評(píng)論區(qū)設(shè)計(jì)(一):如何做好蓋樓式評(píng)論?
本篇文章以網(wǎng)易新聞評(píng)論區(qū)為例,為大家講解了五種評(píng)論區(qū)的設(shè)計(jì)模式,并且講述了使用每種模式的原由,供大家參考。
評(píng)論區(qū)設(shè)計(jì)有多種模式,本文以網(wǎng)易新聞評(píng)論區(qū)為例,只討論蓋樓模式。
網(wǎng)易評(píng)論區(qū),分三部分:熱門跟帖——精彩蓋樓——最新跟帖。有時(shí)沒(méi)有“精彩蓋樓”、“最新跟帖”部分,如果跟帖數(shù)超過(guò)7層,就會(huì)折疊。
如下圖:
和大多數(shù)評(píng)論區(qū)一樣,“網(wǎng)易新聞評(píng)論區(qū)”采用的是頭像(包含名字,時(shí)間)在左上角,點(diǎn)贊在右上角,評(píng)論文本在頭像和點(diǎn)贊的下方。這種設(shè)計(jì)很常見(jiàn),大家都很適應(yīng),也喜歡。
下文是我小改的五個(gè)樣式:
樣式一:
- 頭像從評(píng)論文本的左上角移至右下角;
- 頭像從圓形變成方形;
- 點(diǎn)贊從評(píng)論文本右上角移至中下邊(評(píng)論文本的中間下邊);
- 刪掉一些信息(地址等),只保留頭像,名字,時(shí)間;
- 每一條評(píng)論的都顯示樓層。
如下圖:
理由:
1. 頭像從評(píng)論文本左上角移至評(píng)論文本右下角。
熟人社交里,頭像有識(shí)別作用,有展示個(gè)性作用,陌生人的即時(shí)通社交領(lǐng)域,也有這兩個(gè)作用,但是陌生人評(píng)論區(qū)卻沒(méi)有。在陌生人評(píng)論區(qū),用戶在意的是評(píng)論內(nèi)容。
名字和頭像在評(píng)論區(qū),不做識(shí)別作用,是定位作用,定位上一段評(píng)論的結(jié)束和新一段評(píng)論的開(kāi)始。
放左上角,表示“上一段評(píng)論結(jié)束(如有上一段),這一段要開(kāi)始了”;放在右下角,表示“這一段評(píng)論結(jié)束了,下一段評(píng)論要開(kāi)始了(如有下一段)”。
對(duì)比頭像放在左上角和右下角:
上面這張圖里,圓頭像傳遞出——上一段評(píng)論“哈哈哈哈”結(jié)束了,這一段評(píng)論“亞里士多德哲學(xué)……”開(kāi)始了。
上面這張圖里,方頭像傳遞出——這一段評(píng)論“據(jù)大量的歷史……”結(jié)束了,下一段評(píng)論“感謝所有,不曾擁有”要開(kāi)始了。
兩個(gè)位置的頭像,都起到了非常清晰的定位作用,也就是這兩個(gè)位置都可以。
每個(gè)評(píng)論前的數(shù)字,既標(biāo)注樓層,也起到分段的作用。
樓層數(shù)字嵌入評(píng)論中,評(píng)論區(qū)左側(cè)看起來(lái)整齊,很漂亮。
頭像下移,評(píng)論文本上移,用戶第一時(shí)間就能看到評(píng)論,提升閱讀效率,從而提升閱讀體驗(yàn)。
2. 頭像從圓變成方。
文本和頭像都用方形,界面好看點(diǎn)。
3. 點(diǎn)贊從右上角移至中下邊。點(diǎn)贊放中間,對(duì)于左撇子和右撇子的用戶,都容易觸發(fā)點(diǎn)贊;點(diǎn)贊的左邊空白,利于用戶定位下一段評(píng)論??词謾C(jī),我們習(xí)慣性從上往下,點(diǎn)贊放下面,也是利于觸發(fā)。
4. 刪掉一些信息,只保留頭像,名字,時(shí)間。
5. 每一個(gè)層評(píng)論的都會(huì)顯示樓層,而且放在評(píng)論開(kāi)頭。
樓層數(shù)字有兩個(gè)作用:
- 定位,看到“1.”就表示開(kāi)啟新的評(píng)論;
- 用來(lái)告訴用戶跟帖總數(shù),比如下圖,第二段評(píng)論的“41.”,第三段評(píng)論的“3.”,是告訴用戶,這段評(píng)論共“41條”,“3條”。
樣式二:
如上圖,在“樣式一”的基礎(chǔ)上對(duì)多樓層評(píng)論做一個(gè)折疊,超過(guò)兩層的評(píng)論(不含兩層),就會(huì)只展示最早的評(píng)論和最新的評(píng)論。
用戶點(diǎn)擊“點(diǎn)擊展開(kāi)隱藏評(píng)論”就可以看到所有的評(píng)論。展開(kāi)后,會(huì)在展開(kāi)頁(yè)面懸浮一個(gè)倒箭頭符號(hào),本文圖一就有。點(diǎn)擊倒箭頭符號(hào),收起隱藏評(píng)論。
理由:對(duì)多樓層跟帖做折疊處理,利于用戶觀看效率,如果用戶不感興趣這條評(píng)論,可以一個(gè)上滑操作輕松跳過(guò)。選擇第一條評(píng)論展示,是為了定位,告訴用戶,這個(gè)評(píng)論樓是哪條帖子開(kāi)始的。
比如上圖第二段評(píng)論的第一條:
這是告訴用戶,樓層是又這條評(píng)論引發(fā)的。
“點(diǎn)擊展開(kāi)隱藏評(píng)論”,左對(duì)齊,形式上美觀,同時(shí)減少對(duì)用戶定位的干擾。
樣式三:
在“樣式一”的基礎(chǔ)上,把超過(guò)兩層評(píng)論的長(zhǎng)評(píng)論段的樓層隱藏起來(lái),只展示最后一條。有隱藏樓層的,會(huì)在最新評(píng)論用戶頭頂做一個(gè)箭頭符號(hào),,點(diǎn)擊正箭頭符號(hào),評(píng)論會(huì)展開(kāi)成本文圖一的樣子。
理由:只顯示最后一條,很漂亮。但會(huì)給用戶造成閱讀困惱,不支持用在新聞評(píng)論區(qū)。
樣式四:
在“樣式三”的基礎(chǔ)上,把頭像縮小,去掉姓名和時(shí)間。
理由:陌生人評(píng)論區(qū),姓名和頭像都是起定位作用,頭像往往能清晰的起到定位作用,所以只保留頭像就可以了。這個(gè)界面很簡(jiǎn)單,也很漂亮,有些評(píng)論區(qū)是可以用的。
樣式五:
在“樣式二”的基礎(chǔ)上,把把頭像縮小,去掉姓名和時(shí)間。
理由:頁(yè)面簡(jiǎn)潔,定位清晰,點(diǎn)贊順手。這個(gè)模式我算是最喜歡了,簡(jiǎn)介又不混亂,本人手小,點(diǎn)贊放在中間,真是很順手。
樣式暫時(shí)做到這里吧,還有幾個(gè)樣式,都是微改,沒(méi)什么大變化。對(duì)于以上的五個(gè)樣式,核心的是頭像形狀的變化,頭像位置的變化,點(diǎn)贊位置的變化,樓層數(shù)字。
關(guān)于“熱門跟帖”和“精彩蓋樓”的設(shè)計(jì),本文暫不討論。
本文由 @言吉 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議
現(xiàn)在想法有變嗎
還行
尷尬了~
試試能不能刪除自己的評(píng)論
對(duì)于不顯示評(píng)論人昵稱和評(píng)論時(shí)間這點(diǎn),我不太贊同的,不過(guò)可能這個(gè)也需要結(jié)合實(shí)際的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,對(duì)于新聞來(lái)說(shuō),有一個(gè)很重要的字,是“新”,我需要知道這個(gè)是什么時(shí)候說(shuō)的,可能才能對(duì)這個(gè)評(píng)論是認(rèn)可還是不認(rèn)可的(當(dāng)然不是一定,但是有這樣的一個(gè)場(chǎng)景);同時(shí)對(duì)于發(fā)評(píng)論的人,有的時(shí)候可能會(huì)有些不好的言語(yǔ),或者一些其他的內(nèi)容,如果這個(gè)人前后有多條評(píng)論都是這樣的,是不是你可能就會(huì)去舉報(bào)這個(gè)人(昵稱唯一的情況),但如果沒(méi)有展示昵稱,前后兩條評(píng)論是同一人 ,你也不敢確定(頭像還是有重復(fù)的可能)
我個(gè)人覺(jué)得你將頭像放在右下角有幾個(gè)弊端:1.很容易讓用戶誤操作,進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)。2.按照閱讀習(xí)慣,最后印入讀者眼簾的是用戶的頭像,而不是評(píng)論內(nèi)容本身,這樣有點(diǎn)本末倒置的意味。
我覺(jué)得投降放到右側(cè)會(huì)有幾個(gè)問(wèn)題
1、不利于目前大部分用戶從左到右的閱讀習(xí)慣。
—因?yàn)樵u(píng)論區(qū)不像文章,用戶應(yīng)該更關(guān)注的是“誰(shuí)”說(shuō)了“什么”,而不是“什么”是“誰(shuí)”寫的。
2、對(duì)于慣用右手的用戶,頭像放置右側(cè)容易在操作時(shí)被右手大拇指遮擋。
—用戶還需要通過(guò)上劃才能看到這個(gè)是誰(shuí)發(fā)布的,易造成文中所說(shuō)的誤把上下倆個(gè)評(píng)論連接起來(lái)看
3、誤觸:對(duì)于偏向右側(cè)的操作沒(méi)發(fā)現(xiàn)過(guò)多了嗎?
(1)用戶頭像跳轉(zhuǎn)->用戶的個(gè)人主頁(yè)
(2)評(píng)論樓層的展開(kāi)與收攏
(3)發(fā)表評(píng)論\舉報(bào)等
謝謝
回復(fù)別人的回復(fù)
新浪微博的評(píng)論總是看的云里霧里的
這種評(píng)論的設(shè)計(jì)方式雖然新奇,但是個(gè)人不贊同如此設(shè)計(jì),感覺(jué)怪異。說(shuō)實(shí)話真的就迎合的用戶的使用習(xí)慣嗎?
新產(chǎn)品出來(lái)的時(shí)候,和很多人一樣,我也擔(dān)心是否適合用戶習(xí)慣。
但是人從小到大,會(huì)改很多次習(xí)慣的,如飲食習(xí)慣,有人從甜改到辣,有人從苦改到酸。
習(xí)慣的改變,只要不違背一定的規(guī)則,是可以去嘗試的。
我也覺(jué)得,作者一直在說(shuō)很漂亮很漂亮,但個(gè)人覺(jué)得不是很漂亮,為什么很多地方是結(jié)合圓形和方形的,這在視覺(jué)上讓人舒適,頭像也是方的,評(píng)論也是方的,會(huì)讓人覺(jué)得很壓迫,就連微信的頭像也是帶圓角的方形,有些想當(dāng)然了
不敢認(rèn)同頭像以及點(diǎn)贊的設(shè)計(jì)
頭像放在評(píng)論左上角,是一個(gè)起始位,表示下面這段話是我說(shuō)的,而頭像放在右下角,不知道作者有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這種設(shè)計(jì),給人的感覺(jué)是寫完一作品后,落款的意思,而評(píng)論更多的是在表達(dá)對(duì)正文的觀點(diǎn),而不是獨(dú)立的發(fā)表一篇文章然后落款,顯得比較正式,而作者給的理由是起到定位的作用,難道頭像放在左上角就不能定位嗎?這里的理由沒(méi)有信服力。
對(duì)于點(diǎn)贊放在中間,理由是照顧左撇子,這個(gè)理由實(shí)在是太牽強(qiáng)了,點(diǎn)贊本就是互動(dòng)成本最低的交互,放在右邊是符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣的,強(qiáng)行為了迎合兩種人而取折中的方案,這顯然是不合理的。
有同感,重新變換布局之后違背了基本的對(duì)齊原則,整個(gè)界面看起來(lái)會(huì)破壞用戶原有的使用習(xí)慣,帶來(lái)的震蕩成本比較大,感覺(jué)要慎重 ??
用戶習(xí)慣很重要,不過(guò)很多時(shí)候,我們會(huì)遇到一些不得不和用戶習(xí)慣沖突的設(shè)計(jì)改變,這時(shí)候就看我們的設(shè)計(jì)理念了,在我的理念里,還是有幾個(gè)規(guī)則比用戶習(xí)慣重要。
確實(shí),樓主有自己的規(guī)則才不會(huì)讓產(chǎn)品隨了大流,時(shí)代發(fā)展產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有時(shí)候也是需要打破用戶的操作習(xí)慣,并培養(yǎng)用戶適應(yīng)新的操作習(xí)慣,但還是感覺(jué)您這樣的改變最終的獲好要想達(dá)到打破用戶習(xí)慣的驅(qū)動(dòng)力說(shuō)服力還不是特別足,或者我們還可以從另外一個(gè)角度想一下,如果點(diǎn)贊放在中間,更符合中國(guó)人從左到右閱讀以及照顧左撇子,那么為什么從一開(kāi)始基本上所有的主流產(chǎn)品都采取右下角點(diǎn)贊的方式?如果要說(shuō)他們忘記了考慮最基本的國(guó)民閱讀習(xí)慣,這顯然不太合理。所以可能這種設(shè)計(jì)編排的結(jié)果是綜合各方面因素做出權(quán)衡,比如視覺(jué)、交互,還有大部分用戶使用手機(jī)的時(shí)候,其實(shí)更多的是左手端著機(jī)子,右手進(jìn)行操作,所以雖然眼睛移動(dòng)是從左到右,但是手部的操作卻是從右往左,移動(dòng)眼睛的成本相對(duì)移動(dòng)手的成本是不是更低?那么是不是點(diǎn)贊放在右下角就更加符合頁(yè)面對(duì)齊的原則且同時(shí)用戶操作成本更低,個(gè)人愚見(jiàn)哈~
“但還是感覺(jué)您這樣的改變最終的獲好要想達(dá)到打破用戶習(xí)慣的驅(qū)動(dòng)力說(shuō)服力還不是特別足”,涉及到影響用戶習(xí)慣,這非我本意,只是覺(jué)得把頭像和點(diǎn)贊移位,會(huì)更合適國(guó)人的操作,所以
才這么設(shè)計(jì)。這些設(shè)計(jì)的動(dòng)因:我個(gè)人愛(ài)看新聞,評(píng)論區(qū)???,但不管哪個(gè)App的頁(yè)面,都讓我看著不喜歡(并非排斥頁(yè)面的廣告,我以前從事過(guò)廣告行業(yè),對(duì)廣告業(yè)有好感,單純討厭app的
部分頁(yè)面及一些交互),所以自己動(dòng)手畫了一個(gè)。
“那么為什么從一開(kāi)始基本上所有的主流產(chǎn)品都采取右下角點(diǎn)贊的方式?如果要說(shuō)他們忘記了考慮最基本的國(guó)民閱讀習(xí)慣,這顯然不太合理?!?br /> 主流產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者,我暫時(shí)稱他們?yōu)榍拜叞桑桓艺f(shuō)前輩們忘了國(guó)民閱讀習(xí)慣。本文的設(shè)計(jì),只能符合蓋樓式,其他評(píng)論模式行不通。
本文只針對(duì)生人評(píng)論區(qū)改動(dòng),很多熟人評(píng)論區(qū)是不適合的;再有是蓋樓式評(píng)論,很多其他模式的評(píng)論設(shè)計(jì)也不適合,比如騰訊新聞樹(shù)枝狀模式。其他評(píng)論區(qū)的設(shè)計(jì)修改,后期我也許還會(huì)再發(fā)布。
1.“頭像放在評(píng)論左上角,是一個(gè)起始位,表示下面這段話是我說(shuō)的”,做個(gè)小測(cè)試,隨便打開(kāi)某個(gè)新聞的評(píng)論區(qū),然后你把手機(jī)拿給身邊的朋友們看,讓他們看手機(jī),你也不說(shuō)是看評(píng)論還是看頭像,再或者是看名字。一分鐘后,你拿回手機(jī),去問(wèn)你朋友們,問(wèn)他們記住了哪些評(píng)論,哪些用戶頭像,哪些名字。如果記住的是名字和頭像多,你可以全盤否定本文,因?yàn)楸疚牡脑O(shè)計(jì)基礎(chǔ)就是“蓋樓式生人評(píng)論區(qū),評(píng)論內(nèi)容很重要,評(píng)論者是誰(shuí)不重要”。
2.“而頭像放在右下角,不知道作者有沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這種設(shè)計(jì)”,頭像右下角設(shè)計(jì),以前我未見(jiàn)過(guò),這個(gè)設(shè)計(jì)是自己創(chuàng)的。
3.“給人的感覺(jué)是寫完一作品后,落款的意思,而評(píng)論更多的是在表達(dá)對(duì)正文的觀點(diǎn),而不是獨(dú)立的發(fā)表一篇文章然后落款,顯得比較正式?!边@個(gè)難以回復(fù),因?yàn)槲覜](méi)這種感覺(jué)。
4.“而作者給的理由是起到定位的作用,難道頭像放在左上角就不能定位嗎?這里的理由沒(méi)有信服力”,文中原話“兩個(gè)位置的頭像,都起到了非常清晰的定位作用,也就是這兩個(gè)位置都可以?!鳖^像在左上和右下,都可以起到非常清晰的定位作用。如果只為了定位,沒(méi)必要將頭像移動(dòng),因?yàn)檫@破壞了用戶習(xí)慣。
5.“對(duì)于點(diǎn)贊放在中間,理由是照顧左撇子,這個(gè)理由實(shí)在是太牽強(qiáng)了,點(diǎn)贊本就是互動(dòng)成本最低的交互,放在右邊是符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣的,強(qiáng)行為了迎合兩種人而取折中的方案,這顯然是不合理的。”照顧左撇子,不是理由,是結(jié)果。理由是:一.9年義務(wù)教育,我們的閱讀習(xí)慣培養(yǎng)成了從左往右看,從上往下看。這是本國(guó)的習(xí)慣,有些國(guó)家不是這樣子??丛u(píng)論的時(shí)候,每當(dāng)你想點(diǎn)贊,你會(huì)自動(dòng)從評(píng)論文本末尾轉(zhuǎn)向文本右上角,因?yàn)榇蠹抑?,那里是點(diǎn)贊區(qū),這個(gè)習(xí)慣,違背了9年義務(wù)教育培育你的習(xí)慣,但是你現(xiàn)在很適應(yīng)了,所以,改習(xí)慣的成本不高。如果你大學(xué)本科畢業(yè),那么不只9年,是16年,16年的閱讀習(xí)慣,你說(shuō)改就改了。二:點(diǎn)贊放在右上角,在我看來(lái)是個(gè)非常反人類的設(shè)計(jì),評(píng)論文本設(shè)計(jì)成“從左往右,從上往下”,當(dāng)看到文本最后,又給我來(lái)個(gè)從下往上看,這不是自我沖突嗎?我設(shè)計(jì)的一個(gè)原則,在同一個(gè)頁(yè)面里,所有的用戶習(xí)慣不能沖突,也就是評(píng)論文本引導(dǎo)我閱讀“從左往右,從上往下”,那么其他有涉及閱讀的設(shè)計(jì),都得遵守,反正這是我的設(shè)計(jì)原則。三:點(diǎn)贊在中間,身體能耗最低。
針對(duì)最后一點(diǎn),按照您的邏輯,那為什么不把點(diǎn)贊放左下角呢?不是更方便嗎?
另外,點(diǎn)贊不僅僅涉及到交互操作,點(diǎn)贊數(shù)量也是一種信息,給用戶傳達(dá)當(dāng)前內(nèi)容被其他用戶的認(rèn)可度,一個(gè)評(píng)論為什么能排在第一?因?yàn)樗菬嵩u(píng),熱評(píng)有多少人點(diǎn)贊,這是用戶需要第一時(shí)間知道的,而不是看完內(nèi)容后,再去看點(diǎn)贊數(shù),這個(gè)時(shí)候把點(diǎn)贊數(shù)量的信息傳達(dá)給用戶,意義已經(jīng)不大了。
用戶的習(xí)慣不是因?yàn)楫a(chǎn)品只提供了這樣的設(shè)計(jì)而必須適應(yīng),而是產(chǎn)品提供的設(shè)計(jì)最適合用戶操作。
沒(méi)有撕逼的意思,只是對(duì)作者的創(chuàng)新提出個(gè)人的異議,創(chuàng)新需要建立在合理的前提下,而且需要能帶給用戶超過(guò)現(xiàn)有交互的用戶體驗(yàn),否則用戶為何要付出更多的學(xué)習(xí)成本適應(yīng)新的模式呢?
謝謝你的回復(fù),和你一樣,我也無(wú)撕逼之意,只是我說(shuō)話方式不夠親近,望見(jiàn)諒。
“針對(duì)最后一點(diǎn),按照您的邏輯,那為什么不把點(diǎn)贊放左下角呢?不是更方便嗎?”
點(diǎn)贊位于中間位置,空出評(píng)論文本左下角的空間,留白,用作評(píng)論段之間的間隔。
例如本行,左側(cè)留白,到了寫下一行的時(shí)候,會(huì)容易區(qū)分段落。
“另外,點(diǎn)贊不僅僅涉及到交互操作,點(diǎn)贊數(shù)量也是一種信息,給用戶傳達(dá)當(dāng)前內(nèi)容被其他用戶的認(rèn)可度,一個(gè)評(píng)論為什么能排在第一?因?yàn)樗菬嵩u(píng),熱評(píng)有多少人點(diǎn)贊,這是用戶需要第一時(shí)間知道的,而不是看完內(nèi)容后,再去看點(diǎn)贊數(shù),這個(gè)時(shí)候把點(diǎn)贊數(shù)量的信息傳達(dá)給用戶,意義已經(jīng)不大了?!标P(guān)于點(diǎn)贊,我的理解,點(diǎn)贊最大的意義是鼓勵(lì)作者。
用戶的習(xí)慣不是因?yàn)楫a(chǎn)品只提供了這樣的設(shè)計(jì)而必須適應(yīng),而是產(chǎn)品提供的設(shè)計(jì)最適合用戶操作。適合用戶習(xí)慣,我的理解里,從三方面去考慮,生理,文化,情感,不違背這三方面就行了,而本文的設(shè)計(jì),應(yīng)該是沒(méi)有違背這三方面了。
比較認(rèn)同你的觀點(diǎn)
大佬的這種熱愛(ài)勁,早晚會(huì)成