當(dāng)大家都在講產(chǎn)品經(jīng)理的必備素質(zhì)、必備工作技能、必備能力的時候，我們來看看產(chǎn)品經(jīng)理的工作心態(tài)，心態(tài)和能力關(guān)系不大，而與個人的臨場情緒有較大關(guān)系。保持良好的工作心態(tài)，能幫助產(chǎn)品經(jīng)理合理分配精力，更好的投入到產(chǎn)品工作當(dāng)中。但心態(tài)這個東西是很虛的，沒法很好的進行描述，只能結(jié)合一些場景或者問題來順帶說明，下面是常見的一些會對產(chǎn)品經(jīng)理的工作心態(tài)有影響的場景。

這里要說明一下的是，下面所提到的需求都是指最終確定的需求，而不是原始需求。這篇文章可能會讓你覺得是在說廢話，只是希望看后能靜下心來稍微體會一下。

平衡用戶的需求、想做的需求和能做的需求

產(chǎn)品經(jīng)理每天都會淹沒在一大堆需求里面，有業(yè)務(wù)部門提過來的需求，有通過用戶研究、市場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析提煉出來的需求，還有一些產(chǎn)品經(jīng)理自身對產(chǎn)品的規(guī)劃需求，理論上三種需求都是要做的，但總歸人的精力是有限的，這時就要學(xué)會調(diào)整心態(tài)，讓自身保持平和，平衡各方需求，按照優(yōu)先級、工作量等衡量指標(biāo)去協(xié)調(diào)安排各個需求。實際工作當(dāng)中是很難去維持這種平衡的，這意味著在有限的時間段內(nèi)必須得做出取舍。這種時候切不可急躁，否則會覺得被需求的大山壓住了，更加施展不開。

我們要了解業(yè)務(wù)方的出發(fā)點，去發(fā)現(xiàn)深層次的需求，進而更好的衡量需求的急迫性和優(yōu)先級。業(yè)務(wù)部門的需求往往都是結(jié)合了產(chǎn)品運營、后臺管理或者客戶服務(wù)的要求，因此從根本上說，這部分需求是為了保證產(chǎn)品能正常運作而提出的。從這個基礎(chǔ)點來看，這部分需求我們一般都繞不過去，遲早都是要做的，可以見縫插針，每個迭代安排一部分。

要了解用戶的需求，深挖某個需求實現(xiàn)的意義和價值。對于這類需求來說，小需求可能影響不大，大需求基本上都會動到產(chǎn)品的根本，有可能會導(dǎo)致產(chǎn)品的模式都變了。與業(yè)務(wù)部門需求不一樣的地方在于，這部分需求的實現(xiàn)直接面向終端用戶，這就要求我們在做的時候要稍微謹慎一些，盡量多一些數(shù)據(jù)支持。但往往發(fā)現(xiàn)的用戶需求都是需要盡快實現(xiàn)的，屬于要做且急迫的類型，因此要有一些資源上的傾斜。

要平衡自我實現(xiàn)訴求。產(chǎn)品經(jīng)理的風(fēng)格有時候會影響產(chǎn)品的風(fēng)格，很多時候我們都會加一些自己的想法到產(chǎn)品當(dāng)中去。這是無可厚非的，每個人都有自己的一套做產(chǎn)品的方式，都會有自己的產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃。這種規(guī)劃是一種長期的過程，可以慢慢實現(xiàn)，屬于要做但不急迫的類型?？赡芤?guī)劃還需要匯報，還需要再推敲和打磨，不用急在一時，按照一定的計劃逐步去走就可以了。

基于上面的三個分類，再提煉出各部分中優(yōu)先級最高的需求，排入最近的迭代，然后每個迭代再接下去做第二高優(yōu)先級的需求，如果中間有需求加入，只要評估新需求的所屬分類和優(yōu)先級就可以了，就知道什么時候去做，這樣就不太會影響到工作心態(tài)。

不盲目創(chuàng)新，樂于微創(chuàng)新，抄襲不可恥

創(chuàng)新是一個恒久的命題，說創(chuàng)新永無止境，一點也不為過。但真正的創(chuàng)新總是極少出現(xiàn)，那些瘋狂的點子，絕妙的創(chuàng)意基本都是可遇而不可求的，所以我們沒有必要去太過追求創(chuàng)新，只要保持足夠的創(chuàng)新敏銳度就可以了。這種敏銳度因人而異，要看你對新事物、新觀念、新潮流的嗅覺是否足夠靈敏，指不定哪天你也能發(fā)現(xiàn)真正的創(chuàng)新。

而現(xiàn)在我們講的最多的還是微創(chuàng)新，說白了就是站在巨人的肩膀上，把現(xiàn)有的功能或者別人的東西拿過來改改，改成適合產(chǎn)品風(fēng)格或體系的功能，反正就是改的和原來不太一樣了。這種微創(chuàng)新無處不在，很多人認為這也是抄襲，只不過抄的不一樣擺了。重點就在于“不一樣”，所以不能稱為“抄襲”，只能稱為“模仿”。如果你也能做到“一直在模仿，從未被超越”，那也是極好的。

說到抄襲，可能很多人會嗤之以鼻，其實我們自身雖然不主動抄襲，但很多時候都在被動或者間接抄襲，為什么這么說？當(dāng)大家開始憑經(jīng)驗去設(shè)計產(chǎn)品的時候，腦海中最容易閃現(xiàn)的肯定是在哪看到過的某種設(shè)計，或者是曾經(jīng)用過的某種設(shè)計，會直接拿出來使用。殊不知這時可能就已經(jīng)抄襲了某位前輩的設(shè)計方式，抄襲并不可恥，適當(dāng)?shù)哪脕碇髁x能節(jié)省不少成本，當(dāng)然最好是能抄出新意來，使之變?yōu)椤澳７隆薄?/p>

平衡各方利益，放棄完美主義，懂得短期/長期目的平衡

每個產(chǎn)品經(jīng)理都會給自己的產(chǎn)品打上印記，投入很大的精力去呵護和建設(shè)，自然而然的就會朝著較為完美的方向去規(guī)劃和設(shè)計產(chǎn)品，這時就會發(fā)現(xiàn)，理想和現(xiàn)實總是很矛盾。規(guī)劃的很美好，現(xiàn)實當(dāng)中去做卻有各種困難，不是資源有問題，就是業(yè)務(wù)規(guī)則老變。這些都是正常的情況，個人覺得產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作過程當(dāng)中還是要務(wù)實一些，業(yè)務(wù)規(guī)則一直在變，完美的規(guī)劃幾乎不存在，不過后臺產(chǎn)品另說，相對來講后臺產(chǎn)品要稍微穩(wěn)定一點。

在產(chǎn)品研發(fā)過程當(dāng)中，固執(zhí)的完美主義會引發(fā)各方?jīng)_突，特別是影響了相互利益的時候。比如運營說要增加某個功能，但實際上這個功能并不在你的規(guī)劃中，可能同時還有別的業(yè)務(wù)方在向你提需求，這種時候就需要去平衡各方利益，而平衡的結(jié)果，往往都是放棄原先的規(guī)劃。所以我們說要放棄完美主義，特別是在做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，因為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的日新月異，很可能這周排好的需求，過了兩個星期就已經(jīng)不適合再排入開發(fā)了，所以需求池是要經(jīng)常更新的。

長期和短期目標(biāo)的平衡，相信大家自己都有判斷標(biāo)準(zhǔn)，需要結(jié)合實際的工作情況來看，這里就不多說了。

唯快不破，持續(xù)迭代優(yōu)化

天下武功無堅不破，唯快不破。意思是天下任何武功，都有自己的不足，防守的再好，也有破解方法，只要意識、攻、守、臨機變化等速度遠遠高于對方，勢必游刃有余！互聯(lián)網(wǎng)上的信息較為透明，產(chǎn)品模式重疊化嚴重，導(dǎo)致市場競爭非常激烈，好的產(chǎn)品概念一出現(xiàn)，就會有N個團隊在設(shè)計研發(fā)，可以在一夜之間從零變成群雄爭霸的局面。這樣的情況下，產(chǎn)品經(jīng)理不必懊惱，主動權(quán)都在手上，如何合理的安排需求進行快速迭代才是重點。要快到什么樣的地步呢，就是你出了一個新功能，人家還沒來得及抄襲模仿呢，下一個新功能又已經(jīng)出來了。所以說一個微創(chuàng)新是不夠的，要持續(xù)的進行微創(chuàng)新。

產(chǎn)品上線，事情才做了一半，好產(chǎn)品要運營

好的產(chǎn)品是運營出來的。如果哪位產(chǎn)品經(jīng)理不認同這句話，那么接下去的就可以不用看了。產(chǎn)品和運營都很重要，可以說是相輔相成的，好的產(chǎn)品設(shè)計出來不運營出去，就會砸在手里。所以說產(chǎn)品上線了，工作才做了一半。另一半更為關(guān)鍵的是要把產(chǎn)品推銷出去，讓用戶去使用它。再好的產(chǎn)品，如果沒有用戶使用，最終也只會成為產(chǎn)品設(shè)計教科書上的一個例子，很有可能還是個反面的例子，那是多么杯具的一件事

運營的時候沒有一個好產(chǎn)品握在手里，就感覺底氣不足。運營是需要產(chǎn)品支持的，好的產(chǎn)品運營的也有動力，不好的產(chǎn)品會讓運營覺得無所謂，反正只能這樣了。況且運營過程中能收集回來很多用戶反饋，對完善產(chǎn)品是很有幫助的。所以運營很重要，切不可認為產(chǎn)品做完了就結(jié)束了，產(chǎn)品經(jīng)理還要跟進運營的過程。

工作心態(tài)和我們平時講的工作情緒有點像，良好的工作心態(tài)對壓力山大的產(chǎn)品經(jīng)理工作大有助益，會讓你hold住一切。一切盡在掌握的感覺肯定是很爽。另外要注意不要讓生活中的情緒影響到工作，盡量把生活和工作分開。相關(guān)描述工作過程中要有好心態(tài)的書很多，如《工作中要有超好心態(tài)》，《無法選擇工作但可選擇態(tài)度》等等，這些只是單從心態(tài)層面來講，這里是結(jié)合了產(chǎn)品經(jīng)理工作過程中的實際場景來說明，算是理論結(jié)合實際，大家也可以看看類似的書籍。最后引用一句話，“好心態(tài)決定好出路”，祝愿各位同行都有好出路。

via：IT民工