一直都在定義產(chǎn)品經(jīng)理是什么，應(yīng)該做什么，本文作者則從另一個角度強調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理不是什么，希望產(chǎn)品經(jīng)理可以專注于發(fā)現(xiàn)，從而向公司展示產(chǎn)品管理真正的意義。

我發(fā)現(xiàn)許多公司還停留在老舊的、失敗的產(chǎn)品管理模式，而且還沒認(rèn)識到角色定義對于打造高效的團隊和成功的產(chǎn)品有多么重要。

在一些文章中，我嘗試過闡述產(chǎn)品經(jīng)理的角色是關(guān)于什么的，但是在這篇文章中，我想從另一個的角度看待這個問題，并重點強調(diào)這個工作不是什么。

我希望通過呼喊這些誤解，能夠幫助公司認(rèn)識到他們的問題在哪里，并且希望重溫他們?nèi)绾谓缍ㄟ@個角色。

一、產(chǎn)品管理不是定義商業(yè)案例

一些產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為他們的工作僅僅是簡單地定義“為什么這個產(chǎn)品應(yīng)該構(gòu)建”、“商業(yè)案例重要嗎”的問題。

當(dāng)然，這主要是因為管理層會運用這些去決定投資的方向，但是這些問題對于創(chuàng)在一個產(chǎn)品來說沒有一點好處。

在許多公司中，產(chǎn)品經(jīng)理確實會把商業(yè)案例放在一起，或者至少對創(chuàng)造產(chǎn)品做貢獻，這些沒問題，但不要將其與產(chǎn)品管理工作混淆。

二、產(chǎn)品管理不是定義市場需求

對許多公司來說，他們認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理定義市場需求，工程師創(chuàng)造產(chǎn)品來滿足這些市場需求。產(chǎn)品經(jīng)理會寫MRD（市場需求文檔）來羅列那些自己認(rèn)為市場渴望的東西，定義滿足市場需求的產(chǎn)品的任務(wù)是留給市場需求文檔的讀者的（一般來說是工程師）。這真的是兩件事。

首先這有個稱之為“市場需求”的謬論：市場沒有需求，人類才有需求。真正定義產(chǎn)品的人才有機會和人直接對話。

如果工程師是定義產(chǎn)品的人，那么他就是真正的產(chǎn)品經(jīng)理，并且你只能希望他能明白，作為一個產(chǎn)品經(jīng)理，他需要直接面對實際用戶和顧客。

第二個謬論是：市場需求和產(chǎn)品需求是分離的。

這個想法是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和市場的契合點，并且需要對產(chǎn)品需求和技術(shù)能力有一個深入的理解。在整個發(fā)現(xiàn)過程中，你會確定真正的市場需求以及成功解決這些需求的技術(shù)方案。

三、產(chǎn)品管理不是需求收集

許多公司，尤其是有直接銷售部門的公司，會有一種模式：產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)所在就是收集顧客和潛在顧客的需求，還要為了開發(fā)將他們整理成文檔，之后還要確保這些需求在銷售人員給顧客許諾的日期前移交。

這不是產(chǎn)品管理，這是定制軟件解決方案的產(chǎn)品管理。真正的產(chǎn)品公司知道顧客有需要解決的問題，但顧客們并不能指揮產(chǎn)品管理。換句話說：你不能錯誤地混淆顧客需求和產(chǎn)品需求。

警惕任何鼓勵“需求捕獲”或“需求管理”的心理，這絕對是一個非常危險的滑坡，同時也是通向失敗產(chǎn)品的最確定的途徑之一。

四、產(chǎn)品管理不是項目管理

在一些公司，產(chǎn)品管理團隊歸屬于項目/產(chǎn)品管理部門，尤其是當(dāng)公司有技術(shù)或客戶定制服務(wù)時。在這個模型中，產(chǎn)品經(jīng)理被認(rèn)為是收集需求并將需求整理成文檔，并且從概念到交接的過程中一直管理項目的人。但是這個發(fā)現(xiàn)的過程不是簡單的項目計劃的任務(wù)，這是它自己的過程，和產(chǎn)品開發(fā)的過程有極大的不同。

此外，你很難找到同時喜歡產(chǎn)品管理（發(fā)現(xiàn)）和項目管理（交接）的人，因為這兩種人的特性是如此不同。

五、產(chǎn)品管理不是產(chǎn)品營銷

最后，產(chǎn)品管理和價格、促銷、定位、推廣或產(chǎn)品發(fā)布活動無關(guān)，也和在線營銷和客戶獲取策略或影響力營銷計劃無關(guān)。這些是非常重要的活動，產(chǎn)品經(jīng)理也會為其中的許多活動提供投入，但是不要將其與產(chǎn)品管理混淆。這些都是產(chǎn)品營銷活動，除了最小的活動，其他的都需要一位專業(yè)的營銷人員來專門負(fù)責(zé)。

盡管有的公司可能會試圖要求產(chǎn)品經(jīng)理也負(fù)責(zé)這些，但要認(rèn)識到基于營銷策劃的活動和基于發(fā)現(xiàn)的活動的性質(zhì)是截然不同的，并且很難找到能夠同時勝任這兩種技能的人。

和上述相反的是：產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)有用的、可用的、可行的產(chǎn)品。如果他能做到這一點，那他就完成了他的工作；如果他不能做到，花費時間和金錢去開發(fā)和推出該產(chǎn)品就沒有意義。

如果你的公司犯了上述的任何錯誤，請將這篇筆記傳給你們的管理層，詢問是否有可能在你的下一個產(chǎn)品中你可以嘗試調(diào)整角色，然后看看會發(fā)生什么。

我認(rèn)為你會發(fā)現(xiàn)：如果你可以專注于發(fā)現(xiàn)，你將有機會向公司展示產(chǎn)品管理真正的意義。

原文鏈接：https://svpg.com/what-product-management-is-not/

作者：異彩，產(chǎn)品新人。公眾號《一只蝸牛慢慢跑》

本文由 @異彩 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 unsplash，基于 CC0 協(xié)