引言

這里要說的不是 Elon Musk 把所有錢投到 Tesla 上差點破產(chǎn)的故事，我也不打算講喬布斯在最后一刻接管蘋果拯救公司。我要說的這個故事沒有什么特殊，不會像前面兩個那樣創(chuàng)造歷史，但是它發(fā)生在像你我這樣的創(chuàng)業(yè)者身上的機(jī)會卻要現(xiàn)實得多。這是我的故事，它徹底改變了我的人生。我真的希望你可以感同身受，希望它能幫助你做出艱難抉擇。

源起

故事要回到 2009 年，當(dāng)時我 24 歲，自己的 Gsoft 軟件咨詢公司已經(jīng)小有成就。我有 25 名員工，我們?yōu)榭笨说母鞣N組織開發(fā)軟件。生意很好也很有趣，但我們需要改變一下好上升到新的高度。那時候，微軟 SharePoint 非常流行，我們看到了圍繞著它開發(fā)一款簡單工具的機(jī)會。Sharegate 就是在那個時候誕生的，我們踏上了成為產(chǎn)品公司的征途。

一、災(zāi)難配方

沒有產(chǎn)品理念

說實話，我對產(chǎn)品公司應(yīng)該是什么樣的一無所知，這一點在我們的失敗中扮演了關(guān)鍵角色。如何開發(fā)出人人愿意購買和使用的好產(chǎn)品？好的想法很容易找，但是付諸實現(xiàn)就復(fù)雜多了。這需要對產(chǎn)品開發(fā)有適當(dāng)?shù)睦砟詈椭R，這些都不是立竿見影的事情。要想成功推銷產(chǎn)品也需要做很多事情。

沒有清晰的愿景

我們組建了一支只有程序員的團(tuán)隊（包括我自己），告訴他們要開發(fā)一款新產(chǎn)品，產(chǎn)品必須在幾個月后某場大型會議來臨前準(zhǔn)備好。產(chǎn)品愿景是什么？產(chǎn)品目的是什么？我們?yōu)槭裁匆鲞@個？服務(wù)對象是誰？如何與別人競爭？所有這些問題我們統(tǒng)統(tǒng)都沒想過，因為我們太過關(guān)注于市場機(jī)會了。是的，很多人都陷進(jìn)了這個陷阱。我們發(fā)現(xiàn)了某個缺陷，然后沒有把基礎(chǔ)打牢就過快的去修補(bǔ)了。我們也犯了那個錯誤。

不懂行

最糟糕的是，我們對 SharePoint 一無所知（即對行業(yè)一無所知）。我們純粹是為某件我們一無所知的事情敲代碼開發(fā)產(chǎn)品的程序員。團(tuán)隊里面沒有一個人對我們所做的東西具備商業(yè)知識。這聽起來很荒謬，但我們就是這樣。我們就是一群沖勁十足的毛頭小伙，想要干出點什么。我們只知道有些事必須做。

糟糕的軟件架構(gòu)

我們不單對行業(yè)一無所知，而且還因為這種無知而開發(fā)了最糟糕的軟件架構(gòu)。我們的無知讓我們做出了糟糕的設(shè)計決策，最終導(dǎo)致軟件無法維護(hù)。其主要后果是添加新功能成本太高，這對于像我們這樣的初創(chuàng)企業(yè)來說是非常糟糕的。

技術(shù)力量之旅

必須承認(rèn)，相對于解決真正的商業(yè)問題，我們對編寫復(fù)雜的代碼更有激情。如果組建的團(tuán)隊只有年輕的程序員的話，這幾乎是不可避免的。我們太忙了，整天忙著開發(fā)最史詩般的軟件架構(gòu)以至于忘了需要解決的問題。用戶體驗顯然不是優(yōu)先級，我們甚至讓程序員按照自己喜好設(shè)計界面。所以，由于大多數(shù)程序員痛恨設(shè)計界面，用戶界面很糟糕，極其難用。真丟臉！

沒有營銷

營銷團(tuán)隊又如何呢？什么營銷團(tuán)隊，那不過是一伙想進(jìn)行營銷的程序員。很多人都會一廂情愿。他們認(rèn)為由于自己有了很好的軟件，所以軟件自己就可以推銷自己，然后發(fā)布日那天所有人都會排隊購買。糟糕的營銷令許多好產(chǎn)品埋沒，而好的營銷則可以把很多壞產(chǎn)品救活。營銷的重要性完全被我們低估了。我們的網(wǎng)站很糟。沒有 CMS（內(nèi)容管理系統(tǒng)）。沒有 SEO（搜索引擎優(yōu)化）。沒有價值定位。沒有登陸頁。什么都沒有！沒辦法，敲代碼太忙了！

一廂情愿地認(rèn)為下一功能就是救世主

即便我們的營銷策略糟糕（可以說沒有），仍然有很多人在網(wǎng)上找到了我們并試用產(chǎn)品。我們收到了反饋，然后以為如果有人問什么事情的話就代表著所有人都這么想。我們實現(xiàn)了許多要求的功能，希望突然之間就能給我們帶來一批新客戶，這種好事并未發(fā)生。下一個要發(fā)布的大功能并不能馬上令你的業(yè)務(wù)起色，人們很容易就會掉進(jìn)這個砸錢到無人使用的新功能的陷阱里面。企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該是循序漸進(jìn)的，如果沒人使用你的產(chǎn)品，你的問題顯然要比缺少功能大。

功能太多，價值沒有

我本該學(xué)會對大多數(shù)的反饋說不，因為我們最終做出的產(chǎn)品功能太多卻對客戶沒有價值。太多的選項、太多的按鈕，太多無用的報告，一切都太多了，但是大家要尋找的基本功能卻太過不完美。記住，功能最多的軟件永遠(yuǎn)也贏不了比賽。

不信任自己的產(chǎn)品

有一段時間，我們需要為我們的咨詢公司的一個項目使用我們的產(chǎn)品，但我們卻從未讓產(chǎn)品離開我們的環(huán)境運(yùn)行過，因為我們對它缺乏足夠的信任。這太糟糕了。產(chǎn)品根本無法在現(xiàn)實環(huán)境下運(yùn)行，到了那個時候我們意識到得做點什么了。

二、孤注一擲

2 年過去，我們幾乎投入了 100 萬美元，進(jìn)行約 100 次努力，最終卻只拿到 4 個客戶（其中 2 個還是咨詢公司的老客戶，購買只是出于好意）。產(chǎn)品很不穩(wěn)定，漏洞很多，根本就是個徹底的失敗，我們也沒剩多少錢了。

思考時間

于是我決定跑到阿根廷去靜一下。這是我所謂的思考時間（TTT）。我需要時間后撤一下，抽身于家里的煩心事。有時候太過投入，對成功太過迫切往往會忽視殘酷的現(xiàn)實，但我們都知道這樣下去是行不通的。到了那個時候，你得跳出去一下。偉大的創(chuàng)業(yè)者都是解決問題的能手，許多解決方案都需要以退為進(jìn)才能出現(xiàn)。

因此，當(dāng)我回來后，我有了 3 個選擇：

1. 繼續(xù)嘗試寄望奇跡發(fā)生
2. 干掉產(chǎn)品回到自己成功得多的咨詢公司
3. 干掉產(chǎn)品重新開始

我決定干掉產(chǎn)品重新開始。

大家都很傷心，但我們都明白這是必須的。不大改的話奇跡不可能發(fā)生。是的，我們付出了慘痛的教訓(xùn)，但是市場仍然在等待一位像我們這樣的玩家，這就是我們決定再試一次的原因。我有信心，但也很緊張。我說服合伙人再度投資到一個未顯示出成功跡象的產(chǎn)品上。有時候，你打心里不希望自己將來后悔，所以我們要再試試。

表決心

我清楚地向整個團(tuán)隊表達(dá)了對所做事情的信心，甚至還給項目取名為“重生”，這樣大家就會明白自身的特殊使命：讓我們的孩子重生。

完全透明的愿景

這一次我們有了清晰的愿景。我們要開發(fā)一款簡單到極致的工具，簡化 SharePoint 的使用。簡單就是一切，下圖不斷提醒著我們的愿景：