產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)成長的加速度變量&精進方法論
上篇文章《產(chǎn)品設(shè)計規(guī)范與關(guān)乎“秩序和混亂”的人生算法》中有提到一個名詞“彎道超越算法”,當(dāng)時是用這個概念來定義產(chǎn)品職業(yè)生涯成長過程中高階方法論。其實,無論是《產(chǎn)品設(shè)計規(guī)范與關(guān)乎“秩序和混亂”的人生算法》還是《產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃&每個階段的彎道超越算法》都在試圖改變產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)成長過程中的一個很重要的變量——成長加速度。
一、產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)成長的加速度及其重要性
《產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃&每個階段的彎道超越算法》中分享了產(chǎn)品助理階段、產(chǎn)品經(jīng)理階段,以及高級產(chǎn)品經(jīng)理階段,每個階段的技能范圍以及關(guān)于學(xué)習(xí)的方法論。 其實產(chǎn)品職業(yè)生涯每個階段的進階,我們都可以抽象為一段“位移”,“位移”是一個物理學(xué)矢量,既有大小,又有方向。
對于每一個從產(chǎn)品助理進階到產(chǎn)品經(jīng)理,或者產(chǎn)品經(jīng)理進階到高級產(chǎn)品經(jīng)理的人來說位移的大小和方向都是相同的。
上面是物理學(xué)中的位移公式,S(位移)固定,如果我們要用時更短,就必須是增大(a)加速度這個變量。這里我們把優(yōu)秀狹義的定義為:在同樣的一個晉升通道中,你升級用時越短,越優(yōu)秀。
為什么有些人在很短的時間內(nèi)就能獲得其他人需要很長時間才能獲得的技能、知識和經(jīng)驗?zāi)兀?就是因為前者相比后者有足夠大的成長加速度。
二、精進方法論
1.輸出規(guī)范化&模板化
《?基于Axure的移動端APP產(chǎn)品設(shè)計規(guī)范》這篇文章中提到了關(guān)于建立自己的設(shè)計規(guī)范以及模板庫,設(shè)計規(guī)范約束我們輸出的東西不是隨心隨遇的自我創(chuàng)造和表達,模板庫讓我們相信我們的輸出可以又好又快,質(zhì)量和效率并存。
所以每個產(chǎn)品職業(yè)生涯階段都要都有規(guī)范意識和模板庫意識,規(guī)范為我們避免了很多麻煩,模板的可復(fù)用性給我們節(jié)約了很多時間。當(dāng)你的日常不磕絆于基本的文檔撰寫和原型設(shè)計這些層面的工作后,你才有更多的時間思考更高階的東西。
所以要遵守規(guī)范,復(fù)用模板。
2.理論化的產(chǎn)品思考&決策—— 所有關(guān)于產(chǎn)品的思考和決策都應(yīng)該試圖去基于基本道理
我們思考產(chǎn)品設(shè)計方案或者做產(chǎn)品決策的時候很少去尋找輔助我們思考和決策的基本道理(包括但不限于某種定理,原則等),這樣的思考過程也體現(xiàn)了大多數(shù)的專業(yè)和業(yè)余的本質(zhì)區(qū)別。
例如:軟件工程中有“高內(nèi)聚,低耦合”這樣的原則,當(dāng)我們理解這樣的基本原則后,我們設(shè)計產(chǎn)品的各個功能模塊就要遵守這樣的原則,一個完整的系統(tǒng),功能模塊與功能模塊之間,盡可能的使其獨立存在。
也就是說,讓每個模塊,盡可能的獨立完成某個特定的子功能。模塊與模塊之間的接口,盡量的少而簡單。如果某兩個模塊間的關(guān)系比較復(fù)雜的話,最好首先考慮進一步的模塊劃分,這樣有利于修改和組合。
又例如,復(fù)雜度守恒定律(Law of conservation of complexity)由Larry Tesler于1984年提出,該定律認為:
每一個過程都有其固有的復(fù)雜性,存在一個臨界點,超過了這個點過程就不能再簡化了,你只能將固有的復(fù)雜性從一個地方移動到另外一個地方。
那么基于這樣的定律去思考產(chǎn)品設(shè)計的時候,我們就能有一個基本認識:
特定條件下的復(fù)雜度不能消失,只能轉(zhuǎn)移,要么從前端轉(zhuǎn)移到后端,要么從用戶端轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品端。其次,當(dāng)你以為你實現(xiàn)了界面和操作功能的極致簡潔時,很可能在另外的維度上創(chuàng)造了新的復(fù)雜。
我們一眼就能看出滑雪板和吉他的功能,但是熟練使用它們需要經(jīng)年的學(xué)習(xí)。這些本身缺少了的控制環(huán)節(jié)才是它們看上去簡單明了的原因,而這些環(huán)節(jié)最終都需要使用者自身去適應(yīng)和學(xué)習(xí),實際上整個產(chǎn)品反而更加復(fù)雜了。
最近一直覺得喬布斯留下的極簡主義可能被很多產(chǎn)品同學(xué)誤讀了,簡單&復(fù)雜應(yīng)該是哲學(xué)上辯證存在的關(guān)系,如果一味的追求簡單忽略復(fù)雜,一定是思考上的不夠深入。 我覺得優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理能在追求極致的簡潔的同時,也能看到復(fù)雜的重要性和能帶給產(chǎn)品的可能性,也應(yīng)該能理解那部分:被刻意創(chuàng)造出來的復(fù)雜。
舉個例子:西門子設(shè)計了一款能夠分析洗衣機內(nèi)衣物的多少、材質(zhì)種類和臟污程度的洗衣機——這款全自動洗衣機只有兩個環(huán)節(jié)需要人來手動設(shè)定,但是西門子卻把控制面板設(shè)計的比其他非全自動洗衣機更復(fù)雜。在一些文化環(huán)境中復(fù)雜的產(chǎn)品比簡單的設(shè)計賣的更好:冰箱這樣的產(chǎn)品被設(shè)計的看上去非常復(fù)雜,因為復(fù)雜的設(shè)計會被認為代表更高的價格,高價格則又代表了其擁有者鈔票多。
也就是說,即使生產(chǎn)者找到了化繁為簡的方法消費者也不買賬,人們依然喜歡親手操作設(shè)備。
所以,當(dāng)我們把洗衣機所有功能集成到一個自動化的按鈕上的時候,在創(chuàng)造了簡潔的同時,是否有想過這樣做或許剝奪了一個產(chǎn)品本身由復(fù)雜的操作來體現(xiàn)的“高級感”,以及一個家庭主婦試圖以復(fù)雜的操作來彰顯母親這個角色所承載的辛勞,責(zé)任&偉大。
所以,我更愿意相信:一切背后必有道理。產(chǎn)品的思考&決策也理應(yīng)該有這樣的意識:依靠基本道理去約束想法,以及尋找那些支撐自己想法的基本道理。
3.思維多元化&知識體系化——思維模型是一種思考的腳手架,讓我們用多元的視角理解&決策產(chǎn)品
有一句話叫做“功夫在詩外” ,多元化的思維方式有利于我們從不同的角度去思考產(chǎn)品,而不被固有的經(jīng)驗和格局限制。
最近在看《Agents of S.H.I.E.L.D.》這部美劇,中間有這樣一個細節(jié):
特工梅琳達在追蹤一個異能人(鞭撻),她收集了各種鞭撻的行動數(shù)據(jù)然后記錄分析,演化預(yù)測鞭撻的下一個行動地點和獵殺目標。當(dāng)她把她的數(shù)據(jù)分析給醫(yī)生西蒙斯看的時候,她的結(jié)論被提出質(zhì)疑。西蒙斯解釋:“鞭撻不是一個殺手,他是一個控制不了自己的異能人,所有的行動都是本能的驅(qū)使,我們要依靠生物的本能來演化和預(yù)測,要運用醫(yī)生的思維方式,而不是刑偵的邏輯推理。
她們兩個一個是特工,一個是醫(yī)生,一個運用了刑偵學(xué)思維,一個在刑偵學(xué)的基礎(chǔ)上運用了生理學(xué)思維。但是在對話中我們能看出醫(yī)生西蒙斯分析問題時,顯然具備兩種以上的思維方式。
高中的物理課,有一個關(guān)于計算的章節(jié):牛頓的萬有引力定律。 這個章節(jié)的計算通常要解很長且?guī)в袛?shù)量級的方程,同學(xué)們總是喜歡按照數(shù)學(xué)的方法,一步一步的去按照數(shù)學(xué)的方法加減乘除計算,效率很低,有時候還解不出來。我們物理老師說:物理學(xué)的方程要用物理學(xué)的方法,面對指數(shù)級只有乘除沒有加減! 老師雖然說的有點極端,但是確實對我們解題計算很管用。
幾個星期之前,公司組織培訓(xùn),一個講品牌營銷的老師問了一個問題:生的肉湯和熟的肉湯哪個先變質(zhì),其實就是巴斯德肉湯實驗,最后的結(jié)論是大家自己百度。
我們思考這個問題時,不一定非要站在生物學(xué)和實驗的角度最后得出那個先變質(zhì)的結(jié)論,我們可以從化學(xué)的熵增定理來思考的這個問題:生肉湯到熟肉湯是一個熵增的過程,熟肉湯熵越大,越混亂,那么再混亂(變質(zhì))的可能性就越小,所以熟肉湯比生肉湯不容易變質(zhì)。
以上的簡短的案例,試圖想說明:多元化的知識體系形成的多元化的思維方式往往能在我們思考&決策產(chǎn)品的時候帶來多視角和多維度的輔助,從而突破傳統(tǒng)的經(jīng)驗,格局以及思維定勢。
4.尋找學(xué)習(xí)的高階方法論——最好的學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)
《?關(guān)于需求管理文檔和產(chǎn)品經(jīng)理的腳手架思維》這篇文章中提到了“腳手架思維”,體現(xiàn)在學(xué)習(xí)方法上就是:我們應(yīng)該試圖去尋找那些平時獲取新知識和新技能的高階方法論,俗稱“學(xué)習(xí)套路”。
下面泛談一些我自己常用的“套路”。
(1)研究企業(yè)架構(gòu)&服務(wù)架構(gòu)&產(chǎn)品架構(gòu)
很多產(chǎn)品同學(xué)會局限于去基于一個產(chǎn)品端(APP等)去研究學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計和業(yè)務(wù)邏輯,但是往往這個產(chǎn)品端只是整個企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品化的冰山一角,在產(chǎn)品調(diào)研學(xué)習(xí)的過程中首先應(yīng)該去研究承載這個產(chǎn)品的企業(yè)架構(gòu)和服務(wù)體系,最后才是研究產(chǎn)品,研究和學(xué)習(xí)的起點和維度要足夠高緯,才能解決低緯度的問題。
例如:你要研究QQ,或者微信這樣的產(chǎn)品,首先應(yīng)該知道這樣的產(chǎn)品在這樣的企業(yè)提供什么樣的服務(wù)的什么樣的模塊,找準其定位,然后再一層層解刨產(chǎn)品。
下層疑問可以通過一層層深挖解決,上層疑問只能抬高研究的視野才能窺其全貌,如果你本身研究的層面就很低,遇到一個問題需要高維度的知識&信息來輔助思考時回答時,往往就解決不了。
1) 企業(yè)架構(gòu)
2)服務(wù)架構(gòu)
3) 產(chǎn)品架構(gòu)
產(chǎn)品架構(gòu)也就是經(jīng)常提到的:信息架構(gòu)和功能架構(gòu)。架構(gòu)圖是一種抽象且高階的表達方式,其高階程度:架構(gòu)圖>思維導(dǎo)圖>流程圖>原型圖&文檔。
架構(gòu)圖最體產(chǎn)品經(jīng)理的現(xiàn)宏觀的抽象能力,希望0—2歲的產(chǎn)品同學(xué)能多用架構(gòu)圖表達自己的產(chǎn)品,功能&服務(wù)。
(2)看開發(fā)文檔
很多同學(xué)覺得開發(fā)文檔是技術(shù)看的,自己看不懂也沒必要看。其實了解一個新的第三方服務(wù)最快速的過程就是去看他們的開發(fā)文檔,而且,你就挑你能看懂的看,看完你就懂了。
開發(fā)文檔是了解第三方服務(wù)以及通用行業(yè)解決方案最快速的信息材料。
記住,挑你能看懂的看,認真看完后,定會大有收獲。
(3)讀行業(yè)報告
了解一個學(xué)科&技術(shù)&行業(yè)最前沿,最高階的方法是讀:學(xué)術(shù)論文。
然而作為一個產(chǎn)品經(jīng)理,我們沒必要去研究那么不接地氣的東西,行業(yè)報告是提升產(chǎn)品和行業(yè)宏觀認識以及理解力最好的信息載體了。
(4) 來自其他產(chǎn)品同學(xué)的一些分享
最近總結(jié)的兩個個小技巧:
- 在研究競爭對手的時候,去看看發(fā)版記錄,這個去酷傳上去找。這個能分析出一些產(chǎn)品的發(fā)展歷史,對于一個不在這個產(chǎn)品內(nèi)工作的人來說,是一個很多研究路子,且比較可靠。 一個研究出來,再去做橫向的對比,就會發(fā)現(xiàn)各家的差異點,慢慢的就發(fā)現(xiàn)一些問題,開始接觸到核心問題。
- 產(chǎn)品經(jīng)理還是要有爬蟲的意識,回想之前做的幾次決策,都是根據(jù)爬蟲的結(jié)果來做的決定。爬蟲是對已有的數(shù)據(jù)上的豐富,能夠讓你的視野能加開闊,減少視野盲區(qū)。
關(guān)于最后
職業(yè)生涯的位移大小一樣,方向一樣,加速度變量和時間變量成反向關(guān)系。要想用時更短,你的成長加速度就要更大。
之前有小伙伴留言說建立自己地的知識庫&模板庫很難,很費時間。我想回復(fù)的是:難的路越走越容易,容易的路越走越難,與君共勉。
參考資料:《設(shè)計法則 | 實例解析「交互設(shè)計七大定律」》《用戶體驗設(shè)計中最蛋疼的部分:復(fù)雜性(COMPLEXITY)》以及來自令狐afmaof?《離職放空的一些思考》
作者:Allen,個人公眾號:思維改變生活。初級產(chǎn)品經(jīng)理一枚,喜歡研究高階的產(chǎn)品學(xué)習(xí)方法論,從而改變職業(yè)成長的加速度變量。
本文由 @Allen 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 unsplash,基于CCO協(xié)議
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化學(xué)中也有引用熵增定律,但是其屬于物理學(xué)概念,文章中寫錯了。 ??
厲害啦!