產(chǎn)品經(jīng)理的成長路徑:早期拼執(zhí)行,后期看結(jié)果

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每個公司、每個人都有不一樣的成長路徑,雖然每個人都不一樣,但是有很多點(diǎn)是共通的。來一起看看作者如何解讀。

一、早期拼執(zhí)行

早期拼執(zhí)行的基本的意思是初級和中級的產(chǎn)品經(jīng)理,很重要的事情是安排的事情做對、做好。

1. 剛?cè)胄?,能接簡單的需?/h3>

剛?cè)胄械臅r候,一般是被動接收任務(wù),而任務(wù)一般會是明確的,比如為產(chǎn)品增加一個微信第三方登錄的功能、對無網(wǎng)絡(luò)時候的增加一些用戶提示、調(diào)研下基金的類型和費(fèi)率情況等。

這種事情的特點(diǎn)是需求一般明確,如果不夠明確,則存在兩個解決辦法:

  1. 直接找需求提出方問清楚
  2. 自己做些調(diào)研帶著自己的理解再問清楚

需求清楚了,重要的是能不能把交代的任務(wù)漂亮的完成了。

所謂漂亮,有太多可入手的點(diǎn),但基礎(chǔ)的要做到的是:

  • 至少完成了初始的目標(biāo)。比如增加一個微信第三方登錄,至少使用體驗(yàn)應(yīng)該是通暢的,有異常情況的考慮,比如沒有裝微信怎么辦、沒有網(wǎng)絡(luò)怎么提示等等。
  • 完成情況及時回應(yīng)。如果沒有特別常規(guī)的需求完成同步情況,要及時和安排任務(wù)的人溝通任務(wù)的完成情況,以及獲得反饋。上下后的數(shù)據(jù)怎么樣,和原本預(yù)期的如何?

除了這兩點(diǎn)以外,做的漂亮有很多入手點(diǎn),比如:

  • 做好調(diào)研,比如微信第三方登錄別人的做法都有哪些?有什么不同?是否要和自己的賬戶體系綁定?是否要綁定手機(jī)號?為什么要綁定手機(jī)號?
  • 學(xué)會思考并探究需求的原始目的。比如為什么要做微信第三方登錄?目的是為了降低用戶注冊門檻么?還是為了和公眾號打通以更好觸達(dá)用戶?
  • 學(xué)會延伸思考,比如如果是因?yàn)榻档陀脩糇噪y度做了微信第三方登錄,那要不要做qq登錄?要不要做微博登錄?如果是為了觸達(dá)用戶,后續(xù)是否可以增加push的方法?是否需要綁定手機(jī)號以便通過短信或其他方法聯(lián)系到用戶?
  • 能對技術(shù)有一定了解,以避免提出不靠譜的方案,并能對時間有初步感覺,知道需求是個大坑還是一個簡單的需求。
  • 能控制好項(xiàng)目進(jìn)度,不少公司都并沒有專門的項(xiàng)目經(jīng)理,所以很多時候是需要靠產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)調(diào)各方資源保證自己的進(jìn)度的。

簡單來說,做的普通和漂亮的區(qū)別是:一個是能干完,一個是能放心的干完或干完讓人眼前一亮。

為什么能讓人放心的干完很重要?

對于簡單的需求,你的加入應(yīng)該帶來的是團(tuán)隊(duì)精力在這些需求上的解放;如果還需要有個人不停的幫你檢查完成情況、幫你找到不合理的地方,那其實(shí)并沒有做到因?yàn)槟愕募尤朐黾恿藞F(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

在早期還好,但假設(shè)你帶的人一直這樣,你除了要完成自己的工作,還得不斷補(bǔ)鍋,我想這應(yīng)該也不是你愿意的。

推己及人,大概能想象到這一階段要的是什么。

2. 已入門,逐步接復(fù)雜的需求

當(dāng)你能逐步完成一些零散的需求,且完成的不錯的時候,下面可能會逐步接到整塊的需求。

因?yàn)槟阒暗牧闵⑿枨螅行┐_實(shí)本來就是零散的,比如一些小的改進(jìn)、bug的處理,但有些是從大的需求里面拆解出來的。

大的需求雖然可能是明確的,但總得有人做吧。

同樣遵序團(tuán)隊(duì)的人員發(fā)揮的能力一定是要1+1>1的(在這里我沒有說>2,因?yàn)槿藛T的培養(yǎng)、成長是需要花費(fèi)精力的),因此安排大的需求給所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品經(jīng)理的安排者,本身也是有其他工作要做的,他希望的狀態(tài)是你能把這個需求做下來,或只需要他一定的關(guān)注。

因此,當(dāng)你能放心的做好簡單需求后,復(fù)雜的需求就會來到你的面前,比如在知乎中增加禮券系統(tǒng)。

這時候的的需求,雖然可能很明確要干什么(做個禮券系統(tǒng)用來商業(yè)化產(chǎn)品的購買中),以及可能要沿著什么方向干(比如類似電商,有滿減券、折扣券等),但怎么從想法到落地,還有不少要做的事情,這里同樣有一些基礎(chǔ)要做到的:

  • 拆解需求,明確這個需求包含多少個子需求,確保這些需求完成后,整體的原始需求是可以實(shí)現(xiàn)的。
  • 完成需求,需求細(xì)化、設(shè)計(jì)、開發(fā),保證需求是完成的。此時因?yàn)樾枨罂赡茌^多,需求考驗(yàn)的是項(xiàng)目的協(xié)調(diào)能力、溝通能力、設(shè)計(jì)能力、進(jìn)度把控能力。
  • 需求的總結(jié),設(shè)計(jì)的目標(biāo)如何,上線后的情況如何,中間的問題如何,哪里可以改進(jìn)。

自然,此類需求也有完成的好和普通的區(qū)別,比如包括但不限于下面的可能加分:

  • 這里假設(shè)你收到的需求是已經(jīng)被做過調(diào)研和驗(yàn)證可行的,此時如果在實(shí)現(xiàn)形態(tài)上有相應(yīng)的競品調(diào)研和分析,能有效幫助你出好的設(shè)計(jì)。要相信世界上聰明人很多,你能想到的好方法,很可能別人已經(jīng)想到,所以看一下別人怎么做的并進(jìn)行總結(jié),能夠幫你理清楚思路,并在卡殼的時候找到一些解決方法。
  • 形成自己對用戶理解的整理。比如禮券系統(tǒng),到底有什么類型的常見禮券、分別是為了從哪個方面擊中或刺激用戶、不同的禮券適用的場景有什么區(qū)別,出了禮券,還有什么會有和禮券類似的作用?效果和滿足的需求上有什么區(qū)別?等等。
  • 高效協(xié)調(diào)資源和推進(jìn)進(jìn)度。一旦需求變大,則進(jìn)度控制是很重要的一個環(huán)節(jié),如何保證需求的順利高質(zhì)量完成,是一份考驗(yàn)功力的事情。
  • 思考需求的延伸。這樣的需求和產(chǎn)品的貼合度怎么樣,如果有效,是否有其他可引入的內(nèi)容,比如會員體系?包月的方案?每周特價?發(fā)放的策略?等等。

至此,你會發(fā)現(xiàn),雖然你還不斷在執(zhí)行,且保證這些事情能很好的落地,但慢慢的,你開始了解并涉及到一些需求的源泉,并開始產(chǎn)生一些自己的想法和需求。

二、后期看結(jié)果

產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)過一段時間的鍛煉(2年基本是最低限了,當(dāng)然不排除一些人特別牛逼),大概能做到的是給一個明確的事情,能夠把事情做好了。而且這一部分人也是任何一個團(tuán)隊(duì)中不可獲取或核心的成員,因?yàn)槟馨咽虑樽龊昧?,已?jīng)非常有價值了。

但是這樣還不夠,為什么?

因?yàn)榭偟糜腥巳タ纯醋鍪裁词虑椤⑻峁┦裁磧r值、發(fā)展路徑如何、按什么形式去做、從哪里入手等等。如果停留在執(zhí)行層面,固然非常有價值,但天花板也更明顯。

簡單來說,早期看的是能不能把事情干好,而后期看的是能不能找到好的事情或?qū)Φ氖虑楦伞?/p>

這里大概也有三個階段:

階段一:從方向到功能

這個階段是什么意思?

大概的意思是指:在有了和產(chǎn)品價值一致、有前景和發(fā)展路徑的設(shè)想后,要具體決定該從那個角度入手、做到什么程度、如何分階段完成、用什么形態(tài)實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品特色是什么、如何定義核心價值等等。

還拿知乎來舉個例子(我只是知乎使用者,用這個來舉例子一個主要的原因是估計(jì)閱讀者更容易理解),比如知乎經(jīng)過分析,決定說咱們做個類微博的短內(nèi)容信息流吧。

然后呢,需要有人想該怎么把這個方向變成具體可落實(shí)的功能,那更具體一點(diǎn)是什么意思呢?大概包含如下方面:

  • 想做的方向,可能有很多能做的,該做那個?比如微博做了很多,最簡單基于內(nèi)容的,支持圖片、音頻、視頻、長微博、問答、直播等等,是否都要學(xué)?做了會員、廣告體系、上頭條等商業(yè)化路徑,是否要做?以大V、官媒作為主要驅(qū)動力,從早期的更扁平的內(nèi)容產(chǎn)出到現(xiàn)在的集中化的內(nèi)容產(chǎn)出這樣的路徑要怎么引用?
  • 做到什么程度合適?比如純內(nèi)容的部分,是否要限制140個字?還是不限制?是否要支持基于隱私的內(nèi)容設(shè)置?是否要按時間線展示還是按機(jī)器算法展示?人工審核還是機(jī)器審核?是否允許修改?等等,這些有些可以比當(dāng)前階段資歷稍淺的去做決策,但還是得有大的方向。
  • 該用什么形態(tài)做?是否要做小程序?純原生還是H5?如何和已有的產(chǎn)品結(jié)合,更獨(dú)立還是結(jié)合起來的等等?
  • 如何定義產(chǎn)品特色?到底怎么讓用戶明白為什么應(yīng)該選擇你,有沒有眼前一亮的特色?
  • 如何定義產(chǎn)品的核心指標(biāo)?是使用比例還是人均內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)?還是互動情況及轉(zhuǎn)發(fā)情況?還是百度指數(shù)或微指數(shù)?

只是一個例子,顯然這個階段的產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)所負(fù)責(zé)行業(yè)、業(yè)務(wù)的不同,思路的想法肯定有很多的不同;但是在此階段基本都是要在定義方向之后,把方向具體化為一個個功能,然后再由自己或者在具體執(zhí)行上能達(dá)到處理復(fù)雜需求的產(chǎn)品經(jīng)理來完成。

能做出決定,具體功能,需要多方面的知識和能力,比如:

  • 對市場和競品的了解,知道這些才能了解自己該如何入手,是否能建立競爭優(yōu)勢和差異點(diǎn),為什么有可能獲得發(fā)展的機(jī)會。
  • 能有更好的可行性和代價判斷能力(或能夠有人配合完成這些判斷),從而避免一開始就走太多彎路,雖然我們講究快速迭代,但走的太偏繞回來可能一切都太晚了。
  • 更好的項(xiàng)目管理能力,到這個階段方向拆解出來的內(nèi)容一般不會太少,如何能把握好節(jié)奏,也是非常重要的能力。
  • 對方向的把握和核心價值的判斷能力,做的東西如何能夠和已有的產(chǎn)品或者核心價值結(jié)合起來,同一個方向有太多的實(shí)現(xiàn)路徑,結(jié)合上產(chǎn)品的核心價值,綜合衡量和評估的能力

階段二:從想法到方向

這個階段的產(chǎn)品經(jīng)理,更重要的是要能找到產(chǎn)品的方向,包括已有方向的突破性進(jìn)展,或開辟新的方向。

方向怎么來?首先得有戰(zhàn)略,雖然戰(zhàn)略很虛,但戰(zhàn)略確實(shí)非常重要。比如知乎的slogan是“發(fā)現(xiàn)更大的世界”,關(guān)于知乎的介紹是”知乎,中文互聯(lián)網(wǎng)最大的知識分享和社交平臺,讓人們便捷地分享彼此的知識、經(jīng)驗(yàn)和見解。”

從這點(diǎn)來看,能夠滿足便捷的分享知識、經(jīng)驗(yàn)和見解,都是知乎的核心價值的范圍,而再延伸一步,知識分享和社交也都是在價值范圍內(nèi)。

所以比如假設(shè)我們作為知乎的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)一個問題:

  • 大家也越來越?jīng)]耐心,雖然覺得長篇大論的回答牛逼,但看起來也煩躁
  • 回答抖機(jī)靈的也越來越多
  • 真正創(chuàng)作成本還是太高,用心回答的人增長不理想
  • 內(nèi)容獲取只有回答這一種形態(tài),雖然加了專欄,但也有內(nèi)容創(chuàng)作速度的問題
  • 現(xiàn)在微博發(fā)展這么快,朋友圈也以段內(nèi)容為主
  • 頭條還在拉我們的用戶,雖然我們的用戶更高知,但架不住不高知的人多啊,這樣增長還是有影響
  • 我們是不是可以搞一個信息流的類微博的玩意
  • 一方面創(chuàng)作成本低,每個人都可以參與,內(nèi)容有了,活躍也有了
  • 用戶也多了些內(nèi)容消費(fèi),互動也躲起來了
  • 微博現(xiàn)在廣告這么多,我這里搞個純凈版的,估計(jì)還是能吸引一撥人
  • 而且這玩意估計(jì)還能朝三四線或更小的城市發(fā)展,迎來一波增長
  • 如果真做起來了,還能成為一個競爭優(yōu)勢,雖然可能還會被頭條學(xué)去,但他們學(xué)的時候我們又做了其他的

那么,我們可能會發(fā)現(xiàn)似乎做一個類微博這樣的基于信息流的平臺似乎是個不錯的注意,包含了如下方面

  • 內(nèi)容形態(tài)的拓展,也和用戶的習(xí)慣更貼合
  • 市場上面的競品有成功的案例,但也有一定的弱項(xiàng)
  • 用戶潛力大,天花板高
  • 符合便捷的分享知識、經(jīng)驗(yàn)和見解的核心價值
  • 有一定的產(chǎn)品橫向拓展,亦可能對正在嘗試進(jìn)入自己領(lǐng)域的競品構(gòu)建新的護(hù)城河

當(dāng)然,實(shí)際上方向的決定顯然不會這么簡單。這里只是舉個例子,想說明這個階段的產(chǎn)品經(jīng)理,是需要能夠找到方向的。

階段三:定戰(zhàn)略

定戰(zhàn)略聽起來很高級,其實(shí)就是定到底是要從事什么樣一個生意,大部分人估計(jì)都聽過雷老板的話,風(fēng)來了,豬都會飛起來,所以挑對賽道、定好戰(zhàn)略,就能順勢為之。

這一部分我自身的經(jīng)驗(yàn)也非常有限,就不在詳細(xì)展開了,希望能夠和大家一起進(jìn)步。

好不好看結(jié)果

這三個階段列出來,你會發(fā)現(xiàn)不論哪一個,如果最終你沒做成,即使中間過程不錯,但想要獲得高評價還是挺難的。因此,這也本文所說的“后期看結(jié)果”的意思。

成長路徑大概寫到這里,這個路徑并不代表只有這一種路徑,每個公司都會有自己的成長體系,雖然有一些共通點(diǎn),但一定會有各自特色的地方,其中會加入了不同制定人的不同理解,所以此文僅供參考,請結(jié)合自己的實(shí)際情況來對照或?qū)嵺`。

(完)

 

本文由 @penddy 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash ,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 有錯別字

    回復(fù)
  2. 講的很贊,入門的產(chǎn)品小白表示遇到需求思考的太少…

    回復(fù)
  3. 對于一個剛?cè)腴T的產(chǎn)品來說會找到很多共鳴,共勉

    來自上海 回復(fù)
  4. 很有用

    來自福建 回復(fù)