本文是作者從工作中去認知，產(chǎn)品經(jīng)理應具備什么樣的自我修養(yǎng)？一起來文章中看看~

我是開發(fā)轉(zhuǎn)的產(chǎn)品經(jīng)理，這篇文章也算是對過去一年多產(chǎn)品經(jīng)歷的一個總結(jié)，我一直認為如果對某種職業(yè)和某一個行業(yè)沒有足夠多的經(jīng)歷，那么是沒有足夠的見解去和別人侃侃而談亦或?qū)懗晌恼碌摹?/p>

就像最開始筆者以為產(chǎn)品經(jīng)理可以去改變世界，最后卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理其實同開發(fā)、測試、運營人員一樣也是一顆螺絲釘，你什么都不能改變，只能改變自己。

一、觀察用戶的行為，而不是詢問和問卷調(diào)查

需求并不是來自調(diào)查問卷也不是來自客戶，但調(diào)研和客戶是獲取需求的一個途徑，需求到了產(chǎn)品經(jīng)理這里，就需要產(chǎn)品經(jīng)理基于對這個行業(yè)非常的了解，通過行業(yè)的解決方案把用戶的需求進行整理。作為產(chǎn)品經(jīng)理需要理解用戶想要的到底是什么？

所以當產(chǎn)品經(jīng)理收到用戶的需求的時候，需要去觀察用戶的行為，而不是去詢問或是調(diào)查問卷。在用戶沒使用過一個功能之前，用戶是不知道想要什么的。

最直白的例子就是：當游戲廠商問客戶你想要什么樣顏色的游戲機時候，都會說紅色黃色各種炫酷的顏色，但是當最后送給他們游戲機作為答謝時，大多數(shù)人都選擇了黑色。所以要去尋找，用戶愿意花時間和精力想要得到的功能。

針對目前互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)的發(fā)展模式，產(chǎn)品經(jīng)理需要針對行業(yè)去了解之前傳統(tǒng)行業(yè)的做事方式，要對行業(yè)有一個基本的了解。

二、先繁后簡，放開腦洞隨意創(chuàng)造，狠下心來只要一個

最開始做產(chǎn)品時候，面試官總喜歡說懂技術的人思維不夠活躍，收到了約束，但是后來覺得這更像一個剛?cè)肷鐣膶W生，初出茅廬，鋒芒畢露，以為可以改變世界，但是當他不斷的經(jīng)受社會的磨礪后就會變得畏手畏腳，雖然經(jīng)驗限制了你的想象力，但是經(jīng)驗同時也規(guī)避掉了很多風險。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，思維還是要活躍的，你可以說有些功能因為某些原因不能實現(xiàn)，但是我們不能因為這些原因就不把這些方案提出來。需求、方案的整理需要盡可能全面，而后再是篩選、討論。

從復雜到簡單，化繁為簡。復雜的時候做簡單，簡單的時候做極致。簡單是指拋開沒有用的東西，分清輕重緩急。極致是指把簡單事情追求效率和精致。

在開始做產(chǎn)品設計的時候，要頭腦風暴，充分展現(xiàn)想象力，把所有的想法都展示出來，各種功能點和方案都列出來，形成一個復雜、繁雜的東西。再把有價值的核心的東西，從復雜的東西里篩選出來，做到簡單，然后再把簡單的東西去做到極致。

三、用戶故事場景化

• story：作為一個《角色》，希望《功能》，以便達到《目標》，用戶story是每個產(chǎn)品經(jīng)理學習的第一步。
• 角色化：針對不同的用戶，不同的場景，展示不一樣的價值。在做產(chǎn)品設計時要結(jié)合線上和線下，融入用戶的實際使用場景中，通過用戶故事去梳理需求，做好用戶的心理預期建設。角色要區(qū)分不同角色的用戶，才能更好的理解不同用戶的目標。
• 場景化：通過講故事的方式融入用戶使用場景。

四、不是決定做了什么，而是要達成什么目標

當總監(jiān)讓你做某一個功能時，不要馬上就去著手去競品調(diào)研、去討論、去畫原型圖，而是應該多考慮幾個為什么？為什么要加這樣一個功能，要達成怎樣的目的？有沒有更好的方案達成這個目的？這個方案在現(xiàn)階段是否可行？開發(fā)人員是否有排期？

產(chǎn)品經(jīng)理在設計一個功能的時候，不僅僅是為了做這個功能，而是通過這個功能達成了什么樣的目標和價值，這個目標就是敏捷開發(fā)中story的價值。設計一個功能模塊時，要想好這個功能的使用場景，需要達到一個什么樣的目標，而且是怎么達到這個目標的。

目標是清晰的，目標是可以通過數(shù)據(jù)直接驗證的。所以做一個事情之前，產(chǎn)品經(jīng)理首先要想到的就是，可以通過什么樣的方式來驗證是否達到這個目標，并證明自己的決定是對的。一般通過數(shù)據(jù)來量化實現(xiàn)目標的每一步的轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化率低的那個點就是要核心解決的問題。

五、標準化的場景+適當?shù)亩ㄖ?，足以解決80%的問題

大部分情況下，標準化的場景加上適當?shù)亩ㄖ?，可以解決80%的問題。不管是做APP還是網(wǎng)站以及一個行業(yè)解決方案，需要產(chǎn)品發(fā)揮創(chuàng)造性思維的東西都比較少。好的產(chǎn)品經(jīng)理在做一個功能的時候，會羅列這個功能的幾種解決方式。產(chǎn)品在做東西的時候要注意積累通用模板，通過使用通用模板，再加上特殊的定制化的需求，就能解決掉80%的需求。

最后，剛?cè)胄挟a(chǎn)品的一點小意見，每一個產(chǎn)品經(jīng)理開始都抱著改變世界的想法，但是并不是每個公司都是騰訊、阿里，有著海量預算和很強的技術支持，大多數(shù)中小公司的經(jīng)費有限，技術能力有限，時間有限，需要急速變現(xiàn)，否則公司就會死掉。

所以我們要學會控制成本，不管是時間成本還是技術成本，如果沒有太好的想法可以先去模仿，再去創(chuàng)造，先抄再超。

文章的觀點只是筆者現(xiàn)階段的個人觀點，畢竟經(jīng)歷閱歷不同，看待事物的角度方向都不同，也許過兩年，回過頭來筆者自己都覺得現(xiàn)在的自己很菜。

本文由 @提拉米蘇的舊陽光 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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