產(chǎn)品經(jīng)理新手入門必備:實戰(zhàn)流程及方法論
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在數(shù)年以前,產(chǎn)品經(jīng)理這詞是在傳統(tǒng)行業(yè)的出現(xiàn)的,是由美國保潔公司提出,傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理做的更多是市場營銷方面的工作。所以那時也叫品牌經(jīng)理。在中國產(chǎn)品經(jīng)理的前身是網(wǎng)站策劃,08年策劃的工資最少也在1W 左右,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的虛增,讓產(chǎn)品經(jīng)理這一職位也變的虛胖起來,甚乃至整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也變得越來越浮躁,導(dǎo)致現(xiàn)在的人動不動就要改變世界。我無力改變什么,只是希望自己能踏踏實實做好的自己所負責的產(chǎn)品,也希望產(chǎn)品經(jīng)理們都能靜下心來,好好的審視一下自己所負責產(chǎn)品,是否能達到自己預(yù)期?
什么是產(chǎn)品經(jīng)理?
產(chǎn)品是滿足人類需求的載體,向市場提供能滿足消費者或用戶的某種需求,任何有形的物品或者是無形的服務(wù)。產(chǎn)品經(jīng)理是讓產(chǎn)品從到有,從有到優(yōu),從優(yōu)到極致的過程。這就是產(chǎn)品經(jīng)理。
產(chǎn)品經(jīng)理的職責?
宏觀層面:產(chǎn)品經(jīng)理是公司、產(chǎn)品和用戶之間的交集。發(fā)現(xiàn)并挖掘用戶/公司需求或問題,同時協(xié)調(diào)各部門將這個需求完成。
首先,對公司而言產(chǎn)品經(jīng)理可以滿足公司的商業(yè)目標。
其次,對用戶而言產(chǎn)品經(jīng)理可以提高他們解決問題的效率。比如搜索引擎節(jié)約人們獲取獲取信息的時間.
再次,對產(chǎn)品而言產(chǎn)品經(jīng)理可以讓產(chǎn)品變的易用好用。
他們是如何做產(chǎn)品的?
豆瓣網(wǎng)阿北:產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)鍵的能力就是,必須經(jīng)常站在一個跟自己完全不一樣的人的角度想問題?!?/p>
360周鴻祎:
簡言之:對市場的發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識強大的分析和研判能力,能不斷地改進產(chǎn)品,挖掘用戶需求,不斷的退出有競爭力的產(chǎn)品。
謝旭鴻:產(chǎn)品經(jīng)理能夠發(fā)現(xiàn)問題并描述清楚,轉(zhuǎn)化成一個需求,進而轉(zhuǎn)化成一個任務(wù),爭取到支持,同時發(fā)動一批人將這個任務(wù)完成。 發(fā)動起一批人將這個任務(wù)完成。并持續(xù)不斷以主人翁的心態(tài)不跟蹤維護這個產(chǎn)物。
故蓋申:產(chǎn)品經(jīng)理不僅改變的是一個軟件產(chǎn)品功能和設(shè)計,更主要的是你的產(chǎn)品改變的是一群人的生活方式、工作方式、認知方式、思維方式。就像支付寶改變的不僅是一種支付方式和功能,更多承載著商業(yè)誠信的使命。產(chǎn)品經(jīng)理的終極目標,就是讓生活變的更美好。
啊?。簩κ袌霭l(fā)展趨勢敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識的分析和研判能力,能不斷的改進產(chǎn)品,挖掘多種用戶需求,不斷推出有競爭力的產(chǎn)品。
常用工具
Storyboard:故事板,也叫分鏡腳本,雖然更多用在電影、動畫、電視劇、廣告等影像媒體的創(chuàng)作前期,下圖是一個簡易故事板的例子。Demo和產(chǎn)品完整App的不同之處在于目的在于“展示”而非“使用”,所以可以借助storyboard的方法將產(chǎn)品核心使用場景下的主要功能用任務(wù)的形式在時間線上做一個規(guī)劃和梳理。在交互展示性的Demo中,storyboard的作用就更加強大了,通過對場景和情節(jié)的引入,往往會使整個產(chǎn)品或服務(wù)看起來更有說服力。
Worktile: 俗稱“工作臺”是一款任務(wù)驅(qū)動的團隊效率管理工具。不必花費大量的時間用來收發(fā)郵件,用Dropbox等云存儲實現(xiàn)資源共享,用微信、QQ等工具實現(xiàn)溝通交流,用Worktile即能解決團隊中工作溝通不暢、信息未能同步的情況。更針對項目中1需求管理(項目的需求變更,跟蹤,控制)2計劃管理(成員管理和權(quán)限分配,日程排定,工作時間管理)3進度管理:(日歷,工作流,項目路線圖)4測試管理:(項目軟件缺陷Bug狀態(tài)跟蹤)5文檔(代碼)管理、信息管理、共享管理等等等等的實踐需求一一實現(xiàn),隨時隨地跟你的團隊一起簡單工作。
思維管理軟件:MindManager、Mindjet。也叫思維導(dǎo)圖或者心智圖,既可以用在放射性思考的展開過程,也可以用在整理各級主題的相互關(guān)系,最快可以整理并可視化出一個抽象的概念或者過程,下圖就是一個簡單的Mindjet的輸出物例子。利用思維管理軟件,就能將Demo里要展示的產(chǎn)品主要功能抽絲剝繭列清楚層級關(guān)系,并且安排好主次關(guān)系。
原型繪制:原型繪制算是基本功,根據(jù)不同的年代、不同的習慣和不同的機器,最典型的就要算是Visio、Framework、Adobe Illustrator、Axure和OmniGraffle最常為大家使用和熟知了。事實上本人和周圍更流行的工具是Axure(Win、Mac系統(tǒng))和OmniGraffle(Mac系統(tǒng)),豐富強大的基礎(chǔ)繪圖功能,豐富的控件模版庫,輸出物簡潔美觀,都使得工作效率大大提高。下圖是OmniGraffle的軟件界面,有興趣的可以下載試用版哦,Axure,OmniGraffle。
Quartz Composer,簡單的說是一個強大的動畫合成軟件,是Apple的開發(fā)軟件包中自帶的軟件。Quartz Composer編輯好的內(nèi)容可以輸出到Interface Builder(就是現(xiàn)在Xcode的Storyboard)。優(yōu)勢在于它生成的動態(tài)效果靈活豐富,自由度相當高(它可以自定義曲線控制運動速度與軌跡),另外它雖然是編程工具,但基本不用寫代碼就可以實現(xiàn)生成動態(tài)效果與交互所需要的邏輯。這里有關(guān)于Quaitz Composer在知乎上的各種教程和應(yīng)用經(jīng)驗,有興趣的可以一起來學習討論。
實戰(zhàn)流程:
1. 目的目標:確定公司所做產(chǎn)品目的和目標,要解決哪些問題。目標具體通過實現(xiàn)可衡量的指標來體現(xiàn)或驗證目的已實現(xiàn),目標相對目的來說更加具體。(比如說:某產(chǎn)品目的是打造一個垂直領(lǐng)域SNS社區(qū),目標:2013年提升會員數(shù)量10w+)。
產(chǎn)出物:prd文檔
2. 用戶調(diào)研:包括使用場景和競品分析,隨后將我們的調(diào)研和競品的分析轉(zhuǎn)化成可以開發(fā)的產(chǎn)品需求。進入評審階段,考量我們的需求是否合理。
產(chǎn)出物:mrd文檔、產(chǎn)品原型、交互設(shè)計文檔。
3. 溝通協(xié)調(diào):我們要協(xié)調(diào)各部門將這個需求完成,及時將產(chǎn)品的功能特點、價值傳到相關(guān)參與部門,并在這個過程中持續(xù)的跟進產(chǎn)品,確保項目整個環(huán)節(jié)在正確的方向上前進。同時發(fā)現(xiàn)錯誤我們要不斷的對產(chǎn)品進行糾正。
4. 測試上線
5. 我們還要回到我們的用戶中去,不斷地根據(jù)反饋意見來優(yōu)化調(diào)整我們的產(chǎn)品。
6. 此外,產(chǎn)品經(jīng)理還要具備多種能力,才能更快更高效的完成我們的產(chǎn)品。比如說產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析、以及數(shù)據(jù)挖掘的能力。
本文是系列文章,包括職責定義、工具、方法論、溝通技巧、項目管理均有涉及,盡量言簡意賅,通俗易懂,希望能對到家所有幫助。
參考文獻:
[引]AXURE新手入門,AXURE原型在工作的應(yīng)用
這文章應(yīng)該刪掉
什么方法論都沒看明白???????????
感覺沒說完