人工智能崛起的今天，怎樣的產(chǎn)品經(jīng)理才是時代所需？本文作者和你一起探討。

最近這一年在產(chǎn)品經(jīng)理的人才招聘上花了不少時間，在各個招聘網(wǎng)站上篩選了不下2000份簡歷，面試了三五十人，最后選中的也就區(qū)區(qū)幾人。

在這段經(jīng)歷中，越發(fā)讓我感慨在人工智能時代人才緊缺，人工智能產(chǎn)品經(jīng)理更加是少之又少，那么在這樣的一個時代到底需要什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理？以下談談個人總結和感悟，與同行業(yè)者們交換一些心得。

在我的觀念里，產(chǎn)品經(jīng)理是不分時代的。任何一個時代都有成功的產(chǎn)品經(jīng)理，而且成功的產(chǎn)品經(jīng)理也有很多相同的特征。

中國古代四大發(fā)明的產(chǎn)品經(jīng)理和今天我們這個社會的產(chǎn)品經(jīng)理沒有什么兩樣，他們身上都有共同的品質：能發(fā)現(xiàn)社會的痛點、能提出創(chuàng)新的方案、能讓事情成功。

所以，我所提出的人工智能時代的產(chǎn)品經(jīng)理，其實只是針對這個時代到來后，在人才專業(yè)方面有一些針對性和差異點。

所以，在談人才觀之前，必須了解人工智能時代。

我們現(xiàn)在處于人工智能時代了？很多人不一定感覺得到，但這不重要。

從歷史看，工業(yè)革命、信息革命帶來了時代的革新，無一不是一項技術大大改變了社會生產(chǎn)力為前提的。

人工智能讓這個時代發(fā)生了很多的改變，它跟歷史上的幾次工業(yè)革命不同的是，他讓機器不僅僅是提高了生產(chǎn)力，甚至是創(chuàng)造了生產(chǎn)力。人工智能將讓我們這個時代很多傳統(tǒng)的生產(chǎn)關系發(fā)生改變，比如我們的智能汽車、智能醫(yī)療、智能教育、智能客服、機器人等等，幾乎生活的方方面面都在一天一天發(fā)生著某種變化。

如果產(chǎn)品經(jīng)理不能敏銳的認知到各行各業(yè)存在的機會和可感知的未來前景，一定很難成為最優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。

以上這種認知感知的能力，其實叫做社會感知力，這是產(chǎn)品經(jīng)理身上最重要的能力之一。但這項能力其實是極其難以衡量的，什么樣的東西難以衡量？沒有標準答案的東西。

平時我在觀察人才的社會感知力的時候，我只能通過觀察他的洞察力、分析社會問題的深度、邏輯推理的能力來間接評價其這項能力。有很強的社會感知力的人身上，最明顯的特征是有獨立思考和意見，且不會人云亦云。

關于人工智能產(chǎn)品經(jīng)理的第二重要的能力，應該是技術理解力。技術理解力不是講的會技術、會寫算法、會編程，而更多的應該是對技術的創(chuàng)造本源的理解能力。

了解科學發(fā)展史的人都應該知道，科學來源于哲學。在我看來，技術是服務于科學的，科學是服務于哲學的。所有的技術背后，都應該有其相應的哲學理論來支撐。

人工智能是與哲學走的最近的科學，因此產(chǎn)品經(jīng)理必須理解人工智能為什么出現(xiàn)和存在，還必須掌握深度學習的基本原理和其應用的邊界，才能真正回答如何用深度學習幫助人類解決問題。同時，產(chǎn)品經(jīng)理還應該知道監(jiān)督學習和無監(jiān)督學習之分，了解各種不同算法所對應的無法跨過的邊界。

第三個最重要的能力是人文主義。這方面的能力其實是這所有能力中最重要的。

今天的時代進入的是人工智能時代，也進入的是用戶的時代。各行各業(yè)的焦點都回歸到“人”身上來，唯有人文主義才能滿足用戶。

人工智能對于各行各業(yè)的應用，無非就是2種：一種是代替人；另一種是幫助人。

機器如果想要代替人，一定首先是那些能有標準答案的行業(yè)或領域，而想要幫助人，則必須讓機器知人所需，而且知道用戶需求還不夠，還要知道如何服務好人類，是需要有人文主義和精神的人，給機器賦予必要的人文和情感，讓機器有溫度可言。

除了以上我認為人工智能時代最應該加強的產(chǎn)品經(jīng)理人才能力標準之外，我們傳統(tǒng)意義上所說的很多能力素質其實依然有效，這里就不一一贅述了。

人才的確難求，因為各行各業(yè)變化太快，有很多人在潮水中被推向巔峰，這并不能證明他的能力。時代的浪潮總是此消彼長，若潮水退去，我們很快將知道誰在裸泳。以上我所說的都不一定正確，因為誰也無法確定未來。

作者：Hawy， 科大訊飛智能汽車產(chǎn)品總監(jiān)。

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