笑天涯說(shuō)：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都會(huì)大談互聯(lián)網(wǎng)。其實(shí)大部分人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)可能還是比較淺顯的，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)混的人，認(rèn)真閱讀本文或許能加深你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)。

很多時(shí)候看似認(rèn)知科學(xué)和現(xiàn)實(shí)無(wú)關(guān)，但是其實(shí)它和每個(gè)人的現(xiàn)實(shí)生活工作是高度相關(guān)的，就像互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)十年時(shí)間，手機(jī)出現(xiàn)十年時(shí)間，改變了多少人的生活，改變了多少人的工作。認(rèn)知科學(xué)未來(lái)我們已經(jīng)看到苗頭了，已經(jīng)開(kāi)始被用到應(yīng)用上了，未來(lái)十年二十年，一定會(huì)更加深刻地改造我們的生活，改造我們的工作環(huán)境。下文為海銀資本創(chuàng)始人王煜全老師關(guān)于認(rèn)知科學(xué)的演講精彩實(shí)錄：

認(rèn)知科學(xué)第一代：

我們的潛意識(shí)是主宰者

加州大學(xué)圣芭芭拉分校的心理學(xué)教授邁克爾?加扎尼加（Michael Gazzaniga）的《誰(shuí)說(shuō)了算》一書(shū)，為人們介紹了大腦控制機(jī)制，但是實(shí)際上這個(gè)控制機(jī)制的核心講的是我們的意識(shí)并不是主宰者，而我們的潛意識(shí)是主宰者。只不過(guò)我們的意識(shí)裝作我是主宰的。

邁克爾?加扎尼加

因?yàn)榭茖W(xué)史上一直是設(shè)備的改善和科學(xué)進(jìn)步是互相伴隨的?，F(xiàn)在的認(rèn)知科學(xué)有圖形的進(jìn)展，所以叫功能型核磁共振，它實(shí)際上是檢測(cè)大腦血氧的變化，所以它能夠?qū)?shí)時(shí)大腦的行為產(chǎn)生分析，于是就有很多新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)。認(rèn)知科學(xué)的第一代還有兩位神經(jīng)學(xué)家，維蘭努亞·拉瑪錢(qián)德朗（Vilayanur Ramachandran）和安東尼奧·達(dá)馬西奧（Antonio Damasio），還沒(méi)有功能型核磁共振的時(shí)候就開(kāi)始了研究。

這三個(gè)人很厲害，在沒(méi)有那個(gè)設(shè)備的時(shí)候，他們靠患者來(lái)做研究。像剛開(kāi)始最早研究裂腦人的維蘭努亞·拉瑪錢(qián)德朗，過(guò)去有一類(lèi)病叫癲癇，發(fā)病的時(shí)候就口吐白沫躺地上了。后來(lái)西方發(fā)現(xiàn)一個(gè)治療方法還挺有效，就把左右大腦的棉質(zhì)體，連接那部分直接給切了，那個(gè)連接很厚的，直接一刀給切掉，然后其他什么都不動(dòng)，再給縫合裝回去。顯示這個(gè)人沒(méi)有任何其他毛病，而且癲間就消失了。但是實(shí)際上，他去做研究，發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)是不一樣的。

不是他切的，他是拿來(lái)做研究的。這個(gè)我坦白講，是無(wú)可指責(zé)的，而且很多的研究就是要靠這個(gè)來(lái)得到的結(jié)論。

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因?yàn)楹ε滤韵鄲?ài)

第三個(gè)安東尼奧·達(dá)馬西奧，他出了一系列的書(shū)。他的新書(shū)《Self Comes to Mind》(自我在大腦當(dāng)中是怎么生成的)。他有一個(gè)很著名的結(jié)論，一個(gè)叫emotion直覺(jué)情緒，另一個(gè)叫feeling感受，我覺(jué)得怎么樣，我覺(jué)得受委屈了，我覺(jué)得被尊重了，這是感受。

他得出的結(jié)論是，我們?cè)瓉?lái)都是混淆的，認(rèn)為emotion就是feeling，他認(rèn)為不是，emotion不能改變，見(jiàn)到什么樣的情況你就會(huì)產(chǎn)生怎樣的反應(yīng)，是下意識(shí)的，是不能控制的。而feeling是“我”來(lái)作怪，feeling是這個(gè)所謂的“我”來(lái)控制的，這個(gè)“我”讀取emotion的數(shù)據(jù)，然后編個(gè)理由告訴它說(shuō)，我現(xiàn)在是這樣的。

安東尼奧·達(dá)馬西奧

一個(gè)比較典型的例子，這也是原來(lái)心理學(xué)經(jīng)常引用的故事，他們好像在加拿大做的實(shí)驗(yàn)。在一個(gè)石橋上和一個(gè)鐵橋上招募一幫人去談戀愛(ài)，隨機(jī)抽取一對(duì)一對(duì)去談。石橋因?yàn)楹軋?jiān)固，有風(fēng)也不會(huì)晃。鐵橋是鐵索橋，是吊橋，有風(fēng)就會(huì)晃。因?yàn)橐换尉蜁?huì)緊張，緊張恐懼是一個(gè)emotion，恐懼來(lái)的時(shí)候又帶來(lái)什么呢，內(nèi)部是腎上腺素分泌；外部的表現(xiàn)，比如瞳孔放大，面部會(huì)發(fā)紅，鼻孔會(huì)擴(kuò)張，有各種各樣的表現(xiàn)。

但是很有意思是，緊張的外在表現(xiàn)和愛(ài)情出現(xiàn)的外在表現(xiàn)是一致的。理論上講，環(huán)境不應(yīng)該對(duì)你是不是對(duì)對(duì)方有好感能夠產(chǎn)生影響，不管你是在石橋上跟人談戀愛(ài)，還是在晃動(dòng)的鐵橋跟人談戀愛(ài)，理論上講，你愛(ài)上對(duì)方的幾率是差不多的。所以，這就出了一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，在晃動(dòng)的鐵橋上愛(ài)上對(duì)方的幾率大大超過(guò)在一個(gè)穩(wěn)定的石橋上，因?yàn)閯偛胖v的feeling部分，就是這個(gè)自我部分，它不知道emotion出了什么事兒，它只是去讀取。它讀取的數(shù)據(jù)是，原來(lái)所有的征兆，所有的征兆符合談戀愛(ài)的特征，我就一定愛(ài)上對(duì)方了，我既然愛(ài)上對(duì)方了，我就一定要真的去愛(ài)她，因?yàn)槿绻矣X(jué)得我是，而又沒(méi)有真的去愛(ài)的時(shí)候，又會(huì)出現(xiàn)另一個(gè)，叫做認(rèn)知失調(diào)。這樣的話，他就以為自己是這樣的，就那樣去做了。這是真實(shí)研究的成果。

認(rèn)知科學(xué)第二代

這些人基本上給我們揭示了，所謂的“我”不存在。當(dāng)然還有更多的證據(jù)，尤其現(xiàn)在認(rèn)知科學(xué)越來(lái)越發(fā)展，越來(lái)越多的證據(jù)表示所謂我就是一個(gè)幻覺(jué)。所以我其實(shí)特別喜歡還是一本書(shū)《self illusion》，叫自我的幻覺(jué)。所謂的我，是一個(gè)幻覺(jué)，是假的，不存在。我們實(shí)際上是個(gè)基本自動(dòng)的機(jī)器，99.9%自動(dòng)處理的機(jī)器。只不過(guò)這個(gè)機(jī)器有一個(gè)特別特殊的軟件，就監(jiān)控我這個(gè)機(jī)器本身，然后告訴我自己，這是我，就是這么一個(gè)東西。

這本書(shū)說(shuō)我們的所謂自我很大一部分是社交用的，現(xiàn)在科學(xué)家基本上認(rèn)為，我們大腦80%的處理能力是解決社交問(wèn)題的。這個(gè)作者有一個(gè)挺有趣的結(jié)論，有了社交網(wǎng)絡(luò)以后，社交網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于我們?nèi)说纳缃恍袨榈念?lèi)固醇，我們都知道類(lèi)固醇是怎么回事兒，小孩過(guò)早分泌類(lèi)固醇就是早熟。所以我們社交行為會(huì)因?yàn)橛谢ヂ?lián)網(wǎng)，有社交網(wǎng)絡(luò)而被提前。

這一點(diǎn)是他大膽的預(yù)言，因?yàn)楝F(xiàn)在還早，社交網(wǎng)絡(luò)一共沒(méi)幾年的歷史，但是我們非常值得觀察，而且至少我觀察的一些情況發(fā)現(xiàn)，確實(shí)有可能會(huì)真實(shí)。比如說(shuō)，現(xiàn)在的小孩用社交網(wǎng)絡(luò)提早到什么時(shí)候呢，拜一個(gè)網(wǎng)站叫淘米網(wǎng)所賜，因?yàn)樗麄兏懔艘粋€(gè)東西叫做摩爾莊園，所以現(xiàn)在基本上幾歲的孩子，從小學(xué)開(kāi)始用社交網(wǎng)絡(luò)。就意味著他未來(lái)的社交行為會(huì)比我們成熟和復(fù)雜得多，這是一個(gè)很有趣的觀察，我認(rèn)為這對(duì)未來(lái)會(huì)有巨大影響。

當(dāng)然，到現(xiàn)在認(rèn)知科學(xué)越來(lái)越細(xì)分，大的框架奠定了以后，都要往深了扎。往深了扎的代表人物，第一個(gè)是丹尼爾·雷文（Daniel Levin），代表作是由湛廬文化出版的《第七盞火》，核心就是繼續(xù)深入描述剛才說(shuō)的制造我的軟件是怎么回事兒。只有人類(lèi)有自我意識(shí)，這個(gè)軟件就是自我意識(shí)。

生而向善

另一個(gè)達(dá)契爾·克特納(Dacher Keltner)，他的書(shū)《生而向善》，特別值得讀。這本書(shū)我們覺(jué)得更安慰，老祖宗說(shuō)的，人之初、性本善，現(xiàn)在已經(jīng)被證明了的。確實(shí)人之初，性是本善。當(dāng)然為了生存，里面有自私的部分，自私因素是存在的。這永遠(yuǎn)會(huì)保持一個(gè)平衡，不管是個(gè)人還是社會(huì)，我們永遠(yuǎn)是在繩子上舞蹈的，但是我們的技巧應(yīng)該還算高超，應(yīng)該能繼續(xù)往前探索，這是現(xiàn)代科學(xué)帶給我們的啟示。

情緒在大腦有不同分區(qū)

第三位是Richard Davidson，他是世界上最早研究情緒認(rèn)知上的表現(xiàn)的，他是第一個(gè)研究各種情緒在大腦里哪個(gè)地方會(huì)被激活的人。他第一個(gè)躺到核磁共振里面，躺進(jìn)去之后有一個(gè)很有趣的發(fā)現(xiàn)，他發(fā)現(xiàn)情緒都是有各種不同分區(qū)的，其中一個(gè)快樂(lè)的區(qū)域，所謂的happiness區(qū)域，我們大腦每個(gè)人都有這個(gè)區(qū)域，你一快樂(lè)起來(lái)這個(gè)區(qū)域就會(huì)亮起來(lái)。但是有人這兒亮一點(diǎn)，有人那兒亮一點(diǎn)，整個(gè)區(qū)域不會(huì)特別大。Matthew Ricard躺到核磁共振里面去，做慈悲觀冥想的時(shí)候，那個(gè)快樂(lè)區(qū)域整個(gè)亮起來(lái)了。迄今為止躺到核磁共振里面，能被觀察到快樂(lè)區(qū)域亮起來(lái)最大的，所以他被叫做世界上最快樂(lè)的人。這很有趣，看似是悖論的東西，做慈悲觀冥想,是為了修靜心，不是為了找快樂(lè)。

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下意識(shí)模仿對(duì)方情緒

這些慢慢開(kāi)始深化下去了，在很多細(xì)的領(lǐng)域里面，利用核磁共振對(duì)我們的認(rèn)知有了更深的解釋。這個(gè)女孩叫麗貝卡·薩克斯（Rabecca Saxe），今年也就三十多歲，在MIT。

在她讀博士還沒(méi)讀完的時(shí)候，她就發(fā)現(xiàn)一個(gè)了不起的研究結(jié)果。這之前我們都知道，大概是十幾二十年前，我們發(fā)現(xiàn)大腦里面有一組神經(jīng)細(xì)胞叫做鏡像神經(jīng)元，鏡像神經(jīng)元相當(dāng)于一個(gè)鏡子，這個(gè)鏡子全都是下意識(shí)的。我看到對(duì)面坐這個(gè)人哭，我就難受。我看到對(duì)面坐的人笑，我就開(kāi)心。下意識(shí)，我在大腦當(dāng)中模仿對(duì)方所有的表情和動(dòng)作，對(duì)方的情緒會(huì)被模仿過(guò)來(lái)。這就是鏡像神經(jīng)元。

她發(fā)現(xiàn)更進(jìn)一步，不光我們會(huì)模仿對(duì)方的表情，大腦里面還有一部分直覺(jué)去解讀對(duì)方的思維，相當(dāng)于在猜一樣。我看一眼，這個(gè)人的社交行為沒(méi)有問(wèn)題，不是自閉癥，沒(méi)有過(guò)早分化，我就知道他想的是什么，我就知道他喜怒哀樂(lè)是什么，這是我們的天性。而且這種本能，在所有動(dòng)物里，只有人類(lèi)特別發(fā)達(dá)。

另一個(gè)特別有意思的案例，他們研究國(guó)際象棋高手蘇珊·波爾加，他下快棋的時(shí)候，讓人瞠目結(jié)舌，對(duì)方剛一擺子，她就下去了。后里用核磁共振研究她，她大腦里面記憶面部，一百萬(wàn)張臉那部分亮起來(lái)了，我認(rèn)為說(shuō)明她肯定記不住一百萬(wàn)張臉了，因?yàn)槟莻€(gè)被挪用了，他拿來(lái)記棋譜了，就變成一種下意識(shí)反應(yīng)。

麗貝卡·薩克斯

一萬(wàn)小時(shí)把任何技能變成“下意識(shí)”的

馬爾科姆·格拉德威爾（Malcolm Gladwell）的《異類(lèi)》，專(zhuān)門(mén)講過(guò)一萬(wàn)小時(shí)，一萬(wàn)小時(shí)能把任何一個(gè)人想學(xué)的任何一個(gè)技能變成下意識(shí)的。因?yàn)檫@一萬(wàn)小時(shí)鍛煉了你強(qiáng)大的模式識(shí)別能力，你這個(gè)下意識(shí)的是有道理的。反而思考一介入，下意識(shí)沒(méi)有那么好了，做得變差。我們?nèi)司褪沁@樣具有能夠通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間訓(xùn)練形成高度模式化的某問(wèn)題專(zhuān)家的能力。只不過(guò)這個(gè)要很小心，你是A方面的專(zhuān)家，你去處理B事情一點(diǎn)用都沒(méi)有，和任何一個(gè)普通人沒(méi)有任何區(qū)別，蘇珊·波爾加下國(guó)際象棋那么牛，但分析《福爾摩斯探案集》誰(shuí)是兇手，就沒(méi)用。所以我們的技能高度分化。

新木桶理論：你要修一個(gè)巨長(zhǎng)的板

這種高度分化意味著未來(lái)我們每個(gè)人沒(méi)得選擇，必須分化，因?yàn)椴环只瘺](méi)有優(yōu)勢(shì)。我們提出新木桶理論。因?yàn)槲覀兪呛献鞯纳鐣?huì)，所以關(guān)鍵不是要把短板修起來(lái)，你要修一個(gè)巨長(zhǎng)的板，這樣別人才愿意跟你合作，因?yàn)槟阌虚L(zhǎng)板才有吸引力。這個(gè)時(shí)候，你反過(guò)來(lái)才有挑選別人的空間。因?yàn)槲业陌遄銐蜷L(zhǎng)，我會(huì)挑足夠長(zhǎng)板的你，要不然我不跟你玩。這個(gè)時(shí)候，長(zhǎng)板和長(zhǎng)板聚在一起，形成一個(gè)大木桶，就裝更多的水。

所以未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)在個(gè)體層面上，尤其社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)會(huì)造成，都是長(zhǎng)板互相緊密合作，會(huì)形成一個(gè)新的功能的這樣功能集團(tuán)，他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)當(dāng)中脫穎而出。我們商業(yè)實(shí)踐的時(shí)候必須要研究，因?yàn)槲覀優(yōu)樗?wù)，或者你要預(yù)判，因?yàn)檫@是趨勢(shì)，這是認(rèn)知。

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