在寫了兩篇文章后：《我對(duì)“產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)”的思考》、《一文讀懂：硬件最小化可行產(chǎn)品（MVP）中的那些坑》，今天來說一說硬件產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備哪些能力。

一、信任同伴

在日常工作中，經(jīng)常能看到這樣的情況：開發(fā)的小伙伴提出產(chǎn)品的意見，產(chǎn)品經(jīng)理指揮方遒、一頓市場(chǎng)話術(shù)，應(yīng)該這樣或那樣，甚至有的帶技術(shù)背景的負(fù)責(zé)人一看下屬工作慢一點(diǎn)，就直接擼起袖子自己沖上去干了。

產(chǎn)品經(jīng)理不是親自做產(chǎn)品的人，團(tuán)隊(duì)里有負(fù)責(zé)PCB、嵌入式、電氣、結(jié)構(gòu)的開發(fā)小伙伴，專業(yè)的事情當(dāng)然是交給專業(yè)的人做最靠譜。

產(chǎn)品經(jīng)理的核心價(jià)值之一是預(yù)估團(tuán)隊(duì)的能力邊界大概在哪，并通過鼓勵(lì)、激勵(lì)、軟硬兼施、軟磨硬泡將團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和能力最大化，幫助他們盡量減少外界干擾，在他們?nèi)〉猛黄坪瓦M(jìn)展的時(shí)候幫助他們爭取利益甚至直接讓他們?nèi)R報(bào)工作成果，在他們心情低落、遭遇設(shè)計(jì)問題的時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理要勇敢地、毫不猶豫地在第一時(shí)間站出來幫助他們承擔(dān)責(zé)任。

二、底層規(guī)劃能力

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該能夠預(yù)測(cè)規(guī)模并構(gòu)建一定冗余規(guī)模的硬件產(chǎn)品，以滿足目標(biāo)客戶的未來需求。

有一個(gè)說法是：硬件產(chǎn)品的使用壽命至少應(yīng)為五年，才能實(shí)現(xiàn)收支平衡并獲取利潤。所以硬件產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該有能力去思考產(chǎn)品的未來定義，開發(fā)出的硬件產(chǎn)品應(yīng)該能支撐未來3-5年的行業(yè)發(fā)展，比如有些產(chǎn)品當(dāng)前是獨(dú)立的，但未來的發(fā)展需要支持智能化算法、物聯(lián)網(wǎng)等。

那么硬件的底層框架就需要提前搭建好，基于這個(gè)基礎(chǔ)上的軟件擴(kuò)展就相對(duì)容易，而如果硬件需要重構(gòu)，則成本會(huì)成倍地增加。

所以產(chǎn)品經(jīng)理必須具有遠(yuǎn)見，以預(yù)測(cè)行業(yè)即將到來的趨勢(shì)，這是保持競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。這是硬件產(chǎn)品經(jīng)理最難的一點(diǎn)挑戰(zhàn)，需要系統(tǒng)地去提升。

舉一個(gè)例子：比如方案選型，市場(chǎng)上有DSP方案和FPGA方案，你選哪個(gè)？分別有什么優(yōu)劣勢(shì)？需要做到心中有數(shù)且能夠和開發(fā)人員進(jìn)行初步溝通。以一款視頻芯片為例，選擇TI的DM8127還是DM647，其運(yùn)算能力和存儲(chǔ)差多少，是否能滿足未來的算法移植，考驗(yàn)的是產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品未來的定位。

三、成本控制

與軟件不同，構(gòu)建硬件的成本很高，以上面的主IC為例，庫存?zhèn)湄浂嗌俸线m呢？是采購一個(gè)批次還是多個(gè)批次？包括小批量做多少臺(tái)、常備庫存多少等？如果是新的外觀，是做公模還是自己定制模具，模具費(fèi)能控制到多少？

所以，硬件產(chǎn)品經(jīng)理需要保證各個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制。我工作的上一家企業(yè)，每年庫存積壓2000多萬，這都是實(shí)實(shí)在在的成本，總經(jīng)理心里肉疼得厲害。但這也是硬件行業(yè)的通病，庫存的東西賣不出去，賣的都是客戶要求定制化的產(chǎn)品。

造成這種局面的原因，大部分人可能歸因于銷售預(yù)測(cè)，但從硬件產(chǎn)品經(jīng)理的角度來說，除了和銷售保持緊密溝通外，還可以通過模塊化、半成品備貨、核心元器件在供應(yīng)商處備貨等手段來應(yīng)對(duì)一些不確定性。

另外一個(gè)隱藏的事實(shí)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)中用到的模塊、物料、甚至程序代碼，公司通用的有多少？能復(fù)用的有多少？

四、懂生產(chǎn)工藝

很多硬件產(chǎn)品，不方便生產(chǎn)，容易出現(xiàn)誤操作和返工，這間接導(dǎo)致了生產(chǎn)成本增加。比如元器件之間是否干涉，曾遇到過設(shè)計(jì)文件非常完善，但在生產(chǎn)環(huán)節(jié)無法下手的尷尬。還有的PCB布板不考慮走線工藝，導(dǎo)致機(jī)器內(nèi)部的走線不規(guī)范，最后開發(fā)人員自己都需要排查半天才知道哪根線對(duì)應(yīng)哪個(gè)接口。

另外可維護(hù)性差也是行業(yè)通病，有時(shí)候設(shè)計(jì)人員的想法天馬行空，很少體驗(yàn)到自己的行為所帶來的后果，導(dǎo)致制造出不協(xié)調(diào)的解決方案。

這是因?yàn)樵O(shè)計(jì)人員每天面對(duì)的是自己的設(shè)計(jì)方案，久而久之就適應(yīng)了，就容易忽略一些現(xiàn)實(shí)中不協(xié)調(diào)之處，他們會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為客戶或者操作者會(huì)按照他們?cè)O(shè)想的那樣來操控設(shè)備，但實(shí)際上肯定不是這樣。

作為硬件產(chǎn)品經(jīng)理，雖然不直接決定產(chǎn)品怎么做，但必須成為團(tuán)隊(duì)的吹風(fēng)機(jī)，時(shí)時(shí)要求團(tuán)隊(duì)必須考慮可生產(chǎn)性和維護(hù)性。這也是為什么很多高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理總說：讓自己一秒內(nèi)切換到小白用戶身份，通過轉(zhuǎn)換視角去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的一些不協(xié)調(diào)之處。

五、研究透法規(guī)

硬件產(chǎn)品相比軟件產(chǎn)品，有更多的法規(guī)或者認(rèn)證要求。作為硬件產(chǎn)品經(jīng)理，應(yīng)了解這些規(guī)定并確保產(chǎn)品符合所有規(guī)定，或者通過認(rèn)證將自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品與市場(chǎng)上其他產(chǎn)品區(qū)分開來。

比如視頻產(chǎn)品，需要通過公安部的認(rèn)證，還有一些產(chǎn)品必須通過CCC認(rèn)證等，如果銷往國外，還有CE和FCC等地方法規(guī)要求。

六、懂測(cè)試方案

硬件必須經(jīng)過與軟件不同的嚴(yán)格測(cè)試，不僅僅是功能測(cè)試，還有其他與機(jī)械，氣候，環(huán)境，可靠性等相關(guān)的測(cè)試。此外，硬件產(chǎn)品成型過程中，包括工程樣機(jī)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、小批量驗(yàn)證，作為硬件產(chǎn)品經(jīng)理，這些都應(yīng)該知道如何有效去控制其過程。

硬件產(chǎn)品與軟件產(chǎn)品的區(qū)別比較大，軟件可以基于敏捷開發(fā)進(jìn)行快速構(gòu)建，快速推出和快速迭代，但這種方法用在硬件產(chǎn)品上起的作用有限。

硬件產(chǎn)品推出時(shí)最好的結(jié)果是：完美無缺，沒有任何問題，因?yàn)橛布a(chǎn)品的故障容差錯(cuò)能力基本為零，軟件加載3秒還是5秒對(duì)客戶來說區(qū)別可能不大或者能忍受，但硬件通訊延遲2秒則是比較致命的問題。所以硬件產(chǎn)品在可行、可用這兩點(diǎn)上，不能出任何差錯(cuò)。

要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，上面六點(diǎn)是我認(rèn)為的硬件產(chǎn)品經(jīng)理核心的幾個(gè)要求。

作者：qc精靈鼠，微信公眾號(hào)：鋒言冷語

本文由 @qc精靈鼠 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Pexels ，基于 CC0 協(xié)議