企業(yè)級軟件產(chǎn)品、需求、項目崗,在不同業(yè)務(wù)模式公司的不同定位

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在企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域,不同的公司因為業(yè)務(wù)模式不同,對崗位的要求也就不同,自然薪水也有差異。本文就來看看在不同的業(yè)務(wù)模式公司下這幾個崗位的不同地位。

今天談?wù)勂髽I(yè)級軟件服務(wù)商的幾個崗位:產(chǎn)品經(jīng)理、需求分析師、項目經(jīng)理,希望能對剛剛進入企業(yè)級軟件服務(wù)領(lǐng)域的小伙伴有所幫助。

這幾個崗聽起來名字不同,工作職責也都不盡相同,實際這幾個崗位的關(guān)系并非涇渭分明,用一句話說就是你中有無、我中有你。

哪個崗位更有前途或者錢途?

這個也不能一概而論,業(yè)界有個說法產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的搖籃,可見做產(chǎn)品地位很高。但實際在企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域卻未必如此,不同的公司因為業(yè)務(wù)模式不同,對崗位的要求也就不同,自然薪水也有差異。

從軟件公司的產(chǎn)品成熟度這個線條來看這個幾個崗位的差異,可能會更加清楚,我把公司的業(yè)務(wù)模式分為三種:全產(chǎn)品化、半產(chǎn)品化、全項目化。

一、全產(chǎn)品化公司

全產(chǎn)品化公司,是產(chǎn)品為主導(dǎo)的運營模式,產(chǎn)品的成熟度極高,產(chǎn)品直接售賣給客戶,無定制開發(fā),只需要提供一些現(xiàn)場的實施服務(wù)(包含軟件安裝、集成、配置、初始化等)便完成合同交付。

比較典型的公司,國內(nèi)的如:用友、金蝶;國外的,如:SAP、oracle等。這類公司一般會按照行業(yè)劃分為不同的事業(yè)部,比如:流程制造業(yè)、離散制造業(yè)、電信、政企等。

不同行業(yè)有不同的產(chǎn)品版本,當然也就有不同的產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo),這類公司的產(chǎn)品經(jīng)理非常重要,這些人決定了產(chǎn)品的能力,做的好壞直接影響市場規(guī)模和盈利能力。

這類公司產(chǎn)品經(jīng)理不但需要把產(chǎn)品規(guī)劃出來,還要申請資源把產(chǎn)品做出來,對產(chǎn)品的開發(fā)進度、質(zhì)量把控,所以很大程度上產(chǎn)品經(jīng)理承擔一些類似項目經(jīng)理的職責。

當然這類公司也會有需求分析崗,這些公司的需求分析崗一般就是產(chǎn)品助理的角色,輔助產(chǎn)品經(jīng)理完成產(chǎn)品規(guī)劃方案的細化,在產(chǎn)品經(jīng)理輔助下完成產(chǎn)品需求和原型的輸出。

這類公司的項目經(jīng)理顯得有些弱勢,基本都是一些實施經(jīng)理,負責合同簽訂后的產(chǎn)品現(xiàn)場實施,類似運維崗,本質(zhì)上是實施項目經(jīng)理。

所以在這類公司做實施工作一般工資不會太高,掙得也是辛苦錢,因為要經(jīng)常出差,而且因為和產(chǎn)品綁定的比較緊,很容易達到職業(yè)天花板,這些人和用戶離得最近,很多也會作為產(chǎn)品經(jīng)理的候選人,將來可能會轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品經(jīng)理。

在這類公司這幾個崗位的綜合排名:產(chǎn)品經(jīng)理>需求分析師>=項目經(jīng)理(實施經(jīng)理)。

二、半產(chǎn)品化公司

這類公司沒有十分成熟的產(chǎn)品,但在某一領(lǐng)域經(jīng)營多年,有一些產(chǎn)品作為基礎(chǔ),但由于業(yè)務(wù)負責,變化大,很難有一個通用的產(chǎn)品去支撐,還需要通過項目的運作方式,定制開發(fā)來完成最終的合同交付。

這類公司很多,尤其是有些管理類的產(chǎn)品很難完全滿足用戶的需求,就算是在國外已經(jīng)非常成熟的SAP等產(chǎn)品,如果到了國內(nèi)也會水土不服,很難直接實施的比較好,尤其是一些管理信息化起步還比較晚的行業(yè),所以定制開發(fā)就成了必然選擇。

這類公司的產(chǎn)品經(jīng)理會弱化每年的產(chǎn)品規(guī)劃,更多的精力會放在實際的項目需求上,通過項目需求來抽象產(chǎn)品需求,不斷迭代產(chǎn)品版本。

產(chǎn)品經(jīng)理的職責除了負責產(chǎn)品需求,還需要監(jiān)督研發(fā)完成產(chǎn)品的開發(fā)、測試并交付現(xiàn)場。因為簽訂的是項目開發(fā)合同,這時就需要一個負責項目全生命周期的項目經(jīng)理,從項目啟動一直到項目上線、驗收。

項目經(jīng)理要負責項目進度、質(zhì)量、人員的管控,對外對接客戶和用戶、協(xié)調(diào)各類項目問題,對內(nèi)監(jiān)督產(chǎn)品按時、按質(zhì)完成項目交付。所以從項目的角度項目經(jīng)理是大管家,從產(chǎn)品的角度產(chǎn)品經(jīng)理是老大。

需求分析師,在這個過程中輔助項目經(jīng)理完成項目需求的收集、分析,并輔助產(chǎn)品經(jīng)理完成產(chǎn)品方案設(shè)計、產(chǎn)品需求文檔和原型產(chǎn)出。

所以總體來看,這類公司產(chǎn)品和項目不分伯仲,產(chǎn)品經(jīng)理在錢景上稍占上風。幾個崗位的綜合排名:產(chǎn)品經(jīng)理>=項目經(jīng)理>需求分析師。

三、全項目化公司

這類公司就是傳統(tǒng)的軟件公司,完全項目化的運作方式,有項目就做,基本上沒有涇渭分明的產(chǎn)品部門、項目部門、服務(wù)部門,一般組織機構(gòu)的形式都是項目化的,按照項目組劃分。一個項目總監(jiān)下面管著一群項目集經(jīng)理或者項目經(jīng)理,研發(fā)和測試一般是資源池共享,需求人員很多時候項目經(jīng)理自己就干了。

項目經(jīng)理是絕對的老大,最牛逼的項目經(jīng)理要同時負責項目、需求、產(chǎn)品的工作,這類項目經(jīng)理就是傳說中的業(yè)務(wù)型項目經(jīng)理。

他們懂業(yè)務(wù),談需求有需求分析師就讓需求人員輔助一下,沒有需求就自己上,談完需求自己出需求說明書轉(zhuǎn)交給研發(fā),研發(fā)過程還要負責研發(fā)、測試答疑,同時還要負責整體項目的進度、人員協(xié)調(diào)、客戶溝通等項目上的工作。

這類業(yè)務(wù)型的項目經(jīng)理就是個萬金油,如果后續(xù)考慮產(chǎn)品化轉(zhuǎn)型,這類項目經(jīng)理馬上就會變?yōu)楫a(chǎn)品經(jīng)理。

在這樣的公司里,項目經(jīng)理最大,基本上沒有產(chǎn)品,需求分析師次之。

完全的產(chǎn)品化或者完全的項目型公司都基本不存在,大多都是各類業(yè)務(wù)模式并存,只是主導(dǎo)方式不同,這樣就能夠解釋為什么都是在一個公司干了5年的產(chǎn)品經(jīng)理,所負責的產(chǎn)品戰(zhàn)略地位類似、盈能力也差不多,怎么待遇差了一個等級。

 

本文由 @奮斗De奶爸 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 2B的企業(yè),平臺生態(tài)化,面臨阻力很大,個人做購物中心軟件產(chǎn)品、實施運營,希望可以多多交流,接觸了ERP、CRM這些

    來自湖北 回復(fù)
  2. 目前企業(yè)級軟件基本都在朝平臺生態(tài)化,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化走了,,,

    來自四川 回復(fù)
    1. 能說的更具體一點嗎,何為平臺生態(tài)化,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化?

      來自湖北 回復(fù)