如何培養(yǎng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的狼性文化
史蒂芬說(shuō):“狼性文化”是一種帶有野性的拼搏精神。在互聯(lián)網(wǎng)“不成狼便成羊”的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,“狼性文化”越來(lái)越受互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的歡迎。 狼性的團(tuán)隊(duì)文化越來(lái)越受互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的歡迎,其代表了積極進(jìn)取、所向披靡。我們需要狼是因?yàn)樵诶堑纳砩暇哂形覀兂H松儆械囊还删?,那就是?qiáng)烈進(jìn)取,意志堅(jiān)定、富有團(tuán)隊(duì)合作精神。我們需要狼也是因?yàn)樵诂F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,“狼”已經(jīng)很多了,我們?cè)俨怀衫牵椭荒苁茄?。具有狼性的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),可以在面對(duì)BAT的巨頭競(jìng)爭(zhēng)時(shí)無(wú)所畏懼,也可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 我們來(lái)看下面這個(gè)故事: 在秘魯?shù)膰?guó)家級(jí)森林公園里,生活著一只年輕的美洲虎。美洲虎是一種瀕臨滅絕的珍稀動(dòng)物,全世界現(xiàn)在僅存十七只。為了很好地保護(hù)這只珍稀老虎,秘魯人在公園中專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟出了一塊近二十平方公里的森林作為虎園,還精心設(shè)計(jì)并建蓋了豪華的虎房,好讓它自由自在地生活?;@里森林茂密,百草芳菲,溝壑縱橫,流水潺潺,而且有人工飼養(yǎng)的成群牛、羊、鹿、兔等供老虎盡情享用。凡是到過(guò)虎園參觀的游人都說(shuō),如此美妙的環(huán)境真是美洲虎生活的天堂。 然而,讓人感到奇怪的是,從沒(méi)有人看見(jiàn)美洲虎去捕捉過(guò)那些專(zhuān)門(mén)為它預(yù)備的“活食”,也從沒(méi)有人看見(jiàn)它以王者之氣十足地縱橫于青山大川,嘯傲于莽莽叢林,甚至未見(jiàn)它像模像樣地吼上幾嗓子。人們經(jīng)??吹降氖撬齑谘b有空調(diào)的虎房里,或打著盹兒,或耷拉著腦袋,吃了睡,睡了吃,一副無(wú)精打采的樣子。有人說(shuō),它可能是太孤獨(dú)了,若有個(gè)伴兒,也許會(huì)好一些。于是,政府又通過(guò)外交途徑,從哥倫比亞租來(lái)了一只母虎與它做伴,不料,結(jié)果還是老樣子。 無(wú)奈之下,公園管理人員請(qǐng)來(lái)了一位動(dòng)物行為學(xué)家來(lái)幫助診斷。這位老教授來(lái)到了森林公園,一見(jiàn)美洲虎那副懶洋洋的樣子,便對(duì)管理員說(shuō),老虎是森林之王,在它所生活的環(huán)境中,不能只放上一群整天只知道吃草,不知道獵殺的動(dòng)物。這么大的一片虎園,即使不放進(jìn)去幾只狼,至少也應(yīng)該放上兩只豺狗來(lái)跟它爭(zhēng)食,否則,美洲虎將無(wú)論如何也提不起精神,要激起它的爭(zhēng)搶意識(shí)才行。 管理人員們聽(tīng)從了動(dòng)物行為學(xué)家的意見(jiàn),不久便從別的動(dòng)物園引進(jìn)了幾只美洲豹投進(jìn)了虎園。這一招果然奏效,自從美洲豹進(jìn)虎園的那天開(kāi)始,這只美洲虎再也躺不住了。它每天不是站在高高的山頂上憤怒地咆哮,就是有如颶風(fēng)般地俯沖下山崗,或者在叢林的邊緣地帶警覺(jué)地巡視和游蕩,時(shí)刻逼視著美洲豹的獵食。老虎的那種剛烈威猛、霸氣十足的本性被重新喚醒,它又成了一只真正的老虎,成了這片廣闊的虎園里真正意義上的森林之王。 從故事中可以看出,有時(shí)候不是狼性文化影響團(tuán)隊(duì),而是團(tuán)隊(duì)本身需要這樣的文化來(lái)驅(qū)使團(tuán)隊(duì)正常的運(yùn)作。通過(guò)引入新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,來(lái)驅(qū)動(dòng)原來(lái)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)取心。那么,如何打造狼性的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)呢?如何使團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人工作時(shí)都無(wú)所畏懼、所向披靡,同時(shí)又不失團(tuán)隊(duì)的合作精神呢? 目標(biāo)管理,營(yíng)造結(jié)果為先的文化 目標(biāo)管理就是要樹(shù)立考核制度,建立KPI考核體系,這種方式大家應(yīng)該都不陌生。需要給團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都列出明確的考核指標(biāo),盡量是可以的量化的,就是可以從數(shù)據(jù)上體現(xiàn)出來(lái)的,切忌泛泛的概念性指標(biāo),或者是以完成某個(gè)項(xiàng)目這種只注重短效的指標(biāo)。應(yīng)該是從產(chǎn)品策略角度出發(fā),根據(jù)產(chǎn)品的各個(gè)發(fā)展方向,制定合理的考核指標(biāo)。比如頁(yè)面瀏覽可以用流量指標(biāo),涉及到訂單的可以用轉(zhuǎn)化率指標(biāo),涉及到支付的可以用成功率指標(biāo)等等。樹(shù)立明確的考核指標(biāo),可以使團(tuán)隊(duì)成員都有一個(gè)清晰的努力方向,避免盲目的做一些無(wú)用功的項(xiàng)目。 不過(guò)考核指標(biāo)是一把雙刃劍,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)為了指標(biāo)而犧牲產(chǎn)品利益的情況發(fā)生,這種情況對(duì)團(tuán)隊(duì)自身是不利的,會(huì)滋生作弊的情況,為達(dá)目標(biāo)不折手段是不可取的。對(duì)產(chǎn)品也是不利的,會(huì)使產(chǎn)品偏離發(fā)展方向。因此需要根據(jù)不同的產(chǎn)品發(fā)展階段,適時(shí)的調(diào)整考核指標(biāo),不能一成不變。比如流量指標(biāo),到了一定階段會(huì)進(jìn)入到一個(gè)平穩(wěn)發(fā)展期,這時(shí)流量很難跨越新的臺(tái)階,這時(shí)就可以考慮將考核指標(biāo)更改為聯(lián)盟合作、搜索轉(zhuǎn)化上。 結(jié)果文化不僅僅是目標(biāo)考核,還包括工作氛圍,No Excuse!這是產(chǎn)品人在工作當(dāng)中應(yīng)該具備的素質(zhì)?;卮饐?wèn)題的時(shí)候先說(shuō)結(jié)果,而不要先說(shuō)借口或者理由,這也是結(jié)果文化的一種體現(xiàn)。 經(jīng)驗(yàn)總結(jié),打造分享文化 團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)是離不開(kāi)分享的,無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn),也無(wú)論是新事物還是新觀念,都需要經(jīng)常分享,這樣可以讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互通有無(wú),相互之間了解對(duì)方所做的業(yè)務(wù),這樣在后面各自的模塊設(shè)計(jì)過(guò)程中可以綜合考慮,也可以充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的學(xué)習(xí)積極性,從整體上提高團(tuán)隊(duì)整體的素質(zhì)和能力,進(jìn)而可以去面對(duì)更大的挑戰(zhàn),而知識(shí)的儲(chǔ)備,本身也可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的自信心,面對(duì)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候可以勇往直前。 有句俗話說(shuō),老虎也有打盹的時(shí)候。老虎之所以打盹,就是因?yàn)樗燥柫?,喝足了,精神松懈了,沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手,沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,所以喪失了警惕性。其實(shí),人又何嘗不是這樣呢?在一個(gè)安逸的工作環(huán)境中待久了,失去了生活激情,模糊了奮斗目標(biāo),泯滅了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),很容易就變得慵懶了,倦怠了,無(wú)所作為了。這時(shí)不妨試試讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部增進(jìn)相互的了解,團(tuán)隊(duì)成員在自身業(yè)務(wù)方向上可能是專(zhuān)精的,但對(duì)其他的業(yè)務(wù)可能是新鮮的,這種機(jī)制可以用輪崗來(lái)實(shí)現(xiàn),但若要保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部最大的穩(wěn)定性,分享就是最好的方式,讓團(tuán)隊(duì)成員明白自身所負(fù)責(zé)的只是很小的一部分,沒(méi)有什么值得驕傲的,還有很多東西需要學(xué)習(xí)。而分享的成員則可以獲得成就感,發(fā)現(xiàn)自身所負(fù)責(zé)工作的意義和責(zé)任所在,從而更好的去經(jīng)營(yíng)。 像故事中那樣給老虎引入新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,固然是比較快速的方法,但不是每個(gè)“空降兵”落地時(shí)都是毫發(fā)無(wú)損的,對(duì)于整體團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)有一段時(shí)間的磨合期,且引入新鮮血液也不是說(shuō)引入就可以引入的。就這樣看來(lái),還不如直接在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造出競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制和學(xué)習(xí)的氛圍,讓他們時(shí)刻都面臨著一種危機(jī)感,責(zé)任感,成就感和。相信這樣一定也可以很快讓他們煥發(fā)出新的動(dòng)力,點(diǎn)燃起新的希望。 來(lái)源:ITfarmer
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