產(chǎn)品經(jīng)理是公司內(nèi)部最有影響力的產(chǎn)品，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理可以進(jìn)一步產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品，兩者結(jié)合起來具有累加效應(yīng)?，F(xiàn)在的產(chǎn)品行業(yè)競爭壁壘特別是技術(shù)壁壘持續(xù)下降，在資本的催生下，一個行業(yè)可以迅速出現(xiàn)許多相似的產(chǎn)品。產(chǎn)品的細(xì)微差異往往決定了公司的生死，所以公司對產(chǎn)品經(jīng)理有較高期望。因此，我們應(yīng)該想辦法把自己打造成一款不可或缺的產(chǎn)品（微信、淘寶），解決我們用戶的痛點。

一、明確用戶

經(jīng)理想要拓展公司的業(yè)務(wù)范圍，產(chǎn)品經(jīng)理則用自身良好的工作產(chǎn)出來保證公司產(chǎn)品的順利拓展。

那么，首先了解經(jīng)理的痛點是非常重要的，他們從一開始給予你工作定位并且在工作時間里持續(xù)判斷你能否提供價值（績效管理）。

1. 解決問題—>為組織創(chuàng)造更大的邊界

當(dāng)我們解決產(chǎn)品出現(xiàn)的問題的時候，產(chǎn)品經(jīng)理要去展示自身風(fēng)格與團(tuán)隊風(fēng)格的相像性，因為經(jīng)理需要產(chǎn)品經(jīng)理來讓自身獲得更大的邊界，在新的產(chǎn)品上能夠做到比原來更多的事情。

更高的層次上，產(chǎn)品經(jīng)理要想辦法去擴(kuò)大組織的能力邊界，讓整個產(chǎn)品團(tuán)隊獲得提升，而這個額外的邊界范圍就是你所創(chuàng)造的價值。

2. 經(jīng)理需要你作為產(chǎn)品經(jīng)理提供的專業(yè)知識以及建議，特別是原來團(tuán)隊所沒有的。

當(dāng)我們解決問題的時候，我們需要一些與眾不同的觀點。不只是與競爭對手相對，更是與自身的團(tuán)隊相比，能否跳出團(tuán)隊思維思考是一個重要的能力。焦點中心的問題往往大部分的人都能想到，但是那些處于邊界上，決定產(chǎn)品細(xì)節(jié)的問題往往會被忽略。

二、用戶研究

以上討論的都是經(jīng)理的痛點同時還有團(tuán)隊的能力邊界問題，接下來我們應(yīng)該去執(zhí)行用戶研究——用戶就是經(jīng)理以及你的團(tuán)隊。

作為產(chǎn)品經(jīng)理的最終用戶——上司與下屬，他們是真正感知到你能力的用戶。那么我們首先要做的第一件事就是清楚地了解到你的“用戶特征”，換句話說，就是你的產(chǎn)品能否解決到你核心用戶的痛點——減輕了核心用戶也就是上司的信息成本，讓他們獲取信息更直接快捷。

舉個例子，你的產(chǎn)出能否為團(tuán)隊提供有效的增長以及團(tuán)隊成員的減負(fù)，你的決定能否為上下游部門（市場部、后勤部）提供更為有價值的信息。

更關(guān)鍵的是，那些與你交互最多的用戶（上司、下屬）能否感受到“你讓他們的工作效率更高了以及生活更輕松了”。最終，通過部門內(nèi)部良好的配合完成了部門優(yōu)秀的績效，進(jìn)一步讓公司覺得投入是值得的，實現(xiàn)了產(chǎn)品價值。

總的來說，產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)提高用戶的效率或者降低信息成本。

三、價值觀

在完成了對于你的用戶研究、痛點解決之后，我們要繼續(xù)往下考慮自身作為一款產(chǎn)品的價值主張，也就是給用戶帶來的成本思考。最顯著的成本就是理解公司為什么給你付費？

我們從機(jī)會成本說起，當(dāng)公司選擇了你作為產(chǎn)品經(jīng)理之后，就不能再挑選其他人來從事這一職位。也就是得到A就不能得到B，你得到產(chǎn)品經(jīng)理的同時也淘汰了很多其他的應(yīng)聘者，這是企業(yè)的機(jī)會成本。同時還有沉沒成本，公司在招聘過程中對這些應(yīng)聘者投入的成本是固定的，這些成本也屬于招聘你所帶來的支出。

第二個就是風(fēng)險問題，即便公司選擇了你作為產(chǎn)品經(jīng)理，他們便是在承擔(dān)著你給他們帶來的風(fēng)險。沒有人能確保你產(chǎn)出的產(chǎn)品會比之前成功，甚至你做出來的產(chǎn)品還會倒退。假如你的風(fēng)險過大，公司就會考慮是否能承受你帶來的風(fēng)險與收益。

那么，就像做產(chǎn)品一樣，公司就要考慮一個ROI（投資回報率）的問題，到底在這個產(chǎn)品上的投入值不值得？只有你的ROI比別的產(chǎn)品經(jīng)理（公司內(nèi)部的產(chǎn)品經(jīng)理、競爭對手的產(chǎn)品經(jīng)理、跨行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理）高的時候，才表明為你這款產(chǎn)品付費投資能夠獲得高收益，最低的要求就是你產(chǎn)出的價值應(yīng)當(dāng)比你公司給你的工資費用高。

最后是潛在的收益，由于產(chǎn)品經(jīng)理并不屬于強(qiáng)技術(shù)類的工作，這一職位會帶來許多潛在難以度量的收益或者損失，比如：團(tuán)隊的成本控制、產(chǎn)品的長遠(yuǎn)投資、團(tuán)隊精神……

那么如果有一天，對你付出的成本要高于收益的時候，公司就會考慮是否應(yīng)當(dāng)“卸載產(chǎn)品經(jīng)理”。

四、產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品也需要去規(guī)劃產(chǎn)品功能的長遠(yuǎn)發(fā)展道路，也就是不斷完善提升自己的能力。

畢竟，產(chǎn)品不可能完美的，因為市場、需求在不斷的更新變化，只有不斷的提升與改變自己才能夠找到最合適的道路。

作為產(chǎn)品應(yīng)該構(gòu)建出功能結(jié)構(gòu)圖，不斷地去完善和優(yōu)化功能。要記住一個效應(yīng)：短板效應(yīng)，你的最終評價往往是基于對你最不完善功能的判斷，作為產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)全面的發(fā)展把每一個必要的細(xì)節(jié)做到一個基本的合格線上。

同時應(yīng)當(dāng)發(fā)展出一個出眾的功能作為自身的核心競爭力，比如有些產(chǎn)品經(jīng)理對戰(zhàn)略發(fā)展有非常深的研究就可以為產(chǎn)品制定長期規(guī)劃、有些產(chǎn)品經(jīng)理對用戶研究有深厚的經(jīng)驗可以更好的掌握用戶心理。

總的來說，因為時間是有限的，無論是核心能力還是非核心能力都要關(guān)注（公司）組織的需要，只有符合組織需求的能力才是有效的能力。當(dāng)然隨著組織的擴(kuò)大，需要的能力也會越來越多，盡早培養(yǎng)也是可以的。

五、產(chǎn)品契合點

所有優(yōu)秀的產(chǎn)品一定是符合相對應(yīng)的市場需求。

第一步就是簡歷關(guān)，簡歷如同產(chǎn)品介紹頁一樣，能否吸引用戶下載呢？良好的簡歷應(yīng)當(dāng)是簡明扼要的，用最短的時間讓用戶知道你這個產(chǎn)品有什么好的功能？可以為他們的生活帶來哪些改善？這都是我們要去表達(dá)的因素，盡量去除不相關(guān)的信息。

接下來，就要考慮如何讓用戶付費呢？功能或者服務(wù)有沒有打動用戶從而讓他們愿意掏錢？進(jìn)一步說，有沒有展示出潛在的增長可能性？我們考慮一個產(chǎn)品同時是在考慮當(dāng)下價值以及未來的價值。

一個比較有說服力的就是量化表達(dá)，如同許多產(chǎn)品一樣會告訴用戶“我們的產(chǎn)品有1億活躍用戶”，你的簡歷也可以告訴招聘官我做了……帶來了……增長/收益。

最后，我們要記住所有產(chǎn)品都有他們不能適應(yīng)的市場。一定要把產(chǎn)品投放到最適合的地方才能發(fā)展得更快更好，這樣的能力也會讓招聘官相信你有能力把公司的產(chǎn)品放到合適的市場。

總結(jié)

最后：你就是你管理的最重要的產(chǎn)品，產(chǎn)品功能發(fā)展都把握在自己的手里。

甘地說過“改變他人從改變自己做起”，產(chǎn)品經(jīng)理要永遠(yuǎn)思考自身的產(chǎn)品發(fā)展。

本文由 @弓心 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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