那什么是權(quán)重呢？牛津辭典的解釋是：“為了考慮到特殊情況或補(bǔ)償一個(gè)扭曲的因素而作出考量或調(diào)整” 。所以說(shuō)，權(quán)重是一個(gè)相對(duì)的概念。 針對(duì)某一情況或因素而言，其權(quán)重是指該情況或因素在整體評(píng)價(jià)中的相對(duì)重要程度。

舉一個(gè)例子，做過(guò)數(shù)據(jù)分析的朋友經(jīng)常要做 SWOT 分析。產(chǎn)品面對(duì)一個(gè)市場(chǎng)時(shí)，我們通過(guò)行業(yè) / 市場(chǎng)分析洞察市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和威脅，從競(jìng)爭(zhēng)分析了解自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。如果，我們列舉的企業(yè)的優(yōu)勢(shì)有 8 條而劣勢(shì)只有 4 條，是不是意味著企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)大于劣勢(shì)呢？當(dāng)然不是！ 因?yàn)槊總€(gè)列舉的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的重要性和發(fā)生概率都是不同的。這樣的定性列舉讓我們無(wú)所適從，企業(yè)也無(wú)法做出戰(zhàn)略選擇。所以我們必須對(duì)列舉的各條，從不同側(cè)面的重要程度做定量分配，對(duì)各評(píng)價(jià)因子在總體評(píng)價(jià)中的作用進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。事實(shí)上，一個(gè)面面俱到但是沒(méi)有重點(diǎn)的分析還不如扔進(jìn)水溝里，更為妥當(dāng)！

量化的好處在容易對(duì)比和鑒別，因此也比較容易和人溝通，并達(dá)成共識(shí)。 我們生活中不缺少量化的例子。 醫(yī)生就用量化的手段來(lái)診斷疾?。喝?體溫表， 血壓計(jì)和心電監(jiān)護(hù)儀就是典型。廚師用量化的手段來(lái)燒菜: 克， 盎司， 毫升也都是相應(yīng)的工具。在這個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)上， 醫(yī)生和患者，大廚和主婦就很容易溝通。相反， 缺乏量化的中醫(yī)或中餐，溝通起來(lái)有時(shí)就會(huì)有很多問(wèn)題：如脈搏偏快，體溫偏高，醬油適量， 糖少許等等。

再回到上述的 SWOT 分析，其最大的缺陷就是只能做偏靜態(tài)的定性分析。但學(xué)者們根據(jù) SWOT 的原理， 發(fā)明了外部因素評(píng)價(jià)表和內(nèi)部因素評(píng)價(jià)表。增加了權(quán)重和評(píng)分，最后可以算出加權(quán)得分，然后進(jìn)行比較，做出戰(zhàn)略選擇，有效地部分解決了實(shí)戰(zhàn)的問(wèn)題，并提供有價(jià)值的參考。

那怎樣來(lái)確定權(quán)重呢？根據(jù)定義，顯然可以說(shuō)權(quán)重越大，則該指標(biāo)在群體因素里的重要性也就越強(qiáng)。因此我們總是以百分比來(lái)表示權(quán)重，群體的總權(quán)重即各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重之和，永遠(yuǎn)是 100%。那么各個(gè)指標(biāo)的單項(xiàng)權(quán)重就落在在 0 到 100% 之間。權(quán)重的確定方法很多。有些方法是利用專家或個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，所以有時(shí)被稱為“主觀賦權(quán)法”。有些方法是由調(diào)查統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)決定，不需要專家的判斷，這就是“客觀賦權(quán)法”。我們?cè)谶@里向大家介紹的是權(quán)值因子判斷表法，它屬于主觀賦權(quán)法，是指由分析人員組成的專家小組，制定和填寫(xiě)權(quán)值因子判斷表，然后對(duì)各位專家根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和已知信息所填寫(xiě)的權(quán)值因子判斷表綜合量化分析，來(lái)確定權(quán)重值的方法。

舉一個(gè)實(shí)戰(zhàn)例子，36kr 曾經(jīng)發(fā)表過(guò)我們的《移動(dòng)醫(yī)療牙科app領(lǐng)域市場(chǎng)分析報(bào)告》，當(dāng)時(shí)我們選定了與該行業(yè)相關(guān)最重要的 8 項(xiàng)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行量化評(píng)估，分別是市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)成長(zhǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷組合、行業(yè)利潤(rùn)、用戶的議價(jià)能力、替代品的威脅、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、潛在進(jìn)入者的威脅。

我們首先成立了分析小組，共有 4 人。然后我們就開(kāi)始制定權(quán)值因子判斷表，將上述 8 個(gè)指標(biāo)分別作為行因子和列因子，就構(gòu)成了權(quán)值因子判斷表（見(jiàn)下表）。

我們?cè)u(píng)分的方法是，將每一個(gè)行因子與除自身之外的列因子兩兩比對(duì)，如果行因子比列因子重要， 就填“1”，如果行因子沒(méi)有列因子重要的話，則填“0”。 比如說(shuō)，市場(chǎng)規(guī)模這個(gè)指標(biāo)，我們認(rèn)為在移動(dòng)醫(yī)療牙科 app 領(lǐng)域，市場(chǎng)規(guī)模沒(méi)有市場(chǎng)成長(zhǎng)更重要，填“0”；市場(chǎng)規(guī)模比市場(chǎng)營(yíng)銷組合更加重要，我們就填“1”， 依此類推。然后我們?cè)儆孟乱粋€(gè)指標(biāo)依次向右比對(duì)，直到最后一個(gè)指標(biāo)。當(dāng)全部的比對(duì)完成以后，將所有的分?jǐn)?shù)橫向相加，就得到各項(xiàng)指標(biāo)的得分：市場(chǎng)規(guī)模獲 4 分、市場(chǎng)成長(zhǎng)獲 6 分、市場(chǎng)營(yíng)銷組合獲得 1 分、行業(yè)利潤(rùn)獲 1 分、用戶的議價(jià)能力獲 4 分、替代品的威脅或 5 分、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或 2 分、潛在進(jìn)入者的威脅則或 5 分。對(duì)比上述得分，各項(xiàng)指標(biāo)的優(yōu)先排序就算出來(lái)了（下表）：

還有一件事別忘了，我們的分析專家小組有 4 名成員，每名成員都會(huì)根據(jù)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，來(lái)填寫(xiě)權(quán)值因子判斷表確定權(quán)重值。因此我們將所有人表格上的每項(xiàng)指標(biāo)的得分相加，計(jì)算出每項(xiàng)指標(biāo)的集體評(píng)估得分。

緊接著，我們將各項(xiàng)指標(biāo)的小組分析得分相加，總分合計(jì)為 112 分，再用每一個(gè)指標(biāo)的小組分析得分除以合計(jì)總分 112，計(jì)算出來(lái)的百分比就是該項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重。比如說(shuō)，市場(chǎng)規(guī)模的權(quán)重就是 20%。 （見(jiàn)下表）

經(jīng)過(guò)上面的三個(gè)步驟，我們實(shí)戰(zhàn)撰寫(xiě)真實(shí)牙科 app 行業(yè)研報(bào)的權(quán)重表就分析出來(lái)了，可以供我們參考。但是，還有幾個(gè)注意事項(xiàng)需要明確：

• 上述推導(dǎo)過(guò)程本質(zhì)上類似建立一個(gè)理論數(shù)學(xué)模型，那么其得出的結(jié)果，通常還要多次代入實(shí)際進(jìn)行驗(yàn)證，以考量該數(shù)學(xué)模型的嚴(yán)謹(jǐn)性以及可信區(qū)間，并且有時(shí)可能還要個(gè)別調(diào)整。
• 與個(gè)體成員相比，專家小組的分析代表著集體的經(jīng)驗(yàn)和智慧。理論上來(lái)講，專家小組的人數(shù)越多，產(chǎn)生的偏差就越小，數(shù)據(jù)也越有信服力。但是，誰(shuí)又說(shuō) 100 個(gè)人決策就會(huì)比一個(gè)人正確？企業(yè)經(jīng)營(yíng)與自然科學(xué)一樣，真理往往掌握在少數(shù)人手里，如果大多數(shù)人的意見(jiàn)都是對(duì)的，那么大多數(shù)人都會(huì)成功了，而這顯然是邏輯悖論！

實(shí)際上企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中需要做各種各樣的決策，事事成立一個(gè)專家小組往往不現(xiàn)實(shí)，而由一些外來(lái)的，只是“名氣大的”或者不了解情況的“磚家”去分析，往往是有害的！因此在絕大多數(shù)情況下，都是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做主觀判斷，當(dāng)然這里的主觀判斷通常也是從長(zhǎng)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的， 而不會(huì)是隨意設(shè)想，無(wú)根無(wú)據(jù)。

來(lái)源：36氪