作者最近在為部門招聘新的產(chǎn)品經(jīng)理，所以本文主要跟大家分享一些判斷產(chǎn)品經(jīng)理真實(shí)能力的想法。

在互聯(lián)網(wǎng)公司中，產(chǎn)品經(jīng)理除了完成自己本身的產(chǎn)品工作外，也需要承擔(dān)一部分本部門新招產(chǎn)品經(jīng)理的面試工作，處在高層就不必說(shuō)了，即使是處在基層的產(chǎn)品崗位，能接觸到的概率也是挺高的；而在這個(gè)過程最大的挑戰(zhàn)，不是找不到人，而是怎么去判斷一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的真實(shí)能力？

因?yàn)楫嫽嬈るy畫骨，知人知面不知心，即使是最熟悉的人，也有士隔三日，當(dāng)刮目相看的情況，更何況面對(duì)一個(gè)從來(lái)不認(rèn)識(shí)的陌生人。要在短期內(nèi)，基于有限的信息做出一個(gè)可靠的判斷，想做好還是挺難的一件事。

最近在為部門招聘新的產(chǎn)品經(jīng)理，雖然這不是第一次做招聘相關(guān)工作，但還是頗有感觸的，在這里跟大家分享一些判斷產(chǎn)品經(jīng)理真實(shí)能力的想法。

一、看簡(jiǎn)歷

有人可能有疑問了，簡(jiǎn)歷誰(shuí)都會(huì)看，這有什么好說(shuō)的，其實(shí)不一定，簡(jiǎn)歷是很容易包裝的，尤其市面上有那么多提供簡(jiǎn)歷模板，求職攻略的，大的方向一般都不會(huì)有什么問題，要從簡(jiǎn)歷判斷一個(gè)人的能力，我會(huì)看以下幾個(gè)細(xì)節(jié)：

1. 簡(jiǎn)歷樣式

簡(jiǎn)歷是否用了網(wǎng)上流行的模板，是否用了跟自己工作經(jīng)驗(yàn)匹配的模板，簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)是否合理，閱讀起來(lái)是否方便。這雖然是小事，但這代表了一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的審美能力和對(duì)自己簡(jiǎn)歷的把控力。

試想想看：如果一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理連自己簡(jiǎn)歷應(yīng)該做成什么樣子都不知道，而隨大流，在對(duì)產(chǎn)品的把控上基本上也是隨大流。

2. 簡(jiǎn)歷的文筆

文筆是指內(nèi)容描述的是否清楚，用詞是否專業(yè)，表達(dá)是否通順，條理是否清楚等。簡(jiǎn)歷的文筆其實(shí)是最能區(qū)分一個(gè)人能力的部分，因?yàn)槲淖直磉_(dá)是一個(gè)人邏輯思維能力的最終體現(xiàn)，而且這不需要什么專業(yè)的判斷能力，閱讀過程的感受直接會(huì)告訴你答案。

如果文筆好的人，本身能力不會(huì)差，如果你發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷中只是大量的專業(yè)詞匯堆砌，閱讀起來(lái)費(fèi)勁，哪就得小心了。

3. 看工作成績(jī)

很多人寫簡(jiǎn)歷的時(shí)候，會(huì)羅列一大堆自己做了什么，但是做的結(jié)果是什么不一定會(huì)寫，這個(gè)結(jié)果包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)的變化、業(yè)績(jī)的提升、公司的獎(jiǎng)勵(lì)、市場(chǎng)上的反饋等等。

寫了工作成績(jī)，不論成績(jī)?nèi)绾?，最起碼表明這個(gè)人有結(jié)果導(dǎo)向的意識(shí)，如果沒有寫，要么是真的沒有什么可以拿得出手的成績(jī)，要么可能有成績(jī)但是沒有重視所以沒有寫，不論如何都不可取。

二、問細(xì)節(jié)

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理常見的面試問題，網(wǎng)上有一大堆，如果像網(wǎng)上那樣問，估計(jì)大部人都會(huì)做對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備，面試也只是流于形式，最后得出不痛不癢的結(jié)論，如果要更深入的了解，就要深入聊產(chǎn)品細(xì)節(jié)，尤其是針對(duì)過去做的產(chǎn)品，比如：

1. 做的是什么樣的產(chǎn)品？
2. 都有誰(shuí)參與？
3. 你在里面承擔(dān)什么樣的角色？
4. 產(chǎn)品的用戶群體是什么？
5. 這個(gè)產(chǎn)品解決什么需求（問題）？
6. 產(chǎn)品流程是什么樣的？
7. 是否已經(jīng)上線？
8. 是否可以演示？
9. 數(shù)據(jù)是什么樣的？
10. 你跟xxx的區(qū)別？
11. 你在這個(gè)里面遇到最大的挑戰(zhàn)是什么？

上面這些問題，基本上是做產(chǎn)品的時(shí)候必須考慮和經(jīng)歷的，不是什么創(chuàng)新的問題，如果簡(jiǎn)歷里面寫的產(chǎn)品工作是自己做的，并且認(rèn)真思考過，對(duì)這些問題肯定能回答上來(lái)，就可以從答案中去看看他分析的是否合理？思考的是否全面？執(zhí)行是否到位？只是執(zhí)行別人的想法還是有自己的思考？從而判斷他都真實(shí)能力。

如果簡(jiǎn)歷是瞎編的或者做的時(shí)候沒認(rèn)真思考，回答的時(shí)候肯定就支支吾吾了，我見過一些產(chǎn)品經(jīng)理，聊產(chǎn)品的理論的時(shí)候頭頭是道, 簡(jiǎn)歷也寫的不錯(cuò)，但是一問具體案例的細(xì)節(jié)就懵了，因?yàn)闆]有實(shí)操的經(jīng)驗(yàn)，不知道理論是怎么和實(shí)操結(jié)合起來(lái)的，只能瞎編了。

三、看交付物

面試的時(shí)候，我一般都會(huì)要求面試者攜帶自己之前做的產(chǎn)品的產(chǎn)品原型或文檔之類的交付物，作為對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理能力判斷的一個(gè)重要依據(jù)。

因?yàn)檫@些交付物既是產(chǎn)品方案的展示文檔，也是產(chǎn)品經(jīng)理表達(dá)自己需求的說(shuō)明文檔，產(chǎn)品經(jīng)理的大部分工作成果最后都會(huì)在這些交付物中呈現(xiàn)，如果交付文檔寫的好，最起碼這個(gè)人在執(zhí)行部分能力不會(huì)差。

而在看交付物的時(shí)候，最重要看下面幾點(diǎn)：

1. 文檔的易讀性

這個(gè)易讀性包括文檔的結(jié)構(gòu)是否清晰，條例是否清楚等，這跟上面的簡(jiǎn)歷樣式一樣，這代表了產(chǎn)品經(jīng)理的審美能力和對(duì)用戶體驗(yàn)的重視程度，在一定程度上能反應(yīng)出一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的能力。

2. 產(chǎn)品的邏輯性

通過交付物看看產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品功能的時(shí)候，在需求上、功能上、交互上等有沒有太多不合理的。如果有太多不合理的，而且不是因?yàn)橘Y源的原因，那么這個(gè)產(chǎn)品的能力可能有問題，而如果相反，交付物是一個(gè)很重要的加分項(xiàng)；

3. 文檔的規(guī)范性

看看原型或文檔的格式是否規(guī)范，內(nèi)容框架是否合理，是否有項(xiàng)目介紹。修改記錄等產(chǎn)品細(xì)節(jié)說(shuō)明，原型是否按照一定的設(shè)計(jì)規(guī)范來(lái)設(shè)計(jì)的，如果文檔或原型寫的亂七八糟，這個(gè)人不是經(jīng)驗(yàn)比較少，可能就是能力比較差。

四、看潛力

上面考察的都是產(chǎn)品經(jīng)理的硬技能，但是一個(gè)人的能力不只是硬技能，還有比如創(chuàng)新能力，主觀能動(dòng)性等，這部分雖然在短期內(nèi)不會(huì)影響工作的完成。但長(zhǎng)期來(lái)看，是決定一個(gè)人工作成就最重要的部分，這就是我們常說(shuō)的潛力。

對(duì)潛力的考察，我一般看下面三點(diǎn)：

1. 價(jià)值觀取向是否是正面的

價(jià)值觀包含的內(nèi)容比較多，比如：在工作中是否有團(tuán)隊(duì)精神，是否愿意積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，做事有自己的原則，能從善意的角度思考問題，理想主義，追求完美等。這些說(shuō)起來(lái)比較虛，但是影響非常大。

如果你身邊有哪種能力很強(qiáng)，但是為了達(dá)成目的不擇手段的人，你就知道這多可怕了，價(jià)值觀取向有問題的人，就像一顆定時(shí)炸彈，你不知道會(huì)做出什么事來(lái)，谷歌把不作惡作為自己公司的口號(hào)，是非常有道理的。

對(duì)于價(jià)值觀部分，可以通過對(duì)當(dāng)下發(fā)生的一些熱點(diǎn)問題的討論，以及他過去做過的一些決策就可以得出一部分結(jié)論。

2. 眼界是否是開闊

產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)一方面要求你考慮很多細(xì)節(jié)的問題，去做很接底氣的事情，另一方面，又要求你要有一定的眼界，能看的長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)，不僅要能低頭拉車，也能抬頭看路。

對(duì)于眼界的考察，可以問一問做過的產(chǎn)品在業(yè)務(wù)層面、商業(yè)層面、行業(yè)層面東西，看他對(duì)自己所做的事有沒有一個(gè)更高的，宏觀的認(rèn)識(shí)。另外也可以通過問興趣愛好，主動(dòng)發(fā)起一些行業(yè)熱點(diǎn)問題的討論，看看候選人關(guān)心不關(guān)心除了自己本職工作以外的東西，從而可以了解他的認(rèn)知邊界。

對(duì)于這部分考察，肯定是眼界越開闊越好，但同時(shí)也得看工作時(shí)間，如果工作時(shí)間短可能還在一個(gè)學(xué)習(xí)的過程中，這部分考慮占的比重就低一點(diǎn)，如果工作時(shí)間長(zhǎng)了，就得重點(diǎn)考察了。

3. 是否有創(chuàng)新精神

創(chuàng)新是產(chǎn)品不斷完善前進(jìn)的動(dòng)力，而這個(gè)動(dòng)力的引擎，就是產(chǎn)品經(jīng)理是否有創(chuàng)新精神，創(chuàng)新精神不是標(biāo)新立異，追求另類，而是能發(fā)現(xiàn)問題，并提出最合適的解決方案。

對(duì)于創(chuàng)新能力的考察可以看看候選人在過去的工作中有沒有總結(jié)出自己的一些方法論，有沒有提出過什么巧妙的解決方案，如果有的話就是很好的加分項(xiàng)。

也可以通過雙方都比較熟悉的產(chǎn)品，或者存在大眾觀點(diǎn)的行業(yè)話題來(lái)討論，比如：覺得微信有哪些問題，怎么來(lái)改進(jìn)。

有人說(shuō)百度的成功是因?yàn)楣雀柰顺鲋袊?guó)市場(chǎng)等，通過討論看看候選人的觀點(diǎn)，是趨于市面上流行的觀點(diǎn)還是會(huì)有自己的思考，如果能說(shuō)出新意肯定不會(huì)太差。

總結(jié)

以上就是我最近面試的一些心得，也是一家之言，不一定正確，也不代表我一直是這樣的想法，只是當(dāng)前的一些思考。其實(shí)招人的時(shí)候很難招到百分之百滿意的，往往都會(huì)有一些缺點(diǎn)，比如：經(jīng)驗(yàn)越豐富的人，外殼也越厚，看著好，用起來(lái)不一定好，而三觀一致，潛力不錯(cuò)，現(xiàn)在能力差點(diǎn)，但是可以快速成長(zhǎng)的，這樣的人往往是性價(jià)比最高的。

大家有什么問題歡迎來(lái)找我交流討論~

專欄作家

木木，高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。曾在人人網(wǎng)，新浪微博等公司從事產(chǎn)品工作。微信公眾號(hào)：大白學(xué)堂（ID：dabaixuetang）。

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