梁爽@知乎上的回答：

想要做好產(chǎn)品經(jīng)理，以下小的常識(shí)還是需要知道的，鄙人不才，在大學(xué)對(duì)產(chǎn)品也只是玩玩，創(chuàng)辦過網(wǎng)站，這些相當(dāng)于經(jīng)驗(yàn)吧！

一、什么是需求？？

馬斯洛需求層次理論

1.生理需求：生活、吃飯、性。 大眾點(diǎn)評(píng)、淘寶
2.安全需要：生活安全、財(cái)產(chǎn)安全、網(wǎng)絡(luò)安全。支付寶、360安全衛(wèi)士
3.情感與歸宿需要：愛情、情感、婚姻。微信、世紀(jì)佳緣
4.尊重需要:人格得到尊重、理解。
5.自我的實(shí)現(xiàn)

4、5兩條還未有相關(guān)app
結(jié)論：

1.用戶的需求通常歸納為人性的四個(gè)方面：食、色、貪、懶。
2.用戶的需求是零散的，解決方案是歸納抽象的過程。
3.用戶需求并不等同于產(chǎn)品需求。
4.用戶并不知道自己需求什么，用戶反饋只是幫助你了解他們的想法。

二、需求獲取的方法：

主觀的體驗(yàn)

1.找用戶（用戶畫像）
2.找競(jìng)品（體驗(yàn)吐槽）
3.找痛點(diǎn)（用戶及其矯情，對(duì)好的東西他并不感冒，對(duì)稍微的不爽體驗(yàn)便會(huì)不用你的產(chǎn)品）

聯(lián)系客戶

1.跟你的用戶說出你的想法（有趣還是有用？互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更多關(guān)注有趣的app如騰訊張小龍的微信）
2.快速產(chǎn)生原型并使用它
3.找到你的典型用戶讓他們使用并改進(jìn)你的產(chǎn)品

三、如何規(guī)劃產(chǎn)品

完整的產(chǎn)品規(guī)劃通常包括以下三個(gè)方面

1.產(chǎn)品描述與功能規(guī)劃–對(duì)用戶和開發(fā)講故事
2.產(chǎn)品的商業(yè)定位與市場(chǎng)推廣–對(duì)運(yùn)營(yíng)講故事
3.產(chǎn)品效益估算–對(duì)投資人和員工講故事

四、好的產(chǎn)品描述主要包括以下三點(diǎn)

1.明確的基本定位
2.明確的產(chǎn)品特色
3.通過前期的競(jìng)品分析，明確產(chǎn)品的差異化

簡(jiǎn)單來說：

1.產(chǎn)品的基本定位，就是告訴別人你的產(chǎn)品是為誰解決什么
2.產(chǎn)品特色，大部分來自于你的產(chǎn)品視覺或是聽覺的呈現(xiàn)
3.產(chǎn)品的差異化，大部分來自于產(chǎn)品體驗(yàn)與交互的區(qū)別

五、功能規(guī)劃的方法

1.來一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴
2.建立產(chǎn)品“需求池”
3.從使用場(chǎng)景的角度出發(fā)把功能串聯(lián)起來

這里介紹一本書：《引爆點(diǎn)》大意是

1.個(gè)別人物法則，若待定人物中有人意識(shí)到了時(shí)尚趨向，然后通過社交關(guān)系，
積極努力和個(gè)人的魅力，便將某種信息廣泛傳播
2.附著力因素法則，信息本身要具有影響力
3.環(huán)境威力法則：人們對(duì)外部環(huán)境變化極度敏感

六、產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)

1.你可以用任何你會(huì)的方式做原型，原型通常用來做產(chǎn)品初構(gòu)的討論
2.常用的原型設(shè)計(jì)工具：Axure
3.多用“知乎”檢索“原型設(shè)計(jì)工具”

七、一些基本的交互設(shè)計(jì)原則

1.事物的實(shí)際功能就是我們對(duì)功能的常見解釋
2.給使用者增加限制，使得他犯不成錯(cuò)誤
3.對(duì)應(yīng)性，每個(gè)元素（或操作）都對(duì)應(yīng)唯一的一個(gè)結(jié)果
4.反饋，使用者采取了某個(gè)行動(dòng)會(huì)有及時(shí)明顯的反饋

七、視覺設(shè)計(jì)

這里不做太多論述

八、產(chǎn)品上線流程

需求分析———產(chǎn)品定位———原型設(shè)計(jì)———交互設(shè)計(jì)———產(chǎn)品文檔和視覺設(shè)計(jì)———產(chǎn)品研發(fā)———產(chǎn)品測(cè)試———產(chǎn)品上線

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理@邊緣整理自知乎問答，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明并保存本文鏈接！