1.核心需求決定了市場(chǎng)的最大效果

2.產(chǎn)品效果=使用人數(shù)使用頻率使用時(shí)常

3.核心功能滿足的用戶需求決定了產(chǎn)品的使用頻率

二、圍繞用戶需求打造產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

1.互聯(lián)網(wǎng)的用戶積累可直接轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)。

2.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶轉(zhuǎn)移成本很低

3.產(chǎn)品的核心需求決定了產(chǎn)品類型

4.兩種常見(jiàn)而有效的圍繞用戶需求快速打造產(chǎn)品價(jià)值的策略：

  a).用顛覆性的方式滿足用戶的核心需求；

  b).結(jié)合產(chǎn)品定位，集中精力充分滿足用戶的幾個(gè)愿望型需求；

三、為什么我們的產(chǎn)品總是失敗

1.規(guī)劃一款新產(chǎn)品的時(shí)候先清楚地回答三個(gè)問(wèn)題：

     a).用戶是否有需求？

     b).用戶的需求是否足夠普遍？

     c).提供的功能是否能夠很好地滿足這些需求？

2.公司利益與用戶利益相矛盾在所難免，關(guān)鍵在于尋求兩者間的平衡點(diǎn)

3.先確定從模式再確定用戶需求是一種本末倒置的做法，以此確定的需求往往是一些偽需求

4.在創(chuàng)新時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理已然應(yīng)該回歸產(chǎn)品的原點(diǎn)，從用戶需求出發(fā)

5.用戶的需求往往不夠清晰，用戶的需求存在個(gè)體的差異，用戶的需求總是在變化

四、簡(jiǎn)單，讓產(chǎn)品更鋒利

1.用戶總是在追求可以以更低的成本獲得更大價(jià)值的產(chǎn)品；

2.“簡(jiǎn)單”原則：

      a).拒絕不重要的功能；

      b).功能主次分明；

      c).讓產(chǎn)品更智能；

五、用運(yùn)營(yíng)構(gòu)筑產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)壁壘

1.運(yùn)營(yíng)工作的兩大類：

     a).圍繞內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)：

            增加內(nèi)容數(shù)量（自己產(chǎn)生內(nèi)容、用戶產(chǎn)生內(nèi)容、獲取外部現(xiàn)成內(nèi)容）；

            提升內(nèi)容質(zhì)量（見(jiàn)下面第3點(diǎn)） ；

     b).圍繞用戶的運(yùn)營(yíng)：

             擴(kuò)大用戶使用數(shù)；

             提升用戶活躍度（提醒用戶、開展活動(dòng)）；

             增加營(yíng)收；

2.要提升用戶生成內(nèi)容的積極性（增加內(nèi)容數(shù)量），就要在用戶生成了內(nèi)容，尤其是高質(zhì)量的內(nèi)容的時(shí)候，讓他們獲得相應(yīng)的利益：

     a).讓用戶的內(nèi)容更多的曝光；

     b).給與積分、虛擬貨幣等獎(jiǎng)勵(lì)；

     c).給與官方認(rèn)證、或者提升用戶等級(jí)；

     d).讓用戶直接參與分成（Appstore與應(yīng)用服務(wù)提供商）；

3.引導(dǎo)大部分用戶生產(chǎn)出符合我們要求的內(nèi)容（運(yùn)營(yíng)）：

  a).準(zhǔn)確定義什么樣的內(nèi)容是高質(zhì)量的內(nèi)容；

  b).按標(biāo)準(zhǔn)生成早起的主流內(nèi)容；

  c).獎(jiǎng)懲制度應(yīng)對(duì)用戶的產(chǎn)生內(nèi)容（以符合我們的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)）；

4.擴(kuò)大使用用戶數(shù)：

   a).開拓渠道：SEO、廣告、軟文、渠道推廣、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)推廣（杜蕾斯微博）、病毒營(yíng)銷（轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)）；

  b).提升渠道轉(zhuǎn)化率；

  c).降低用戶流失率：及時(shí)傳達(dá)產(chǎn)品的最新信息（期望讓用戶知道的和有必要讓用戶知道的）、快速處理
用戶提出的產(chǎn)品建議、為用戶提供必要的幫助、為核心用戶提供更貼心的服務(wù)；

六、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略

1.最常見(jiàn)的難以被復(fù)制的核心價(jià)值主要來(lái)源于：

     產(chǎn)品功能（技術(shù)十分先進(jìn)或復(fù)雜，對(duì)手無(wú)法掌握的；產(chǎn)品本身經(jīng)過(guò)不斷迭代升級(jí)，具有一定復(fù)雜性的）

     產(chǎn)品內(nèi)容（內(nèi)容本身稀缺的；內(nèi)容是靠大量人力物力或大量用戶長(zhǎng)時(shí)間積累起來(lái)，無(wú)法短時(shí)間內(nèi)生成的）

八、產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)

1.產(chǎn)品策略制定：

     1.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)

     2.解讀公司戰(zhàn)略

     3.制定產(chǎn)品策略：

           a)確定目標(biāo)用戶，并進(jìn)行深入了解

           b)產(chǎn)品定位，向目標(biāo)用戶傳達(dá)產(chǎn)品是什么以及產(chǎn)品區(qū)別于其他同類產(chǎn)品的核心價(jià)值在哪（符合
            產(chǎn)品定位的產(chǎn)品需求才能被執(zhí)行）

           c)商業(yè)模式，盡可能在不損害用戶利益的前提下考慮產(chǎn)品的商業(yè)模式

           d)產(chǎn)品生命周期（引入、成長(zhǎng)、成熟、衰退）

            e)產(chǎn)品發(fā)展路線，主要用于闡述：規(guī)定的時(shí)間周期分為幾個(gè)階段，每個(gè)階段主要的產(chǎn)品工作是
            什么，實(shí)現(xiàn)哪些產(chǎn)品目標(biāo)

2.獲取用戶需求：反饋、搜索、高頻率使用、競(jìng)品、用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析

3.需求管理：對(duì)需求進(jìn)行分類；記錄產(chǎn)品需求的重要屬性和背景信息；評(píng)估產(chǎn)品需求的預(yù)估價(jià)值和投入；#確定需求優(yōu)先級(jí)；#對(duì)產(chǎn)品需求狀態(tài)進(jìn)行跟蹤

6.BRD：用戶需求的階段性成果就是BRD——用于說(shuō)明用戶存在哪些需求以及這些需求的重要程度，建議提供哪些功能來(lái)滿足用戶的這些需求，同時(shí)給出預(yù)估的商業(yè)價(jià)值和簡(jiǎn)單的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。（產(chǎn)品經(jīng)理用于申請(qǐng)資源獲取支持）

4.BRD內(nèi)容包括：用戶價(jià)值、商業(yè)價(jià)值、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)格局、市場(chǎng)時(shí)機(jī)、產(chǎn)品目標(biāo)、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品愿景、產(chǎn)品功能、實(shí)施打算、產(chǎn)品成本、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等

5.規(guī)劃產(chǎn)品功能是產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作，就是針對(duì)有價(jià)值的用戶需求規(guī)劃相應(yīng)的產(chǎn)品功能。

九、 用戶需求分析

1．過(guò)濾無(wú)價(jià)值的需求：

 是不是目標(biāo)用戶？
 是不是目標(biāo)用戶的普遍需求？
 是否與產(chǎn)品定位相符合？

十、 產(chǎn)品需求管理

1.產(chǎn)品需求就是待實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品功能。

2.判斷產(chǎn)品需求的優(yōu)先級(jí)的主要根據(jù)是產(chǎn)品的產(chǎn)出投入比，即產(chǎn)品需求的產(chǎn)出價(jià)值與投入成本之間的比例。越高的越值得我們開發(fā)

3.產(chǎn)品希求優(yōu)先級(jí)的判斷還要考慮以下一些因素：

     需求的緊急程度

     與產(chǎn)品策略的契合程度

     需求之間的潛在關(guān)系

     實(shí)際可調(diào)配的資源情況

十一、流程圖的制作：

1.產(chǎn)品需求列表->流程圖->產(chǎn)品原型->視覺(jué)DEMO

2.制作流程圖的目的：

     a).幫助梳理、完善用戶操作流程（產(chǎn)品經(jīng)理可以基于流程圖模擬不同用戶在不同場(chǎng)景下關(guān)于流程中每
     個(gè)步驟的具體操作。以便對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行評(píng)估）

     b).有效降低團(tuán)隊(duì)成員間的溝通成本

3.將大流程圖分割成幾個(gè)小的流程圖能夠有效降低流程圖的復(fù)雜性

4.流程圖的完整性主要有以下兩方面的要求：

     重要流程不能遺漏

     有描述的流程圖必須是完整的

5.設(shè)計(jì)流程圖時(shí)要時(shí)刻保持用戶視角

十二、產(chǎn)品原型制作

1.產(chǎn)品原型涵蓋三個(gè)要素：元素、界面、交互