產(chǎn)品經(jīng)理窺探

從我目前所經(jīng)歷的兩個(gè)公司來看（A公司和B公司），公司里面都有產(chǎn)品經(jīng)理的角色，但是不同公司對于產(chǎn)品經(jīng)理的目的指向是不一樣的，而從產(chǎn)品經(jīng)理來看就已經(jīng)凸顯出不同公司未來發(fā)展的方向了。

其中A公司的產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容如下：

1） 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型MRD與DEMO。

2） 客戶、領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)的溝通能力與需求采集的能力。

3） 跟進(jìn)推動(dòng)產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度追蹤。

4） 產(chǎn)品運(yùn)營的實(shí)際體驗(yàn)與問題排查以及快速反饋。

缺點(diǎn)在于：沒有對項(xiàng)目持續(xù)性的關(guān)注以及時(shí)刻解決問題的方向，另外在產(chǎn)品思路和發(fā)展迭代方面發(fā)展較慢，限制于技術(shù)和政策的框架。

另外B公司的產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)：

1） 競品分析與市場調(diào)研的能力，推導(dǎo)出需求。

2） 依據(jù)需求原型設(shè)計(jì)與資金、運(yùn)營方案編寫能力。

3） 跟進(jìn)研發(fā)測試，完成實(shí)際產(chǎn)品的能力。

4） 對產(chǎn)品負(fù)責(zé)運(yùn)營的能力。

從實(shí)際來看，B公司的產(chǎn)品經(jīng)理涉及的角色較多，存在非常嚴(yán)重的短板在于，在產(chǎn)品經(jīng)理涉及的各個(gè)的實(shí)際方面的細(xì)化方面，屬于只有基本，不能達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先的水平，產(chǎn)品經(jīng)理僅僅在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略具有一定的效果，但是在運(yùn)營和數(shù)據(jù)分析上面，基本處于交差的水平。

那么實(shí)際上，產(chǎn)品經(jīng)理的實(shí)際職責(zé)角色應(yīng)該是:

產(chǎn)品領(lǐng)頭人、協(xié)調(diào)員、鼓勵(lì)者

實(shí)際產(chǎn)品經(jīng)理工作流程：

1） 用戶調(diào)研、競品分析、溝通挖掘完善需求。

2） 需求完善形成執(zhí)行力的方案與規(guī)劃。

3） 推進(jìn)產(chǎn)品高效率研發(fā)以及項(xiàng)目正常化節(jié)奏。

4） 產(chǎn)品推廣與運(yùn)營，高效反應(yīng)的能力。

5） 逐步分析完善的能力。

6） 統(tǒng)籌規(guī)劃的發(fā)展（管理者）

在這一個(gè)過程中，有很多的工作方法，以及溝通和沖突解決的能力。

從公司角度的產(chǎn)品的形成和意義

從一家公司開說，產(chǎn)品就是公司的全部，因?yàn)橹挥型ㄟ^產(chǎn)品才能夠盈利。那么接下來就從創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)品角色說起：

1） 從無到有

在最開始什么都沒有的情況下，產(chǎn)品經(jīng)理需要結(jié)合當(dāng)前的階段，以及發(fā)展的目標(biāo)定位，逐步的完成產(chǎn)品的建成，在這一階段產(chǎn)品的目標(biāo)是能夠滿足或者變相滿足用戶的核心需求。但是產(chǎn)品建成的過程中，需要大量的參考（如競品分析、用戶需求分析、調(diào)研）和改變（需有范圍，避免項(xiàng)目出現(xiàn)無限的延期），另外產(chǎn)品經(jīng)理需要能夠整合或者爭取到的資源（資金、人脈、技術(shù)）。

值得注意的是，在這一階段的需求以及當(dāng)前的資源是困擾一個(gè)產(chǎn)品誕生的最大限制，一方面需求很有可能是產(chǎn)品經(jīng)理意淫出來的，另一方面需要可能是已經(jīng)存在在的需求，新的產(chǎn)品是否能夠達(dá)對用戶的痛點(diǎn)。在這一點(diǎn)是最考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人能力的時(shí)候。

2） 形成價(jià)值

當(dāng)?shù)谝粋€(gè)版本的產(chǎn)品完成的時(shí)候，產(chǎn)品需要真正面向產(chǎn)品的用戶。也就是推廣和運(yùn)營，以及不斷完善產(chǎn)品的過程。在這一點(diǎn)的目標(biāo)就是，讓產(chǎn)品形成真正的價(jià)值，也就是說產(chǎn)品能夠不斷的滿足用戶的需求，當(dāng)然能夠痛擊用戶的痛點(diǎn)就是最好的。

在這個(gè)階段，最麻煩的地方就是推廣運(yùn)營和逐步完善的過程，一方面初傳的產(chǎn)品在最開始肯定會(huì)有很多問題，但是能不能在用戶可接受的前提下，快速提升產(chǎn)品來響應(yīng)用戶的需求，是產(chǎn)品能不能成功的關(guān)鍵因素！達(dá)到用戶想要達(dá)到的效果是非常困難的。而在一階段可能會(huì)發(fā)現(xiàn)最開始假設(shè)的需求，根本不是最開始設(shè)想的，這個(gè)時(shí)候不要灰心，重新挖掘設(shè)計(jì)需求，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)真正的用戶需求了，從這個(gè)角度來說，你賺了！

如果你能夠在這一階段發(fā)展的不錯(cuò)，也就是說在用戶數(shù)，交易額，流量有著不錯(cuò)的發(fā)揮，就圈到的地不端的增大。那么恭喜你，你的產(chǎn)品已經(jīng)給用戶形成價(jià)值了。在這在下一階段，你就需要對你的產(chǎn)品考慮變現(xiàn)的問題了。

3） 形成價(jià)格

公司的任何一款產(chǎn)品最終的目的都是贏利，那么產(chǎn)品達(dá)到有價(jià)值的時(shí)候，就說明這一款產(chǎn)品可以達(dá)到盈利的階段了。

在這一點(diǎn)的難度就是變現(xiàn)的問題了。這個(gè)一點(diǎn)其實(shí)最大的問題在于產(chǎn)品的特性是否能夠容易的滿足變現(xiàn)的問題。有的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初，沒有仔細(xì)思考是否有良好的變現(xiàn)空間（360拍照），在這一階段就會(huì)變得非常的麻煩，因?yàn)樾枰嗫嗟乃伎既绾巫儸F(xiàn)的方法，在變現(xiàn)的方法不能夠給產(chǎn)品的體驗(yàn)和定位帶來沖突，而且要滿足如良性的循環(huán)（參考QQ）。但是如果最開始產(chǎn)品就設(shè)想過可行的變現(xiàn)的渠道，在這一階段就是非常好的。

4） 不斷完善，提升產(chǎn)品價(jià)格。

當(dāng)你的產(chǎn)品開始盈利的時(shí)候，給股東帶來價(jià)值的時(shí)候。對于一款產(chǎn)品開說就是正值壯年的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品需要考慮的問題就是整合生態(tài)鏈，可以從上游和下游不斷優(yōu)化的工程，而且能夠形成產(chǎn)品的核心的壁壘。從這個(gè)角度來說，產(chǎn)品的核心壁壘應(yīng)該是競爭著短時(shí)間內(nèi)不能夠超越的地方。另外可以依據(jù)當(dāng)前的產(chǎn)品，新開相關(guān)業(yè)務(wù)線，保證公司能夠不斷的擴(kuò)張。

這個(gè)是從無到有到擴(kuò)張的角度說明了大多數(shù)的產(chǎn)品的過程，在這個(gè)過程中，可以挖掘出很多的工作和職責(zé)，以及不同時(shí)期對產(chǎn)品經(jīng)理的理解。而對一個(gè)公司來說，產(chǎn)品經(jīng)理可能是非常重要，資源整合的人。

產(chǎn)品經(jīng)理所具備的能力

其實(shí)目前來看最大的產(chǎn)品經(jīng)理是CEO，因?yàn)镃EO需要從各個(gè)角度和細(xì)節(jié)去完善整個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展方向。為了幫助各個(gè)想要到當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理，特此整理出如下能力：

針對大公司的培養(yǎng)細(xì)節(jié)：

1）分析能力，由于當(dāng)前社會(huì)不斷發(fā)展，高層不能時(shí)刻關(guān)注到IT行業(yè)發(fā)展的細(xì)節(jié)，也不能實(shí)施的去分析各類細(xì)節(jié)的問題，所以這個(gè)層面上來說，產(chǎn)品經(jīng)理在BAT公司，最重要的能力就是分析能力，當(dāng)然這一層次，在一個(gè)良好的流程和組織的公司來說，會(huì)得到不斷的提高。

2）運(yùn)營的能力，運(yùn)營是一個(gè)大籮筐，很多東西都在運(yùn)營中發(fā)生，這一點(diǎn)開看產(chǎn)品經(jīng)理需要面向?qū)嶋H的真正的用戶，在這個(gè)一點(diǎn)上面開看，產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的產(chǎn)品其實(shí)就是過濾的需求，在過濾的需求上設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

3）溝通語音表達(dá)能力

4）個(gè)人管理的能力（時(shí)間、工具、學(xué)習(xí)能力）

5）項(xiàng)目管理的能力

針對小公司的培養(yǎng)細(xì)節(jié)：

大公司所需簡單能力+填坑能力

大公司和小公司的產(chǎn)品經(jīng)理就不多說了，小公司的產(chǎn)品經(jīng)理只有正在做出東西來才有價(jià)值，而大公司里面做出來的東西是有價(jià)值的可能性較高，而且大公司有一定成功的經(jīng)驗(yàn)和方法。但是任何事情的成功一定是有規(guī)律的，但是從規(guī)律里面做出成功來，幾乎是不可能的。所以在這一點(diǎn)來看，產(chǎn)品經(jīng)理的修煉發(fā)送還是任重道遠(yuǎn)！

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