該篇文章嘗試將產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作所需技能拆解成“橫向技能”與“縱向技能”，構(gòu)建了一個(gè)“T”型的技能圖譜。希望這篇文章能幫助產(chǎn)品新人梳理自己的職業(yè)能力，對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展有更清晰的規(guī)劃。

做產(chǎn)品經(jīng)理的人一定都知道，這項(xiàng)工作非?？简?yàn)一個(gè)人的綜合能力，可以說每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都是一個(gè)「雜家」。

在日常工作中，我周圍的不少產(chǎn)品經(jīng)理常常會(huì)頭疼：在這么多技能里面，需要提高哪些呢？在這篇文章里，我想講講自己是怎么應(yīng)對(duì)這個(gè)問題的。

一、平衡專業(yè)和通用技能

從工作中我發(fā)現(xiàn)，要想成為出色完成工作的產(chǎn)品經(jīng)理或產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，有兩種技能缺一不可，我把它們總結(jié)成「專業(yè)技能」?和「通用技能」。

顧名思義，專業(yè)技能局限于一個(gè)或者一類產(chǎn)品，里面有你對(duì)用戶、他們的需求、競(jìng)品和市場(chǎng)趨勢(shì)的深度理解，也就是說，你要對(duì)產(chǎn)品的這些問題了如指掌：

1. 價(jià)值定位
2. 核心功能
3. 用戶體驗(yàn)歷程
4. 商業(yè)目標(biāo)
5. KPI

要想發(fā)揮好你的專業(yè)技能，你也得了解公司的運(yùn)作方式和工作決策流程。這些「專業(yè)技能」直接影響你的業(yè)務(wù)能力，我觀察到的許多產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人在這些能力上都花了很多精力。

「通用技能」指的是更廣泛、可以推廣的產(chǎn)品管理能力，比如找準(zhǔn)產(chǎn)品價(jià)值主張、細(xì)分市場(chǎng)、驗(yàn)證產(chǎn)品戰(zhàn)略假設(shè)、選擇正確的KPI、劃分待開發(fā)任務(wù)優(yōu)先級(jí)，以及分析用戶反饋和數(shù)據(jù)等等。這些技能并不針對(duì)某個(gè)具體的產(chǎn)品，而能幫你系統(tǒng)化地解決普遍的產(chǎn)品管理問題，不管你是產(chǎn)品經(jīng)理還是其他角色。

那么，如何把這兩種技能結(jié)合起來呢？

「專業(yè)技能」是縱向的、鉆研的，而「通用技能」是橫向的、廣博的，兩個(gè)結(jié)合起來，自然適合用這樣一張「T型技能圖譜」來表達(dá)：

二、培養(yǎng)你的橫向技能

「T型技能圖譜」畫出來了。那么下一步，我們要做的就是分別提高這兩種技能，把「T」畫的更大。

如果擁有強(qiáng)大的橫向技能（即通用技能），你基本上不管在什么公司、管理什么產(chǎn)品，都能系統(tǒng)把控產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)了。我把橫向技能繼續(xù)拆解成三個(gè)子技能，分別是戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力：

• 戰(zhàn)略技能包括制定產(chǎn)品戰(zhàn)略、路線、商業(yè)模式的能力。
• 戰(zhàn)術(shù)技能包括準(zhǔn)確找到需求點(diǎn)、管理開發(fā)任務(wù)、驗(yàn)證新想法的能力。
• 領(lǐng)導(dǎo)技能包括指導(dǎo)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)利益相關(guān)者，創(chuàng)造產(chǎn)品愿景的能力。

擴(kuò)展橫向技能可以為你爭(zhēng)取升職加薪的話語權(quán)。道理很簡單：你在這個(gè)過程中，能逐漸勝任更多類型的工作，并且從戰(zhàn)略和管理層面都得到提升。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，該怎么提升自己的橫向技能呢？我總結(jié)了一份給產(chǎn)品經(jīng)理的檢驗(yàn)清單，看看你能不能都回答出來：

• 怎么描述產(chǎn)品的愿景？
• 怎么作出有效的產(chǎn)品決策，得到別人認(rèn)可？
• 搜索引擎的分詞技術(shù)^*是什么？
• 產(chǎn)品戰(zhàn)略和它的關(guān)鍵是什么？
• 你產(chǎn)品的商業(yè)模型是什么？
• 怎么迭代你的產(chǎn)品路線？
• 怎么排需求優(yōu)先級(jí)？
• 怎么驗(yàn)證用戶體驗(yàn)？怎么驗(yàn)證產(chǎn)品功能？

*分詞技術(shù)：搜索引擎針對(duì)用戶提交查詢的關(guān)鍵詞串進(jìn)行的查詢處理后，根據(jù)用戶的關(guān)鍵詞串用各種匹配方法進(jìn)行分詞的一種技術(shù)。

三、發(fā)展你的縱向技能

縱向技能是你掌握的深度產(chǎn)品技能，體現(xiàn)的是你在產(chǎn)品管理上的功力。?我也相應(yīng)總結(jié)了一份檢查清單：

• 每季度進(jìn)行一次深度用戶訪談。在工作中我發(fā)現(xiàn)，即使你掌握了一百條分析數(shù)據(jù)，也不如面對(duì)一個(gè)真正的用戶。
• 定期收集并分析用戶反饋。使用定量和定性分析能夠更好地理解用戶如何與產(chǎn)品互動(dòng)，并發(fā)現(xiàn)改進(jìn)你產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
• 多用自己的產(chǎn)品。如果你自己都不使用自己的產(chǎn)品，怎么能說服別人去使用呢？
• 參加研討會(huì)和路演，看看這個(gè)行業(yè)里的其他人在做什么。
• 定期閱讀貿(mào)易期刊、產(chǎn)品測(cè)評(píng)和行業(yè)報(bào)告，了解行情和市場(chǎng)反應(yīng)。
• 了解競(jìng)品。這樣你可以了解你的產(chǎn)品是否足夠差異化。
• 與開發(fā)團(tuán)隊(duì)、敏捷大師（ScrumMaster）、產(chǎn)品贊助商等搞好關(guān)系。比如，和贊助商應(yīng)酬一次，聽聽他們的意見，這樣或許你能給團(tuán)隊(duì)的迭代會(huì)議帶來點(diǎn)有價(jià)值的點(diǎn)子。
• 溝通，溝通，溝通。產(chǎn)品經(jīng)理作為協(xié)調(diào)各方的角色，溝通能力自不必說。比如，時(shí)不時(shí)開一次集思會(huì)或者茶話會(huì)，讓大家在放松的環(huán)境下彼此交流意見。
• 雖然郵件在國內(nèi)不是最流行的溝通方式，但很多公司仍然會(huì)發(fā)出企業(yè)郵件。留意這類郵件，了解別的公司的發(fā)展會(huì)不會(huì)影響你的產(chǎn)品。比如：哪家公司管理層變動(dòng)了，哪家公司商業(yè)策略改變了（包括收購和分拆），哪家公司的開發(fā)員工集體辭職了等等。

這里只是拋磚引玉地給大家一些具體思路，但從更高的層面，發(fā)展T型技能是產(chǎn)品經(jīng)理需要長年累月去考慮的一個(gè)話題。這種方法對(duì)于我在產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)生涯里很有幫助，使我不斷沉淀經(jīng)驗(yàn)，并且有明確方向地去積累。也希望它同樣能夠幫到作為產(chǎn)品經(jīng)理的你~

參考資料：https://www.romanpichler.com/blog/the-t-shaped-product-manager/

作者：即能，公眾號(hào)：「即能學(xué)習(xí)」

本文由 @?即能 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議