平臺拉動

1. 拉動獲得用戶的公式

2. 影響轉化率的因素

? 展示面積

? 平臺用戶和被拉動產(chǎn)品目標用戶的重疊度

? 封閉體驗：如果用戶使用A 產(chǎn)品的體驗疊加上使用B 產(chǎn)品的體驗，相對于使用A 產(chǎn)品加B 產(chǎn)品的競品可以獲得增值或低成本，那么我們可以說A 產(chǎn)品和B 產(chǎn)品的組合形成了封閉體驗。

3. 拉動時長主要受拉動手段和市場預算的影響；拉動手段主要分為：

? 廣告

? 植入

● 把產(chǎn)品的入口放到平臺中，使它看上去像是平臺的一部分，例如在QQ 面板上增加QQ 郵箱的入口。

● 把產(chǎn)品的品牌或展示放到某個內(nèi)容中，通過內(nèi)容在平臺中的傳播觸達用戶，例如軟文和病毒視頻。

● 將產(chǎn)品的品牌或入口放到用戶“身”上，他們在平臺中活動的同時就傳播了產(chǎn)品

? 融合

● 被拉動產(chǎn)品與平臺融為一體，成為平臺不可分割的一部分，用戶從使用A 平臺變成了使用A 平臺+B 產(chǎn)品。

4. 如何設計出符合封閉體驗的拉動手段？

? 拉動手段需要滿足用戶某方面的需求

? 拉動手段的來源和概念的來源一樣

? 預見用戶需求的變化

口碑拉動

1. 自然增長=持續(xù)性平臺拉動+口碑拉動

2. 產(chǎn)品認知渠道中的排名

看到朋友在用? > 網(wǎng)絡廣告? >? 朋友告訴

3. 口碑傳播的過程

內(nèi)行(高端用戶)——>聯(lián)系員(如新聞網(wǎng)站)———>推銷員(如搜索引擎)—–>普通用戶

4. 硬指標、差異化（人無我有，人有我優(yōu)）

產(chǎn)品為什么要迭代更新？

除了修復bug外，更重要的是：「用戶對產(chǎn)品的忠誠度與產(chǎn)品的更新頻率有關」。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與網(wǎng)絡游戲類似，需要「過三關」：

? 印象觀：需要有有效的核心概念

? 體驗關：良好的用戶體驗

? 無聊關：需要保持產(chǎn)品的更新

產(chǎn)品更新的要素

1. 更新本身

? 功能更新（來源自自身用戶和競爭對手，定期訪談自己的用戶和競爭對手的用戶，考慮機會成本）、內(nèi)容更新、熱點事件應急反應等

? 產(chǎn)品功能更新點成本效率分析(研發(fā)成本和非研發(fā)成本)。將功能更新分成兩類：硬指標和差異化，然后分析成本的效益；若一個更新落在A象限，它的「優(yōu)先級」就很高；若落在D象限，優(yōu)先級就很低，如下圖：

? 最小化可行產(chǎn)品—用低成本對效率做出正確評估

? 關注用戶更深層次的、沒有直接提出來的需求

2. 更新頻率

網(wǎng)站類產(chǎn)品可以隨時更新，而客戶端產(chǎn)品一般是「月更新」。可以使用「時間盒」來進行項目管理。

時間盒：是一種按照時間跨度來進行項目管理的方法，首先確定每個版本的周期，然后在周期允許的范圍之內(nèi)填充能夠實現(xiàn)的設計需求。