產(chǎn)品本身，可有形可無(wú)形，但最終都是為了連接人與技術(shù)，為了讓生活變的更為美好，而只有對(duì)生活有真正美好追求的人才能做出真正優(yōu)秀的產(chǎn)品。

MUJI藝術(shù)總監(jiān)原研哉在《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》說(shuō)過(guò)“把熟悉的事物如何變得陌生也是一種創(chuàng)造”。確實(shí)，要把已經(jīng)很熟悉并且亂糟糟的家整理干凈是一種挑戰(zhàn)，但是由于產(chǎn)品做的久了就會(huì)開(kāi)始換一種角度看事情，沒(méi)有人喜歡亂糟糟的生活，而很多人之所以沒(méi)有把家整理好就是因?yàn)樵O(shè)計(jì)上的不合理，在時(shí)間與空間的安排上沒(méi)有考慮到最優(yōu)設(shè)置。所以，我從“合理性”這個(gè)角度出發(fā)，把房間整體看做一次產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行重新歸位。

第一步，讓高頻物品回歸高頻空間

一個(gè)APP或者網(wǎng)站，通常如果第一眼不能讓人知道是在做什么那就是失敗了，首頁(yè)定江山，一個(gè)APP只有一個(gè)核心，所有驗(yàn)身都是在一個(gè)核心，在首頁(yè)的基礎(chǔ)上去做的。初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理所容易犯的最大毛病之一就是“好看”勝于“實(shí)用”，“邏輯合理”勝于“體驗(yàn)合理”。

同樣，把這個(gè)邏輯遷移到收拾家的過(guò)程中來(lái)說(shuō)，很多人收拾家不是朝著“合適”而是朝著“拍照曬到朋友圈會(huì)很好看”的角度去收拾的，所以當(dāng)他們把家收拾一遍后必然會(huì)再次陷入混亂的泥潭，反復(fù)輪回。

為什么我們需要考慮物品與空間擺放的合理性呢？答案在于一般家庭都不是土豪，所以空間有限。這就像手機(jī)端的APP設(shè)計(jì)越來(lái)越寸土寸金，設(shè)計(jì)APP時(shí)必須越來(lái)越小心，要全力把主功能放到主要區(qū)域。上面這句話放到整理房間中就變成了“把高頻物品放到最觸手可及的空間位置”。

比如我分析了我在房間里使用頻率最高的物品就是水杯，所以我會(huì)空出兩個(gè)專門(mén)的位置留給我的水杯，一個(gè)是床頭一個(gè)是桌子。當(dāng)然這里的空出位置是指每次都有空位，讓其他東西為水杯挪出必要位子，而不是每次把杯子放上去之前需要再把別的物品挪開(kāi)，讓那些低頻不常移動(dòng)物品盡量遠(yuǎn)離高頻位置空間。也就是說(shuō)，我要為我的水杯留出最少兩個(gè)固定位置。

不就是給水杯留出兩個(gè)位置嘛，這就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)了？各位先不要急著吐槽，聽(tīng)我把話說(shuō)完。接下來(lái)就是繼續(xù)衍生的時(shí)候了，當(dāng)你分析完第一個(gè)“物體”與“空間”的關(guān)系后，你就可以接著按頻次與空間優(yōu)先級(jí)考慮其他一切物品，進(jìn)而就可以將一切各歸其位。比如我接下來(lái)的高頻物品就是iPad、Kindle、手機(jī)等等，我就同樣需要為他們留下固定空間。所以我現(xiàn)在會(huì)在臺(tái)子上留出一定的空間，專門(mén)用來(lái)放它們，這樣不至于每次都亂丟，避免床上地上抽屜里都會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)的情況。

房間會(huì)亂成一坨翔的原因無(wú)非是可隨意移動(dòng)的高頻物品太多，而由于我們自身的思維混亂沒(méi)有給留給他們正確的空間，讓低頻物品占領(lǐng)高頻物品的空間，導(dǎo)致了我們房間一團(tuán)糟，高頻移動(dòng)物品會(huì)不斷的打亂空間，而空間又會(huì)反過(guò)來(lái)讓一切更亂。

所以我們第一步就是去思考：

第一，是可隨時(shí)移動(dòng)高頻物品是什么？

第二，你的高頻接觸空間是哪些？

第三，如何分配空間？讓這些高頻物品正確的占領(lǐng)高頻空間，讓低頻物品遠(yuǎn)離高頻空間。

這是修煉的第一階，從具象到抽象的分析的能力。

第二步，為低頻物品尋找合理空間

一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理把產(chǎn)品變?cè)愀獾淖畲笤蛑痪褪侵鞔尾环?，什么都想做，什么都貪，然后把用戶需求很弱的那些功能放到了與主功能并列的位置上，結(jié)果導(dǎo)致了沒(méi)有用戶買(mǎi)單。

所以我們第二件要做的事情就是收心，第一是承認(rèn)空間的有限，第二是承認(rèn)有些東西確實(shí)是你不常用，可以收起來(lái)，甚至可以扔掉的。大道相通，不斷“斷舍離”。

這里的低頻物品會(huì)有很多種可能性去定義，這又分為了兩種：“可以扔掉”和“必須保留”兩種。

比如一些還有兩年才會(huì)過(guò)期的感冒藥，在你沒(méi)有感冒的時(shí)候放在桌子上就不合理了，但這些藥品必須保留，就需要進(jìn)入低頻空間，如抽屜的某個(gè)盒子里。

再比如在你衣柜里存放的只有穿過(guò)一兩次的衣服，這件衣服在本質(zhì)上就是低頻物品，并且“可以扔掉”，放在那里只會(huì)妨礙空間。

總的來(lái)說(shuō)人的囤積欲是很強(qiáng)的，有心理研究結(jié)果表明，人對(duì)失去100元的痛苦程度遠(yuǎn)大于獲得100元的幸福。所以讓他們丟掉一些沒(méi)有必要的東西其實(shí)挺難，但這正是需要修煉的地方。

這和做產(chǎn)品其實(shí)也相通，我們總有一堆想法，產(chǎn)品經(jīng)理們必然會(huì)在腦子里冒出一大堆非常垃圾的想法，并且抱著不放，而最后推向市場(chǎng)時(shí)只能慘敗。這就是缺少“斷舍離”的能力，總是抱著這是我的好點(diǎn)子的執(zhí)著不放，必然摔跟頭。

我做產(chǎn)品摔的跟頭挺多，所以我開(kāi)始越來(lái)越明白這點(diǎn)，于是我在收拾房間的時(shí)候就扔掉了好多不穿的衣服，舊的衣服，不好看的玩具，過(guò)期日歷，半壞的耳機(jī)，時(shí)好時(shí)壞的數(shù)據(jù)線……扔掉之后，突然覺(jué)得一身輕松。

這里如果有必要可以列一張表，按照物品以及空間的頻率由高到低排序，然后再?zèng)Q定空間位置以及去留。并且在這階段最重要的就是“斷舍離”，從局外人看自己的囤積欲。

這是修煉的第二階，斷舍離的能力。

第三步，留出多余空間，用于迭代

任何優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理都不可能一步到位，把一年后的產(chǎn)品原型都定下來(lái)，所有東西是延伸出來(lái)的，張小龍也說(shuō)過(guò)微信是自己生長(zhǎng)出來(lái)的。從微信的發(fā)展進(jìn)化來(lái)看，微信不僅讓高頻低頻的功能找到了合理的空間位置，還為未來(lái)其他功能的衍生留出空間，比如微信的第三欄張小龍沒(méi)有和line一樣直接就是朋友圈，而是把朋友圈再折疊起來(lái)，沒(méi)有直接定死，這也為之后的 “搖一搖”、 “附近的人” 的爆發(fā)留下巨大空間。試想如果當(dāng)時(shí)朋友圈直接就是第三欄，用戶的習(xí)慣一旦被固定下來(lái)就無(wú)法輕易改變，而之后功能的拓展就會(huì)比較困難了。

回到我們的主題，整理房間其實(shí)也是一樣的，很多人定計(jì)劃有些極端，給房間的每個(gè)物品進(jìn)行了私人定制，甚至回家后脫下的一雙鞋子都要求呈現(xiàn)出45°擺放，東西用了要馬上神經(jīng)質(zhì)的放回去，然后家里一旦有人破壞了自己收拾好的空間就破口大罵……

這其實(shí)就有點(diǎn)本末倒置了，我們整理房間的目的是為了讓我們過(guò)的舒適，而如果僅僅是為了把房間整理干凈而反過(guò)來(lái)讓自己不舒適，那整理房間就失去了意義。而這樣接近強(qiáng)迫癥式的開(kāi)場(chǎng)，就注定了要以失敗告終，不是自己受傷就是家里人受傷或者一起受傷。

那么我是怎么做的呢？首先我把該扔的都扔，盡量留出位置。其次我知道人是有惰性的，我是個(gè)超級(jí)懶人，我之前每次回房間都要亂扔衣服，每次扔到床上桌子椅子上第到二天第三天也不會(huì)去管，結(jié)果不出幾天家里到處是我扔的衣服。所以我就意識(shí)到，這不是我的錯(cuò)，這是我的天性，我需要的是更多的空間，來(lái)滿足我這個(gè)需求，于是我買(mǎi)了一個(gè)衣物籃，每次回來(lái)都往里面扔衣服，每次滿了再丟洗衣機(jī)，這還提醒了我應(yīng)該定時(shí)洗衣服，不至于經(jīng)常忘記洗衣服這件事，一舉兩得，非常和諧。

那么從這件事中，我復(fù)盤(pán)下，不要對(duì)人性過(guò)分自信，你所定下的那些高頻低頻物品、空間，過(guò)一階段一定會(huì)發(fā)現(xiàn)很多錯(cuò)誤，這時(shí)就需要持續(xù)調(diào)整。在錯(cuò)誤發(fā)現(xiàn)之前，你必須給自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的空間，多留出20%-30%的空間讓自己去犯錯(cuò)，去發(fā)現(xiàn)，然后再去升級(jí)，那些你本來(lái)以為是高頻的需求其實(shí)只是低頻需求，而那些你本來(lái)以為是低頻的需求其實(shí)也可能是高頻需求，你需要在時(shí)間的前進(jìn)中重新改進(jìn)。

其次，這種留出空間的意義還在于時(shí)間的變化上，事物不是一塵不變的，隨著一個(gè)人的收入上漲，會(huì)迎來(lái)各種新的未被開(kāi)發(fā)的需求，這時(shí)相應(yīng)的需求次序會(huì)發(fā)生變動(dòng)，而留出的空間就像微信的第三欄，隨時(shí)等著需求的疊加，功能的延展。

另外說(shuō)一下，其實(shí)我房間過(guò)一階段都還是會(huì)亂一下，但是我每次亂過(guò)之后都有相應(yīng)的重新思考一到兩個(gè)物品的位置的合理性，然后再調(diào)整。

這是修煉的第三階，為自己留出多余空間后續(xù)迭代的能力。

第四步，品味生活的能力

一個(gè)人家里如果各種家具用品很糟、使用的家居用品也很遭，那也就根本不可能去考慮整理房間這種事。

小米的黎萬(wàn)強(qiáng)說(shuō)過(guò)小米在招設(shè)計(jì)師時(shí)，非常注重設(shè)計(jì)師穿什么，這不是毫無(wú)根據(jù)的，一個(gè)人如果穿著都不講究那就一定是混亂的，是缺少設(shè)計(jì)規(guī)劃能力的。

很多租房的年輕人都有這么一種想法，這個(gè)房子是租的，反正不是我的，住一年就走了，我無(wú)所謂這個(gè)房間怎么樣，只有等我買(mǎi)到房了我才會(huì)好好對(duì)待它。這其實(shí)是一種生活觀念的問(wèn)題，我們囤積欲太大，所以一心只想買(mǎi)房而忽略其他一切關(guān)于品質(zhì)的東西，比如雖然收入已經(jīng)過(guò)萬(wàn)，還是買(mǎi)最便宜的床上四件套，iPhone 6出來(lái)了手機(jī)還在用iPhone4……

但其實(shí)在你的收入到一定程度后，花費(fèi)一定的收入去改善一下生活其實(shí)并不需要太多，而且這會(huì)讓你活得更有品位更有自信，然后獲得更高的收入。

當(dāng)然，每個(gè)人有每個(gè)人的活法，我這里談?wù)勔粋€(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的看法，如果你要收拾家，那么目的就是希望能夠把自己的生活品質(zhì)提升起來(lái)，而如果你不把整體質(zhì)量提升起來(lái)，你所有做的想收拾家的努力都是緣木求魚(yú)，因?yàn)槟阕詈髸?huì)發(fā)現(xiàn)你的付出與收獲不成正比，乃至于最后放棄。這就好像已經(jīng)用微信已經(jīng)升級(jí)到了最新版，手機(jī)依然是iPhone4，經(jīng)?？ㄍ耍罔F上收不到信號(hào)，搞得自己很累，是需要更換硬件的時(shí)候了。

我非常喜歡知乎上“謝熊貓君”關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的回答：

所以趁床上用品打折的時(shí)候把原本260針的床單換成550針的，枕頭也換成記憶棉的，我三分之一的人生要睡在更柔軟的床上

所以我為了買(mǎi)電腦提前一個(gè)月調(diào)查研究和追蹤硬件市場(chǎng)行情，提前兩周買(mǎi)了新的電腦桌，為了擺放電腦桌調(diào)整了所有家具的位置

所以電腦買(mǎi)回來(lái)后我用各種綁線、走線工具，把眾多的連接線藏了起來(lái)，外設(shè)雖多但看起來(lái)一點(diǎn)不亂；

所以我在沒(méi)吃過(guò)的新奇奶酪打折的時(shí)候買(mǎi)來(lái)品嘗；

所以我讓朋友在機(jī)場(chǎng)免稅店幫忙帶single malt的威士忌；

所以我選擇社區(qū)健身房的會(huì)員，比商業(yè)健身房便宜了80%；

我不求一步登天榮華富貴，但是我會(huì)選擇用最少的錢(qián)來(lái)過(guò)體面的生活，因?yàn)閷?duì)我來(lái)說(shuō)，這個(gè)世界上最重要的人是我。

把自己當(dāng)成世界上最重要的人，不是說(shuō)要自私，而是說(shuō)要把自己當(dāng)做世界上最重要的人來(lái)照顧。當(dāng)你照顧好了自己，品味就會(huì)照顧好它自己。

這在本質(zhì)上也是一種斷舍離，從“物”的斷舍離到“內(nèi)心執(zhí)念”的斷舍離。所以如果要是我以后面試產(chǎn)品經(jīng)理，我也會(huì)注重它的衣著以及品位這些，因?yàn)檫@代表一個(gè)人對(duì)生活的追求以及品位，而首先只有對(duì)生活有追求并且愛(ài)自己的人，才能愛(ài)自己做的事情和產(chǎn)品，也才有能力將自己對(duì)生活品位的不懈追求也全部深深的投入到產(chǎn)品的靈魂里。

喬布斯老爺子不就是這樣純粹的一個(gè)人嗎？

這是修煉的第四階段，愛(ài)自己，追求美好生活的能力。

結(jié)語(yǔ)

對(duì)于產(chǎn)品我其實(shí)有很多話想說(shuō)，前三個(gè)階段都是術(shù)，只要是個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理工作一段時(shí)間都能總結(jié)出來(lái)，但是有些東西則是永遠(yuǎn)無(wú)法通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的，那就是對(duì)生活品質(zhì)追求的態(tài)度，產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)生活品質(zhì)追求的態(tài)度將直接投射到他所做的產(chǎn)品中。這種正向的追求包括讓自己過(guò)得舒適，讓自己有適度的享受，讓自己更愛(ài)享受工作與生活。

產(chǎn)品本身，可有形可無(wú)形，但最終都是為了連接人與技術(shù)，為了讓生活變的更為美好，而只有對(duì)生活有真正美好追求的人才能做出真正優(yōu)秀的產(chǎn)品。

#專欄作家#

承哲，微信公眾號(hào)：shouxifayanzhe，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，關(guān)注工具產(chǎn)品和人工智能領(lǐng)域，擅長(zhǎng)AXURE，興趣愛(ài)好看書(shū)，思考。

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