產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維(一)
新年開(kāi)篇,先來(lái)總結(jié)下工作以來(lái)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的經(jīng)驗(yàn),分享給大家
我認(rèn)為一個(gè)好的PM不僅僅能站在某一個(gè)高度指點(diǎn)江山,更能夠從細(xì)節(jié)入手去處理各種各樣的問(wèn)題,比如需求該怎么處理,產(chǎn)品框架的搭建是否合理,產(chǎn)品的氣氛是否良好等問(wèn)題。所以今天就先說(shuō)下關(guān)于如何從小的方面去設(shè)計(jì)產(chǎn)品
不論是新的項(xiàng)目還是半路加入的項(xiàng)目,你都可以從三個(gè)方面去入手(即下面所說(shuō)的系統(tǒng)功能、基礎(chǔ)功能、特色功能)去分析這個(gè)應(yīng)用,分析了之后對(duì)于以后的發(fā)展則可以通過(guò)四個(gè)方面去考慮
一、應(yīng)用是簡(jiǎn)單的
好的應(yīng)用不僅看上去簡(jiǎn)單,用起來(lái)也是簡(jiǎn)單的。這么說(shuō)吧,簡(jiǎn)單的延伸就是用戶(hù)一到你這個(gè)應(yīng)用,就很明確要干什么,能干什么,以及怎么去玩。能根據(jù)自己的心智模型去使用你的應(yīng)用,并快速達(dá)到想要的結(jié)果。看起來(lái)很牛逼,在抽象點(diǎn)就是用戶(hù)一拿到你的應(yīng)用,玩了兩分鐘后跟你說(shuō):哇靠,這個(gè)應(yīng)用真尼瑪好用,不錯(cuò)!
那么作為PM的我們?cè)撛趺醋瞿兀?/p>
需求歸類(lèi):將需求分為幾個(gè)類(lèi)別【BOSS】、【用戶(hù)】、【新功能】,BOSS產(chǎn)生的需求不一定非常正確,但請(qǐng)務(wù)必記著,倒不是拍BOSS的馬屁,畢竟BOSS的經(jīng)驗(yàn)比你足,對(duì)產(chǎn)品資源的掌握比你要多一點(diǎn),方向也比你清楚點(diǎn),說(shuō)出的東西肯定是有原因的;用戶(hù)是你的衣食父母,只有他們爽了,你才能持續(xù)發(fā)展下去,所以他們的需求你也要重視;新功能,所謂逆水行舟不進(jìn)則退,況且互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,沒(méi)有新的東西出來(lái),早晚會(huì)被別人干掉。
與產(chǎn)品結(jié)合,分析需求的本質(zhì):舉個(gè)例子吧,有個(gè)人想要個(gè)蘋(píng)果,有些PM可能就給個(gè)蘋(píng)果,但并不知道這個(gè)人為什么要蘋(píng)果,是餓了還是饞了,如果這個(gè)人是餓了,那么給蘋(píng)果也可以,給米飯也行,如果是饞了,那就只能給蘋(píng)果,分析需求的本質(zhì)更能有助于PM們對(duì)需求的把握
做減法:嗯,是的,老生長(zhǎng)談的問(wèn)題了,我們也聽(tīng)說(shuō)過(guò)28定律,也都了解28定律,做那么多功能對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),有用的就只有那20%,其他的80%只是輔助,比如說(shuō)微信,每個(gè)人常用的都只是特定的功能,對(duì)于其他的功能都是輔助,所以對(duì)于新的需求,先確定其價(jià)值再去考慮做不做,做的時(shí)候也最好再做一次減法,盡量把功能做到極簡(jiǎn)。至于怎么做減法,自己領(lǐng)悟去吧,每個(gè)人的思維不一樣,還是不要誤導(dǎo)大家了
舉例1:一般應(yīng)用可以分為系統(tǒng)功能、基礎(chǔ)功能、特色功能。系統(tǒng)功能主要服務(wù)整個(gè)應(yīng)用的,比如社交應(yīng)用中的會(huì)話(huà)系統(tǒng)、用戶(hù)資料系統(tǒng)、帳號(hào)系統(tǒng),這些可以當(dāng)作系統(tǒng)功能來(lái)處理,因?yàn)檫@些功能關(guān)系著整個(gè)應(yīng)用的框架,以及以后的拓展;基礎(chǔ)功能就是語(yǔ)音發(fā)送、圖片發(fā)送、加好友等等,這些功能屬于用戶(hù)層級(jí),能夠讓用戶(hù)玩轉(zhuǎn)應(yīng)用;特色功能就是能夠讓用戶(hù)記住你的功能,比如陌陌的LBS附近的人,這些功能,這樣一來(lái)整個(gè)應(yīng)用就層次明顯,分工明確,無(wú)論在拓展或者開(kāi)發(fā)上都會(huì)靈活好用。
舉例2:在功能上我想大家都應(yīng)該看到過(guò)大廠出的那些書(shū),其中也詳細(xì)的說(shuō)過(guò)一些,我這里就簡(jiǎn)單概括,減少冗余,做到層次分明
二、這是個(gè)看臉的時(shí)代
簡(jiǎn)單是應(yīng)用的核心,那么設(shè)計(jì)則是你提高你的顏值,在這個(gè)靠臉吃飯的時(shí)代,顏值高是一種資本
設(shè)計(jì)是由里及外的,可分為【UI】、【交互】、【色調(diào)】,UI就不多說(shuō)了,大家都知道,每個(gè)應(yīng)用統(tǒng)一UI風(fēng)格是最基本的常識(shí),交互就有點(diǎn)考驗(yàn)了,如果有專(zhuān)門(mén)的交互設(shè)計(jì)師那最好,說(shuō)到交互想插句話(huà),很多人以為交互就是做動(dòng)畫(huà)效果的,其實(shí)不然,交互該做的有很多,比如界面的排版布局,層級(jí)的跳轉(zhuǎn),動(dòng)畫(huà)的設(shè)計(jì)等等,再說(shuō)下色調(diào),不同的人對(duì)色調(diào)的喜好是不一樣的,最好是針對(duì)你的用戶(hù)去確定你的色調(diào),比如說(shuō)女生會(huì)偏愛(ài)粉色系,游戲玩家會(huì)偏愛(ài)彩色系。這里就不展開(kāi)說(shuō)了,畢竟有不少交互大大、設(shè)計(jì)妹子看著呢!
三、加不加新功能,還是看看用戶(hù)怎么想
做完減法,我們?cè)賮?lái)談?wù)劶臃?/p>
加法其實(shí)是對(duì)減法的補(bǔ)充,如何加也是一種技巧,其實(shí)做PM就像和用戶(hù)談戀愛(ài),每時(shí)每刻我們都需要去了解用戶(hù)真正的需求是什么?就像女人一樣,你給了基礎(chǔ)了東西之后,偶爾再來(lái)點(diǎn)驚喜,她們會(huì)更開(kāi)心。對(duì)于加法,我覺(jué)得任何一個(gè)PM都是信手拈來(lái),都希望自己的想法能夠在產(chǎn)品上得到實(shí)現(xiàn),都希望被別人認(rèn)可,但是做加法也有做加法的規(guī)矩
加到痛點(diǎn):加到痛點(diǎn)就要考驗(yàn)PM的道行了,如何將用戶(hù)最根本的需求找到,又能快速解決。比如說(shuō)QQ的一鍵下班,與之前陌陌的打招呼,相同的用戶(hù)需求,QQ的就是好點(diǎn),所以找到痛點(diǎn)再加功能才能把功能加的漂亮。
不加行不行:在做新功能的時(shí)候,我們也要考慮,我不加這個(gè)功能可不可以,比如說(shuō)微信的群,為什么沒(méi)有管理員?不加可以么?我想在設(shè)計(jì)之初肯定有一版是有群管理員的,所以加功能之前先考慮這個(gè)功能不加可以么?加了這個(gè)功能和加了這個(gè)功能之后對(duì)用戶(hù)有多大的影響?這些影響重要么?
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估:做一個(gè)新功能時(shí),我們加一個(gè)對(duì)應(yīng)用的生態(tài)有哪些幫助,該功能是過(guò)渡期還是最終的定稿,有沒(méi)有返工的危險(xiǎn)?
舉例1:游戲攻略里面的新聞資訊和攻略,之前給一個(gè)游戲輔助類(lèi)的應(yīng)用添加新聞資訊的欄目,很多人說(shuō)要獨(dú)立出來(lái),但是結(jié)合應(yīng)用本身的定位以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等等,最終還是決定跟攻略放一起,增加個(gè)TAB搞定,發(fā)現(xiàn)也沒(méi)啥不妥的,用戶(hù)也沒(méi)覺(jué)得怎樣。
四:每個(gè)產(chǎn)品都有自己的內(nèi)涵
作為一個(gè)有節(jié)操的PM,還是說(shuō)下這個(gè)吧,每個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該有自己的調(diào)調(diào),當(dāng)我們一提到小雞燉蘑菇就知道找到組織了,當(dāng)我們聽(tīng)到hello 酷狗,就知道大酷狗來(lái)了。所以說(shuō)產(chǎn)品的核心價(jià)值在用戶(hù)心中的塑造也挺重要。
sologan:經(jīng)??吹胶芏喈a(chǎn)品使用五花八門(mén)的sologan,別鬧了, 先把你的產(chǎn)品定位找到,然后給出一個(gè)能夠讓大家第一時(shí)間記住你的臺(tái)詞。
內(nèi)容氛圍:不要想著你的產(chǎn)品氛圍靠用戶(hù)自己去產(chǎn)生,也不要指望你的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)能搞好,如果你自己沒(méi)想好你的氛圍是什么樣的,那他就是混亂的,在指望別人之前最好自己考慮下產(chǎn)品氛圍是怎樣的?
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