產(chǎn)品經(jīng)理主要職責(zé)-啟示錄

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東東推薦:經(jīng)常有人特別是新人問到產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)是什么,其實這很大程度由公司對其職位的定位所定的。不過也是有一些共性的,請看下文。

由于在不同的企業(yè)和環(huán)境下產(chǎn)品經(jīng)理的分工、職責(zé)各有不同,大多產(chǎn)品新人對產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)劃分不清,今天就大概整理下自己在自己的維度,對這些職責(zé)的理解,一是當(dāng)做筆記,二是和大家共同探討:

在《啟示錄》中,主要對產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)進行了二項分類:

1、評估產(chǎn)品機會

產(chǎn)品的需求來源很多,可能是高層的意見,可能是市場用戶的反饋,可能是產(chǎn)品團隊的點子,也有可能是專業(yè)人士的分析,而這些點子總是會摻雜部分偽需求和不占大多數(shù)的個體需求,需要有人來進行統(tǒng)一的審核和取舍,也就是常說的對產(chǎn)品做減法,在初期只專注于產(chǎn)品的核心需求,產(chǎn)品經(jīng)理就是負責(zé)這項工作的人,這項工作也是產(chǎn)品經(jīng)理工作的重中之重,這項工作是在產(chǎn)品的概念化階段完成的,交付產(chǎn)物為《商業(yè)需求文檔(BRD)》、《市場需求文檔(MRD)》。

2、定義要開發(fā)的產(chǎn)品

當(dāng)評估產(chǎn)品機會結(jié)束以后,如果得出的結(jié)論是產(chǎn)品依舊可以開發(fā),那么就要有人來將這個概念化階段的需求功能點,轉(zhuǎn)換成UI設(shè)計師、開發(fā)人員、高層能看懂的產(chǎn)品模型,主要工作是制作產(chǎn)品的線框圖(axure即可完成)和主要復(fù)雜功能的流程圖(例如:支付流程圖-visio即可完成),在完成原型之后,邀請目標(biāo)用戶,對原型進行可用性測試,驗證自己的想法能得到用戶的積極反饋。在這一階段,產(chǎn)品團隊的交付產(chǎn)物應(yīng)該是《產(chǎn)品需求文檔(PRD)》(不一定是word格式,現(xiàn)在提倡的在axure中進行批注是一個不錯的方法),這一階段完成之后,產(chǎn)品就進入了開發(fā)階段,產(chǎn)品團隊要做的保證開發(fā)的順利進行和開發(fā)出正確的產(chǎn)品。

《啟示錄》這本書中對產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé),進行了以上兩大類,并沒有將產(chǎn)品經(jīng)理的其他細化職責(zé)歸并到大類中,如果就這樣結(jié)束,估計很多人會吐槽,因為現(xiàn)實中對產(chǎn)品經(jīng)理的工作定位,遠遠超過了以上2點,于是網(wǎng)上有一種從產(chǎn)品的生命管理周期來對產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)進行劃分定位的方法,如下圖1-1:

產(chǎn)品的生命管理周期分為:

概念化階段 ——評估產(chǎn)品機會

產(chǎn)品化階段——-定義要開發(fā)的產(chǎn)品

開發(fā)階段———協(xié)調(diào)資源、保證開發(fā)進度,確保開發(fā)出正確的產(chǎn)品

商業(yè)化階段——-與運營和市場團隊合作,制定推廣策略和產(chǎn)品宣傳方案

市場化階段——-與客服部門溝通,了解用戶反饋,升級產(chǎn)品,評估2.0產(chǎn)品機會,循環(huán)進入第一階段

圖 1-1 產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)

從產(chǎn)品生命管理周期來定位產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)的話,可以分為五個階段的職責(zé),如上圖1-1所示,每個階段產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)側(cè)重點不同,在開發(fā)階段確保開發(fā)進度和開發(fā)質(zhì)量,商品化階段和市場化階段,產(chǎn)品經(jīng)理主要的工作是協(xié)調(diào)公司資源,推進產(chǎn)品進度,了解產(chǎn)品反饋,制定產(chǎn)品推廣策略,而這幾點都建立在和其他部門的相互配合上,統(tǒng)一可以稱之為推動產(chǎn)品目標(biāo)的實現(xiàn)。

個人總結(jié):從產(chǎn)品生命管理周期來定義產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)比較明確,如果將開發(fā)階段、商品化階段和市場化階段的職責(zé)進行抽象化,產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)也可以在原有《啟示錄》作者觀點上的基礎(chǔ)上抽象為四大類:

1、評估產(chǎn)品機會

2、定義要開發(fā)的產(chǎn)品

3、協(xié)調(diào)資源、推進確保開發(fā)出正確的產(chǎn)品

4、協(xié)助各部門,推動產(chǎn)品目標(biāo)的實現(xiàn)

本文作者:@某人某年;轉(zhuǎn)載于:簡書

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評論
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  1. 你好,我是產(chǎn)品新手,想了解一下你的配圖是有什么軟件畫的呢?

    來自廣東 回復(fù)
    1. xmind,腦圖

      來自廣東 回復(fù)