文/王昱博

【12點(diǎn)開(kāi)始寫(xiě)，一氣哈成，很久沒(méi)這么爽了】深夜發(fā)文，突然意識(shí)到，16屆的招聘已然開(kāi)始，15屆的老人已經(jīng)被拍死在沙灘上；想想一路走來(lái)改簡(jiǎn)歷、筆試面試、入職實(shí)習(xí)到現(xiàn)在也有一年了，該到了總結(jié)反思的時(shí)候了。

先自我介紹下：本人王昱博，處女座產(chǎn)品wang一只，重慶郵電大學(xué)2015屆畢業(yè)生，曾面試過(guò)BAT，360,小米，獵豹移動(dòng)，前海微眾銀行等公司，曾在騰訊云平臺(tái)部實(shí)習(xí)，目前在獵豹移動(dòng)。

• -1歲的產(chǎn)品經(jīng)理：泛指入行前的應(yīng)屆畢業(yè)生
• 產(chǎn)品崗位：即大家常說(shuō)的“產(chǎn)品經(jīng)理”，叫法（產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師）太多，暫以此為統(tǒng)一
• 本文不針對(duì)任何互聯(lián)網(wǎng)公司，不可理解為面經(jīng)，也不關(guān)注面試技巧、簽約三方等找工作相關(guān)細(xì)節(jié)，僅討論產(chǎn)品崗位所需基本素質(zhì)和技能

了解幾個(gè)基本概念：

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品：是從傳統(tǒng)意義上的“產(chǎn)品”延伸而來(lái)的，是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中產(chǎn)出而用于經(jīng)營(yíng)的商品，它是滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶需求和欲望的無(wú)形載體。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是為用戶解決問(wèn)題而產(chǎn)生，它是網(wǎng)站功能與服務(wù)的集成。

產(chǎn)品經(jīng)理：（Product manager，簡(jiǎn)稱為 PM）是指在公司中，針對(duì)某一項(xiàng)或是某一類的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃和管理的人，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的需求分析，研發(fā)、制造、營(yíng)銷、渠道等工作。一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)并保證高質(zhì)量的產(chǎn)品按時(shí)完成和發(fā)布的專職管理人員（某些公司有專職的項(xiàng)目經(jīng)理完成）。他的任務(wù)包括傾聽(tīng)用戶需求；負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能的定義、規(guī)劃和設(shè)計(jì)；做各種復(fù)雜決策，保證開(kāi)發(fā)隊(duì)伍順利開(kāi)展工作及跟蹤錯(cuò)誤等，總之，產(chǎn)品經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的最終完成，所以有“產(chǎn)品經(jīng)理就是微型CEO”。 大家經(jīng)常說(shuō)的“產(chǎn)品”即為此。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：要對(duì)用戶群體進(jìn)行有目的地組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻(xiàn)和用戶忠誠(chéng)度,有針對(duì)性地開(kāi)展用戶活動(dòng),增加用戶積極性和參與度,并配合市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行活動(dòng)方案策劃。

顧名思義：策劃更關(guān)注產(chǎn)品從無(wú)到有的過(guò)程，運(yùn)營(yíng)更關(guān)注從有到優(yōu)的過(guò)程；簡(jiǎn)單來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是PM的孩子，打造產(chǎn)品就像養(yǎng)孩子，孩子的發(fā)展由父母（即PM）決定，乖孩子會(huì)獲得周圍親朋好友（即用戶）的認(rèn)可。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)會(huì)讓更多的親朋好友喜歡這個(gè)孩子（宣傳產(chǎn)品），讓他們多來(lái)看孩子（增強(qiáng)用戶黏性），過(guò)年多給孩子壓歲錢（商業(yè)化），多給父母提供成長(zhǎng)建議（用戶反饋）。

PM每天都干嘛

是否以為PM每天都是懷揣改變世界的想怎么優(yōu)化用戶體驗(yàn)、設(shè)計(jì)NB的功能、炫酷的UI，盡享人生贏家的意氣風(fēng)發(fā)（此處應(yīng)有配圖，原諒我沒(méi)找到）？，但其實(shí)呢，呵呵。依稀記得PM有一個(gè)愛(ài)稱叫：產(chǎn)品wang，優(yōu)雅地表現(xiàn)了產(chǎn)品的地位處境。

孩子出生前，每個(gè)家長(zhǎng)都得跑前跑后忙個(gè)不停：辦準(zhǔn)生證（老板認(rèn)可方案），B超看孩子是否漂亮（UX設(shè)計(jì)方案），孕檢看并根據(jù)情況選擇一個(gè)方案（開(kāi)發(fā)評(píng)審難度，并制定方案），打催生針（排期），生產(chǎn)（UX設(shè)計(jì)、coding），產(chǎn)后檢查打各種疫苗（測(cè)試發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

改正，這個(gè)比喻不太恰當(dāng)，理解萬(wàn)歲吧），上戶口（產(chǎn)品上線），親朋好友各種探望（用戶使用），孩子健康成長(zhǎng)（上線無(wú)問(wèn)題，穩(wěn)步發(fā)展。）

當(dāng)然，舉例子，也不能一概而論，只是幫助理解流程，下面我們看看PM在產(chǎn)品從無(wú)到有都需要做什么吧：

很明顯?！皽贤ā背霈F(xiàn)的頻率最高。所以PM就是用自己的思想去影響他人的思想，并讓別人實(shí)現(xiàn)自己的思想，思想的傳遞就是靠溝通能力。

我們學(xué)校該做些什么呢？

改變不了環(huán)境，就先做自己：

1、多體驗(yàn)產(chǎn)品，能做到：體驗(yàn)而非簡(jiǎn)單的使用，關(guān)注方面包括但不限于UX層面；多問(wèn)自己?jiǎn)柺裁?；不論什么產(chǎn)品，都找出它的三優(yōu)三劣，如果自己是這個(gè)產(chǎn)品PM，該如何改進(jìn)，下一版本會(huì)做什么；

2、關(guān)注業(yè)界動(dòng)態(tài)：新聞資訊、趨勢(shì)發(fā)展、產(chǎn)品分析、方法論、經(jīng)驗(yàn)分享等等

3、發(fā)現(xiàn)生活中的美：提煉出其中“美”的、能打動(dòng)人的元素，看是否能融入產(chǎn)品

4、發(fā)現(xiàn)生活中的丑：想想為什么人們覺(jué)得它“丑”，能否用互聯(lián)網(wǎng)解決問(wèn)題，怎樣優(yōu)雅地解決。

5、多交流，盡一切可能的機(jī)會(huì)：線上論壇、知乎、貼吧、博客、專題網(wǎng)站；線下活動(dòng)校內(nèi)的師兄師姐分享、線下論壇等

6、表達(dá)自己：經(jīng)歷以上，你定會(huì)有很多收獲，不要吝嗇，輸出出來(lái)，與大家分享。

好吧，看起來(lái)要做的挺多的，但是PM還需要什么呢？

基本的技能：需求的理解，工具的使用，表達(dá)的無(wú)障礙等

1、好吧，又是溝通。邏輯清晰，言簡(jiǎn)意賅，逐條描述，避免語(yǔ)氣詞，注意禮貌（漢語(yǔ)文化博大精深，一兩句也不能概括，大家多看看其他資深PM的建議）

2、各種工具： 熟練：Axure，Word，Excel，Powerpoint，Email，IM軟件

了解（不固定）：windows，Linux，OS X，Android，iOS，PS

3、思維養(yǎng)成：邏輯性、獨(dú)立性、敏銳性，自己去理解整體的業(yè)務(wù)流程，盡快能夠處理小任務(wù)來(lái)鍛煉自己，能夠自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題、提出問(wèn)題，能夠從自己的角度，尋找問(wèn)題的解決辦法

4、有一定的知識(shí)層面的積累：項(xiàng)目管理的基本知識(shí)、基本術(shù)語(yǔ)；UX、技術(shù)上略知一二，有美感，知道不同平臺(tái)的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和難度等。

以上，暫且這么多吧，深夜發(fā)文，原諒我通篇文字沒(méi)有配圖，以及不好看的文筆，歡迎大家一起交流，請(qǐng)郵件聯(lián)系dylanwang@zaicqupt.com，不勝感謝。

希望16屆的同學(xué)能有收獲，祝大家早日收獲心儀的offer

最后分享一些資源：

1、網(wǎng)站：知乎、cnbeta、艾瑞、虎嗅、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

2、書(shū)：《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》、《結(jié)網(wǎng)》、《don’t make me think》

作者：王昱博；原文來(lái)源：在重郵（微信公眾號(hào)：zaicqupt）