【產(chǎn)品之夏】一個(gè)產(chǎn)品新人的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)(二)

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第一周好奇、緊張的心情還沒有完全平復(fù),接踵而至的產(chǎn)品之夏第二周又帶來了全新的體驗(yàn)。面對(duì)新事物的手足無措,對(duì)待緊迫時(shí)間的著急忙亂,隊(duì)友七嘴八舌的爭吵,探索未知的興奮,初見起色的喜悅,五味雜陳的一周匆匆而過,卻給我們留下了深刻的印記。

關(guān)于MRD

MRD即市場(chǎng)需求文檔,是產(chǎn)品由準(zhǔn)備階段進(jìn)入到正式實(shí)施階段的第一份文檔,也是我們接觸的第一個(gè)分工合作任務(wù)。其作用是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)層面的說明,以前期對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的分析和總結(jié),指導(dǎo)后續(xù)工作的方向和重點(diǎn)。

此MRD包含了我們之前一周所做的全部工作,主要包括:

文檔介紹:產(chǎn)品基本信息、項(xiàng)目組信息、概要及名詞解釋等;

市場(chǎng)環(huán)境介紹:

(1) 產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研,包括用戶特征、市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展歷史、競品調(diào)查等;

(2) 調(diào)研結(jié)果分析,包括市場(chǎng)價(jià)值估計(jì)、前進(jìn)分析等;

用戶分析

(1) 目標(biāo)用戶群分析,包括用戶群體分布、用戶特征標(biāo)簽化;

(2) 用戶需求篩選,以及建立用戶畫像、分析使用場(chǎng)景及動(dòng)機(jī);

競品分析:

(1)競品發(fā)展戰(zhàn)略研究;

(2) 競品功能性分析,包括其目標(biāo)定位、優(yōu)缺點(diǎn)等;

產(chǎn)品概述:本產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、核心目標(biāo)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)劃的路線圖、以及產(chǎn)品需求總結(jié)等。

通過MRD的分析與撰寫,確定我們的產(chǎn)品的主要市場(chǎng)定位、目標(biāo)用戶、特色功能點(diǎn)、發(fā)展線路、以及核心目標(biāo)等,為后續(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作流程提供指導(dǎo)。

我們的團(tuán)隊(duì)分工合作,兩天之內(nèi)完成了MRD初稿,質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。同樣我們了解了產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)文檔的撰寫方法,MRD需要強(qiáng)大的調(diào)研與分析數(shù)據(jù)支持,而不能空口說白話,更重要的是,不能只是為了完成任務(wù)而完成任務(wù),要把前期的工作作為后期 基礎(chǔ),加以利用,學(xué)會(huì)分析總結(jié),從而才能更準(zhǔn)確的把握產(chǎn)品方向,以及高效開發(fā)。

關(guān)于信息結(jié)構(gòu)

第二天開始了信息架構(gòu)的設(shè)計(jì)與制作,主要使用了Mindjet思維導(dǎo)圖軟件和Visio流程圖工具。信息架構(gòu)設(shè)計(jì)就是合理的組織產(chǎn)品信息的展現(xiàn)形式,為信息與用戶認(rèn)知之間搭建一座橋梁,是信息直觀表達(dá)的載體。就好比產(chǎn)品是一個(gè)人,信息架構(gòu)就是這個(gè)人的骨架,決定了人表現(xiàn)出的主要形態(tài)。又比如,一個(gè)公司的組織架構(gòu),我們需要制定有幾個(gè)部門,每個(gè)部門有幾個(gè)崗位一樣,是一種框架上的設(shè)計(jì)。

信息架構(gòu)的設(shè)計(jì)要注意以下幾點(diǎn):

  • 產(chǎn)品模塊和功能的確定;
  • 各模塊、功能之間的邏輯關(guān)系;
  • 抓住核心功能,解決用戶痛點(diǎn),初期避免多且雜;
  • 呈現(xiàn)給用戶的越簡潔、學(xué)習(xí)成本越低越好;
  • 信息架構(gòu)要對(duì)后面功能列表及原型設(shè)計(jì)其指導(dǎo)作用,以清晰可理解的方式表達(dá)。

在信息架構(gòu)設(shè)計(jì)方面,由于團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足,設(shè)計(jì)中存在問題,在后續(xù)工作中才慢慢修正。流程圖的設(shè)計(jì)有助于信息架構(gòu)的搭建,兩者相輔相成。同時(shí)后期工作中發(fā)現(xiàn)了問題可以對(duì)架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,達(dá)到更好的效果,但是一定要將快速開發(fā)、解決核心需求、簡約至上牢記于心。

關(guān)于功能列表

功能列表是對(duì)產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)的功能的文字表述,是用戶需求的功能實(shí)現(xiàn),每個(gè)功能包括所屬模塊、功能名稱、功能描述、功能的需求描述、優(yōu)先級(jí)、商業(yè)價(jià)值等屬性。

  1. 模塊:是由信息架構(gòu)決定的產(chǎn)品屬性,若模塊較大,其下還可進(jìn)行子模塊劃分;
  2. 功能名稱及描述:為功能起一個(gè)易于理解的名字,并具體描述這個(gè)功能的作用、滿足了用戶什么需求;
  3. 功能的需求描述:包括交互方式、功能入口、展現(xiàn)形式、展現(xiàn)內(nèi)容、如何退出、異常處理、信息內(nèi)容、排列方式、交互邏輯等屬性,是為后期原型設(shè)計(jì)和技術(shù)開發(fā)打基礎(chǔ)。
  4. 優(yōu)先級(jí):表明功能的重要程度,滿足用戶核心需求的功能一定是優(yōu)先級(jí)最高的。在資源有限時(shí),將優(yōu)先級(jí)由高到低排列,先完成優(yōu)先級(jí)高的功能,其他功能可放在后續(xù)版本中,或者進(jìn)行再次評(píng)估。
  5. 商業(yè)價(jià)值、性價(jià)比等:實(shí)現(xiàn)該功能的價(jià)值、及所需資源的分析。

功能列表的設(shè)計(jì)可以說是PRD的電子表格簡化版,對(duì)原型設(shè)計(jì)有直接指導(dǎo)意義,同時(shí)為PRD撰寫做準(zhǔn)備。由于對(duì)需求認(rèn)識(shí)不足,團(tuán)隊(duì)在此耗費(fèi)時(shí)間較長,并且添加了很多優(yōu)先級(jí)不高的功能,此步驟需要時(shí)刻把握核心需求,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎紗栴},實(shí)現(xiàn)快速開發(fā)。

關(guān)于灰模原型

這一步驟使用到Axure原型制作軟件,也可以使用Photoshop?;夷T褪且詭Щ叶鹊脑丶昂唵蔚木€條和說明,表達(dá)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的模型,是基于信息架構(gòu)和功能列表的產(chǎn)品實(shí)體化Demo(小樣)。較之于線框圖層次感更強(qiáng),可以更高效地表達(dá)需求。

灰模原型設(shè)計(jì)要注意的有:

  1. 以較通用的、真實(shí)使用場(chǎng)景分辨率為基礎(chǔ),不能隨意選擇尺寸;
  2. 組件的只能使用黑白灰三種顏色的不同灰度(系統(tǒng)組件除外);
  3. 組件之間的對(duì)齊很重要,并按照既定習(xí)慣設(shè)計(jì)(按鍵形式等);
  4. 按照用戶使用習(xí)慣設(shè)計(jì),避免為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)忽略了體驗(yàn),突顯核心功能,簡化操作;
  5. 表現(xiàn)出功能間的跳轉(zhuǎn)關(guān)系、交互邏輯;
  6. 以信息架構(gòu)為指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)功能列表內(nèi)容。

關(guān)于灰模原型設(shè)計(jì),每個(gè)人的思維方式不同,設(shè)計(jì)出的效果差異很大,但是要時(shí)刻記得核心需求的快速到達(dá)、用戶操作的簡化、初版需求的精簡、以及交互體驗(yàn)的合理性等問題。

關(guān)于無解肥

本周除了正式“工作”的四天,還有一天是百度資深產(chǎn)品經(jīng)理的線上講座——“關(guān)于無解肥”。專家和我們分享了產(chǎn)品經(jīng)理成長路上的大小事項(xiàng)。要點(diǎn)總結(jié)如下:

  • 認(rèn)清自己的能力、特點(diǎn)與核心競爭力
  • 合理調(diào)整工作與生活的關(guān)系;
  • 認(rèn)清工作環(huán)境以及行業(yè)動(dòng)向;
  • 認(rèn)清自己產(chǎn)品的核心,包括弱點(diǎn)、切入點(diǎn)、變化點(diǎn)等;
  • 了解團(tuán)隊(duì)的方方面面,牢記人比業(yè)務(wù)更重要;
  • 在實(shí)際業(yè)務(wù)中訓(xùn)練自己的能力,驗(yàn)證方法論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
  • 注重結(jié)果,以結(jié)果為導(dǎo)向;
  • 在細(xì)節(jié)、效率、思維方法上尋求突破;
  • 訓(xùn)練思維,從基礎(chǔ)思考到場(chǎng)景化思考,再到人性化思考,升華至哲學(xué)化思考;
  • 學(xué)會(huì)做人。

“關(guān)于無解肥”嘉賓還講了很多,具體講座內(nèi)容請(qǐng)查看《開講啦》貫徹?zé)o解肥。

總之,第二周節(jié)奏有所放緩,但是緊張與興奮的氣氛依舊不減,團(tuán)隊(duì)的工作熱情很高,在犯錯(cuò)、試錯(cuò)、改錯(cuò)的過程中不斷前行,學(xué)習(xí)到了很多產(chǎn)品人應(yīng)該具有的思維方法、職業(yè)素養(yǎng)、技能本領(lǐng),相信我們能做的更好。期待后續(xù)的精彩,產(chǎn)品之夏進(jìn)行中。

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