現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理職位很火，但是大家對產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位究竟知道多少呢？什么是產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理需要做什么？來看看作者的觀點(diǎn)吧！

什么是產(chǎn)品經(jīng)理？

做了七八年的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，也經(jīng)過了大家對產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位的疑惑，以至于到現(xiàn)在還在爭論，產(chǎn)品經(jīng)理的簡稱是PM還是PD還是PO，甚至我都在好多環(huán)境中見到爭的不可開交。

貌似產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位在中國出現(xiàn)之后的三四年里，大家對產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位，越來越覺得琢磨不透，從名字上有爭議，到比較高深的職責(zé)上的剎爭議，爭的那是熱火朝天，尤其是這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的“經(jīng)理”二字，到底在經(jīng)理些什么東西。

有人說，產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品最高主導(dǎo)，我曾以也這么想過，但是想過之后就自嘲而笑，你自己有能力主導(dǎo)嗎？就算有，你的公司讓你主導(dǎo)嗎？不要提喬布斯幫主，人家本來就是公司公司聯(lián)合創(chuàng)辦人好吧？如果你有喬幫主的能力，還會(huì)寄人籬下做一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理嗎？

于是我在喝了幾杯酒的情況下，決定理一理我這幾年的感悟。

我現(xiàn)在理解的產(chǎn)品經(jīng)理

產(chǎn)品還是產(chǎn)品，但是經(jīng)理可能因人而異了，是不是經(jīng)理也不好說。

當(dāng)然，我說的不一定全對，但是我說的對大部做產(chǎn)品經(jīng)理的或者說是想做產(chǎn)品經(jīng)理的人們來說，不會(huì)錯(cuò)。

我雖然論述什么是產(chǎn)品經(jīng)理，但是我并不打算對產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)定義，我只想對產(chǎn)品經(jīng)理們或是想做產(chǎn)品經(jīng)理的人們一點(diǎn)建議。

我的理解，產(chǎn)品經(jīng)理除了有產(chǎn)品設(shè)計(jì)和專業(yè)的技能之外，千萬不要想著創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)檫@個(gè)世界上喬幫主只有一個(gè)，比爾蓋茨也只有一個(gè)，當(dāng)然不排未來還有，我也不排除讀我這個(gè)文字的你也是未來的一個(gè)，但是如果那樣，你也不會(huì)來看我這個(gè)東西了。

回到正題，說到一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理不要想著創(chuàng)造一個(gè)東西，因?yàn)閯?chuàng)造是一件非常難的事，而且99%以上的人創(chuàng)造的是一個(gè)自己以為的東西。

這里我想引入佛家一句話：“放下我執(zhí)”，在這里我覺得做一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理肯定要做到這四個(gè)字，什么意思呢，放下，很容易理解，我執(zhí)，是我以為，我覺得。

所以我一直在給我的學(xué)生們或是助理在強(qiáng)調(diào)一件事，不管設(shè)計(jì)任何東西，絕對不要講：我覺得是，我以為是。

這里說出來的意思呢就是做一個(gè)東西不是給自己做的，是給別人做的，那既然給別人做，那么是否應(yīng)該跳出這個(gè)“我”這個(gè)圈子呢？

這是一個(gè)用戶習(xí)慣和體驗(yàn)的問題，我只想證明，千萬不要以自我想法去創(chuàng)造一個(gè)東西。

那么，既然我們創(chuàng)造不了，我們是干什么的呢？我周圍通常會(huì)有一堆一堆的產(chǎn)品經(jīng)理向我訴苦，老大的想法太老套，市場需求太刁鉆，可是我想說一句，老套的老大終究還是你的老大，刁鉆的市場需求終究是實(shí)際需求。

現(xiàn)在我們要怎么做呢？

經(jīng)過這么多年的工作，在互聯(lián)網(wǎng)圈子里 90后做為中堅(jiān)力量，00后將洶涌而來的時(shí)候，我不經(jīng)意的發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)成為老去的一代，但是在這老去的過程中，也有一些所得。

真正的產(chǎn)品經(jīng)理，或者說是你不是老大的產(chǎn)品經(jīng)理，你要做的就是：

如果你的老大想做一款白酒，你要做的是如何讓酒的口感更好，品質(zhì)更高，包裝更精美，口碑更好，是否有多種容量包裝，酒后反應(yīng)更好，如何給市場宣傳的亮點(diǎn)與優(yōu)勢，如何讓客戶喝了還想喝，喝了有面子等等這些問題。

但你不能因?yàn)檎f：白酒檔次太低了，我要做成一個(gè)高大上的紅酒，你硬要這么做了，于是結(jié)果就是，你收拾行囊，離開公司，在不知道你為公司在配合你的產(chǎn)品事業(yè)上付出了多大的代價(jià)的前提下，找人訴苦，說老板太老套。

通常有很多人對我這樣說，我只會(huì)對他們說一句話，那自己當(dāng)老板好了。

產(chǎn)品經(jīng)理，和想象中很不同

經(jīng)理這二字誤導(dǎo)了多少想做產(chǎn)品經(jīng)理的人，通常會(huì)和銷售部經(jīng)理，客戶部經(jīng)理等等來等同，所以覺得真的是一個(gè)經(jīng)理了。

這里，做為一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者你們竟然忽略了一個(gè)“部”字，產(chǎn)品部經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理完全不是一個(gè)概念，所以產(chǎn)品經(jīng)理下面通常是沒有人，最多會(huì)有一個(gè)產(chǎn)品助理，那助理是干嘛的呢，就是協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成一個(gè)原型，完成一個(gè)文檔。

當(dāng)然也有一些中型的公司，產(chǎn)品經(jīng)理下面會(huì)有UED，但是一但大型公司以后，產(chǎn)品經(jīng)理地位就各不相同了，這個(gè)取決于每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的性格和作事風(fēng)格。

我舉幾個(gè)身邊的例子來給大家說明一下（希望大家不要用特例來反駁，不同意的觀點(diǎn)一笑而之）。

產(chǎn)品經(jīng)理A：

性格和善，產(chǎn)品分析能力，設(shè)計(jì)能力出眾，對市場分析和用戶也比較了解，他所在的公司里他的意見基本被反駁，現(xiàn)在從業(yè)6年，做的是整理市場和老板的意見，形成文檔，給研發(fā)和設(shè)計(jì)，還要不斷說：

老板/X總（銷售總監(jiān)），這個(gè)我覺得是這樣。。。。啊，好的，行，沒問題。

哥，加個(gè)功能唄，真的很簡單;

美女，這里調(diào)一下唄，不費(fèi)多少時(shí)間。

工作狀態(tài)：沒人覺得他不對，但沒人覺得他不錯(cuò)

產(chǎn)品經(jīng)理B:

性格強(qiáng)勢，技術(shù)出身，產(chǎn)品分析能力，設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，能市場分析和用戶卻不了解，天天和老板或市場吵架，現(xiàn)從業(yè)4年，做的就是開會(huì)開會(huì)再開會(huì)，通常是這種情況：

老板/X總（銷售總監(jiān)），我覺得你們這個(gè)想法不太合理，你看，一個(gè)能點(diǎn)兩次解決的問題為什么要讓用戶點(diǎn)三次？什么？研發(fā)能力不夠？換啊，不然要什么什么用？

小姑娘，來看一下，這里你用的什么顏色？主題用紅色？你不知道紅色看久了會(huì)讓人視覺疲勞？紅色給人的視覺帶來什么知道嗎？視覺疲勞知道嗎？改！

不要以為我不懂技術(shù)，你做個(gè)點(diǎn)對點(diǎn)聊天竟然用輪詢？改！用Sockec推送！什么？不會(huì)？不會(huì)學(xué)！再不行換人。

工作狀態(tài)：人人覺得他說的對，人人討厭他。

到這里我想大家已經(jīng)知道我想要說什么了，做為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，你首先不是一個(gè)部門經(jīng)理，其次你是一個(gè)認(rèn)同本公司的方向的一個(gè)產(chǎn)品執(zhí)行官，不是創(chuàng)造官。

那么我們是否應(yīng)該先分析我們直接掌握哪些資源，比如有些公司是UED資源，有些公司是市場資源，我這里不會(huì)定義產(chǎn)品經(jīng)理是如何做事，但是有一點(diǎn)，因?yàn)樗泄井a(chǎn)品經(jīng)理掌握的資源不一致，但是我們做的事情卻是一致的，怎么辦？

答案是，協(xié)調(diào)資源。

需要的能力

所以說有些產(chǎn)品說的話是對的，產(chǎn)品經(jīng)理是在沒人沒權(quán)的情況下要整合公司所有資源。沒錯(cuò)，絕對沒錯(cuò)，因?yàn)樽鲆粋€(gè)產(chǎn)品不是一個(gè)人或是是個(gè)部門能做好的，產(chǎn)品前置，用戶，市場需求，中置，公司資源，后置，銷售。

我突然想起一個(gè)朋友問我，我想做產(chǎn)品經(jīng)理，需要有哪些能力？

我半開玩笑的來講，要具備CEO的能力。

其實(shí)在中國，CEO往往就是老板。但是真正的大企業(yè)，CEO只是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，也就是說一個(gè)打工的而已。他為什么能做CEO，因?yàn)樗苷{(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的公司內(nèi)公司外的資源。

其實(shí)中國很多公司招產(chǎn)品經(jīng)理，尤其近兩年來，對產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗?fù)钦械臅r(shí)候期望巨大，干一段時(shí)間80%的公司覺得，做做需求分析就可以了，怎么就達(dá)不到我的期望要求呢。

一方面，公司對產(chǎn)品經(jīng)理的支持不夠，可是今天我說的不是公司的如何經(jīng)營，而是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該做什么。換句話說，公司為何覺得期望太高現(xiàn)實(shí)太不濟(jì)呢，我們產(chǎn)品經(jīng)理們應(yīng)該從自身找問題。

最基本的：

原型會(huì)畫了不？

市場敏感度和用戶行為研究夠深了不？

再高大一點(diǎn)，產(chǎn)品的生命周期有考慮過不？

正是因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)管理本身我們出了問題，才導(dǎo)致于公司不給資源，為何大家都想做產(chǎn)品經(jīng)理啊，因?yàn)檫@幾年產(chǎn)品經(jīng)理工資確實(shí)高?。楹胃吣?？公司期望大??？那我們做為產(chǎn)品經(jīng)理入職某公司，做沒做到我上面說的這些事情呢？

其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理通常也比較苦惱，產(chǎn)品成功了是市場銷售研發(fā)的功勞，失敗了是產(chǎn)品經(jīng)理的問題。相信很多產(chǎn)品經(jīng)理有這種經(jīng)歷，但是這種結(jié)果是我們自己找的。

做產(chǎn)品第一就是什么？產(chǎn)品規(guī)劃！產(chǎn)品規(guī)劃是否有計(jì)劃任務(wù)？什么時(shí)間什么節(jié)點(diǎn)做到什么，哪個(gè)部門來負(fù)重責(zé)？規(guī)劃做不好更不要談什么產(chǎn)品品質(zhì)和細(xì)節(jié)了，大家相信可以理解這句話。

產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品成敗的直接關(guān)系者，這就錯(cuò)了，因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品經(jīng)理想主導(dǎo)，所以把責(zé)任也就主導(dǎo)了。

其實(shí)寫到這里，這些問題我也一直在自問，上面說的情景我也自身親身經(jīng)歷過，所以我只想給大家提點(diǎn)建議，我想通過我的建議來說明，什么是產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理到底應(yīng)該干什么。

扯了這么多，終于可以講一些書面語了，產(chǎn)品經(jīng)理，是一個(gè)產(chǎn)品的執(zhí)行者，我們要為了我們市場目標(biāo)，具體化我們的產(chǎn)品，方向公司已經(jīng)定了，不需要我們?nèi)ベ|(zhì)疑，如果質(zhì)疑，可以換公司了。具體化包括以下六個(gè)方面：

1.產(chǎn)品用戶的痛點(diǎn)，也就是最根本的需求點(diǎn);

2.理解公司的運(yùn)營方向，以及公司市場，研發(fā)，銷售，三大點(diǎn)的偏重。

3.能整合所有能整合的公司內(nèi)部外部資源

4.有強(qiáng)烈的執(zhí)行力，計(jì)劃性

5.了解技術(shù)，不需要懂技術(shù)，有市場的強(qiáng)列敏感性

6.最重要的，融入你現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)，向老板和市場銷售學(xué)習(xí)，然后再去根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和能力去在這些基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)和求佳

行文至此，也要說再見了，我想大家明白產(chǎn)品經(jīng)理是什么了，產(chǎn)品經(jīng)理又應(yīng)該做什么，我寫的不是教條，而是建議和經(jīng)驗(yàn)，希望這些與大家共勉。

#專欄作家#

灼老師，微信公眾號：qixiecom，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，現(xiàn)在某知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品線。十年產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，專注于互聯(lián)網(wǎng)社交。曾在航天科工集團(tuán)參與智慧城市、智慧幼兒產(chǎn)品設(shè)計(jì)。多年的企業(yè)產(chǎn)品和Saas的產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),多次參與國外互聯(lián)網(wǎng)平臺設(shè)計(jì)。關(guān)注全網(wǎng)互聯(lián),愛好旅行、攝影。

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