東東推薦:產(chǎn)品經(jīng)理在職業(yè)發(fā)展的過(guò)程過(guò)會(huì)遇到瓶頸期，會(huì)有很多問(wèn)題需要解答，需要被人有效的建議。你是否也有這個(gè)時(shí)期或真處于這個(gè)時(shí)期，來(lái)看看這篇文章吧。

今天金Sir（我們產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的老大）跟我說(shuō)：“最近有沒(méi)有遇到什么困難？有什么想學(xué)的東西嗎？想一想，回頭找我，我想辦法給你解決?！?/p>

其實(shí)我真的有很多很多想學(xué)的東西，大多數(shù)時(shí)間都是自己摸索，自己自學(xué)，以及通過(guò)觀察別人學(xué)習(xí)。第一次遇到有人主動(dòng)教我，并且還是做了十年產(chǎn)品的人教我。于是我列了一個(gè)清單：

1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的方法與深度挖掘（如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析用戶的行為路徑、及思考過(guò)程）

2、用戶需求、用戶動(dòng)機(jī)的提煉

3、前端與后端技術(shù)實(shí)現(xiàn)的原理、Query值及后臺(tái)日志的原理、數(shù)據(jù)埋點(diǎn)與抓取的原理、不同交互形式實(shí)現(xiàn)的技術(shù)成本（便于衡量使用的那種交互形式、方便與工程師溝通）

4、與別部門(mén)的Leader如何溝通，因?yàn)橛械腖eader很強(qiáng)勢(shì)~

5、產(chǎn)品汪經(jīng)常要面對(duì)別人的質(zhì)疑，很痛苦 -，-

溝通結(jié)果大致如下：

1、分析用戶的使用路徑，就要有每一個(gè)頁(yè)面及每一個(gè)鏈接的數(shù)據(jù)。首先要獲取全量的數(shù)據(jù)，然后是基于對(duì)自身產(chǎn)品的了解，因?yàn)槊恳粋€(gè)入口、每一個(gè)跳轉(zhuǎn)，你都知道了，用戶也就只有這些使用路徑。

用戶的思考過(guò)程，其實(shí)是把自己當(dāng)作用戶。但是能做到的人，在100個(gè)里不到1個(gè)。很多產(chǎn)品經(jīng)理欺騙自己，把自己當(dāng)作用戶，而實(shí)際上他代表的還是他自己，他做不到代表用戶。如果你對(duì)這個(gè)感興趣，可以自己進(jìn)行訓(xùn)練，但是能做到這個(gè)很難。

公司近期應(yīng)該會(huì)有數(shù)據(jù)方面的培訓(xùn)，看情況我也會(huì)給大家講一些。

2、這個(gè)很吃經(jīng)驗(yàn)，需要經(jīng)驗(yàn)的積累才能分析出用戶的動(dòng)機(jī)?？梢酝ㄟ^(guò)自己平時(shí)工作的積累，以及觀察別人、別的產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)來(lái)積累。

3、首先，這個(gè)問(wèn)題中的每一項(xiàng)你都可以直接去問(wèn)相應(yīng)的開(kāi)發(fā)（工程師），你就讓他給你講講就是了。而目前你主要負(fù)責(zé)Web前臺(tái)，最常打交道的技術(shù)是Html+Css，可以去：codecademy.com上面自學(xué)。 目標(biāo)是看一眼代碼，知道這里面都是什么東西，大致的邏輯是怎樣的。

4、直接把你想說(shuō)的事說(shuō)出來(lái)，一般來(lái)說(shuō)，都是就事論事，不用想太多其他的。如果遇到問(wèn)題，我跟你一塊去跟他溝通。

5、所有的產(chǎn)品經(jīng)理都是從被質(zhì)疑中走過(guò)來(lái)的，誰(shuí)也不例外。當(dāng)被別人質(zhì)疑時(shí)，是質(zhì)疑你的“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”有問(wèn)題，不是質(zhì)疑”你這個(gè)人“有問(wèn)題，把這點(diǎn)想明白了就OK了。

另外他又給了我一些建議：

1、一年之內(nèi)，研究100個(gè)網(wǎng)站（無(wú)論Web，還是App）。由于我們目前算是電商類(lèi)產(chǎn)品，所以可以多研究一些電商類(lèi)?？蓮囊韵路矫嫒胧郑?/p>

產(chǎn)品（定位、用戶類(lèi)型、用戶訴求、功能、有沒(méi)有滿足用戶）

運(yùn)營(yíng)（運(yùn)營(yíng)手法、如何推廣、營(yíng)銷(xiāo)）

交互

2、每天看5條互聯(lián)網(wǎng)、5條旅游相關(guān)的信息。然后，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)網(wǎng)WiKi上新建一個(gè)模塊，每天給大家分享3個(gè)你認(rèn)為最有價(jià)值的。

通過(guò)對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的了解，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些產(chǎn)品的發(fā)展動(dòng)向。他們正在做哪些業(yè)務(wù)或新開(kāi)發(fā)了什么新功能，都是根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)來(lái)的，這也可以給自己的產(chǎn)品做參考。

3、學(xué)會(huì)用Execl。要能高效的使用Execl處理各種復(fù)雜且數(shù)量繁多的數(shù)據(jù)，一般的問(wèn)題可以問(wèn)百度，有遇到自己解決不了的可以直接問(wèn)運(yùn)營(yíng)的XXX同學(xué)，她的Execl是咱們這里最好的。買(mǎi)本書(shū)學(xué)也可以，但書(shū)中與實(shí)際工作不相關(guān)的內(nèi)容就不用看了，光學(xué)日常工作會(huì)用到的即可。

4、以啤酒為例，目前行業(yè)里70%的產(chǎn)品經(jīng)理，都只是看到了啤酒表面的一層泡沫，就以為自己看到的就是啤酒，而實(shí)際上能夠透過(guò)表面的泡沫看到里面的東西的人比較少，你應(yīng)該著重鍛煉自己這樣的能力。

5、目標(biāo)—方法—資源。先確定我們的目標(biāo)是什么，然后列出有哪些方法可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，最后根據(jù)現(xiàn)有的資源選擇使用哪一種方法。

最后，我說(shuō)一些自己思考后的總結(jié)：

1、研究100個(gè)產(chǎn)品，就可以在大腦中積累100個(gè)案例。尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何做產(chǎn)品的，當(dāng)遇到同樣的問(wèn)題時(shí)，他們是如何解決的。

2、看行業(yè)信息，是因?yàn)槭袌?chǎng)是在不斷變化著的，不能光做自己的產(chǎn)品，不看市場(chǎng)的變化。

3、Execl是產(chǎn)品經(jīng)理的硬技能

本文作者：@小和；來(lái)源：簡(jiǎn)書(shū)