最小化可行產(chǎn)品（Minimum Viable Product, MVP）是Eric Rise在《精益創(chuàng)業(yè)》一書中提出的理念，受到了許多創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)可。但是在MVP開發(fā)的過程中，不少創(chuàng)業(yè)者卻陷入了一個(gè)誤區(qū)，只看到了“最小化”卻忽視了“可行性”，導(dǎo)致產(chǎn)品最終失敗。本文編譯自Autodesk副總裁Jon Pittman最近發(fā)表在Medium上的文章，為我們論述了產(chǎn)品開發(fā)，尤其是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)中，運(yùn)用MVP理念所需要注意的問題。

我很喜歡擺弄各種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，是很多此類產(chǎn)品的早期用戶。我算了一下，在我的家里、車中、我身上和我的寵物狗身上，總共有十幾種不同的智能硬件。我用它們來控制生活的方方面面。

但是我發(fā)現(xiàn)，很多MVP似乎將重點(diǎn)放在了“最小化”，而忽視了“可行性”的部分，以至于產(chǎn)品非常不穩(wěn)定，很難用，甚至完全沒法接受。有些設(shè)備的安裝、聯(lián)網(wǎng)和使用需要花費(fèi)大量的時(shí)間，還有一些時(shí)好時(shí)壞，下面是我遇到的幾個(gè)例子。

智能家居控制中心。我有一套“智能家居”系統(tǒng)，用來控制燈光和門鎖，還能對(duì)房間進(jìn)行監(jiān)控。這套系統(tǒng)最重要的功能就是可以根據(jù)日落日出的時(shí)間自動(dòng)開關(guān)燈。但它隔三差五地出問題，不能按時(shí)控制燈光。在網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)，這個(gè)控制器也會(huì)中斷。

智能體重秤。我的浴室里有一個(gè)體重秤，可以通過無(wú)線連接到健身應(yīng)用。用了一年后需要換電池，可是換完之后，它竟然“忘了”我家的wifi設(shè)置，結(jié)果我又花了半個(gè)小時(shí)用電腦和各種移動(dòng)設(shè)備才重新把wifi連上。

溫度計(jì)的電池。我有一個(gè)能聯(lián)網(wǎng)的溫度計(jì)，需要4節(jié)7號(hào)電池，但是電量最多能撐一周時(shí)間。

物聯(lián)網(wǎng)安全設(shè)備。我在一次展會(huì)上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很受歡迎的物聯(lián)網(wǎng)安全設(shè)備，據(jù)說可以保護(hù)所有的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備免受攻擊。我在網(wǎng)上看評(píng)論都還不錯(cuò)，于是就買了一個(gè)。買回來先要安裝，從說明書看步驟非常簡(jiǎn)單，可是按照指示操作完后卻無(wú)法運(yùn)行。我試著聯(lián)系技術(shù)支持，他們告訴我解決方法，但這些內(nèi)容在說明書里完全沒有。最終安裝好后，我發(fā)現(xiàn)我的電視盒子沒法下載節(jié)目信息了。這不是搞笑嘛，我這種電視盒子還是很普及的呀。于是我又聯(lián)系廠商，他們說會(huì)修復(fù)這個(gè)問題，然后自動(dòng)給我推動(dòng)到設(shè)備上來。就在幾天前的一個(gè)晚上，我發(fā)現(xiàn)我家的燈一直關(guān)不掉，原來是我的網(wǎng)出問題了，導(dǎo)致智能家居控制器的失效。我繼續(xù)找原因，發(fā)現(xiàn)是這個(gè)安全設(shè)備推送的更新導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)斷開，把它關(guān)掉就恢復(fù)正常了。此外我還發(fā)現(xiàn)我的監(jiān)控?cái)z像頭徹底壞了，也是這次推送更新導(dǎo)致的。

為什么會(huì)有這么多失敗的產(chǎn)品？有些人可能推測(cè)上面我說的產(chǎn)品都是小公司的早期產(chǎn)品。但實(shí)際上其中不乏一些資金雄厚、經(jīng)驗(yàn)豐富的大公司開發(fā)出的產(chǎn)品。為什么還會(huì)出現(xiàn)這些問題？我認(rèn)為其癥結(jié)在于：對(duì)最小化可行產(chǎn)品概念的濫用。

最小化可行產(chǎn)品在創(chuàng)業(yè)圈內(nèi)非常流行，這個(gè)理念本身是好的，讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)把注意力放在早期用戶最關(guān)心的功能上，再根據(jù)用戶反饋進(jìn)行調(diào)整。其真正的意圖在于最小化產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段所做的無(wú)用功以及潛在的風(fēng)險(xiǎn)，只關(guān)注產(chǎn)品的核心功能，爭(zhēng)取到早期用戶，讓他們看到產(chǎn)品的潛力和未來發(fā)展方向。

但是在實(shí)踐中，卻會(huì)出現(xiàn)了一種不平衡的現(xiàn)象，有些開發(fā)者只看重了“最小化”，?在開發(fā)中過于重視功能，而在對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)這些不夠重視。

70年代有一本非常暢銷的哲學(xué)小說名叫《禪與摩托車維修藝術(shù)》（Zen and the Art of Motorcycle Maintenance），在這本書中，作者Robert Pirsig提出了兩個(gè)概念：

1. classic quality——強(qiáng)調(diào)理性分析、將整體分解成小部分，探究各個(gè)部分之間的關(guān)系。關(guān)注點(diǎn)在于細(xì)節(jié)、內(nèi)部工作方法和過程。

2.romantic quality——理解總體的形態(tài)或感覺，相對(duì)于細(xì)節(jié)更重視整體，關(guān)注周圍的環(huán)境、情緒以及當(dāng)下的狀態(tài)。

盡管這樣的劃分比較籠統(tǒng)，但是這種思考方式對(duì)產(chǎn)品開發(fā)人員非常有用，工程師和業(yè)務(wù)人員應(yīng)該把這種思想運(yùn)用到實(shí)際工作中。我們通常所說的良好的用戶體驗(yàn)應(yīng)該是兩種模式的結(jié)合。如果過于重視classic quality而忽略了romantic quality，最終只會(huì)產(chǎn)生糟糕的用戶體驗(yàn)。
很多公司開發(fā)出的MVP之所以無(wú)法像廣告宣傳中運(yùn)行得那么好，原因就在于產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的適應(yīng)不夠好。開發(fā)人員常常在各種功能和特性上放太多注意力（classic quality），而在整體的感覺和與環(huán)境的協(xié)調(diào)方面做得不好，“可行性”不足（romantic quality）。

Classic quality主要涉及功能、部件、關(guān)系、細(xì)節(jié)、邊界、理性；

romantic quality主要涉及整體、形態(tài)、環(huán)境、連接、感覺、感情。

那么該如何避免這個(gè)問題呢？關(guān)鍵在于“平衡”：把“最小化”的功能和產(chǎn)品的“可行性”結(jié)合起來，把兩者放在同等重要的地位。

想要實(shí)現(xiàn)這種平衡，我們需要以一種用戶更容易接受和使用的方式設(shè)計(jì)產(chǎn)品，讓產(chǎn)品更加適應(yīng)各種使用場(chǎng)景，能夠與其它設(shè)備或系統(tǒng)兼容工作，最終完美地完成本職工作。

近來，產(chǎn)品開發(fā)者對(duì)設(shè)計(jì)越來越重視，這是一個(gè)好趨勢(shì)，但是對(duì)設(shè)計(jì)的關(guān)心不能只停留在表面，不能只設(shè)計(jì)產(chǎn)品的外觀。我們需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更深層次的設(shè)計(jì)，處理好產(chǎn)品的各種技術(shù)細(xì)節(jié)和功能，同時(shí)設(shè)計(jì)好產(chǎn)品的使用場(chǎng)景。而想要在有限的時(shí)間和資源內(nèi)做好這種平衡，往往意味著只做少量功能，把每個(gè)功能都做到極致。

我前面提到不少失敗的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但也有成功的案例，比如我最近接觸到的一個(gè)聯(lián)網(wǎng)的視頻門鈴。雖然這個(gè)門鈴也有好幾項(xiàng)“功能”，但是實(shí)際上它只能做一件事，那就是在門鈴上加了攝像頭，通過手機(jī)app可隨時(shí)查看畫面。

這款智能門鈴可謂做到了極致。其app簡(jiǎn)單易用，產(chǎn)品安裝方便，說明書指導(dǎo)很到位，能夠快速連接wifi，產(chǎn)品包裝中甚至還附贈(zèng)了安裝所需的工具箱，我只花了15分鐘就搞定了，一點(diǎn)都不麻煩，也沒有造成任何混亂。

這款產(chǎn)品的驚艷之處在于它比很多所謂的MVP還要簡(jiǎn)潔，但僅有的功能又比大多數(shù)產(chǎn)品實(shí)用令人非常滿意。

智能硬件產(chǎn)品不能像app一樣快速迭代，又與我們實(shí)際的生活環(huán)境息息相關(guān)，因此更需要重視產(chǎn)品的可用性，否則就可能導(dǎo)致人們購(gòu)買產(chǎn)品試用后發(fā)現(xiàn)不好用就扔到一邊了，口碑很不好。利用MVP理念開發(fā)產(chǎn)品既要關(guān)注產(chǎn)品的功能細(xì)節(jié)，又要關(guān)心產(chǎn)品的整體體驗(yàn)。只有真正做到兩者的平衡，才能開發(fā)出更加成功的產(chǎn)品。

作者：YvesYAN

來源：36氪

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