實戰(zhàn)第四步:新項目之十大輸出產(chǎn)物
通過前面三篇文章講了從市場需求到功能的過程,接下來講講如何把功能落地。
在寫這篇文章之前,我對自己加的幾個產(chǎn)品群做了簡單的調(diào)研,以下是部分調(diào)研截屏:
我匯總了一下圖中調(diào)研輸出產(chǎn)物,大概有以下幾種:
- 需求文檔
- 原型圖
- 操作手冊
- 流程圖
- PPT
各位PM也可以嘗試列一下自己工作中輸出物,看看有那些。接下里進入文章正題,話不多說上圖:
- 準備開發(fā)階段:產(chǎn)品還未開始開發(fā),處于剛定完需求階段,這個時候產(chǎn)品經(jīng)理事情比較多,需要輸出大量文檔。
- 開發(fā)完成階段:產(chǎn)品開發(fā)完成,進入測試階段,產(chǎn)品同樣需要輸出相關(guān)產(chǎn)物。
前后端產(chǎn)物的差別
接下來我們分別來看看前后端分別的產(chǎn)物差別:
前端產(chǎn)物
通用產(chǎn)物
通用產(chǎn)物:這種產(chǎn)物,是前后端都需要用到的,不好定義具體屬于哪一類。
后端產(chǎn)物
看了上面列出來的輸出產(chǎn)物,會感慨產(chǎn)品經(jīng)理怎么會有這么多的輸出產(chǎn)物。接下來我們一個一個的去講解,每一個產(chǎn)物的作用。
項目過程性文檔
需求列表
這個產(chǎn)物在上一票文章需求分析的時候已經(jīng)全面講解過了,只是這篇文章專門講輸出產(chǎn)物,所以再提了一下。
這個地方提幾個建議:
- 需求的描述一定要準確;
- 原型圖與需求列表必須能對應(yīng)的上;
- 任何需求的變更,需求列表也需要同步的變更;
- 前后端的需求相關(guān)連的注意說明。
受眾對象:領(lǐng)導、研發(fā)leader、開發(fā)人員。
原型圖
這個是基本上很多執(zhí)行崗產(chǎn)品人都會輸出的產(chǎn)物,這個也沒有什么可說的,只是針對這個原型圖有幾點建議:
- 制作速度要快,因為原型圖只是把需求變成界面功能的demo展示,演示過程中肯定會有按鈕位置擺放的不滿意、頁面布局的不滿意,各種需要修改的地方,所以制作的速度快了,就可以有更多的時間去修改,這樣才不會耽誤項目的進度。
- 原型圖不要上色,上了色會對設(shè)計師進行高保真設(shè)計產(chǎn)生影響。
- 不必過度的設(shè)計原型圖的動效,最多就做到頁面邏輯的跳轉(zhuǎn)關(guān)系。
- 布局結(jié)果的清晰,設(shè)計師能清晰的明白看懂你的圖。
受眾對象:測試、設(shè)計師、前端開發(fā)。
需求文檔
這個是基本上很多產(chǎn)品人都會輸出的產(chǎn)物,但是名稱都是這個名稱,但是內(nèi)容的格式,千奇百怪;可以說是一個公司一種格式。但是這個也沒有一個標準的格式,網(wǎng)上一搜一大堆什么需求文檔(PRD)模板。
針對需求文檔有個建議:
需求文檔只有合適的,沒有標準的。不用太去在意這個文檔的模板,用BAT的需求文檔,也不一定適合你們公司的產(chǎn)品流程。
要明白這個文檔,只是產(chǎn)品開發(fā)的一個過程文檔,它的作用是描述清楚功能的細節(jié)說明,和注意事項。只要文檔,開發(fā)和測試人員看起來清晰明了,能輕松的看懂產(chǎn)品經(jīng)理需要表達什么,這才是最重要的。
受眾對象:測試人員、開發(fā)人員。
功能結(jié)構(gòu)圖
功能結(jié)構(gòu)圖就是按照功能的從屬關(guān)系畫成的圖表,圖中的每一個框都稱為一個功能模塊。功能模塊可以根據(jù)具體情況分的大一點或小一點,對其中每項功能還可以繼續(xù)分解為第三層、第四層……甚至更多的功能。
實際操作中注意事項:
- 前后端分開列結(jié)構(gòu)圖
- 有些細節(jié)的備注
- 模塊層級關(guān)系清晰
受眾對象:領(lǐng)導。
push模板-前端
這個主要用于給用戶端推送一些固定的軟件內(nèi)推送,比如:電商某某的優(yōu)惠劵到期了,發(fā)貨提醒等等!
提醒事項:
- 注意抒寫的格式、標題。
- 注意哪些是取動態(tài)數(shù)據(jù)的,抒寫清楚,比如:下面的我舉例的備注。
- 如果類型有多重,需要分別說明。
圖為我自己隨便制作的一個push模板,這是一個很簡單的模板,需要根據(jù)自己公司的實際情況輸出站內(nèi)信模板格式。
受眾對象:開發(fā)人員。
數(shù)據(jù)導出模板-后臺
這個文檔的作用是規(guī)范后端的資料下載格式規(guī)范,需要從后端下載出那些字段、字段格式、下載文件名稱等等。
提醒事項:
- 注意抒寫的格式,建議使用excel表格,因為使用word格式的不好管理,迭代記錄。
- 注意一些字段的名稱歧義,例如:時間,很多后臺都會記錄多個時間,比如訂單創(chuàng)建時間、訂單支付時間、訂單支付完成時間等等,需要明確的指出是導出的是哪個時間。
這是數(shù)據(jù)導出模板的是我自己做的一個,內(nèi)容的話由于與公司敏感信息相關(guān),所以打碼。注意一下,如果模板還有其他的說明,可以在“文件名稱”后增加一欄:備注。
受眾對象:后臺開發(fā)人員。
權(quán)限文檔-后臺
做過后臺的都知道,一般后臺都會分角色登錄,不同的角色權(quán)限不一樣,能在后臺進行的操作也不一樣,輸出的這份文檔主要是制定出各個角色對應(yīng)的功能權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限。
注意事項:
- 確定平臺基本角色:超級管理員、管理員、運營部、產(chǎn)品部等等;
- 支持自定義角色;
- 特殊權(quán)限需要在旁邊加上備注,不能下放。
受眾對象:后臺開發(fā)人員。
通用產(chǎn)物-校驗規(guī)則
這個文檔作用是整個產(chǎn)品(前后端)信息錄入過程中填寫不規(guī)范提示性文案的統(tǒng)一規(guī)則,在錄入信息的過程中常見的一些例子(部分):
- 輸入框默認顯示什么?
- 輸入錯誤:提示什么?
- 不輸入:提示什么?
- 密碼錯誤提示什么?
- ……
針對這個輸入信息校驗,簡單分享一下,校驗分為前端校驗與后端校驗;前后端校驗的邏輯是不同的,這點有部分產(chǎn)品人員容易忽視。
下面我用最常見的登錄頁面來簡單說明一下:
這下應(yīng)該很容易前后端的校驗了。
受眾對象:前后端開發(fā)人員。
通用產(chǎn)物-短信模板
在特定的一些業(yè)務(wù)場景發(fā)送相同的短信通知用戶,但是有個前提是,必須錄入了手機號才能發(fā)送,它和push的區(qū)別就在于,站內(nèi)信是只要下載這款產(chǎn)品就能發(fā)送push信息通知,而發(fā)送短信必須是有手機號。
方法:
- 梳理業(yè)務(wù)流程,梳理出哪些場景是需要發(fā)送短信的節(jié)點;
- 梳理短信文案時;注意短信的內(nèi)容的主次,核心表達的內(nèi)容是什么,輔助信息是什么等等;
- 并整理出文檔;word/ excel格式都可以。
受眾對象:后臺開發(fā)人員。
培訓文檔
操作手冊/功能指引(B端產(chǎn)品)
操作手冊是詳細描述產(chǎn)品的功能、用戶操作流程,使用戶了解到如何使用該軟件。這點就不多講了,就清楚產(chǎn)品是怎么使用是講的,一些注意事項,這個不知道怎么寫的,找百度。
受眾對象:用戶。
培訓PPT
產(chǎn)品上線,需要對公司內(nèi)部的其他部門人員進行產(chǎn)品培訓,一般參與培訓的部門指:運營部、市場部、客服部等等。
哪些這個PPT應(yīng)該怎么去做了(站在目標人群的角度去制作):
- 運營部:知道產(chǎn)品如何操作,業(yè)務(wù)流程應(yīng)該怎么操作;
- 市場部:需要做的產(chǎn)品的一些主要賣點;
- 客服部:需要做的產(chǎn)品如何操作,有哪些注意事項,等等;
這樣應(yīng)該知道內(nèi)部培訓PPT怎么做了。
受眾對象:內(nèi)部運營部、市場部、客服部等。
結(jié)尾
產(chǎn)物輸出只是項目開發(fā)中的一部分,如何讓項目如期保質(zhì)保量落地,請期待下一篇:項目跟進去的白與黑。
相關(guān)閱讀
本文由 @微丶笑 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
受益匪淺,期待下一篇
剛剛發(fā)布了第五篇 項目管理的黑與白
非常感謝,看了您的幾篇文章,受益匪淺
有幫助才是最大的動力
竟然和作者是同事,榮幸之至
?? 真的嗎?
請教一下,如果產(chǎn)品已經(jīng)上線使用,提出的原有功能優(yōu)化需求,這類需求應(yīng)該如何整理?
你看上一篇
操作手冊一般是哪類產(chǎn)品會寫?
B端
微信號:weixin-lianggao1993
個人微信:weixin-lianggao1993
很棒!學習了
很規(guī)范
嘿嘿