進(jìn)入正題前我們先來探討一下這個(gè)問題，有什么語言跟開發(fā)溝通？（廢話，當(dāng)然是普通話，四川話，東北話，粵語，英語，日語……）

我認(rèn)為最好的語言是 產(chǎn)品原型。

語言在我們表述一個(gè)產(chǎn)品時(shí)是蒼白的，如果想高效的溝通原型是必不可少的一部分，不過我覺得很多產(chǎn)品目前對原型的理解或者做出的效果還不到位，原型只是一個(gè)工具。但最終我們要達(dá)到的效果是讓開發(fā)人員明白你到底想干嗎。一個(gè)邏輯清晰、意圖明確的原型可以讓溝通事半功倍，甚至不需跟開發(fā)哥哥見面。所以我會(huì)建議提交給開發(fā)的原型中需要包含以下3部分內(nèi)容：

與開發(fā)溝通的三大技能

我們先來例舉以下與開發(fā)GG溝通中最常見的三大終極問題：

1.這個(gè)可不可以改一下？

2.這個(gè)可不可以實(shí)現(xiàn)？

3.這個(gè)開發(fā)周期要多久？

這是3個(gè)很常見的溝通問題，同時(shí)也對應(yīng)了我想表達(dá)的3個(gè)溝通方式和技巧。

▍這個(gè)可不可以改一下？

這個(gè)問題一看就是要改需求了，改需求的理由千萬種你可以說老板要改的，用戶想要的，但都顯得很low。

適度的認(rèn)慫可以安撫一下開發(fā)受傷的心靈，但想要長久持續(xù)穩(wěn)定的合作這里需要產(chǎn)品經(jīng)理第一個(gè)技能——產(chǎn)品思維的專業(yè)度。

對于任何需求的變更產(chǎn)品首先要拿話出來，而這里的說法不應(yīng)該是推脫。需要的是你作為產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)度，舉個(gè)栗子：為什么購物車按鈕要改成紅色或黃色？為什么購物車的文字用“放入購物車”而不推薦“立即購買”？　什么？紅色是你的幸運(yùn)色……更具說服力的方式是紅色和黃色的按鈕更具視覺沖擊力，而放入購物車的文案會(huì)更輕松如同超市購物一樣輕輕一放，不會(huì)像立即購買那樣造成用戶的心理壓力。慢慢的你高大威猛的產(chǎn)品經(jīng)理形象即可樹立起來了，哇哈哈！

這里推薦一本書，大前研一的《專業(yè)主義》。期望我們的產(chǎn)品經(jīng)理都能用專業(yè)的思維方式來解決問題，達(dá)到目的。

▍這個(gè)可不可以實(shí)現(xiàn)？

一看就是產(chǎn)品經(jīng)理又開始腦洞大開，想了一個(gè)稀奇古怪的玩意找開發(fā)來實(shí)現(xiàn)了。對于這個(gè)問題的解決之道我覺得有千萬種，最好的方式當(dāng)然是具備一定的技術(shù)背景。但我認(rèn)為解決此類問題還有一個(gè)方法和技巧就是——產(chǎn)品見識(shí)的廣度。

對于產(chǎn)品經(jīng)理是否要懂技術(shù)也一直是個(gè)爭論不休的話題，我個(gè)人認(rèn)為需要懂一些。對于很多常識(shí)可以自己平時(shí)多了解多學(xué)習(xí)，一元叔上周講的技術(shù)進(jìn)階就是很不錯(cuò)的科普，詳見《產(chǎn)品經(jīng)理從零到一技術(shù)進(jìn)階：不懂代碼也能愉快地與開發(fā)人員相處》。

對于沒技術(shù)背景的產(chǎn)品怎么辦呢？開發(fā)說不能實(shí)現(xiàn)就不能實(shí)現(xiàn)嘛？這時(shí)我會(huì)建議用自己產(chǎn)品見識(shí)的廣度來彌補(bǔ)，俗話說的好“沒吃過豬肉也見過豬跑”。能拿出案例來給開發(fā)ＧＧ演示講解，讓開發(fā)明白你想要的同時(shí)刺激開發(fā)ＧＧ的神經(jīng)“看！看！人家都做出來了，你怎么就做不出來！看看看，快看??！”

▍這個(gè)開發(fā)周期要多久？

這是最難以解決的一個(gè)問題，特別是對于沒技術(shù)背景的產(chǎn)品。很多公司產(chǎn)品和研發(fā)是兩個(gè)不同的事業(yè)部，都有各自的ＫＰＩ，利益訴求點(diǎn)也不一樣。有時(shí)一個(gè)需求的開發(fā)周期評估完全無法接受，但又不知如何反駁。這時(shí)需要跟開發(fā)相處的終極大招了，那就是——搞基！

從業(yè)這么多年我實(shí)在沒發(fā)現(xiàn)比搞基更高效的溝通方式，跟開發(fā)ＧＧ一起吃飯，下班陪開發(fā)ＬＯＬ，共享硬盤內(nèi)的優(yōu)質(zhì)短片，單身程序猿給人家介紹幾個(gè)女朋友……

最終達(dá)到的效果是開發(fā)耽誤了一點(diǎn)上線周期都覺得愧對了咱們的兄弟情！

曉之以情動(dòng)之以理，希望產(chǎn)品狗能用自己人格魅力走進(jìn)程序猿的世界，收獲滿滿的基情。

以上為本人的一些拙見，供君參考。

#專欄作家#

askfm，微信公眾號(hào)：比比佛（ask-fm）。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，多年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)涵蓋Web、App、B端、公眾號(hào)等多種形態(tài)?，F(xiàn)任某跨境電商高級產(chǎn)品經(jīng)理。關(guān)注初創(chuàng)型產(chǎn)品及市場運(yùn)營。

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