4個(gè)角度,和你聊聊金字塔原理
金字塔工具是產(chǎn)品人和營(yíng)銷人必備的思維工具之一,能夠使你的思考、表達(dá)和思維都變得既有邏輯又有條理。什么是金字塔原理?如何使用金字塔原理?金字塔原理的好壞?怎樣用金字塔原理做自我檢查清單?作者在這篇文章都一一解答。
有些人花一分鐘可以找到事情的本質(zhì),有些人花上幾天時(shí)間,可能也還沒(méi)到入門(mén)的訣竅;有些人可能瞬間可以把一件事情說(shuō)的很清楚,有些人就是結(jié)結(jié)巴巴,說(shuō)不出來(lái)。
其實(shí),有時(shí)候并不是能力的問(wèn)題,而是你是否掌握了一套有效的工具。
而金字塔原理,就是這樣一套讓你可以掌握思考、表達(dá)、寫(xiě)作的工具。
接下來(lái)我將從以下四個(gè)角度跟你來(lái)系統(tǒng)闡述金字塔原理,分別是:
- 什么是金字塔原理?
- 如何使用金字塔原理?
- 金字塔原理的好壞?
- 金字塔原理自檢清單。
一、什么是金字塔原理
那到底什么是金字塔原理?
書(shū)中作者介紹:
金字塔原理是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。
- 基本結(jié)構(gòu):中心思想明確,結(jié)論先行,以上統(tǒng)下,歸類分組,邏輯遞進(jìn)。先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后過(guò)程。
- 訓(xùn)練表達(dá)者:關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn),想清內(nèi)容說(shuō)什么、怎么說(shuō),掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作。
- 幫助達(dá)到溝通目的:重點(diǎn)突出,思路清晰,主次分明,讓受眾有興趣、能理解、能接受、記得住。
- 具體做法:自上而下表達(dá),自下而上思考,縱向疑問(wèn)回答/總結(jié)概括,橫向歸類分組/演繹歸納,序言講故事,標(biāo)題提煉思想精華。
我們?cè)倩氐阶髡邔?duì)金字塔原理的定義——金字塔原理是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。
關(guān)注四個(gè)關(guān)鍵詞:
- 重點(diǎn)突出:人通常都是沒(méi)有耐心的,對(duì)未知也是有恐懼的。所以你的表達(dá)和文章一開(kāi)始就得讓對(duì)方知道你講的到底是什么,進(jìn)入了你的表達(dá)中,你要像一個(gè)導(dǎo)游一樣去帶領(lǐng)你的溝通對(duì)象進(jìn)入到你的寫(xiě)作和表達(dá)的場(chǎng)景中。走著走著你就得告訴你的溝通對(duì)象,這里是什么、哪里是什么、重要的景點(diǎn)得提醒他,一般的景色就簡(jiǎn)單帶過(guò)。
- 邏輯清晰:能夠看到明顯因果關(guān)系和邏輯順序,如時(shí)間順序、空間順序、程度順序等。
- 主次分明的邏輯思路:分清楚主要矛盾和次要矛盾,先處理和展示主要矛盾,然后再展示次要矛盾。
- 規(guī)范動(dòng)作:使用標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作健身和使用非標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作健身,花同樣的時(shí)間,兩者呈現(xiàn)的結(jié)果可能是千差萬(wàn)別;金字塔原理也是寫(xiě)作、思考、表達(dá)的規(guī)范性動(dòng)作,在前期訓(xùn)練的過(guò)程,你會(huì)感覺(jué)很不舒適,但是一旦動(dòng)作成型,那么你的寫(xiě)作、思考、表達(dá)的記憶性肌肉就煉成了,后期將會(huì)釋放出力量。
如果你看了那么多對(duì)金字塔原理還是很玄乎的感覺(jué),那么就忘記我前面跟你說(shuō)的一切。
記住這一句話:金字塔原理就是用你高中寫(xiě)議論文的格式要求來(lái)寫(xiě)作和思考。
二、如何運(yùn)用金字塔原理?
工具書(shū),用到極致就是工作和學(xué)習(xí)的神器。當(dāng)然,要想打開(kāi)神器,需要一些秘訣來(lái)打開(kāi)。
結(jié)合書(shū)籍我總結(jié)了4句口訣助力你快速掌握金字塔原理:
- 縱向要設(shè)定疑問(wèn),才能引發(fā)讀者思考。
- 橫向有2個(gè)推理,演繹推理和歸納推理。
- 運(yùn)用MECE原則,不重、不剩、不漏。
- 1個(gè)中心,3個(gè)基本點(diǎn)。
(1)縱向要設(shè)定疑問(wèn),才能引發(fā)讀者思考
先來(lái)看第一個(gè)口訣:縱向要設(shè)定疑問(wèn),才能引發(fā)讀者思考。
在表達(dá)和寫(xiě)作中,我們?nèi)菀紫萑胍粋€(gè)困境:自己嗨的要死,對(duì)方卻毫無(wú)感覺(jué)。導(dǎo)致這樣的結(jié)果很有可能就是你的表達(dá)和寫(xiě)作前戲不夠——在正式表達(dá)和寫(xiě)作之前,是否撩動(dòng)了你的讀者。
要想撩動(dòng)你的讀者,其實(shí)你只需要在你的開(kāi)篇布局中設(shè)置一個(gè)疑問(wèn),種下一顆好奇的種子就能夠撩動(dòng)他。
縱向如何設(shè)定疑問(wèn)?
縱向設(shè)定疑問(wèn)模板:背景+沖突+疑問(wèn)+解答
你可以在下次在演講和寫(xiě)作中使用這個(gè)模板表達(dá)。當(dāng)然,在真正使用時(shí),順序也是可以調(diào)換的,我先用這個(gè)模板來(lái)寫(xiě)一個(gè)給你看下。
比如,我現(xiàn)在要使用金字塔原理縱向疑問(wèn)的方式,推薦你使用金字塔原理。
背景:
在這個(gè)時(shí)代,對(duì)大多數(shù)普通人而言,要提升自己的影響力,最好的方式可能就通過(guò)寫(xiě)作和演講,因?yàn)閷?xiě)作和演講基于互聯(lián)網(wǎng)這一傳播介質(zhì),你的專業(yè)和才能可以最快的傳遞出去,可以迅速提升自己的影響力。
沖突:
但是我身邊對(duì)寫(xiě)作和演講感興趣的小伙伴都有這樣的困惑:面對(duì)一堆材料不知道從何下手,總被人批評(píng)說(shuō)寫(xiě)出來(lái)的東西混亂,沒(méi)有邏輯,在舞臺(tái)上分享的時(shí)候,在臺(tái)下演講稿很熟悉,但是上臺(tái)了就腦瓜子空白了。
疑問(wèn):
不知道你是否在寫(xiě)作和表達(dá)中都存在這樣的困擾,對(duì)寫(xiě)作和演講充滿興趣,也花時(shí)間去學(xué)習(xí)了,但就是無(wú)法突破原有的瓶頸,這到底是什么原因呢?實(shí)力不濟(jì)還是老天爺不賞這碗飯。
解答:
如果你在寫(xiě)作和表達(dá)中也遇到類似棘手的難題,那么我推薦你去閱讀一本書(shū)——《金字塔原理》,這本書(shū)也是被麥肯錫公司必學(xué)的一本書(shū),書(shū)中提到的金字塔原理也成為了麥肯錫公司重要的一部分,金字塔原理可以快速提高你的邏輯性、條理性,讓你能夠使規(guī)范動(dòng)作來(lái)提升你的表達(dá)和寫(xiě)作的能力。
接下來(lái)我將從以下來(lái)跟你闡述應(yīng)該如何科學(xué)運(yùn)用金字塔原理:
- 金字塔原理到底是什么?
- 應(yīng)該如何使用金字塔原理?
- 如何用一個(gè)模板就套用金字塔原理?
我們?cè)賮?lái)回顧下使用金字塔原理的第一個(gè)口訣:“縱向要設(shè)定疑問(wèn),才能引發(fā)讀者思考”,而在使用縱向疑問(wèn)的時(shí)候,有一個(gè)模板就是:“背景+沖突+疑問(wèn)+解答”。
看到這里,你可以停頓一分鐘,用我給你發(fā)的這個(gè)模板來(lái)套用下你想表達(dá)的主題,看有沒(méi)有明顯的提升效果。
(2)橫向有2個(gè)推理,演繹推理和歸納推理
講完第一個(gè)口訣,我們?cè)賮?lái)看第二個(gè)口訣:橫向有2個(gè)推理,演繹推理和歸納推理。
演繹推理:
演繹推理,從一般到特殊的的推理,前提和結(jié)論有一定的關(guān)系,關(guān)于演繹推理大家耳熟能詳?shù)木褪莵喞锸慷嗟碌娜握摚?/p>
- 大前提:所有的人都會(huì)死;
- 小前提:蘇格拉底是人;
- 結(jié)論:蘇格拉底會(huì)死。
演繹推理的優(yōu)勢(shì)在于:能夠有效的說(shuō)服人;但缺點(diǎn)就是:如果前提過(guò)多,信息過(guò)載,造成理解困難。
演繹推理就像是串聯(lián)一樣,如果前面環(huán)節(jié)不正確,那么后面得出的結(jié)論肯定是錯(cuò)誤的,所以在使用的時(shí)候一定要確保串聯(lián)起來(lái)。
歸納推理:
歸納推理,從個(gè)別到一般,從一堆事物中,歸納一些共性出來(lái)。比如,高效能人士的七個(gè)習(xí)慣、成功的三要素等。
歸納推理的優(yōu)勢(shì)在于能夠清晰有效的展示你的觀點(diǎn),但對(duì)于歸納總結(jié)的要求比較高,其次是很難對(duì)事物進(jìn)行完全歸納,如果歸納不完全,容易受到質(zhì)疑。
如何使用歸納推理:
- 先把結(jié)論、觀點(diǎn)亮出來(lái);
- 根據(jù)結(jié)論再去尋找支撐結(jié)論理由和要素;
- 用MECE(不重、不剩、不漏)檢查你的歸納推理。
說(shuō)服人就用演繹推理,層層遞進(jìn)。說(shuō)明理由和總結(jié)就用歸納推理,先說(shuō)結(jié)論,然后再說(shuō)明理由和措施,讓對(duì)方易于接受。
演繹推理就像是串聯(lián),前后是有緊密的關(guān)系;在使用的過(guò)程中,要想有效說(shuō)服人,大前提一定要正確,其次最好是3段,超過(guò)3段容易讓人造成理解困難。
(3)運(yùn)用MECE原則,不重、不剩、不漏
MECE原則是金字塔原理的重要法則,MECE法則的核心就是一條信息各部分之間相互獨(dú)立和完全窮盡。
使用MECE法則可以培養(yǎng)自己的系統(tǒng)思考思維,能夠把無(wú)序的東西變成有序,反逼你把一件事情想得透徹。
比如,你作為一個(gè)營(yíng)銷人員,去組織一場(chǎng)活動(dòng),可能有9個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作需要你去執(zhí)行;但當(dāng)你把N個(gè)關(guān)鍵按照時(shí)間的順序做一個(gè)歸類,活動(dòng)前、中、后各自需要做的3件事情,這樣是不是更清晰了。
如果你面對(duì)的是一堆無(wú)序、混亂的信息,首先不要著急去單個(gè)處理信息,而是要把信息分類,做好分類之后,再一個(gè)一個(gè)對(duì)癥下藥。
當(dāng)然,在實(shí)際運(yùn)用MECE法則的過(guò)程中,很多人又會(huì)產(chǎn)生新的困擾,我知道要用MECE原則,但是我憋了半天不知道如何去分類,在這里推薦6種分類方法:
- 時(shí)間順序:按照時(shí)間順序來(lái)做分類;常用類型:過(guò)去現(xiàn)在未來(lái)、事情發(fā)生前、事情發(fā)生中、事情發(fā)生、春夏秋冬。
- 空間順序:按照空間的順序做分類;常用類型:東南西北、上下左右、國(guó)內(nèi)和國(guó)外、從內(nèi)到外、從整體到局部。
- 邏輯順序:按照事理的關(guān)系來(lái)做分類;常用類型:先主要后次要、先簡(jiǎn)單后復(fù)雜、先具體后抽象、先因后果。
- 公式法:按照公式來(lái)做分類,公式本身就是被經(jīng)過(guò)認(rèn)證的,找到公式中的要素,也能夠做分類。比如:銷售額=流量X轉(zhuǎn)化X客單價(jià),要想提升銷售額,就必然要提升流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)其中的一個(gè)要素或者3個(gè)要素。
- 模型法:模型都是符合MECE原則的,前人總結(jié)的模型也是可以拿過(guò)來(lái)幫助我們做分類。比如:PEST、STP、SWO、4P、PDCA等等。
- 其他法:其他法是也是可以用來(lái)分類,不到萬(wàn)不得已不使用,因?yàn)槭褂闷渌ň鸵馕吨愕男畔⒎诸惛F盡的不完善。
做一個(gè)總結(jié):面對(duì)雜亂無(wú)序的信息,使用MECE原則可以讓信息保持有序和完整,也能夠讓對(duì)方看起來(lái)舒服和易懂。
常用的MECE分類法有:時(shí)間順序、空間順序、邏輯順序、公式法、模型法、其他法。
(4)1個(gè)中心,3個(gè)基本點(diǎn)
使用三一法則,三一法則就是:1個(gè)中心,3個(gè)基本點(diǎn)。
為什么是3個(gè)基本點(diǎn),而不是2個(gè)或者4個(gè),幾千年的老子就已經(jīng)幫我們解答了:道生一,一生二,二生三,三生萬(wàn)物。
很多的演講高手也是深諳此道,如喬布斯,羅永浩等。
喬布斯在斯坦福大學(xué)發(fā)表的演講,講了三個(gè)故事;三個(gè)故事串起來(lái),表達(dá)的主題就是:跟隨自己的內(nèi)心,為自己而活。
第一個(gè)故事是關(guān)于如何把生命中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái);第二個(gè)故事是關(guān)于愛(ài)和失去的;第三個(gè)故事是關(guān)于死亡的。
而羅永浩在手機(jī)發(fā)布會(huì)常用的介紹錘子手機(jī)的方式,就是從以下三點(diǎn)出發(fā):硬件配置、設(shè)計(jì)和工藝、操作系統(tǒng)和軟件。
當(dāng)你要表達(dá)或?qū)懽饕粋€(gè)主題,保證有三個(gè)基本點(diǎn)來(lái)支撐,用這樣的方式刻意去練習(xí)自己思考問(wèn)題的深度和廣度;一開(kāi)始可能會(huì)很累,但時(shí)間久了后,會(huì)產(chǎn)生厚積薄發(fā)的力量。
當(dāng)然,你這三個(gè)基本點(diǎn)也需要符合MECE法則,不重、不剩、不漏。
三、金字塔原理的好壞
當(dāng)我在跟身邊朋友推薦金字塔原理時(shí),我有個(gè)朋友問(wèn)了一句:使用金字塔原理會(huì)不會(huì)讓表達(dá)和寫(xiě)作變得特別死板呢?
答案是:并不會(huì)。
因?yàn)榻鹱炙硎潜磉_(dá)和寫(xiě)作的規(guī)范動(dòng)作,就像是你練習(xí)投籃的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。
在標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的基礎(chǔ)上,你可以延伸出N個(gè)進(jìn)球的方式,金字塔原理也是如此;在這個(gè)模型和邏輯中,你可以用你的文字和思考去潤(rùn)色你整個(gè)文章。
不過(guò)《金字塔原理》一書(shū)內(nèi)容比較枯燥難懂,整本書(shū)內(nèi)容有點(diǎn)冗長(zhǎng),如果讀的話,建議配合李中秋的《結(jié)構(gòu)思考力》一書(shū)來(lái)閱讀,《結(jié)構(gòu)思考力》可以說(shuō)更適合國(guó)人閱讀。
四、金字塔原理自檢清單
學(xué)生時(shí)代寫(xiě)完作業(yè)會(huì)有老師幫我們做解答和批復(fù),但是成年人只有自己才是自己的救世主;在使用金字塔原理寫(xiě)作和表達(dá)之后,你可以用這一套清單來(lái)檢查是否符合金字塔原理,避免陷入偽金字塔原理。當(dāng)然,你也可以用這一套檢查清單來(lái)指導(dǎo)和編輯其他人的文章。
清單要點(diǎn):
- 疑問(wèn)-回答:縱向設(shè)定疑問(wèn),給出有效的解決措施。
- 結(jié)論先行:每篇文章只有一個(gè)中心思想,并放在文章的最前面。
- 以上統(tǒng)下:每一層次以上的思想必須是對(duì)下一層思想的總結(jié)概括。
- 邏輯遞進(jìn):每一組中的思想必須按照邏輯順序排列。
- 歸類分組:每一組中的思想必須是同一個(gè)邏輯范疇。
總結(jié)
要想有效使用金字塔原理,記住這4句口訣:
- 縱向要設(shè)定疑問(wèn),才能引發(fā)讀者思考;
- 橫向有2個(gè)推理,演繹和歸納推理;
- 運(yùn)用MECE原則,不重、不剩、不漏;
- 使用三一法則表達(dá)和思考。
當(dāng)然,當(dāng)你使用金字塔原理寫(xiě)作之后,你也可以用金字塔原理自檢清單來(lái)檢查自己的寫(xiě)作和表達(dá)是否符合金子塔原理。
金字塔原理自檢清單四大要點(diǎn):結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、邏輯遞進(jìn)、歸類分組。
本文由 @彭志平?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
首圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
第一段對(duì)于“背景,沖突”……這些的解釋沒(méi)看懂
結(jié)構(gòu)思考力已加入購(gòu)物車,謝謝推薦!金字塔原理總是需要自己不斷去思考,甚至借助畫(huà)圖開(kāi)理解整段畫(huà)要表達(dá)的含義。
感謝科普,希望自己能有效運(yùn)用起來(lái)。
很棒,如果能配點(diǎn)圖可讀性會(huì)更強(qiáng)