實習(xí)選擇:從產(chǎn)品經(jīng)理,走向交互設(shè)計師
今天正式收到了天貓 UED 的交互設(shè)計師實習(xí)錄用通知,姑且算是近半年來求職轉(zhuǎn)型的一個小小里程碑。而最近,閑聊中朋友最多問起的,就是以為會一直做產(chǎn)品的我,實習(xí)為什么轉(zhuǎn)投交互了?
從小自己是理工科學(xué)生,卻又經(jīng)常感性、喜歡寫作、喜歡唱歌。一直很喜歡的一句話是,「Dancing with shackle」,即在有限的規(guī)范中進行無限的創(chuàng)作,有一種理性和感性相平衡的意味。最初選擇產(chǎn)品經(jīng)理這個求職目標(biāo)的初衷,和現(xiàn)在非常爛大街的理由如出一轍:專業(yè)能力不突出、熱愛互聯(lián)網(wǎng)、干過學(xué)生工作(自認為有組織領(lǐng)導(dǎo)能力)——這個崗位簡直為我而生。
自打算進入互聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在,已經(jīng)三年了,除了百度市場部的一份實習(xí)以外我沒有在任何正規(guī)公司參與過互聯(lián)網(wǎng)方面的實習(xí)工作,也不知是幸還是不幸。這三年中,我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都投在了實戰(zhàn)項目和設(shè)計練習(xí)中,雖然不專業(yè)的出身和脫離前輩的指導(dǎo)讓我走了很多彎路,但這也給了我極大的發(fā)揮空間和重新認識自己的機會。回顧這近十個項目、練習(xí)、外包,我擔(dān)任的幾乎都是產(chǎn)品設(shè)計師這一職位,即除了研發(fā)代碼不寫,其他包括功能需求、流程邏輯、視覺交互幾乎都是一人包辦,也漸漸從一個門外漢晉級成小新手。
那么,我們選擇一個崗位、一個職業(yè)的時候,其實是在選擇一些什么呢?
選擇的是這份工作的內(nèi)容與內(nèi)涵。
對很多中小型公司、團隊而言,產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計師其實不會區(qū)分地那么開,Title 并不打緊,更重要的,是有人去做產(chǎn)品工作、交互工作。
而 BAT 等大公司在職能上會有比較細的界定,就我比較熟悉的阿里來說,產(chǎn)品經(jīng)理在團隊中往往還擔(dān)任管理者,交互設(shè)計師則更注重眼前的工作。電商屬性下的產(chǎn)品經(jīng)理普遍更注重業(yè)務(wù)邏輯的能力、需求挖掘分析能力和項目推進能力,他們常常要忙著去爭取公司的各項「資源」來支撐自己的產(chǎn)品線,而對于設(shè)計、體驗方面相對會顧及的少一些(當(dāng)然評審還是會需要拍板的)。
交互設(shè)計師更偏重于設(shè)計,產(chǎn)品邏輯梳理等。也許在工作中,交互更多是在做需求的實現(xiàn)和具象化,對于上層的功能確定沒有太多的決定權(quán),更類似于于開發(fā)和視覺設(shè)計,屬于一份技術(shù)。我在交互的面試過程中,被提問的絕大多數(shù)是「類產(chǎn)品」問題,包括怎么做紅包活動、怎么提升天貓的品牌性等等。
交互的總監(jiān)面是聚劃算的 UED 老大善牧,整個過程中他說的比我多。他告訴我從我的作品集和簡歷中看到更多的是一個工程師的影子,而不是一個設(shè)計師或者是藝術(shù)家。而文章也好、作品也罷,主要還是向著解決問題去的,缺乏創(chuàng)造性因子。起初我還覺得不服氣,做設(shè)計也是為了解決問題不是嗎?但是再往后的交流我才發(fā)現(xiàn),為人處世的「方法」才是決定工作能力的「基因」,而他希望我在生活中也能更像一個設(shè)計師,能更自由地去體會、學(xué)習(xí)美——這或許就是兩者內(nèi)涵最大的一個差別了吧。
選擇的是這份工作的契合與熱情。
很多求職者會說他們暫時沒有很強的能力(學(xué)生嘛),但是有熱情。熱情體現(xiàn)在玩過數(shù)十個近百個 App、每天會閱讀行業(yè)新聞媒體并做整理記錄、定期撰寫產(chǎn)品體驗報告等等。之前在知乎上看過一篇文章,說表面上的熱情和努力,其實都不是真實的本質(zhì),而最有價值的,是這些表面工作帶來的結(jié)果:玩了這么多,你自己會設(shè)計產(chǎn)品嗎,有真實的項目嗎,反饋怎么樣?看了這么多新聞和報道,你會寫文章和文檔了嗎,能表達出有價值的信息嗎?寫的體驗報告是幾篇,十幾篇,還是幾十篇,除了主觀的體驗,能夠提出建設(shè)性的建議嗎?
另一方面,契合是一個很微妙的詞。我是一個講求反饋的人,一件事做的越好,就越喜歡做,投入的時間越多,這件事也就做得更好。興趣是敲門磚,而更多時候,持之以恒、細水長流才更加重要。作為一個完全不相關(guān)專業(yè)出身的學(xué)生,積累近十個完整項目作品集、撰寫了近百篇的原創(chuàng)文章、設(shè)計了多個改進與優(yōu)化的練習(xí),才是最好的證明。
仔細想想自己愿意把時間花在什么能力上,或者在工作中更傾向/排斥做什么內(nèi)容,可以幫助我們做對職業(yè)的選擇。
選擇的是這份工作的積淀與前景。
產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計師都是比較新的兩個職位,前者可能和項目經(jīng)理是親戚,后者則和工業(yè)設(shè)計、平面設(shè)計脫不開干系。但是我說設(shè)計的積淀比產(chǎn)品經(jīng)理深,不知道大家會不會有意見。對于設(shè)計來說,會有更多普適性的藝術(shù)內(nèi)容可以作參考,歷史發(fā)展也更加源遠流長,或者說它在隨心隨性發(fā)揮的表面下,反而更有規(guī)范、流派等限制。而我,就像前面說的,喜歡這種平衡點。
從前景上講,對學(xué)生而言,產(chǎn)品經(jīng)理的能力很難「提升」,「能力」本身也很難定義。我們評價一個產(chǎn)品經(jīng)理牛不牛逼,主要的標(biāo)桿就是看他負責(zé)過的產(chǎn)品。比如大家會覺得微信的產(chǎn)品經(jīng)理很厲害,而某個不知名產(chǎn)品/功能的負責(zé)人就會黯淡一些。產(chǎn)品能力很大程度上依賴閱歷、眼界、團隊和機遇,其中資歷是新人所不具備的,光看產(chǎn)品報告、體驗 App 沒有辦法得到深刻的認知,充其量只能說是潛力;團隊和機遇更多情況下要碰運氣,諸位想想你們求職的時候是否也不會預(yù)先知道被分配的部門、團隊和 Leader,也許只有工作一兩年后才會有一次更加明智的選擇機會吧。
綜上,我覺得對于新人,產(chǎn)品經(jīng)理可能不是一個好的起點。而我本身的職業(yè)目標(biāo)是「產(chǎn)品設(shè)計師」,希望實習(xí)中能夠?qū)⒔换ヅc產(chǎn)品結(jié)合在一起,保持對行業(yè)的了解,沉淀之后再深入地做產(chǎn)品,會更好。
選擇的是這份工作的氛圍與圈子。
我的 QQ 和微信上有很多群組,設(shè)計、研發(fā)、產(chǎn)品的都有,當(dāng)然了,產(chǎn)品群可能要占一大半。設(shè)計和研發(fā)的群相對來說比較安靜,討論的問題也都是具體的一些內(nèi)容,比如軟件使用技巧、設(shè)計風(fēng)格的討論等。但是反觀產(chǎn)品群,尤其是學(xué)生為主體的產(chǎn)品群,每天聊天的內(nèi)容真是……一言難盡。隨便摘抄幾個問題,諸如:「怎么評價騰訊進軍智能硬件市場?」、「需求調(diào)研得到的結(jié)果一般百分之多少以上算是強需求?」等,相對比較空泛,有時候問題的也太大。
還有一些是校招群、實習(xí)生群,一般都是問簡歷、問面經(jīng)、問待遇和選擇,還有秀 offer、捧大神、指導(dǎo)新人等等,更多本質(zhì)上還是一個同學(xué)交流圈,距離職場分享還是比較遠。
到現(xiàn)在,我?guī)缀醪豢慈魏蔚漠a(chǎn)品類網(wǎng)站、文章、訂閱號,看的最多的是產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)的書,最近博客也開始更多地撰寫交互類的內(nèi)容。很多網(wǎng)站上的文章是抄來抄去不說,冷飯也是一盤又一盤地炒,真的沒有什么意義,把大把的時間都碎片化了,讓人沒有辦法集中去做真正有價值的事。
總得來說,可能確實產(chǎn)品新人的圈子比較浮躁,而自己也是從這個階段慢慢走過來的(甚至還沒走出來,努力改正,靜心),所以我更羨慕安靜地畫畫或者寫代碼的同學(xué),也覺得那樣心里比較有底吧。
綜上,我最后選擇求職前的第一份實習(xí),從交互設(shè)計師開始,從實踐中繼續(xù)調(diào)整自己。
作者:@王鎮(zhèn)雷(微信公眾號:zhenlei_pd)
來源:簡書
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