【天天問(wèn)每周精選】第52期:試從產(chǎn)品角度分析這些生活中的小細(xì)節(jié)
這些我們?nèi)粘I钪须S處可見(jiàn)的小細(xì)節(jié),你有試過(guò)從產(chǎn)品角度解析為什么嗎?本期天天問(wèn)整理了關(guān)于這些現(xiàn)象的疑問(wèn)以及精選回答,enjoy~
問(wèn)題清單:
- 電影選座,可否利用不同區(qū)域不同價(jià)格來(lái)得到更好的收入?
- 一個(gè)有點(diǎn)意思的問(wèn)題:為什么菜市場(chǎng)有賣(mài)水果,水果店不賣(mài)蔬菜?
- 為什么超市明碼標(biāo)價(jià)而菜市場(chǎng)不明碼標(biāo)價(jià)?
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問(wèn)題1
電影選座,可否利用不同區(qū)域不同價(jià)格來(lái)得到更好的收入?@菊外人
描述如下
電影在線選座,每個(gè)座位的價(jià)格是一樣的,用戶都會(huì)搶著那些好的座位,最后就剩下一些邊邊角角或者前兩排的不好座位了。而想要來(lái)看電影的觀眾會(huì)想同樣的價(jià)格為什么要委屈自己,那我還是等等看下一場(chǎng)吧,選個(gè)好位置。結(jié)果那些觀影效果不好的位置往往賣(mài)不出去。
如果這些座位在影片播放前一段時(shí)間打折出售的話,是否能幫助影院提升上座率和收入?如果是,為什么一直無(wú)人實(shí)踐,實(shí)踐過(guò)程中應(yīng)該注意什么。如果不是,難點(diǎn)在哪里?
精選回復(fù)@澤度?
業(yè)務(wù)結(jié)算:
- 電影票房最后結(jié)算是按票計(jì)算的;
- 座位打折等于變相低價(jià)售票,而與結(jié)算中的差價(jià)將會(huì)是電影院出,這并非電影院利益最大化;
- 若影視公司同意電影院座位浮動(dòng),電影院之間會(huì)相互競(jìng)爭(zhēng),最后導(dǎo)致票價(jià)更低,最終損害影視和電影院雙方利益,而且這種方式在結(jié)算上也比較麻煩,電影院更容易偷票避票;
經(jīng)濟(jì)供給:供需關(guān)系,電影播放一般是多場(chǎng)次的,短期周期是供大于求,不會(huì)出現(xiàn)講座、演唱會(huì)那樣的供不應(yīng)求。
用戶需求(市場(chǎng)):
- 電影座位左、中、右、前、后,用戶需求不同,比如認(rèn)為的后方觀影不佳,但一些用戶就是喜歡,所以不能全論是冷僻需求;
- 好的電影不愁售賣(mài),不好的電影打折也不一定有人賣(mài),所以影院沒(méi)必要這么麻煩;
- 電影座位折扣,往往會(huì)導(dǎo)致用戶選擇折扣座位,反而降低部分用戶購(gòu)票的積極性,這樣不一定能達(dá)到提升客座和收入;
影院硬件:
- 國(guó)內(nèi)影院座位整體上座位不多,供選有限;
- 國(guó)內(nèi)影院較多采用的是長(zhǎng)方形布局,中間座位觀看效果好些,但與其它位置并不存在十分突出的競(jìng)爭(zhēng),稀缺度有限。
這種情況下,大多影院不會(huì)費(fèi)力采取座位折扣方式,更多選擇合作方式,由第三方承擔(dān)影票折扣,這樣電影公司、影院、第三方都能獲利,且不影響用戶體驗(yàn)。
精選回復(fù)@方澤?
很有意思的問(wèn)題,還可以考慮一個(gè)類似的問(wèn)題,為什么火車(chē)的站票價(jià)格等于二等座票價(jià)?為什么不是低于呢?
在這個(gè)情景下考慮,如果低于二等座票價(jià),會(huì)導(dǎo)致用戶大量訂購(gòu)站票,然后進(jìn)場(chǎng)占座的情況。就算不出現(xiàn)“高鐵強(qiáng)占座哥”這種情況,一上車(chē)看到自己的座位被占還要溝通交涉很麻煩。那么放在電影院這個(gè)場(chǎng)景里,也是同樣。
大家訂購(gòu)低價(jià)位置的票,如果看到高價(jià)區(qū)還有好位置,極有可能去占座,然而等到座位主人稍晚一點(diǎn)入場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)座位被占,要去溝通交涉座位問(wèn)題。這時(shí)候起身走動(dòng)、說(shuō)話等行為,都會(huì)影響到自己和他人的觀影體驗(yàn)。影院不會(huì)為了這點(diǎn)利益砸自己招牌。
精選回復(fù)@破宇?
我認(rèn)為跟消費(fèi)習(xí)慣有關(guān),電影票每張基本是100元以下,價(jià)格本身不高,而且也不是必要支出,電影作為資源也并不稀缺,用戶購(gòu)買(mǎi)更習(xí)慣憑興趣沖動(dòng)消費(fèi)直接購(gòu)買(mǎi)。假如加入了位置差價(jià)等復(fù)雜的價(jià)格,用戶在購(gòu)買(mǎi)時(shí)出于趨利心理,更多會(huì)購(gòu)買(mǎi)位置較好的票,當(dāng)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)次中并沒(méi)有合適位置,完全可以通過(guò)更換場(chǎng)次甚至電影院來(lái)避免損失。
也就是說(shuō)電影院本身希望提升上座率的目的沒(méi)有達(dá)成,反而降低了上座率,而好位置提升的票價(jià)也無(wú)法拉平?jīng)]有售出的票價(jià)。所以現(xiàn)在電影院更愿意縮小放映廳,增多放映場(chǎng)次,減少由于位置不好產(chǎn)生的上座率問(wèn)題。
精選回復(fù)@ytw?
電影院為何沒(méi)有實(shí)行“不同區(qū)域不同價(jià)格”;
首先我們看看為何哪些行業(yè)有不同區(qū)域不同定價(jià)的案例,“飛機(jī)”、“火車(chē)”這些案例的本質(zhì)是“不同區(qū)域價(jià)格不同”嗎?
顯然不是,而是針對(duì)“不用的人群”,飛機(jī)的頭等艙火車(chē)的商務(wù)座起始起到的區(qū)分人群的作用,并提供有相應(yīng)的更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更大的空間等,而非其位置差異。
所以“不同區(qū)域不同價(jià)格”這個(gè)問(wèn)題是本身不存在的,真正的差異在于“針對(duì)不同的用戶”,提供更多的服務(wù)(當(dāng)然并非全然如此,如火車(chē)的上下鋪,但這是有明顯且明確的差異存在的)
其實(shí)我們目前能看到一些不同價(jià)格的形式:
- 學(xué)書(shū)卡半價(jià)等;
- 可以提供按摩器具,額外收費(fèi);
- 一些特色影院如:附有專屬貴賓休息室提供自助酒水。
精選回復(fù)@蕊胖胖??
我認(rèn)為現(xiàn)在的影院沒(méi)有采用分區(qū)域不同價(jià)格售票的原因有:
- 影院座位普遍300以下,稍小的影院不到100個(gè)座位,不同區(qū)域的座位體驗(yàn)差距不大。而演唱會(huì)座位至少500+,不同區(qū)域確實(shí)存在較大差異。
- 監(jiān)管成本高,最佳觀影區(qū)域的高價(jià)座位沒(méi)全部賣(mài)出去,購(gòu)買(mǎi)低價(jià)票的觀眾很可能占用,我認(rèn)為這也是火車(chē)站票與硬座票等價(jià)的原因。
哪些情況下可以考慮分區(qū)域不同價(jià)格票呢?
我認(rèn)為利用大數(shù)據(jù)結(jié)合影院地理位置、消費(fèi)者信息等因素分析出影片的上座率,影院在上座率高、黃金時(shí)段分區(qū)域不同價(jià)格售票。
精選回復(fù)@鐵匠哥哥?
在質(zhì)量高的電影面前,座位差又怎樣?在質(zhì)量差的電影面前,座位好又怎樣?
具體來(lái)講:
在團(tuán)購(gòu)盛行的大背景下,電影票已經(jīng)很便宜了,而且選購(gòu)也很方便,而在娛樂(lè)至死的今天,電影院也不再是稀缺資源,基本可以做到移步就到。
SO,一張30元的電影票,便宜到15元出售,這是用低價(jià)去吸引價(jià)格敏感型的觀眾來(lái)觀影,但是我們必須要搞清楚幾個(gè)問(wèn)題:
- 第一個(gè)問(wèn)題:對(duì)15元敏感的觀眾到底有多少?
- 第二個(gè)問(wèn)題:對(duì)15元敏感的觀眾來(lái)觀影的概率有多大?
- 第三個(gè)問(wèn)題:這種15元觀眾對(duì)整個(gè)電影行業(yè)的貢獻(xiàn)有多大?是起到正向推動(dòng)?還是負(fù)面拉低?
我們先不管這三個(gè)問(wèn)題的答案,先沿著否定的邏輯推演一番:
已經(jīng)非常便宜的電影票,少量的折扣對(duì)大多數(shù)的觀眾影響不大,而且影院的密集電影播放場(chǎng)次,讓觀眾的選擇余地更多。這一場(chǎng)沒(méi)有合適的座位,可以換場(chǎng)次或者換影片,最重要的是更換成本很低,拿出手機(jī)就可以更換。
另外,情侶觀影、好友觀影、夫妻觀影、家庭觀影這些電影的主力消費(fèi)群體有約會(huì)性質(zhì)、有犒賞性質(zhì),甚至是電郵儀式感的活動(dòng),而中國(guó)人對(duì)于儀式感的活動(dòng)的投入程度和重視程度,不是3毛5塊可以抵消的,所以基于這種心理背景愿意選擇低價(jià)差座的可能性不大。
精選回復(fù)@王俊浩?
- 電影票是一個(gè)低客單價(jià)的商品,所以這種低價(jià)活動(dòng)能有多低價(jià),如果不是很低會(huì)吸引到人嗎,如果低到2折3折基本上這個(gè)電影是個(gè)沒(méi)人看的電影了,熱映期給不出這個(gè)折扣,并且會(huì)導(dǎo)致大家哄搶低價(jià)票再占高位你信不信?
- 用戶在電影院觀影,已經(jīng)在價(jià)格和體驗(yàn)之間做了抉擇。如果更在意價(jià)格可能等過(guò)幾天再看,或者網(wǎng)上找個(gè)資源在家看了。
問(wèn)題詳情:https://wen.woshipm.com/question/detail/c1jfar.html
問(wèn)題2
一個(gè)有點(diǎn)意思的問(wèn)題:為什么菜市場(chǎng)有賣(mài)水果,水果店不賣(mài)蔬菜?@奶酪陷阱?
精選回復(fù)@堅(jiān)果?
- 從利潤(rùn)看,賣(mài)菜的利潤(rùn)較低,賣(mài)水果的利潤(rùn)高一點(diǎn),賣(mài)菜順便賣(mài)水果,能獲得較高的利潤(rùn);反過(guò)來(lái),賣(mài)水果能獲利較多,賣(mài)家再花費(fèi)多一點(diǎn)的時(shí)間和精力進(jìn)菜,且獲利較少,會(huì)有種得不償失的感覺(jué)。
- 從產(chǎn)品的特性和買(mǎi)賣(mài)成本看,菜的品種類別較多,做一盤(pán)菜所需的食材種類較多,如果賣(mài)菜,需要進(jìn)多種類型的菜。換句話說(shuō),蔬菜的獨(dú)立使用性較小,需要搭配食用才能滿足用戶的基本需求,所以賣(mài)菜的成本較高;而水果的品種雖然多,但獨(dú)立性較高,且食用方便,所以賣(mài)水果的成本較低。
- 綜合來(lái)說(shuō),賣(mài)菜時(shí)順便賣(mài)水果,是通過(guò)低成本,獲得高收益;而賣(mài)水果時(shí)順便賣(mài)菜,則是通過(guò)高成本,獲得低收益。
- 從用戶角度,由于蔬菜一般搭配食用,且操作較麻煩,水果食用方便,所以如果在買(mǎi)水果時(shí),用戶一般不會(huì)購(gòu)買(mǎi)必須經(jīng)過(guò)較復(fù)雜的操作流程才能吃到的蔬菜。反過(guò)來(lái),用戶賣(mài)菜的心里預(yù)期就比較復(fù)雜,順便買(mǎi)一些操作簡(jiǎn)單就能吃到的水果,就能獲得一定的心理滿足感。
精選回復(fù)@魚(yú)蛋sama?
從定位上來(lái)說(shuō),其實(shí)一開(kāi)始是沒(méi)有專門(mén)的水果店的,只有菜市場(chǎng)(或者超市)。水果店作為“垂直分支”,自然只賣(mài)水果。
從使用場(chǎng)景來(lái)說(shuō),去菜市場(chǎng)的人,一般是為了解決“沒(méi)菜做飯”的問(wèn)題。那么作為做飯的必要食材,當(dāng)然是蔬菜。水果雖說(shuō)大部分時(shí)候不是主角,但也有出場(chǎng)機(jī)會(huì),所以也會(huì)賣(mài)。而水果店的人,一般就是為了解決“想吃水果”的問(wèn)題,自然沒(méi)有蔬菜賣(mài)。
從供求銷售來(lái)說(shuō),幾乎所有城市和較大的村落都有菜市場(chǎng),但不是所有地方都有專職的水果店,所以菜市場(chǎng)需要承擔(dān)銷售水果這種與蔬菜擁有相似運(yùn)輸保存屬性的商品。
精選回復(fù)@蘇閩?
從實(shí)體角度可以分為以下兩個(gè)原因:
(1)用戶需求:菜市場(chǎng)用戶與水果店用戶需求范圍不一致
去菜市場(chǎng)的用戶需求核心是采購(gòu)可用于日常三餐的食材,其中水果是包含于目標(biāo)需求之中的;去水果店的用戶需求核心是采購(gòu)可用于日常零食相關(guān)的食物,所以我們看到水果店還可以賣(mài)一些膨化相關(guān)的零嘴,而蔬菜魚(yú)肉是超過(guò)了需求之外的商品。
(2)店家供應(yīng)渠道和商品存儲(chǔ)角度
瓜果魚(yú)肉商品在冷鏈體系中,處于不同等級(jí)的溫度帶標(biāo)準(zhǔn)下,菜市場(chǎng)大多數(shù)商品的冷鏈物流和存儲(chǔ)要求是覆蓋水果店商品的,而水果供應(yīng)渠道和存儲(chǔ)冷鏈無(wú)法支持菜市場(chǎng)生鮮商品的要求。
精選回復(fù)@汪中序?
這個(gè)問(wèn)題有意思,試著分析一波:
從用戶實(shí)際場(chǎng)景看,去買(mǎi)菜在心底內(nèi)的預(yù)期就是要付出較高的行為成本——做飯。而去買(mǎi)水果則洗洗就能吃,行為成本低。
那么在進(jìn)行買(mǎi)菜這一行為成本高的動(dòng)作的時(shí)候,可以順帶去進(jìn)行買(mǎi)水果這個(gè)行為成本低的動(dòng)作,不需要增加什么勞動(dòng)成本。然而反過(guò)來(lái),我本來(lái)不想有什么勞動(dòng)成本,我為什么要在我準(zhǔn)備去較低成本的動(dòng)作中加入較高成本的動(dòng)作呢?這對(duì)我是虧損的。
精選回復(fù)@王世虎?
同類的問(wèn)題,淘寶可以增加旅行服務(wù)(飛豬),攜程不能賣(mài)服裝?美團(tuán)可以外賣(mài)、火車(chē)票、訂酒店,但是滴滴加這些就是很奇怪?
這是為什么。因?yàn)椴巳庀M(fèi)**果高頻,高頻的消費(fèi)渠道可以帶動(dòng)低頻品類的銷售,低頻的品類銷售渠道很難反向操作。
精選回復(fù)@澤度?
在超市綜合售賣(mài),部分個(gè)體商店,水果、蔬菜也有混合經(jīng)營(yíng),不過(guò)就門(mén)店而言一般水果店不會(huì)去賣(mài)蔬菜,而賣(mài)蔬菜的一般會(huì)附帶橘子、蘋(píng)果、梨、柚子之類常見(jiàn)且保險(xiǎn)較久的水果。
此外看到回復(fù)感覺(jué)有個(gè)誤區(qū),水果和蔬菜的利潤(rùn)都不低的….
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):水果 投入成本高,中后期管理力度大;蔬菜 投入成本低,前期管理力度較大;多種類經(jīng)營(yíng)投入、管理成本較高。
(1)經(jīng)營(yíng)權(quán):先從營(yíng)業(yè)執(zhí)照上來(lái)說(shuō),我百度查了下,水果蔬菜一個(gè)類型,魚(yú)肉的和水果蔬菜不在一個(gè)類型,且水產(chǎn)、肉是兩個(gè)類型,肉類的管控也較嚴(yán)格些,瓜果干貨暫時(shí)沒(méi)查到,不確定。
拋開(kāi)經(jīng)營(yíng)許可因素:“商鋪”、“商品”定位因素,非綜合市場(chǎng),個(gè)體小商戶,進(jìn)行綜合售賣(mài)難以體現(xiàn)商鋪特點(diǎn),同其它商鋪的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)會(huì)弱很多。商品定位上,按生活必須程度蔬菜>水果>水產(chǎn)、肉>干貨,這樣也影響商鋪層級(jí)。白話嘛就是用戶眼里覺(jué)得不專業(yè)。
(2)商品需求:水果、蔬菜、瓜果(干貨)、水產(chǎn)、肉這些都屬于大類,每一類型商品都有很多種,滿足用戶在這一類型需求就需要很多商品。
Tips:商品類型觀念和社會(huì)管理、心理有一定關(guān)系,普遍認(rèn)為水果、蔬菜、水產(chǎn)、肉、干貨應(yīng)該分開(kāi)。水產(chǎn)、肉、干貨,下面分析不寫(xiě)入,只提水果、蔬菜。
(3)“商鋪”管理:上面提到商品類型,水果和蔬菜種類都不少,滿足用戶需求,需要豐富同類型商品。蔬菜、水果對(duì)新鮮度要求都比較高。
先是進(jìn)貨管理(持鮮),蔬菜一般是一日一補(bǔ),水果看銷售情況,一般銷量可以是2~7天補(bǔ)貨。由于商品類型和交易習(xí)慣因素,一般蔬菜進(jìn)貨在凌晨,水果大多選擇在上午或下午,這樣單進(jìn)貨就需要一定人力成本;
商品種類多,徐亞滿足用戶需求就需要較大的攤位面積,但菜市場(chǎng)或個(gè)體水果商戶面積有限能給其它類型商品分?jǐn)偽恢镁o缺。
價(jià)格管理,之前有過(guò)相關(guān)提問(wèn),這里不做細(xì)描述,整體上蔬菜的價(jià)格變動(dòng)較大,投入的管理成本**果要高(如果采用大型超市那種定價(jià)這個(gè)問(wèn)題就不存在,但競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)低很多)。
商品成本管理,去過(guò)菜市場(chǎng)和水果店一定會(huì)發(fā)現(xiàn),大多商鋪沒(méi)有較多空間存放商品,水果店一個(gè)位置能放許多商品,蔬菜一個(gè)位置放的很少。主要原因是成本,菜市場(chǎng)蔬菜一般是較大的分銷商從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,他們接受下面小攤位批發(fā)。
而水果店一般是直接到批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨都有最低量要求的,所以往往一進(jìn)就很多。(Tips:批發(fā)市場(chǎng)大多都是單品經(jīng)營(yíng),比如買(mǎi)橘子就買(mǎi)橘子、橙子、柚子這樣,其它香蕉這些不買(mǎi),所以往往批發(fā)采購(gòu)需要跑幾家。)
(4)用戶需求和消費(fèi)習(xí)慣:對(duì)大眾用戶而言蔬菜的消費(fèi)必須層次**果高,用戶在蔬菜消費(fèi)上較頻繁,且更愿意比價(jià);蔬菜保鮮較短,大眾及餐飲購(gòu)買(mǎi)蔬菜集中在早晨;而水果保鮮周期較長(zhǎng),一般是全天候經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)往往會(huì)比蔬菜的長(zhǎng)些。
(這種經(jīng)營(yíng)差距,隨著生活節(jié)奏、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)營(yíng)模式的改變,也在逐漸拉平。)
(5)經(jīng)濟(jì)效益:上面提到商鋪定位、管理、商品需求、用戶消費(fèi),對(duì)于個(gè)體小商鋪或攤位空間、人力、財(cái)力資源有限,這種情況下很少有水果店或蔬菜店愿意全品類經(jīng)營(yíng)。
精選回復(fù)@鳳城狂客?
幾個(gè)本質(zhì):
- 成本高低。不解釋,可嘗試聯(lián)想現(xiàn)實(shí)中圖書(shū)館(菜市場(chǎng))中為什么都有咖啡廳(水果店),反之。
- 場(chǎng)景重合度不對(duì)稱。做飯的場(chǎng)景往往是單一的(廚房),需要多配套措施(可別說(shuō)能在過(guò)馬路時(shí)炒菜…),因此需要更集中處理。而吃水果的場(chǎng)景則可以多種多樣,兩者場(chǎng)景重合度不對(duì)稱。
- 適用場(chǎng)景覆蓋度不同。一道菜的組成,不僅僅是菜市場(chǎng)里賣(mài)的“菜”,還可以加上水果混搭輔助。但水果比較難去反推??梢岳斫鉃橐粚?duì)多,但不能多對(duì)一。
精選回復(fù)@魏立羽?
都在說(shuō)不可以,我倒是覺(jué)得可以一試啊,主要是看怎么賣(mài)呢,之前誰(shuí)也想不到酒店可以賣(mài)床墊啊,現(xiàn)在高端酒店看上一款床墊,直接掃碼購(gòu)買(mǎi)配送到家。
蔬菜也一樣。精選蔬菜,擇的美美的,水靈靈的,保鮮膜封裝,和水果放在一起,也不失為高端白領(lǐng)的剛需啊,誰(shuí)說(shuō)買(mǎi)菜就一定要去亂糟糟的菜市場(chǎng)。
精選回復(fù)@焰陌?
買(mǎi)菜的人和買(mǎi)水果的人,去的場(chǎng)景不一樣。
(1)目的性
買(mǎi)菜的人去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜是主要目的,看到水果買(mǎi)水果這個(gè)流程不是必然的,可買(mǎi)可不買(mǎi)(買(mǎi)的幾率可占近一半\瞎扯的);但是去水果店的人通常是自己想吃水果了,或者是買(mǎi)水果作為禮品,這時(shí)候買(mǎi)菜的需求幾乎是沒(méi)有的。
(2)商品的保存難度
通常來(lái)說(shuō)菜的保存度是比較低的,兩三天的時(shí)間已經(jīng)是極限了,但是水果店的水果的保存度就比這個(gè)高。菜市場(chǎng)增加水果的行為并不為因?yàn)樗谋4娑榷枰ヌ匾怅P(guān)注(怎么保存水果),水果店則不一樣,相比較而言,水果店的菜更容易滯銷而損壞。
(3)商品的必要性
對(duì)一個(gè)家庭而言,水果不是必需品,不必要天天吃,而菜品是必須的,每噸飯都需要,且數(shù)量上得保證每個(gè)人都達(dá)到了營(yíng)養(yǎng)上的均衡,所以菜市場(chǎng)的水果是輔助品,水果店的蔬菜就顯得雞肋了。
精選回復(fù)@白先生?
(1)先說(shuō)說(shuō)題外話,我覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理在思考上需要有發(fā)散性思維和結(jié)構(gòu)性思維兩個(gè)特點(diǎn)。發(fā)散性是要求我們?cè)诜治鲆粋€(gè)需求時(shí)盡量能做到全面化的思考,結(jié)構(gòu)性思維則強(qiáng)調(diào)的是分析結(jié)果是多層級(jí)且邏輯是縝密的。
基于這兩個(gè)因素,我在思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,會(huì)先從蔬菜和水果(產(chǎn)品)所涉及到的角色進(jìn)行發(fā)散性思考分類,進(jìn)而逐個(gè)思考背后的原因(邏輯)。
最后說(shuō)一下,其實(shí)沒(méi)必要說(shuō)一大堆,只是我希望借助這次思考實(shí)戰(zhàn)一下自身建立的思考模式,不喜勿噴謝謝。
(2)蔬菜和水果涉及到的對(duì)象有供銷商、賣(mài)家、買(mǎi)家、蔬菜&水果(產(chǎn)品本身)
以下是我對(duì)上述分類所作出的思考(個(gè)人思維有局限性,希望大家見(jiàn)諒,提出看法和意見(jiàn)):
供銷商:在以往是沒(méi)有水果這一特別分類的或者說(shuō)蔬菜的供應(yīng)運(yùn)輸要求與水果的供應(yīng)輸送要求相似,而由于蔬菜的需求量**果的需求量大的多,便于統(tǒng)一管理,減少管理和運(yùn)輸成本。有許多城市和地區(qū)的菜市場(chǎng)都承擔(dān)著運(yùn)輸和交易水果的特點(diǎn)。
賣(mài)家:這里我是從賣(mài)家獲利角度和管理成本出發(fā)的。蔬菜的平均利潤(rùn)不**果。所以賣(mài)蔬菜的商家可以賣(mài)點(diǎn)水果獲取部分高利潤(rùn)的收入,而賣(mài)水果的商家就沒(méi)必要花額外的成本和時(shí)間去銷售比自己本身水果還低利潤(rùn)的蔬菜了。
買(mǎi)家(用戶):這里我是從用戶的使用場(chǎng)景和用戶的心理預(yù)期角度思考的。從用戶的使用場(chǎng)景上,用戶購(gòu)買(mǎi)蔬菜的使用場(chǎng)景是有覆蓋購(gòu)買(mǎi)水果的使用場(chǎng)景的,炒菜做飯也是有部分用得到水果的,而購(gòu)買(mǎi)水果的使用場(chǎng)景卻獨(dú)立于買(mǎi)蔬菜的使用場(chǎng)景,畢竟水果我們僅僅買(mǎi)來(lái)直接使用,無(wú)需烹飪。
從用戶的心理預(yù)期上再說(shuō),大家都知道在使用水果和蔬菜的流程上,蔬菜在使用流程上步驟更繁瑣,那么用戶購(gòu)買(mǎi)蔬菜時(shí)心理預(yù)期相對(duì)水果會(huì)更高。
很顯然,讓用戶在接受需要烹飪繁瑣流程的預(yù)期下購(gòu)買(mǎi)直接食用的水果是可行,但要用戶反過(guò)來(lái)則不可取。
產(chǎn)品:這里我從產(chǎn)品定位角度說(shuō),前面說(shuō)到了蔬菜的供應(yīng)中包含了水果這一品種。所以水果專賣(mài)店其實(shí)是漸漸隨著人們對(duì)水果的需求越來(lái)越大,而獨(dú)立出來(lái)的垂直分支。所以一般明確了自身產(chǎn)品定位的人,即“我就是賣(mài)水果的,不會(huì)賣(mài)點(diǎn)蔬菜?!?/p>
當(dāng)然還有關(guān)水果和蔬菜本身在管理上具體有哪些差異還有商品執(zhí)照方面,但這些是我的知識(shí)盲區(qū),我就不敢獻(xiàn)丑了。
精選回復(fù)@涼白開(kāi)?
- 高頻行為帶動(dòng)低頻行為。買(mǎi)菜是高頻,帶動(dòng)低頻的水果,更符合產(chǎn)品推廣邏輯。
- 邊際效益高。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),賣(mài)菜的利潤(rùn)低,賣(mài)水果利潤(rùn)高。在已經(jīng)付出了固定投入的前提下(早起擺攤精力消耗以及固定攤位費(fèi)),再加點(diǎn)水果來(lái)賣(mài),邊際收益更高。反之,賣(mài)水果的利潤(rùn)高,再去賣(mài)菜,邊際效益低于加大水果規(guī)模。
- 從全品類屏蔽對(duì)手來(lái)看。賣(mài)菜的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比賣(mài)水果更加激烈,賣(mài)菜的競(jìng)爭(zhēng)(菜市場(chǎng))至少都是10家以上,而水果鋪位很少有那么多。所以從品類齊全的競(jìng)爭(zhēng)屏蔽邏輯上看,賣(mài)菜再加點(diǎn)水果,收益會(huì)高于賣(mài)水果再加賣(mài)菜。
當(dāng)然以上只是從產(chǎn)品以及運(yùn)營(yíng)角度考慮,更多原因敬請(qǐng)能人補(bǔ)充!
問(wèn)題詳情:https://wen.woshipm.com/question/detail/71olid.html
問(wèn)題3
為什么超市明碼標(biāo)價(jià)而菜市場(chǎng)不明碼標(biāo)價(jià)?@西湖?
精選回復(fù)@無(wú)奈的我0000?
如果超市和家電賣(mài)場(chǎng)不明碼標(biāo)價(jià)的話,由于這些場(chǎng)景的商品比較多,如果不知道價(jià)格會(huì)增加用戶詢問(wèn)價(jià)格的環(huán)節(jié)。增大工作人員的工作量。而菜市場(chǎng)都是小攤子,沒(méi)有標(biāo)價(jià)格可以直接問(wèn),不會(huì)引起工作量的加大。
還有就是超市和賣(mài)場(chǎng)里面的東西明碼標(biāo)價(jià),是因?yàn)樵谏虉?chǎng)客戶對(duì)數(shù)字的敏感度是很高的,所以你要是在商品旁邊標(biāo)價(jià)格容易引起用戶的注意,從而促成購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。
最后想說(shuō)一點(diǎn)的是,一般超市或者商場(chǎng)都會(huì)有做促銷活動(dòng),如果你平常時(shí)不標(biāo)價(jià)格,培養(yǎng)用戶對(duì)該商品的價(jià)格敏感度的話,那么你的商品的價(jià)值培養(yǎng)是很不利的,到時(shí)候你做促銷的時(shí)候,降價(jià)或者打折了,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)沒(méi)有吸引力,因?yàn)槟愕纳唐吩谒麄冃睦餂](méi)有一個(gè)明確的價(jià)格定位。
精選回復(fù) @追夢(mèng)人?
超市、大賣(mài)場(chǎng)的要關(guān)注普遍公平,童叟無(wú)欺這些普遍的商業(yè)行為。通過(guò)明碼標(biāo)價(jià)建立顧客對(duì)自己品牌意識(shí)。一般選擇來(lái)這些地方消費(fèi)的人,也是基于放心,信任來(lái)的。超市、大賣(mài)場(chǎng)面對(duì)更海量的顧客群體,如果價(jià)格隨顧客而變,那么會(huì)帶來(lái)兩個(gè)明顯問(wèn)題:
- 顧客之間一旦互相詢問(wèn),就會(huì)出現(xiàn)對(duì)商場(chǎng)失去信任;
- 面對(duì)多個(gè)顧客,無(wú)法在店里分別和不同的顧客議價(jià)。
菜市場(chǎng)有個(gè)很明顯的特點(diǎn),銷售人員就是老板,且其大部分的顧客是老顧客,老板基本能記住每天來(lái)購(gòu)買(mǎi)的顧客,老板可以靈活根據(jù)不同顧客決定售價(jià)。菜市場(chǎng)不采用明碼標(biāo)價(jià)有時(shí)也是為了殺生或殺熟。
這個(gè)問(wèn)題我來(lái)看,如果是監(jiān)管部門(mén),應(yīng)該讓菜市場(chǎng)也走向明碼標(biāo)價(jià),大家都基于一個(gè)公平的價(jià)格購(gòu)買(mǎi),反而可以節(jié)省時(shí)間成本,斗智斗勇的成本。
精選回復(fù)@Ever?
這可以拆成三個(gè)問(wèn)題:
- 為什么家電賣(mài)場(chǎng)標(biāo)價(jià)格?
- 為什么超市標(biāo)價(jià)格?
- 為什么菜市場(chǎng)不標(biāo)?
超市標(biāo)價(jià)格原因:
- 有明確的價(jià)格 讓用戶比較信賴。
- 價(jià)格一般是9.9,19.9,方便促銷。
- 人流量太大為了降低人員成本,不必多次詢問(wèn)價(jià)格。
菜市場(chǎng)不標(biāo)價(jià)格:
- 菜市場(chǎng)是熟人市場(chǎng),標(biāo)價(jià)格后不方便給常來(lái)的用戶優(yōu)惠;
- sku不多;
- 價(jià)格一天一價(jià),改起來(lái)麻煩。
精選回復(fù)@問(wèn)多多?
噔噔蹬,你的好友搬運(yùn)工已上線。
總結(jié)一下群友討論后的看法:
- 超市屬于量販?zhǔn)侥J剑潭ǘ▋r(jià),減少管理人員成本。菜場(chǎng)的報(bào)價(jià)在自己心中,可以實(shí)現(xiàn)看人報(bào)價(jià),從而實(shí)現(xiàn)更大的盈利。
- 菜市場(chǎng)可以3塊錢(qián)一斤,10塊錢(qián)三斤啊 。
- 在這種你來(lái)我往的砍價(jià)讓價(jià)中還能培養(yǎng)和用戶的關(guān)系。
- 菜攤之間約好了不許低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),如果大家都擺牌子出來(lái),誰(shuí)價(jià)格低了不得被打死。
- 用戶群不一樣,去菜市場(chǎng)的那部分人本來(lái)就抱著砍價(jià)的心態(tài)去的。
- 菜攤太小,如果每樣蔬菜都標(biāo)價(jià),牌子都沒(méi)地方放,都寫(xiě)在一張牌子上的話,看起來(lái)又多累。
- 現(xiàn)在的菜市場(chǎng),還可以看作是買(mǎi)方市場(chǎng)吧,買(mǎi)方有議價(jià)能力 ,超市更像是賣(mài)方市場(chǎng),價(jià)格是定好的 。
- 超市在同一時(shí)間的客流量是遠(yuǎn)大于菜市場(chǎng)的一個(gè)攤位的,這時(shí)候如果超市采用菜市場(chǎng)的模式,運(yùn)營(yíng)管理成本是很大很大的。
精選回復(fù)@澤度?
這個(gè)問(wèn)題主要有兩大主因:第一是價(jià)格波動(dòng),第二是管理成本。
首先家電大賣(mài)場(chǎng),家電價(jià)格趨勢(shì)穩(wěn)定,大區(qū)域內(nèi)價(jià)格波動(dòng)較小,比如某一款家電在全城可能都是一個(gè)價(jià)格,且一段時(shí)間合格價(jià)格浮動(dòng)不大。而菜品不同,受供需關(guān)系影響,周期內(nèi)菜品價(jià)格波動(dòng)較大,更改頻次較高。
菜市場(chǎng)攤位是個(gè)體戶,1~2個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)攤位,在不標(biāo)價(jià)情況下可以管理整個(gè)攤位。頻繁更改價(jià)格會(huì)增加他們?nèi)肆Τ杀?,目前?guó)內(nèi)菜市場(chǎng)采取的還是較寬松的自由管理方式,如果菜品價(jià)格由菜市場(chǎng)管理員負(fù)責(zé),勢(shì)必會(huì)增加管理員工作量,若是收費(fèi)管理攤位又不愿意。
超市內(nèi)菜品區(qū)一般是分配一個(gè)理貨員、收銀員,相對(duì)人工成本低,采取標(biāo)價(jià)有利于管理。
至于其它比如菜市場(chǎng)標(biāo)價(jià)后不利于競(jìng)爭(zhēng)等也會(huì)導(dǎo)致個(gè)人不愿意,但這些不是主因;至于菜品區(qū)間,一般注重蔬菜區(qū)的超市有理貨員,對(duì)菜品進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,整理上與菜市場(chǎng)菜價(jià)懸殊不大;
溫馨提示:包裝的高檔菜品菜價(jià)較高,去便民超市購(gòu)買(mǎi)蔬菜較好;如果超市蔬菜區(qū)早上附近區(qū)民去的較多準(zhǔn)沒(méi)啥錯(cuò)了。
目前不少菜市場(chǎng)也有明碼標(biāo)價(jià),貌似國(guó)家也在推送這個(gè)事情,就個(gè)人也是喜歡明碼標(biāo)價(jià),主要這樣透明些,價(jià)格比對(duì)方便,而言信任些。
問(wèn)題詳情:https://wen.woshipm.com/question/detail/sal2ge.html
總結(jié)
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