為什么一個(gè)聰明的產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型時(shí)會(huì)邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)和開發(fā)加入

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產(chǎn)品原型,一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品領(lǐng)域必須要認(rèn)真對(duì)待的詞,當(dāng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行完初期的產(chǎn)品機(jī)會(huì)評(píng)估(即對(duì)產(chǎn)品的需求大約有多大),就要進(jìn)行產(chǎn)品原型的設(shè)計(jì)。而在這個(gè)環(huán)節(jié),一些產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)常進(jìn)入的誤區(qū)是PM去吭哧吭哧設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型,然后設(shè)計(jì)和開發(fā)磕個(gè)瓜子等原型出來(lái)!

一個(gè)聰明的產(chǎn)品經(jīng)理不會(huì)這么做,他會(huì)邀請(qǐng)設(shè)計(jì)和開發(fā)的加入,一同干出一個(gè)原型來(lái),因?yàn)樗靼兹绱嗽O(shè)計(jì)出來(lái)的原型是高效的,而高效的產(chǎn)品原型,我們認(rèn)為是高保真原型(參見《啟示錄:打造用戶喜愛的產(chǎn)品》)。

那么,為什么要這么做呢?我們首先闡述一下一個(gè)高效產(chǎn)品原型應(yīng)該滿足的三個(gè)原則,然后從產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)、開發(fā)三個(gè)角色的角度解釋他們?cè)谠驮O(shè)計(jì)過(guò)程中各自的作用。

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一個(gè)高效的產(chǎn)品原型是接近真實(shí)產(chǎn)品的,對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)和開發(fā),它滿足三個(gè)原則:

行為完整原則

原型必須準(zhǔn)確完整地描述軟件的行為(功能),這里的“準(zhǔn)確”指準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品行為邏輯,不與真實(shí)產(chǎn)品相悖,“完整”指完整地包含產(chǎn)品的核心功能,對(duì)于每個(gè)功能,完整地描述從始至終的子行為,不缺省行為細(xì)節(jié)。

當(dāng)確定好產(chǎn)品需求之后,就解決用戶需求設(shè)計(jì)MVP(Minimum Viable Product),這一過(guò)程會(huì)集中火力于核心功能,而到了下一步制作原型時(shí),原型應(yīng)當(dāng)就確定的核心功能做好完整的行為描述,因?yàn)闇p法(一開始去擱置非核心功能)已經(jīng)做在前面了。

描述直觀原則

原型應(yīng)該直觀描述軟件用戶體驗(yàn)(交互和設(shè)計(jì)),軟件用戶體驗(yàn)和用戶需求密不可分,一個(gè)完整表達(dá)交互的原型和一個(gè)只有靜態(tài)頁(yè)面的原型在體驗(yàn)上是完全不一樣的,當(dāng)然我們不要求在設(shè)計(jì)上追求精致,而是在風(fēng)格、界面組件排布等方面接近真實(shí)產(chǎn)品,不可草草了事。

一個(gè)描述直觀的原型將具有普適性,對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)、測(cè)試、客戶、市場(chǎng)營(yíng)銷人員、管理層等都能直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他們這是個(gè)啥,這個(gè)看上去怎么樣,這個(gè)行為是怎樣交互的等等。

成本可估原則

一個(gè)高效的產(chǎn)品原型應(yīng)該能從中評(píng)估出時(shí)間成本、技術(shù)成本和資金成本,如此,產(chǎn)品的進(jìn)度才不會(huì)拖,產(chǎn)品的投入才能準(zhǔn)確預(yù)估以便于產(chǎn)品決策團(tuán)隊(duì)進(jìn)行決策。

成本可估意味著產(chǎn)品的各階段將被合理地計(jì)劃,產(chǎn)品設(shè)計(jì)不可行的地方將被及早發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品功能和產(chǎn)品進(jìn)度之間的平衡將更科學(xué)地確定。

 

在原型設(shè)計(jì)上,產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,下面我們就執(zhí)行層面(具體到要執(zhí)行什么的層面,而不是統(tǒng)籌部署層面)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)和開發(fā)各自的貢獻(xiàn)做一個(gè)闡述:

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產(chǎn)品經(jīng)理——定義原型行為

涉及到的原則:行為完整原則和描述直觀原則

產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的核心人物,他在進(jìn)入原型設(shè)計(jì)之前主要任務(wù)是評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì),確定用戶需求,之后便是確定產(chǎn)品核心功能,定義產(chǎn)品在核心功能上的行為,這個(gè)過(guò)程也就定義了原型的行為(別忘了我們?cè)O(shè)計(jì)的是高保真原型),然后就軟件每個(gè)確定的行為定義其子行為,完整地確定在原型上需要表現(xiàn)的各個(gè)功能和行為。

而在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)上,產(chǎn)品經(jīng)理需要和設(shè)計(jì)一同完成,因?yàn)楣δ芎腕w驗(yàn)是密不可分的,產(chǎn)品經(jīng)理需要就定義好的產(chǎn)品原型和設(shè)計(jì)同步原型的體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

而在原型設(shè)計(jì)后期,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)圍繞設(shè)計(jì)出的高保真原型進(jìn)行PRD撰寫,補(bǔ)充必要的注釋、需求優(yōu)先級(jí)列表、可能的線框圖、業(yè)務(wù)邏輯等等,這樣一項(xiàng)對(duì)內(nèi)高效、對(duì)外可測(cè)試的產(chǎn)業(yè)原型才算完成。

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設(shè)計(jì)——完成體驗(yàn)設(shè)計(jì)

涉及到的原則:描述直觀原則

設(shè)計(jì)在產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)的過(guò)程中主要負(fù)責(zé)配合產(chǎn)品經(jīng)理完成原型的體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

交互設(shè)計(jì)根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理定義的產(chǎn)品行為進(jìn)行最合適的交互設(shè)計(jì),確保原型在交互上接近真實(shí)產(chǎn)品,值得一說(shuō)得是,以前我們會(huì)看到紙?jiān)?、看到靜態(tài)頁(yè)面原型,這些原型固然可以用,但是我們還是主張盡量使用一些原型制作工具或者一些技巧去設(shè)計(jì)原型,一方面現(xiàn)在原型制作工具日趨完善,使用簡(jiǎn)單,功能強(qiáng)大,另一方面這樣的原型是具有完整用戶體驗(yàn)的原型,比紙?jiān)?、靜態(tài)頁(yè)面更具有真實(shí)性,能直觀地描述交互邏輯,尤其在用于用戶測(cè)試的過(guò)程中,這一點(diǎn)因素尤為重要!

界面設(shè)計(jì)根據(jù)產(chǎn)品屬性進(jìn)行界面風(fēng)格的確定,界面組件的排布,界面元素的優(yōu)化,讓每個(gè)頁(yè)面都能直觀地告訴大家這個(gè)頁(yè)面是干啥的。

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開發(fā)——成本可估原則

涉及到的原則:成本可估原則

開發(fā)在原型設(shè)計(jì)的過(guò)程負(fù)責(zé)檢查原型,幫助產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)估算各種功能和行為的直接成本和間接成本,指出設(shè)計(jì)上的誤區(qū),并分析、評(píng)估尚不確定是否可行的功能。這樣當(dāng)產(chǎn)品原型確定后,開發(fā)已經(jīng)詳細(xì)估算出所有產(chǎn)品功能的時(shí)間成本、技術(shù)要求。

然后結(jié)合預(yù)先的時(shí)間安排,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)就可以根據(jù)開發(fā)的估測(cè)進(jìn)行進(jìn)度的調(diào)整,權(quán)衡功能削減和推遲發(fā)布之間的輕重,這一個(gè)好處對(duì)于一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。一個(gè)能按時(shí)按質(zhì)完成產(chǎn)品交付的團(tuán)隊(duì)將由內(nèi)而外產(chǎn)生激勵(lì),促進(jìn)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán),但是一個(gè)總是要削減功能或者總是要推遲發(fā)布時(shí)間的團(tuán)隊(duì)將使團(tuán)隊(duì)成員陷入一種疲乏狀態(tài),從而很可能進(jìn)入惡性循環(huán)。

所以一個(gè)聰明的產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型的時(shí)候會(huì)邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)和開發(fā)的加入,他知道他需要設(shè)計(jì)一個(gè)高保真原型,高保真原型對(duì)內(nèi)將使效率提高,對(duì)外可以進(jìn)行測(cè)試而且收集到接近真實(shí)的反饋,而設(shè)計(jì)一個(gè)高保真原型單靠一個(gè)PM是壓力山大的,設(shè)計(jì)能幫助他完善原型的用戶體驗(yàn),開發(fā)能幫助他評(píng)估產(chǎn)品的時(shí)間成本和技術(shù)成本,這樣保證他的原型是滿足行為完整、描述直觀和成本可估原則的(對(duì)于用戶角度還有:可用測(cè)試原則)!

 

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  1. 天天搞高保真,有那么多時(shí)間嗎?

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. ?

    來(lái)自河南 回復(fù)