任何決策主體在決策的過程都有其理性和非理性。產(chǎn)品經(jīng)需要同時(shí)掌握決策中的理性與非理性，充分發(fā)揮自己的理性，尊重用戶的理性，同時(shí)也要適當(dāng)利用用戶的非理性。

前段時(shí)間，同學(xué)們和老師敘舊，老師問：你們覺得學(xué)校的知識(shí)，哪方面最有用？我脫口而出：經(jīng)濟(jì)學(xué)和概率論。

沒有好好學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)濟(jì)學(xué)思維，算得上我大學(xué)最遺憾的事之一。要不然，當(dāng)下應(yīng)該能更從容地應(yīng)對(duì)工作和生活。

一、經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心：決策

我讀過一些經(jīng)濟(jì)學(xué)著作，有經(jīng)典的教材，也有面向大眾的讀物。它們對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋有些許不同，我最喜歡的是《詭辯與真相》中的解釋：經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的是在資源稀缺的狀態(tài)下，各主體的決策及其影響。這個(gè)解釋中，有4個(gè)要點(diǎn)：

• 資源稀缺：時(shí)間、金錢、人力、自然資源等，永遠(yuǎn)是稀缺的。這才使決策有意義。
• 主體：可以是個(gè)人、家庭、公司、公益組織、地方政府、國(guó)家機(jī)構(gòu)等。
• 決策：找出備選項(xiàng)，然后做選擇。
• 影響：事前預(yù)估、事后分析決策帶來的變化。

這些可能比較抽象，我試著舉一些例子。

1. 個(gè)人

連續(xù)加班6天的同事小明，終于等到了休息日。

他原計(jì)劃在家好好休息，睡到自然醒，然后起床看《奇葩說》。然而，同學(xué)老李突然說，他來北京了，明天想聚聚。

這讓小明很為難，去聚會(huì)吧，就不能讓自己的身體休息好。在家休息吧，卻又可能讓老同學(xué)失望。

小明該如何選擇？

2. 公司

年底了，各大公司都在制定明年的廣告投放計(jì)劃，馬蜂窩也不例外。

明年，馬蜂窩調(diào)整了廣告預(yù)算，參與投標(biāo)的服務(wù)商也多了許多，其中有長(zhǎng)年合作的，也有新進(jìn)的、小有名氣的。

該如何分配有限的預(yù)算？

3. 政府

18年對(duì)于全球多個(gè)國(guó)家的政府而言，過得很煎熬，中國(guó)的政府尤其如此。國(guó)際上，美聯(lián)儲(chǔ)一直在按計(jì)劃加息，再加上貿(mào)易戰(zhàn)，給人民幣帶來了巨大的貶值壓力，要不要收緊貨幣政策來應(yīng)對(duì)？

與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也并不好，企業(yè)需要寬松的貨幣政策來促進(jìn)發(fā)展。

在這種狀態(tài)下，政府部門該如何決策？

這些，本質(zhì)上都是經(jīng)濟(jì)學(xué)問題。

二、決策的關(guān)鍵：理性 VS 非理性

決策是經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的核心。再進(jìn)一步，什么影響著決策質(zhì)量呢？
在我看來，最重要的是決策主體的狀態(tài)：理性或非理性。

西方經(jīng)濟(jì)學(xué)有個(gè)重要的假設(shè)，即理性人假設(shè)。它主張決策主體都是理性的，理性人有如下特點(diǎn)：

• 努力搜集信息使其完備。
• 遵循一定的分析、選擇邏輯。
• 決策時(shí)能控制情緒的干擾。

關(guān)于供需、效用、競(jìng)爭(zhēng)等的研究都基于這個(gè)假設(shè)。在我看來，它大體上是合理的，因?yàn)楦黝愔黧w都在追求理性。同時(shí)，該假設(shè)也為分析、建模、討論提供了的便利。

然而，有很多學(xué)者并不認(rèn)同理性人假設(shè)，他們論證說：決策主體是有限理性的，甚至是非理性的。

這衍生出了經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的一個(gè)重要分支：行為經(jīng)濟(jì)學(xué)。它更關(guān)注各類主體的實(shí)際決策過程及結(jié)果，與心理學(xué)緊密結(jié)合。

通過諸多的觀察和實(shí)驗(yàn)，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為人的決策受很多非理性因素的干擾，例如心理、情緒、環(huán)境等。

傳統(tǒng)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)是對(duì)現(xiàn)實(shí)的高度抽象，探討理論層面的決策行為，更多依賴數(shù)學(xué)模型。而行為經(jīng)濟(jì)學(xué)，更多依賴實(shí)際觀察的結(jié)果。

現(xiàn)實(shí)中，任何決策主體，包括個(gè)人、企業(yè)和政府，在決策的過程都有其理性和非理性。
在我看來，產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色需要同時(shí)了解理性、非理性。我們要充分發(fā)揮自己的理性、尊重用戶的理性，我們也要適當(dāng)利用用戶的非理性。

三、發(fā)揮自己的理性、尊重用戶的理性

經(jīng)濟(jì)學(xué)的多個(gè)知識(shí)點(diǎn)都體現(xiàn)了理性決策的思維。成本與收益、供給與需求在我看來是最重要的。

1. 成本與收益

成本與收益，這或許老生常談，但根據(jù)我的觀察，大家應(yīng)用得很不好。

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，一定懂得時(shí)刻應(yīng)用成本與收益的思維。如果能在剛?cè)胄袝r(shí)就注意鍛煉這個(gè)能力，那再好不過了。

評(píng)估項(xiàng)目?jī)r(jià)值
不少同學(xué)，缺少項(xiàng)目評(píng)估的過程，或者流于形式。在我看來，這個(gè)環(huán)節(jié)是必須的，且是要做好的。

收益的衡量特別有挑戰(zhàn)，多數(shù)工作不久的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)這塊比較無力。收益衡量的復(fù)雜性在于：難以選擇衡量指標(biāo)，難以評(píng)估收益大小。

根據(jù)產(chǎn)品方向的不同，衡量收益的指標(biāo)是不同的。例如：用戶產(chǎn)品方向，在意日活的提升；企業(yè)產(chǎn)品方向，在意效率的提升；商業(yè)產(chǎn)品方向，在意收入的提升。

如果各項(xiàng)目衡量收益的指標(biāo)是相近的，它們可直接比較。但現(xiàn)實(shí)中，各方向的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常需要去爭(zhēng)取同一類資源，這時(shí)候，需要補(bǔ)充一些規(guī)則來定義這些指標(biāo)的優(yōu)先級(jí)。

評(píng)估收益大小是最難的，這部分沒有通用的做法，我分享一些典型的情況。
如果你是做用戶增長(zhǎng)或收入增長(zhǎng)的，那你的業(yè)務(wù)一定能拆解成一些公式。例如：

• 日活躍用戶數(shù)=當(dāng)日新增活躍用戶數(shù)+留存用戶數(shù)
• 日收入=流量*展現(xiàn)了廣告的比例*平均廣告展現(xiàn)條數(shù)*平均展現(xiàn)收益

這類方向，每個(gè)項(xiàng)目的收益應(yīng)當(dāng)盡量對(duì)應(yīng)到公式中的一個(gè)或多個(gè)指標(biāo)。然后，根據(jù)項(xiàng)目情況、歷史經(jīng)驗(yàn)等預(yù)估項(xiàng)目對(duì)這些指標(biāo)的影響，并估算對(duì)最終目標(biāo)的影響。
如果你的業(yè)務(wù)方向是提升人效（例如做OA系統(tǒng)），減少用戶完成任務(wù)的時(shí)間可以理解為核心目標(biāo)。當(dāng)我們提出一個(gè)優(yōu)化點(diǎn)時(shí)，可以通過數(shù)據(jù)分析、用戶調(diào)研、模擬體驗(yàn)等方式，預(yù)估其能節(jié)省的時(shí)間。

當(dāng)項(xiàng)目收益難以預(yù)估，或者預(yù)估所需的成本較大時(shí)，MVP和A/B實(shí)驗(yàn)是解決方案。這類做法對(duì)應(yīng)著一些重要的工作：理清楚實(shí)驗(yàn)的目標(biāo)，定義好推全標(biāo)準(zhǔn)，盡量降低成本。

多數(shù)時(shí)候，成本的衡量相對(duì)容易。

人力成本大體上可以預(yù)估。例如：項(xiàng)目需要PM 2人周，RD 3人周等。有時(shí)候，直接比較各項(xiàng)目的人力成本值并不合理，不妨把他們做離散處理，把項(xiàng)目的綜合成本劃分成高、中、低檔次。

資金成本也是要重點(diǎn)考慮的，特別是流量采買、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等方向。這時(shí)，必要的過程是結(jié)合項(xiàng)目目標(biāo)（例如日活增長(zhǎng)1萬人），去評(píng)估所需的總成本及單位成本。
除了人力和資金成本，有時(shí)我們也不能忽略溝通、協(xié)調(diào)的成本，因?yàn)檫@會(huì)影響項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展，涉及跨部門合作時(shí)這個(gè)點(diǎn)尤為重要。

當(dāng)你分析好各項(xiàng)目的收益和成本時(shí)，各項(xiàng)目的ROI大體上就確定了。這時(shí)，可先把同一個(gè)方向的項(xiàng)目排序，然后根據(jù)額外的優(yōu)先級(jí)規(guī)則，對(duì)不同方向的項(xiàng)目綜合排序。

需要注意的是，未被優(yōu)先考慮的項(xiàng)目，其收益可理解為你的機(jī)會(huì)成本，你需要確定在當(dāng)下放棄這部分收益是合理的。

實(shí)踐中，不同方向的利益沖突，同一方向上短期、長(zhǎng)期的利益沖突，經(jīng)常會(huì)被大家忽略。大家需要盡量避免這種情況。

提升用戶體驗(yàn)

產(chǎn)品經(jīng)理最常掛在嘴邊的詞可能就是用戶體驗(yàn)了。然而，到底什么是用戶體驗(yàn)？

我問過很多人，他們提到用戶體驗(yàn)就是用戶的主觀感受，他們提到用戶體驗(yàn)就是可用、易用、友好，他們提到用戶體驗(yàn)就是不讓用戶思考。

然而，這些解釋我總覺得缺點(diǎn)什么，這個(gè)問題依然困擾了我挺久。

有一天，我突然想明白了，用戶體驗(yàn)歸根結(jié)底也是成本與收益的問題。要改善用戶體驗(yàn)，要么降低成本，要么提高收益，要么同時(shí)都做。

那么，什么才算是用戶的成本？什么才算是用戶的收益？針對(duì)不同類型的產(chǎn)品和用戶群，答案有些許不同。

以使用今日頭條APP的用戶群為例。他們的成本包括：等待的時(shí)間、搜索的時(shí)間、學(xué)習(xí)的成本、操作的時(shí)間等。他們的收益包括：獲取信息帶來的充實(shí)感、打發(fā)時(shí)間帶來的安全感、和他人分享帶來的優(yōu)越感等。

再以今日頭條的廣告主為例。他們的成本包括：金錢成本、學(xué)習(xí)的成本、等待的時(shí)間、效果不好時(shí)的焦慮感、成本不穩(wěn)定帶來的不安全感等。他們的收益包括：獲得的效果、帶來的收入、老板的認(rèn)可等。

當(dāng)我們與他人談?wù)撚脩趔w驗(yàn)時(shí)，可以直接落腳到成本和收益的不同維度來探討。
這些成本和收益，有些點(diǎn)是可直接量化的、有些不可量化。但無論是否可量化，每個(gè)方面都有一些動(dòng)作能帶來改善。

例如：為了降低用戶等待的成本，短視頻平臺(tái)在持續(xù)提高視頻的加載速度、切換速度，從而改善了用戶體驗(yàn)，并最終使用戶瀏覽時(shí)長(zhǎng)提升。

2. 供給與需求

供給與需求，是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)最重要的知識(shí)點(diǎn)，這也是理性分析最重要的思維之一。

分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
有潛力的產(chǎn)品經(jīng)理，通常會(huì)有強(qiáng)烈的好奇心、敏銳的洞察力，他們善于觀察這個(gè)世界，并提出自己的疑惑、想法。

當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)用戶在某些場(chǎng)景面臨的一些問題時(shí)，下意識(shí)地會(huì)覺得這是個(gè)機(jī)會(huì)。甚至，大概的解決思路也在腦海中有了輪廓，感覺下一步就可以操作了。

但實(shí)際上，現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比我們想的復(fù)雜。有時(shí)候，你看到的不一定是個(gè)問題。即便它是個(gè)問題，它也不一定需要解決，或者，不一定需要當(dāng)下解決，再或者，不一定是你去解決。

經(jīng)濟(jì)學(xué)里談及供給、需求時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)這些詞：需求量，價(jià)格，價(jià)格彈性，替代品，效用、轉(zhuǎn)移成本、均衡等。以此為啟發(fā)，當(dāng)現(xiàn)實(shí)中一個(gè)問題讓我們感興趣時(shí)，在做出判斷之前，需要分析以下問題：

• 遇到這個(gè)問題的潛在用戶有多少？有多少比例希望得到解決？有多少已經(jīng)被解決？
• 當(dāng)下，解決這個(gè)問題的方案是什么？供給方的成本是多少、規(guī)模怎樣？用戶的成本是多少？
• 我們供給的方案能有什么不一樣？用戶為什么接受我們的方案？
• 如果需要付費(fèi)，需求方愿意支付的價(jià)格區(qū)間是怎樣的？我們的價(jià)格怎么定？
• 我們短期、長(zhǎng)期的獲利機(jī)會(huì)在哪里？

上述問題，并不是靠直覺，或一些淺顯的分析就能有可靠答案。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了二十幾年，從PC時(shí)代到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從校園/機(jī)構(gòu)里的一小波用戶到全球幾十億用戶，從以線上為主到線上線下全面結(jié)合。各方面的信息都告訴我們，這個(gè)行業(yè)發(fā)展看起來日趨成熟。

盡管如此，仍然有挺多問題、挺多行業(yè)，并沒有被互聯(lián)網(wǎng)充分改造。也就說，基于互聯(lián)網(wǎng)的解決方案并沒有被社會(huì)買單。

舉個(gè)例子。公路運(yùn)輸占我國(guó)貨物運(yùn)輸70%以上的規(guī)模。車貨匹配效率低、車輛空駛率高、配貨等待時(shí)間長(zhǎng)、行業(yè)集中度低等問題一直困擾著這個(gè)行業(yè)。

直覺上，互聯(lián)網(wǎng)能明顯改善其中一些問題。從大約10年前開始，陸續(xù)涌現(xiàn)了一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，試圖借助互聯(lián)網(wǎng)來提高效率，給運(yùn)輸行業(yè)帶來明顯的變化。然而，現(xiàn)實(shí)的情況是，我們的車輛空駛率仍然在40%左右，并沒有明顯改善。線下的公路港、物流中心、批發(fā)市場(chǎng)等，仍然是車貨匹配最重要的地方。

制定運(yùn)營(yíng)策略

在精力和資源稀缺的情況下，如何更好地分配是個(gè)難題。

用戶是差異化的，而差異化最核心的體現(xiàn)在于意愿和能力。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，這反映了用戶在以下方面的特點(diǎn)：需求緊迫性，需求頻次，邊際收益與成本，價(jià)格彈性，對(duì)替代品的依賴度等。

如果簡(jiǎn)單去理解用戶運(yùn)營(yíng)，可以概括為兩步：第一步是對(duì)用戶的劃分和理解，第二步是制定差異化的策略。

對(duì)于用戶的劃分，本質(zhì)上就是對(duì)上述維度用一些更具象的業(yè)務(wù)指標(biāo)來刻畫。例如：可以用單日打開次數(shù)來衡量需求頻次，或者用近期付費(fèi)次數(shù)來衡量需求頻次。

實(shí)踐中，我們對(duì)用戶的刻畫是相對(duì)片面的，如果能按照漏斗模型、RFM模型完成劃分已經(jīng)算得上比較規(guī)范了。

實(shí)際上，如果從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度展開，還有挺大的探索空間，包括價(jià)格彈性、邊際收益等方面。

差異化的策略，具體來講包含以下問題：面向誰、在什么時(shí)候/場(chǎng)景、使用什么工具、給予什么程度的刺激。舉些例子：典型的場(chǎng)景包括用戶初次使用產(chǎn)品時(shí)，用戶即將放棄產(chǎn)品時(shí)等。

典型的工具包括優(yōu)惠券、價(jià)格折扣、新客體驗(yàn)等。策略效果的優(yōu)劣，本質(zhì)上還是看我們對(duì)用戶需求的理解是否足夠準(zhǔn)確，這需要諸多的實(shí)驗(yàn)來逐步優(yōu)化。

四、適當(dāng)利用用戶的非理性

發(fā)揮自己的理性、尊重用戶的理性，是最重要的。

除此之外，用戶也有非理性的時(shí)候，在不觸及法律和道德底線的前提下，適當(dāng)利用用戶的非理性來促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，也是可行的。

1. 提高轉(zhuǎn)化：沉默成本、從眾效應(yīng)

無論對(duì)于用戶產(chǎn)品，還是商業(yè)產(chǎn)品，我們時(shí)常需要提高用戶完成特定任務(wù)的轉(zhuǎn)化率。常見的場(chǎng)景包括：提高填寫表單的完成率，提高支付成功率等。

沉默成本、從眾效應(yīng)能幫助我們更好地達(dá)成目標(biāo)。

沉默成本指已經(jīng)發(fā)生的成本。即無論后面怎么變化，這些成本已經(jīng)客觀存在了。
在理性的前提下，沉默成本不應(yīng)當(dāng)作為后續(xù)決策需考慮的因素。但是，經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀察和實(shí)驗(yàn)告訴我們，面對(duì)沉默成本，人們通常是非理性的，在意沉默成本通常使人們做出非最優(yōu)選擇。

這個(gè)點(diǎn)對(duì)應(yīng)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)，即：如果我們讓用戶付出了一些成本，那他更有可能按照我們的意圖繼續(xù)完成任務(wù)，而非中途放棄。

例如，有些產(chǎn)品需要讓用戶填寫較豐富的個(gè)人資料，包括基本信息、興趣愛好等，這會(huì)給用戶較大的成本和壓力。借鑒沉默成本理論，如果把需要用戶完成的任務(wù)拆分為兩步，第一步填一些相對(duì)容易的信息，第二步填相對(duì)有壓力的信息，那整體的轉(zhuǎn)化率可能更高。

上述效果有個(gè)前提，就是在你設(shè)計(jì)的場(chǎng)景中，用戶付出的沉默成本確實(shí)會(huì)影響后續(xù)決策。不同類型的產(chǎn)品，以及不同的任務(wù)設(shè)定方式，帶來的結(jié)果可能都不一樣。

從眾效應(yīng)大家都很熟悉了。群體給個(gè)體的引導(dǎo)或壓力，將改變個(gè)體的決策邏輯，使其變得不夠理性。群體對(duì)個(gè)體的影響包括好奇心、安全感、責(zé)任感等。
從眾效應(yīng)在日常生活中的例子特別多。比如：

• 街上突然有人開始聚攏，其它人也會(huì)逐步靠近，看看發(fā)生了什么事，中國(guó)人尤其如此。
• 一群同事在討論晚餐吃什么。你前面的兩個(gè)同學(xué)說想吃火鍋，你心里其實(shí)想吃烤魚，但輪到你說的時(shí)候，你還是說了火鍋。
• 在大學(xué)校園貼小廣告時(shí)，有些人貼的時(shí)候會(huì)故意撕下其中的幾個(gè)電話條，這樣的話，這些廣告剩余的電話被撕的可能性高于其它的小廣告。
• 在互聯(lián)網(wǎng)上，這樣的應(yīng)用也特別多。我們?cè)谔暨x商品或觀看視頻時(shí)，會(huì)天然地選擇那些購(gòu)買量或觀看量大的。有些平臺(tái)也會(huì)滾動(dòng)更新實(shí)時(shí)的下單信息，期望引導(dǎo)用戶減少顧慮、更快決策。

2. 提高消費(fèi)額：錨定效應(yīng)、誘餌效應(yīng)

有很多的場(chǎng)景，我們期望用戶多消費(fèi)，并且期望他們感知上也覺得劃算。面對(duì)這樣的問題，錨定效應(yīng)和誘餌效應(yīng)能幫上忙。

錨定效應(yīng)指人們要對(duì)某個(gè)對(duì)象的價(jià)值做判斷時(shí)，參考點(diǎn)的影響非常關(guān)鍵。而參考點(diǎn)通常是我們最初獲得的信息。

例如，你對(duì)智能音箱的價(jià)格沒概念時(shí)，我告訴你當(dāng)下最流行的智能音箱大概200元左右。200這個(gè)數(shù)字就會(huì)刻在你的腦海里。當(dāng)你在選擇和購(gòu)買智能音箱時(shí)，會(huì)以其作為重要的標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于用戶不太熟悉的對(duì)象，如何設(shè)定參考點(diǎn)將影響著用戶的購(gòu)買意愿。通常的做法是，我們可以設(shè)定一個(gè)較高的參考點(diǎn)，這個(gè)點(diǎn)可以是競(jìng)品的價(jià)格、上一代產(chǎn)品的價(jià)格等。這樣能讓用戶切實(shí)感受到當(dāng)下的產(chǎn)品是有性價(jià)比的。但實(shí)際上，它可能賣得并不便宜。

誘餌效應(yīng)指人們?cè)诿鎸?duì)兩個(gè)難以抉擇的選項(xiàng)時(shí)，引入第三個(gè)選項(xiàng)可能會(huì)增加其中一個(gè)選項(xiàng)被選擇的概率。這個(gè)現(xiàn)象不如其它幾個(gè)那么有名，不過應(yīng)用的例子也不少見。

讀書的時(shí)候，因?yàn)樾枰獛屠蠋熥鲆恍┬袠I(yè)分析，我就時(shí)常需要在網(wǎng)上查資料。有些專業(yè)機(jī)構(gòu)做的行業(yè)報(bào)告是要花錢的，這時(shí)候，它們會(huì)給你呈現(xiàn)3個(gè)價(jià)格選項(xiàng)，如下圖所示：

相信此刻的你和我當(dāng)年一樣困惑，“兩個(gè)版本”明顯好于另外的選項(xiàng)啊。沒錯(cuò)，這就是他們想讓你有的感覺。

3. 提升留存：損失厭惡

損失厭惡指人們非常厭惡損失已經(jīng)獲得的東西。掉了500元和掙了500元，前者帶來的痛苦是大的，而后者帶來的快樂是小的。

損失厭惡是個(gè)非常有趣，應(yīng)用非常廣泛的點(diǎn)，尤其是在提升用戶留存方面。

最常見的例子，莫過于會(huì)員制度了。線下、線上都有相近的會(huì)員制度，讓用戶享有特權(quán)、享有積分，并且這些隨著時(shí)間的累計(jì)會(huì)越來越來有價(jià)值。這樣的套路，會(huì)讓用戶越來越舍不得放棄會(huì)員的權(quán)益，從而持續(xù)留存下來。

七天無理由退款、小瓶試用，甚至體驗(yàn)宜家的場(chǎng)景，試駕汽車等，都是基于損失厭惡的一些應(yīng)用。他們的核心目的只有一個(gè)：讓用戶先感覺到擁有或者實(shí)際擁有。

五、小結(jié)

經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的是在資源稀缺的狀態(tài)下，各主體的決策及其影響。

對(duì)于所有人的生活，以及大部分人的工作而言，了解些經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)都是有益的。如何更理性地做自己的決策，以及如何看待和利用他人非理性的決策，是值得持續(xù)研究和實(shí)踐的。

如果想了解經(jīng)濟(jì)學(xué)，有些通識(shí)讀物推薦給大家《經(jīng)濟(jì)學(xué)的思維方式》、《薛兆豐經(jīng)濟(jì)學(xué)講義》、《詭辯與真相》、《怪誕行為學(xué)》。

本文由 @?山叔 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議