一個健康的需求池，能讓使用者直觀地看到各項需求的進(jìn)度和接下來要推進(jìn)哪項；也能幫助使用者診斷版本迭代中的問題；還能讓使用者看到每個需求的實現(xiàn)需要各崗位準(zhǔn)備什么。

相信很多產(chǎn)品經(jīng)理有這樣的痛苦：需求多且雜，需要對接的崗位很多，而且即使一個需求也往往涉及多個崗位。這時候我們需要一個好用的工具管理各項需求，這個工具就是需求池。需求池之于產(chǎn)品經(jīng)理，就像甘特圖之于項目經(jīng)理。

需求池不是需求的簡單羅列。一個健康的需求池，能讓使用者直觀地看到各項需求的進(jìn)度和接下來要推進(jìn)哪項；也能幫助使用者診斷版本迭代中的問題；還能讓使用者看到每個需求的實現(xiàn)需要各崗位準(zhǔn)備什么。

什么是不健康的需求池？

• 沒有標(biāo)注各項需求的優(yōu)先級
• 不涉及各崗位如何配合，不能促進(jìn)溝通
• 沒有厘清各個需求之間的前后續(xù)順序
• 沒有版本規(guī)劃
• 把BUG也進(jìn)行排期，或者根本不記錄BUG
• 需求池很復(fù)雜，每天要花很多時間才能維護(hù)好
• ……

怎么維護(hù)健康的需求池？

1. 需求池的表頭

• 優(yōu)先級：我的習(xí)慣是A+、A、B、Z。A+表示馬上就做，A/B是候選，等消化完A+就從AB里任命新的A+。Z表示暫緩，一時半會兒做不了。還有的需求不確定要不要做我直接不標(biāo)注優(yōu)先級。EXCEL的自定義排序功能可以很方便地實現(xiàn)按優(yōu)先級排序。
• 需求模塊/關(guān)鍵詞：方便快速查找，也方便相關(guān)需求放到一起規(guī)劃。不過負(fù)責(zé)單一模塊的產(chǎn)品經(jīng)理不需要這個字段。
• 需求詳細(xì)描述。
• 補(bǔ)充說明：記錄重要變化，如技術(shù)表示什么有難點、需求方需求有變化等。為了防止遺忘最好加上記錄時間，一般我的格式是：XXXXXX@181120。
• 進(jìn)度：一個需求的生命線往往是這樣：提出并討論需求→分解需求（常形成流程圖）→溝通預(yù)估工期→排定優(yōu)先級→具體規(guī)劃（常形成需求文檔）→排期并完成。在維護(hù)需求池時，我把需求分為需求調(diào)研、規(guī)劃中、方案已確認(rèn)、技術(shù)對接中、開發(fā)中、已完成幾種狀態(tài)。而且會根據(jù)和技術(shù)溝通結(jié)果寫明預(yù)計什么時候達(dá)到什么階段。
• 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人：記錄每個需求分給了誰，當(dāng)然只用記錄自己的需求就不用這個字段了。

2. 怎么評估優(yōu)先級

從3+1個維度評估：重要性、緊急程度、粗估工期、加一個BUG。

1. 重要性和緊急程度的確定也不是產(chǎn)品一個人說了算，需要和上級領(lǐng)導(dǎo)、需求方溝通確定；
2. 粗估工期需要請技術(shù)同事給出，很簡單的需求優(yōu)先級提高。最好同時記錄開發(fā)給出的預(yù)估工期和實際完成工期，幫助了解自己團(tuán)隊的需求消化能力；
3. BUG一定要記錄在需求中，但是不用排期，要第一時間解決，所以BUG永遠(yuǎn)是優(yōu)先級最高的。

在以上三個維度評估的基礎(chǔ)上，摘出下2個版本要做的事,在表中進(jìn)行清楚的標(biāo)注。

（PS：出于用戶體驗考慮，控制發(fā)版頻率，尤其當(dāng)你的產(chǎn)品是APP時，每次大的版本都需要重新下載。即使是可以自動更新的迭代也要控制頻率。）

3. 為什么這樣的需求池是健康的

1. 對需求從整體上進(jìn)行審視，提高迭代效率；每件事單獨(dú)看起來都是非常重要且緊急的級別，但是需求永遠(yuǎn)會大于消化能力，本著要事優(yōu)先的原則，必須通過共同的審視摘出最重要且緊急的代辦項目。從而讓迭代向著對整個項目最好的方向進(jìn)行。
2. 對利益相關(guān)者廣播優(yōu)先級和項目進(jìn)度，提高團(tuán)隊透明度，使大家互相理解，更少抱怨更高效率。

三、誰來維護(hù)需求池

維護(hù)者當(dāng)然是產(chǎn)品經(jīng)理，但是數(shù)據(jù)來源卻涉及開發(fā)同事和不同部門的需求方。這個時候大家坐下來快速高效地審視一邊需求，一定要有決定權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)在場防止扯皮。

當(dāng)著所有人的面（尤其領(lǐng)導(dǎo)的面）把每個需求再認(rèn)真定義一遍也很重要，因為有的時候需求不是從產(chǎn)品整體考慮，會被老板砍掉。絕對不要讓自己的開發(fā)團(tuán)隊陷入到?jīng)]有被認(rèn)真審視過的需求里浪費(fèi)時間。

產(chǎn)品經(jīng)理的工作，尤其當(dāng)?shù)竭_(dá)一定級別開始帶團(tuán)隊，需求池=TO DO LIST，最好每天都過一遍需求，不要讓他們在表中荒蕪。

本文由 @羊shuang 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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