產(chǎn)品經(jīng)理為了實現(xiàn)產(chǎn)品功能，是需要和技術(shù)打無數(shù)次交道的；那么，如果遇到非常不靠譜的開發(fā)，作為產(chǎn)品經(jīng)理又該如何引導他們呢？一起來看下吧~

一、真實案例

案例一

之前我在北京的一家互聯(lián)網(wǎng)公司做產(chǎn)品經(jīng)理，機緣巧合之下，去獨立負責一個移動端產(chǎn)品，當時的資源比較緊張，2個Android（一個高級，一個中級），2個iOS（一個高級，一個中級），Server、測試、UI資源公司共用。

開發(fā)進行到2/3階段，領(lǐng)導招聘了一個初級iOS開發(fā)入場，簡單溝通之后，由他負責研發(fā)第三方分享需求（即支持富文本內(nèi)容分享到微信、朋友圈、微博等第三方平臺）。

溝通時，明確表達了自己曾經(jīng)做過同樣的需求，比較簡單，大概2～3天搞定，于是給其兩天時間熟悉業(yè)務+安裝環(huán)境（周一入職），周五下班前交付該需求。

當我周四去問他進展的時候，他給我說了一堆問題：比如第三方插件不支持，富文本內(nèi)容太多、短鏈接轉(zhuǎn)換出問題…..當時我很懵逼，因為本計劃在周五發(fā)個小版本內(nèi)測部分需求……

案例二

還是在那家公司，當時負責一個IM產(chǎn)品其中的一條產(chǎn)品線。

當時公司采用事業(yè)線組織架構(gòu)，客戶端研發(fā)歸屬事業(yè)線，但server屬于公司公共部門，當時我們客戶端有個需求提給了server部門，server部門的leader也對該需求進行了排期，該排期也契合咱們客戶端的整體安排。

研發(fā)工作量為5人天，XXX給予支持，需求于下周三開始啟動，到下周二的時候，突然server部門leader過來跟我說，XXX有事需要請加3天，暫時沒有其他資源來支持，可否延期2天……

二、案例分析

雖然上面是兩個案例，但其實拉通來看，本質(zhì)是一樣的，就是有delay情況發(fā)生時，未提前告知負責人。

拿案例一來說，作為新入職的小伙伴，不熟悉業(yè)務、不熟悉團隊、不熟悉成員，其實是可以理解的。

但當自己的工作遇到問題的時候，應該第一時間告知給相關(guān)負責人，而不是埋頭等待，等待負責人來問你的時候，你才說。

是小需求還好，但如果是那種快速迭代，面臨上百萬，甚至千萬人使用的產(chǎn)品該怎么辦呢？

三、解決方案

雖然標題寫的是“開發(fā)不靠譜”，其實后來反思，并不是開發(fā)不靠譜，是我（產(chǎn)品經(jīng)理）不夠優(yōu)秀導致的，如果我足夠優(yōu)秀，或許可以避免這個問題。

如果拿到現(xiàn)在，我想這兩個問題應該都不會發(fā)生，我現(xiàn)在對這個問題的解決方案有以下幾種：

1. 站立晨會

• 時間：9:50-10:00
• 時長：10分鐘
• 成員：項目組所有成員，包括前端開發(fā)、后端開發(fā)、server、UIUE、測試、產(chǎn)品等
• 內(nèi)容：昨天的工作內(nèi)容、今天的工作計劃、遇到的問題、需要協(xié)調(diào)的點
• 總結(jié)：產(chǎn)品經(jīng)理把當前的晨會內(nèi)容總結(jié)發(fā)出，并@相關(guān)人予以確認

2. 群

將項目組所有成員拉進群，然后做好以下幾件事：

• 群名稱：根據(jù)項目取好群名稱，以便查詢和溝通，比如：統(tǒng)一權(quán)限接入需求群、語音通話Android客戶端群……
• 群公告：重要事項進行公告，比如站立晨會內(nèi)容、需求變更內(nèi)容等
• @群成員：有需要誰知道的事情，一定要@相應的群成員
• 群記錄：當別人說了什么你需要做的事的時候，請自己做好記錄，這時候印象筆記就是個好工具了

3. 面聊

這個最重要，作為一個項目組的產(chǎn)品經(jīng)理，盡量做到每天跟每人都溝通一次，溝通的內(nèi)容主要是以下幾點：

1. 進展怎么樣
2. 有沒有需要我協(xié)調(diào)的事
3. 以目前情況來看，項目排期有沒有delay的風險
4. 對需求這塊的理解有沒有問題
5. 中午一起吃飯啊（哈哈哈，這個是開玩笑啦）

4. 爛筆頭

通過面聊、晨會、群等溝通的內(nèi)容，最好記錄下來，比如：

• 項目開始時間
• 需求工作量
• 計劃聯(lián)調(diào)時間
• 聯(lián)調(diào)相關(guān)人
• 測試用例評審時間
• 提測時間
• …..

四、總結(jié)

其實，沒有不靠譜的開發(fā)，只有不夠優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，所以，你曾經(jīng)埋怨過你的RD嗎？

如果有，請記得請他吃飯，然后告訴他：兄弟，以后我會好好對你的～如果沒有，請繼續(xù)保持，我們一路向前。

作者：企榮之路，國內(nèi)某知名互聯(lián)網(wǎng)公司新零售產(chǎn)品經(jīng)理，微信公眾號：企榮之路

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