覺得在哪見過這句話？沒錯(cuò)！就是那本指引無數(shù)小白開啟產(chǎn)品修煉之路的《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》，感謝蘇杰前輩為我這樣的小白普及了產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)并注入雞血，信心滿滿地掉入產(chǎn)品之坑（資料下載中附有該書）。

書的內(nèi)容我記不清了，但這本書通俗易懂地向產(chǎn)品小白們（當(dāng)然包括我）展示了一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的基本工作和所需能力，告訴我們產(chǎn)品經(jīng)理是一種思維和做事方法，人人都是自己的產(chǎn)品經(jīng)理。

今天，我在這里要講的是，不僅被動(dòng)上人人都是自己的產(chǎn)品經(jīng)理，而且人人都應(yīng)該主動(dòng)去做產(chǎn)品經(jīng)理，以產(chǎn)品思維和方法去做事、生活。本文提到的產(chǎn)品經(jīng)理更多的是廣義上的產(chǎn)品經(jīng)理。

什么是產(chǎn)品經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager）一詞，最早在1927年由寶潔公司提出（看到了吧，這是一個(gè)古老的職業(yè)……），又稱品牌經(jīng)理、產(chǎn)品企劃等，是指在公司中，針對某一項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃和管理的人員，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、制造、營銷、渠道等工作。產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市，所有相關(guān)的研發(fā)、調(diào)研、生產(chǎn)、編預(yù)算、廣告、促銷活動(dòng)等等，都由產(chǎn)品經(jīng)理掌控（“產(chǎn)品”一詞泛指有形產(chǎn)品及服務(wù)）。

到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)理更是成了明星，喬布斯、馬化騰、張小龍都是產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理是迷你CEO等等“名言”召喚著各路小白齊聚產(chǎn)品行業(yè)（熱血怎么了，小白又何妨，夢想總是要有的，萬一實(shí)現(xiàn)了呢？）。產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)（PD）在我看來都是產(chǎn)品經(jīng)理，至少對應(yīng)屆生是如此，只是各公司叫法不同罷了。

我認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)公司中，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該參與到一個(gè)產(chǎn)品從需求到上線的所有流程，經(jīng)歷產(chǎn)品的整個(gè)生命周期，是產(chǎn)品的親生父母，直接對產(chǎn)品負(fù)責(zé)（是不是很激動(dòng)呢，真的很像CEO呢），但其實(shí)這是成熟產(chǎn)品經(jīng)理（總監(jiān)級別）做的事，更多的產(chǎn)品經(jīng)理是在做一些細(xì)節(jié)的東西，只要堅(jiān)持積累，相信每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都能夠不斷成長，最后獨(dú)當(dāng)一面！產(chǎn)品經(jīng)理就暫時(shí)說到這里，今天主要說的是人人都應(yīng)該做產(chǎn)品經(jīng)理。

為什么人人都應(yīng)該做產(chǎn)品經(jīng)理

先說一件事，是前幾天我向從事建筑行業(yè)的父親解釋我現(xiàn)在想做而且正在努力學(xué)習(xí)的產(chǎn)品經(jīng)理到底是什么時(shí)的場景。我問他：“當(dāng)你做一個(gè)建筑項(xiàng)目時(shí)，你到底在做些什么？”

畢竟是三十年的行家，他毫不遲疑地說：“甲方說明項(xiàng)目要求（需求建立），我根據(jù)自己的資源判斷是否能完成以及利潤有多少（需求可行性及商業(yè)前景分析），如果可行就給出項(xiàng)目方案并不斷協(xié)商修改項(xiàng)目細(xì)節(jié)（原型產(chǎn)出及功能的反復(fù)修改），敲定合同后開始動(dòng)工，跑政府部門審批、建筑師出設(shè)計(jì)圖，工作隊(duì)開始施工等等（跨部門合作、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及開發(fā)），每一步我都會(huì)親自參與，控制項(xiàng)目進(jìn)度，以保證按時(shí)按量完成（項(xiàng)目管理）。最后大樓終于蓋好了，還沒完呢，幾年內(nèi)出現(xiàn)問題我都得負(fù)責(zé)維護(hù)才能退回保修金（產(chǎn)品持續(xù)迭代）。”

我崇拜地點(diǎn)點(diǎn)頭：“好了，您真厲害，我想做的事基本都被您說完了?！?/p>

父親認(rèn)真地看著我說：“不行不行，你不能干這行，你受不了這苦，做出豆腐渣工程是要被人民群眾批評的?！?/p>

我笑著說：“并不是完全一樣，我想做的產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)的是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，和您蓋的樓只能為少部分人提供服務(wù)不一樣，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一旦上線，就可以服務(wù)N多用戶，就像您手機(jī)里的微信有好幾億人用呢（說到這里不禁YY起了當(dāng)上CEO闖入納斯達(dá)克走上人生巔峰的情景…）?！?/p>

父親豁然開朗：“那我們以后是同行了，我這么多年的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)終于有人傳承了。（嘴上說著不要不要的，心里果然還是希望我成為同行嘛…）”

我繼續(xù)說：“那您做了這么多年建筑業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，就沒有什么失敗的案例？”

父親自信滿滿地說：“怎么可能出錯(cuò)，搞建筑是良心事，關(guān)系多少人的生命安全，馬虎不得?！?/p>

我發(fā)起進(jìn)攻：“十幾年前，大家都搶著在縣城郊區(qū)買地，您也盲目跟風(fēng)買了一塊，卻對這塊地沒有明確的規(guī)劃，導(dǎo)致土地一直閑置著。現(xiàn)在才著手開發(fā)，雖說房價(jià)上漲了，您也有利潤，但從項(xiàng)目管理以及綜合利益來說，您是失敗的?！?/p>

看父親面色凝重，我趕緊話題一轉(zhuǎn)：“不過比起您在建筑行業(yè)三十年的專注，這些都是小問題，更何況還給了我啟發(fā)，我就可以少走很多歪路，前人栽樹（犯錯(cuò)）后人乘涼嘛?！备赣H遂開懷一笑。

舉這個(gè)例子是為了說明，正如《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》所說，廣義上來講，每個(gè)人都在不同領(lǐng)域或多或少地做著產(chǎn)品經(jīng)理的事，就算你拒絕成為產(chǎn)品經(jīng)理也沒用，考試是一個(gè)項(xiàng)目，要做復(fù)習(xí)計(jì)劃，收集考點(diǎn)和資料，分析和學(xué)習(xí)競爭對手，輸出答卷，得到成績，更正錯(cuò)誤，迭代知識(shí)點(diǎn)。做菜是一個(gè)項(xiàng)目、旅行是一個(gè)項(xiàng)目、工作更是數(shù)不清的項(xiàng)目累計(jì)在一起。

既然從被動(dòng)上來講我們已經(jīng)無法避免地成為了產(chǎn)品經(jīng)理，那為何不主動(dòng)去學(xué)習(xí)、適應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)理，時(shí)刻以產(chǎn)品經(jīng)理的思維和方法去做事、生活？就像我的父親，他在工作上是典型的產(chǎn)品經(jīng)理，經(jīng)驗(yàn)豐富，但面對工作以外的個(gè)人投資、生活，就失去了已經(jīng)積累了三十年的產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)能力，出現(xiàn)失誤甚至是失敗，這是因?yàn)樗麤]有意識(shí)到產(chǎn)品經(jīng)理的重要性，沒有主動(dòng)去總結(jié)平時(shí)作為產(chǎn)品經(jīng)理的做事方法，以形成一套普遍的，在任何事上都能發(fā)揮作用的產(chǎn)品思維。以產(chǎn)品經(jīng)理富有規(guī)劃性、管理性、流程性、迭代性的思維去做事，你會(huì)發(fā)現(xiàn)事物、世界原來如此有規(guī)律，如此美麗，所以，人人都應(yīng)該做自己的產(chǎn)品經(jīng)理。

怎么去做產(chǎn)品經(jīng)理

發(fā)現(xiàn)并思考需求

每個(gè)人都應(yīng)該建立需求意識(shí)，以良好的嗅覺（有沒有產(chǎn)品汪的即視感…）去發(fā)現(xiàn)用戶（包括自己和別人）的需求，同時(shí)要保持質(zhì)疑態(tài)度，分析需求是否真實(shí)存在。很多時(shí)候用戶自己都不知道自己想要的是什么，我們需要思考用戶的真實(shí)需求。

比如某個(gè)沙灘邊的居民都不穿鞋，他們的需求是“赤腳”嗎？可能他們的需求是“舒適”，需要一款專門為沙灘行走優(yōu)化過的不會(huì)積沙的鞋，也有可能他們對沙子有特殊的信仰，不愿意以鞋底污染沙子。

再比如，你真的喜歡互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理嗎？或許你只是不會(huì)編程，不愿意學(xué)設(shè)計(jì)，又想進(jìn)入高薪的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)理貌似什么能力都不需要，成了你的救命稻草。

上面兩個(gè)例子都是我瞎扯的，目的是為了告訴你，思考需求和發(fā)現(xiàn)需求一樣重要，把需求帶入特定的場景中思考才是有效方法。別再因?yàn)橐粋€(gè)突發(fā)奇想而沾沾自喜了，認(rèn)真思考后你可能會(huì)覺得這個(gè)想法一文不值（無數(shù)次的感同身受…）。

規(guī)劃未來

不論是對產(chǎn)品還是對生活，都應(yīng)該做好長期規(guī)劃，而不是做一步看一步，這樣會(huì)讓你和你的團(tuán)隊(duì)都陷入混亂。每一天、每一季度，每一階段都應(yīng)該有明確的目標(biāo)，每一個(gè)目標(biāo)完成的情況都應(yīng)該總結(jié)并影響其他規(guī)劃，形成反饋機(jī)制。本階段目標(biāo)太高，很多事情沒完成，就在下一階段適當(dāng)降低，增加信心。下一階段目標(biāo)有點(diǎn)低，事情輕松解決，就在下下階段適當(dāng)提升，增加壓力。以此往復(fù)執(zhí)行和規(guī)劃，你的規(guī)劃會(huì)越來越合理，能力會(huì)越來越高，自然而然達(dá)到新的高度。

注重過程

嘴上說著“結(jié)果不重要，過程才最重要”，心里卻無比在意結(jié)果，這是我們常做的事，這沒有錯(cuò)，我們要做僅僅的是對過程再多一些關(guān)注，不論是失敗還是成功，過程都充滿了值得思考的東西。

關(guān)注過程也是關(guān)注用戶體驗(yàn)，我做這件事是否會(huì)影響周圍人，這一次點(diǎn)擊會(huì)不會(huì)造成用戶困擾…只有關(guān)注過程，我們才會(huì)不斷進(jìn)步，每一點(diǎn)點(diǎn)的成長都是來自對過程的關(guān)注和思考。

溝通能力

我們在生活中與人交往更多的是無權(quán)力溝通，你不能指揮別人去做事，但你可以說服別人去做事，這就是溝通的魅力。每一個(gè)工作崗位都會(huì)或多或少的接觸到其他部門的人，需要?jiǎng)e人幫助，討好、威懾都只是手段，溝通的手段多種多樣，怎樣變通地去完成交流、完成任務(wù)才是目的。產(chǎn)品汪不就經(jīng)常對程序員軟硬兼施嗎？

執(zhí)行力、個(gè)人遠(yuǎn)見、創(chuàng)新力…產(chǎn)品經(jīng)理需要的能力太多了，保持不斷學(xué)習(xí)才會(huì)越來越強(qiáng)，我在產(chǎn)品之路上才剛起步，需要學(xué)習(xí)的還很多，對于如何成為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理就暫時(shí)說到這里。

希望這篇文章能讓更多的人了解產(chǎn)品經(jīng)理，接受自己是產(chǎn)品經(jīng)理，并且主動(dòng)去學(xué)習(xí)、總結(jié)產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)知識(shí)。不論你是否會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品思維都有益于你系統(tǒng)、規(guī)范地去處理事情和面對生活。

產(chǎn)品思維和1927年就出現(xiàn)的產(chǎn)品經(jīng)理一樣，不是新鮮事物，這是一種我們熟悉的，充滿魅力的思維，只不過在新的時(shí)代被總結(jié)為新的名稱，賦予了更豐富的內(nèi)涵，但又沒法給它下一個(gè)定義，需要你不斷去學(xué)習(xí)、總結(jié)，慢慢的你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)偽命題，所有的思維方式好像都能和產(chǎn)品思維沾上邊，這時(shí)你就會(huì)相信人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，人人都應(yīng)該做產(chǎn)品經(jīng)理了。與各位共勉！

本文由 @木蕭蕭 原創(chuàng)投稿，并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。