作為一名新晉產(chǎn)品經(jīng)理，我或多或少對這個職位產(chǎn)生某種迷惑。到底什么是產(chǎn)品經(jīng)理？這個職位的主要職責(zé)是什么？在IT產(chǎn)業(yè)的不同領(lǐng)域，甚至在同一領(lǐng)域的不同公司，這個職位的定義似乎都有不同。

下面是我學(xué)習(xí)所認(rèn)為的產(chǎn)品經(jīng)理的六大職責(zé)：

一、市場調(diào)研與分析

了解市場需求：

打造一款產(chǎn)品時，先要了解市場是否有需求，與潛在的顧客溝通，嘗試獲取需求，深入的交流了解其內(nèi)心想要的，明確存在該機(jī)會的目標(biāo)用戶群體與名稱，明確用戶具體的年齡、收入、性別等特征?。也可以與一線的同事進(jìn)行交流、獲取、分析評估用戶，對需求進(jìn)行收集。關(guān)注需求是否強(qiáng)烈，是否高頻，是否迫切。

分析競爭狀況：

產(chǎn)品經(jīng)理需要經(jīng)常讀行業(yè)的報告，了解行業(yè)的發(fā)展方向，確定產(chǎn)品的狀況，市場分布。多讀行業(yè)的文章里理解行業(yè)最新的動態(tài)，同時也需要使用競爭者的產(chǎn)品，了解對手的優(yōu)缺點(diǎn)，同時知己知彼。

自身資源與滿足用戶需求的匹配程度：

深入了解自身的技術(shù)資源（自身是否存在改技術(shù)，是否要技術(shù)調(diào)研），運(yùn)營資源，銷售資源等，評估是否能夠完成新產(chǎn)品的一系列開發(fā)，運(yùn)營等工作。

現(xiàn)階段的目標(biāo)是發(fā)展創(chuàng)新產(chǎn)品機(jī)會或者改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，需要輸出MRD文檔。

二、產(chǎn)品規(guī)劃定義與產(chǎn)品設(shè)計

產(chǎn)品規(guī)劃定義—->把產(chǎn)品講清楚，是市場抽象的過程與結(jié)果。

1. 需要明確產(chǎn)品的愿景，團(tuán)隊為之努力的目標(biāo)與方向。如迪斯尼的愿景是讓人們更快樂，星巴克的愿景是工作和家庭之外的第三空間。
2. 明確目標(biāo)市場，我們主要針對的目標(biāo)用戶群體是那些，與群體相關(guān)聯(lián)的位置是哪
3. 對競爭的產(chǎn)品分析，這不同于競品分析，這個只是更好的讓同事理解你的想法，供團(tuán)隊成員進(jìn)行一個參考對象。
4. 確定產(chǎn)品功能的優(yōu)先級，畫出用類圖方便團(tuán)隊理解，同時去獲得其他部門同事的支持如運(yùn)營，銷售。

產(chǎn)品的設(shè)計—->把產(chǎn)品想清楚，產(chǎn)品的定義的具體表現(xiàn)。

1. 確定產(chǎn)品的調(diào)性，即產(chǎn)品的感覺。如微信的開機(jī)畫面是一個人站在那里看地球，反映出一種孤獨(dú)的感覺，世界這么大，我不知道去聯(lián)系誰。
2. 產(chǎn)品體驗的設(shè)計，產(chǎn)品的交互設(shè)計，用戶的體驗設(shè)計，用戶界面設(shè)計等（這些設(shè)計我不大懂）
3. 輸出文檔有產(chǎn)品的信息結(jié)構(gòu)圖，原型圖，產(chǎn)品需求文檔。

三、產(chǎn)品研發(fā)中的項目管理

?與團(tuán)隊成員進(jìn)行充分有效的溝通，協(xié)調(diào)資源保證產(chǎn)品按照既定的目標(biāo)正確的前進(jìn)；協(xié)作各部門都按照目標(biāo)前進(jìn)；和研發(fā)部門進(jìn)行溝通，確定產(chǎn)品的基本時間點(diǎn)；產(chǎn)品開發(fā)中與項目經(jīng)理合作，跟進(jìn)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度；與高層進(jìn)行溝通，匯報產(chǎn)品的開發(fā)過程的各種問題，及時與各個團(tuán)隊相聯(lián)系，確保信息的正確無誤。

需求的管理，這個階段也要對需求進(jìn)行管理，對新的需求進(jìn)行分析，考慮新的需求是否要加入這個版本，還是下個版本。對于變更的需求進(jìn)行管理，分析為什么變更，如果不變更是否會影響到產(chǎn)品的開發(fā)與體驗，是否要去掉這個變更需求等。

這個階段目標(biāo)是確保產(chǎn)品開發(fā)成功，并完成測試驗收。

四、產(chǎn)品宣講?

前期的產(chǎn)品立意，市場分析，需求等都是產(chǎn)品團(tuán)隊與研發(fā)團(tuán)隊在主要參與，進(jìn)入研發(fā)時根據(jù)情況，一般會在合適的時候，讓產(chǎn)品的其他團(tuán)隊開始了解產(chǎn)品，這時就需要對內(nèi)部進(jìn)行產(chǎn)品的宣講。宣講對象：客服，市場，銷售，運(yùn)營等。目的是進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，讓團(tuán)隊了解新產(chǎn)品的調(diào)性與特征，獲得其他團(tuán)隊的認(rèn)可，同意產(chǎn)品的愿景，獲得支持。有利于客服部門組織與了解接下來的工作，客服的問答等；市場部明白產(chǎn)品，利用市場人員提前準(zhǔn)備推廣戰(zhàn)術(shù)；銷售部可以提前與顧客進(jìn)行溝通，銷售預(yù)熱等；運(yùn)營人員明白產(chǎn)品能夠更好地讓他們參與進(jìn)來，減少溝通成本。

目的：獲得支持，幫助其他團(tuán)隊理解產(chǎn)品，協(xié)助其他團(tuán)隊更好的開展產(chǎn)品的工作。

?五、市場推廣協(xié)助

對產(chǎn)品的宣傳資料，物料，內(nèi)容進(jìn)行把關(guān)，包括網(wǎng)站，移動網(wǎng)站，宣傳頁面等確保產(chǎn)品的調(diào)性與產(chǎn)品描述的一致。同時提出意見，但不是橫加干涉。

六、產(chǎn)品的管理與迭代??

對運(yùn)營的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析；深入一線體驗產(chǎn)品；關(guān)注用戶的使用反饋；持續(xù)與各部門保持溝通；整理新的需求，確保新版的迭代與優(yōu)化。?

以上是我學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理的六大職責(zé)，希望各位能夠?qū)Σ蛔阒帲o出意見。

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