如今制作、演講PPT已經(jīng)成為職場(chǎng)人的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)能力了。把自己的思想通過(guò)可視化成果，清晰有序的表達(dá)出來(lái)，并且配以有說(shuō)服力又打動(dòng)人的話語(yǔ)，感染著每一個(gè)聽(tīng)眾最終達(dá)到目的，是每一個(gè)演講者都追求的目標(biāo)。

知乎上遍布著諸如：如何制作扁平化的PPT？如何做出打動(dòng)人的PPT之類的問(wèn)題并有著數(shù)十萬(wàn)的話題關(guān)注者，這些更多是從PPT制作層面想得到立竿見(jiàn)影的效果，可想要最終形成一套完整并有深度的匯報(bào)方案，可遠(yuǎn)不止掌握一些設(shè)計(jì)技巧這么簡(jiǎn)單。一般來(lái)說(shuō)，制作一套方案的完整流程如下：

設(shè)定目標(biāo)-確定思路與框架-內(nèi)容填充-整體美化-反復(fù)檢查-完成

由此可見(jiàn)，在視覺(jué)上的用心雕琢只是一套制作完整匯報(bào)方案中最基礎(chǔ)的組成部分，所以單單學(xué)會(huì)“如何扁平化”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。擁有嫻熟的PPT制作技能，多做多練還是關(guān)鍵。

關(guān)于方案，你需要知道的事

方案的分類

通常，PPT按照功能用途主要分為：產(chǎn)品/服務(wù)介紹類、解決方案類、匯報(bào)總結(jié)類、課程培訓(xùn)類、融資宣講類和其他輔助類。術(shù)業(yè)有分工，不同崗位職責(zé)，所產(chǎn)出的方案類型也是不同的。產(chǎn)品品牌部對(duì)應(yīng)產(chǎn)品/服務(wù)介紹，售前/市場(chǎng)對(duì)應(yīng)解決方案，匯報(bào)總結(jié)則是上下通吃，無(wú)論職位高低在年終述職或復(fù)盤(pán)時(shí)都要用到，融資宣講是Founder的必修科目。

這次的案例，我們選擇以“解決方案”為樣本，為某企業(yè)的Web站改版，提供一套完成的解決方案。但在真正制作前，我們先來(lái)談?wù)勔惶捉鉀Q方案的設(shè)計(jì)思路和背后的邏輯。

邏輯模型

市面上流行的各種“產(chǎn)品方法論”，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)形成一套標(biāo)準(zhǔn)化的體系。那么做解決方案類的PPT，是否也有需要遵循的方法或邏輯呢？

我的理解是：從宏觀到微觀的市場(chǎng)分析，落腳到客戶想要什么并達(dá)成什么目的，再說(shuō)說(shuō)我們提供的解決方案能否打動(dòng)你，我們?nèi)绾巫龅降鹊鹊鹊取！?。這簡(jiǎn)直和策劃一款產(chǎn)品時(shí)動(dòng)用的腦細(xì)胞數(shù)量是一樣的。所以，掌握其中的技巧不僅能讓制作事半功倍，更可以讓你的方案變得更加有針對(duì)性和更具有效性，更易于達(dá)成你的目的和客戶的要求。

我在這里設(shè)計(jì)了一個(gè)方案思路模型：

從下至上分為需求層、邏輯層、展現(xiàn)層，這是制作方案時(shí)較為常用的流程，也是一個(gè)抽象到具體的演進(jìn)過(guò)程。每個(gè)層面對(duì)應(yīng)的說(shuō)明如下：

需求層：

當(dāng)我們接到一個(gè)新的銷售機(jī)會(huì)，看到客戶最初提出的表象需求時(shí)，就站在了需求層的大門(mén)之下。我們先別急于動(dòng)筆，先把下面的事情考慮清楚：

客戶所在的行業(yè)當(dāng)下正在經(jīng)歷什么變化？客戶內(nèi)部當(dāng)下正在經(jīng)歷什么變化？是否已被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆，或是因其沖擊而對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)造成了巨大的震動(dòng)或影響？客戶在行業(yè)內(nèi)處在什么水平，他們的戰(zhàn)略/想法夠不夠前端？如果是，那么如此“大膽”的轉(zhuǎn)型是否可以讓客戶獲得在新時(shí)代的一席之地；如果不，就要好好想想在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的當(dāng)下，我們能夠?yàn)榭蛻糇鳇c(diǎn)兒什么。

有了前面的分析，你會(huì)大概明白讓客戶“坐不住”的原因是什么，但這還不夠。解決方案是為客戶創(chuàng)造價(jià)值并將銷售機(jī)會(huì)形成訂單的過(guò)程，這過(guò)程中往往會(huì)涉及到多個(gè)部門(mén)的合作并有利益的牽扯，所以不要覺(jué)得這與你無(wú)關(guān)，盡可能的和銷售人員搞好關(guān)系，明白這個(gè)項(xiàng)目有誰(shuí)在支持，有誰(shuí)在反對(duì)，客戶內(nèi)部對(duì)此項(xiàng)目的態(tài)度。如果需要其他部門(mén)的配合，想想能夠?yàn)樗麄儙?lái)什么影響，什么好處，在進(jìn)行適度的“取悅”。

有了明確的方向，接下來(lái)我們就要有針對(duì)性的進(jìn)行論證，告訴客戶為什么選擇我。

能力層：

客戶選擇你，一定不是他單純覺(jué)得你行，而是你要告訴他為什么你行。人和人之間的信任是一個(gè)逐漸建立的過(guò)程，想在個(gè)把小時(shí)的演示中建立信任度，對(duì)任何一個(gè)人（公司）來(lái)說(shuō)都是極具挑戰(zhàn)性的。我們?cè)诖饲暗男枨髮右呀?jīng)明確了客戶的需求，讓客戶消除了最初的擔(dān)心，這只是我們邁出的一小步。在這個(gè)層面你要從多個(gè)角度大小客戶的疑慮，建立合作的基礎(chǔ)。我把這些角度總結(jié)為3個(gè)能力：理解能力，技術(shù)能力，服務(wù)能力。

理解能力是你對(duì)客戶痛點(diǎn)的把握，當(dāng)你在需求層通過(guò)內(nèi)外部分析，找出了客戶的痛點(diǎn)，你就知道他們真正需要的是什么了，這是一切成立的必要條件。也是讓客戶明白，他不是在“對(duì)牛彈琴”，你是真真正正理解了他的訴求，他的渴望，這時(shí)候你已經(jīng)和他站在“同一條船”上了。

是時(shí)候來(lái)點(diǎn)兒干貨了：

所謂解決方案就是針對(duì)客戶提出的需求（或你理解出的需求）一一做應(yīng)答。你的技術(shù)能力能否令客戶放心，你的配套服務(wù)能力能否讓雙方在合作過(guò)程中保持愉悅，這些都客戶較為關(guān)心的點(diǎn)。需要注意的是，技術(shù)框架也好，功能點(diǎn)的設(shè)計(jì)也好，都要與你提出的“痛點(diǎn)”相互呼應(yīng)，這才會(huì)形成完整的思維邏輯流（Thinking Flow）。每個(gè)拋出的問(wèn)題都可以得到解答，這也會(huì)讓人覺(jué)得這的確是深思熟慮且為客戶定制化開(kāi)發(fā)的解決方案。

表現(xiàn)層：

就是將想法落實(shí)的過(guò)程，這部分涉及到信息框架的填充和落實(shí)，美化。這時(shí)候你收集的素材，積累的材料就可以派上用場(chǎng)，為你最終的可視化展示服務(wù)了。

我們花了大量的篇幅講述了一個(gè)方案背后的思維和邏輯，下期我們通過(guò)一個(gè)現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景，看看一個(gè)方案從構(gòu)思，策劃，到制作是一個(gè)怎樣的流程。

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