過去一年多都比較忙，最近剛換了份工作，終于有時間將腦子里的東西做個總結(jié)，同時分享給大家。希望我的一些經(jīng)歷體會能夠給前行中的產(chǎn)品人一些幫助，以下純屬筆者個人觀點，如有不同意見歡迎一起探討。

產(chǎn)品經(jīng)理是什么？

對于“產(chǎn)品經(jīng)理”是什么這個問題，百度百科是這樣定義的：產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager）就是企業(yè)中專門負責(zé)產(chǎn)品管理的職位，產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé)調(diào)查并根據(jù)用戶的需求，確定開發(fā)何種產(chǎn)品，選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等。并推動相應(yīng)產(chǎn)品的開發(fā)組織，他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷、運營等，確定和組織實施相應(yīng)的產(chǎn)品策略，以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動。

總結(jié)一下這個對產(chǎn)品經(jīng)理的定義中有幾個要素：

1. 產(chǎn)品經(jīng)理就是負責(zé)產(chǎn)品管理的。
2. 產(chǎn)品管理活動包括“巴拉巴拉”。

再來看一下，各大招聘信息對產(chǎn)品經(jīng)理的描述：

這里面涉及了兩個維度：

• 任職要求： 精通各種工具、精通各種文檔、熟悉產(chǎn)品生命周期中涉及到的各流程、你這個人要合面試官口味（邏輯好、創(chuàng)新。。。）；
• 崗位職責(zé)： 用好任職要求中具備的各項硬件能力，最好也能用好軟件能力。

雖然兩種定義側(cè)重點不同，但就筆者而言，總覺得缺少點至關(guān)重要的東西。無論怎么看，都是在定義產(chǎn)品經(jīng)理“做什么”，而不是“是什么”。

從邏輯上來講，上述主流的思想告訴我：正因為你“做什么”，所以你才“是什么”。在產(chǎn)品這件事上，我對此表示懷疑。

既然是分享，就要有干貨，筆者再來嘮嘮產(chǎn)品經(jīng)理做什么這個話題。

產(chǎn)品經(jīng)理做什么？

這是我做的一張自己工作流程圖：

涉及戰(zhàn)略性、階段性、日常性三方面的工作，各關(guān)鍵節(jié)點涉及到的會議及交付件未詳細說明，可參考。

而往往大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理在工作中，會被各種需求、會議、細節(jié)所充滿，看似各種很忙，實際上沒有目標(biāo)、方向性。最后變成了開會、畫原型、開會、發(fā)版本，套用一句比較流行的話“戰(zhàn)術(shù)上的勤奮難掩戰(zhàn)略上的懶惰”。

所以我在做日常性工作的時候，會先思考目前所做的工作是否符合階段性目標(biāo)，階段性目標(biāo)是否有益于整體戰(zhàn)略；這樣來保證自己不會迷失在日常工作中，同時行業(yè)趨勢是瞬息萬變的，時刻去思考階段性及整體戰(zhàn)略優(yōu)劣，才能把握產(chǎn)品朝好的方向演進。

我的產(chǎn)品工作宗旨是：所有行為必須服從目標(biāo)，所有目標(biāo)必須創(chuàng)造價值。

為什么是產(chǎn)品經(jīng)理？

談了上面兩個問題，其實我最想分享的是“為什么是產(chǎn)品經(jīng)理”這個問題。我的入行經(jīng)歷有別于正常的產(chǎn)品職業(yè)發(fā)展，有過初步的產(chǎn)品經(jīng)歷之后，便開始了創(chuàng)業(yè)，從0開始規(guī)劃自己的產(chǎn)品，可以說所有用戶價值、商業(yè)價值都寄托在了這個產(chǎn)品上，所以即使日常工作再瑣碎也難掩想創(chuàng)造何種價值的心。雖然創(chuàng)業(yè)失敗，但我的產(chǎn)品之路也正式打開了，當(dāng)時唯一心里覺得慰藉的是：原來這才是產(chǎn)品經(jīng)理。這段經(jīng)歷帶給我的是一種思維模式，除了系統(tǒng)化思維，更多的是全局思維。

之后我進到另一家O2O創(chuàng)業(yè)公司主導(dǎo)產(chǎn)品，在這里我要感謝這段經(jīng)歷，它是我所有產(chǎn)品理念得以實踐的重要平臺。

總結(jié)一下這份工作帶給我的：

1. 產(chǎn)品的成功絕非產(chǎn)品自身一個要素。舉幾個栗子：戰(zhàn)略方向、投入成本、市場、內(nèi)部團隊（能力、系統(tǒng)化運作）、研發(fā)能力、運營等
2. 創(chuàng)造價值是產(chǎn)品的脊梁。
3. 全局思維、系統(tǒng)化思維就是一個產(chǎn)品的骨骼。
4. 用戶體驗是全流程的，即使用戶沒有打開你的產(chǎn)品。
5. 同理心著手在細節(jié)上更容易見成效。
6. 產(chǎn)品經(jīng)理各方面閱歷涉獵有時候能起到至關(guān)重要的作用。

我們一直在提用戶價值、一直在提商業(yè)價值，而主流的思想告訴我們產(chǎn)品經(jīng)理是負責(zé)產(chǎn)品管理活動的。我不能說這個定義不對，因為這是組成產(chǎn)品經(jīng)理日常的主體部分，所以我不說“產(chǎn)品經(jīng)理是什么”，而談“為什么是產(chǎn)品經(jīng)理”。

其實答案已經(jīng)不言而喻：我們需要通過做好產(chǎn)品管理活動而創(chuàng)造價值，所以我們才是產(chǎn)品經(jīng)理。

無論是處于哪個階段的產(chǎn)品人，無論現(xiàn)在做著怎樣的工作，希望我的價值中心論能夠給大家一點啟示，歡迎拍磚。上述產(chǎn)品經(jīng)理的一些工作流程，僅是我整理的最高效適用的一種流程（服從價值中心論），各位可以依據(jù)自己團隊的情況進行調(diào)整，以求高效。對于想入門的產(chǎn)品新人，也可以作為參考，希望能夠幫到你。

本文由 @Rajoy （微信公眾號：Rajoy110）原創(chuàng)投稿，并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。