用戶(hù)需求:催生產(chǎn)品第一原動(dòng)力
許多產(chǎn)品依靠創(chuàng)始人的靈機(jī)一動(dòng)或是個(gè)人興趣做起來(lái),但更多成功的產(chǎn)品是需求分析后有的放矢的產(chǎn)物。根據(jù)統(tǒng)計(jì),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中40%-60%,的問(wèn)題都是在制定需求方向階段埋下的“禑根”。
在測(cè)試及運(yùn)營(yíng)階段發(fā)現(xiàn)需求方向的問(wèn)題,解決的代價(jià)是制定需求方向中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的68~200倍。讓產(chǎn)品與市場(chǎng)契合,歸根到底就是產(chǎn)品提供的服務(wù)能夠切實(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)的某方面需求。
如何進(jìn)行用戶(hù)需求分析呢?一個(gè)適合作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的需求來(lái)源,需要考慮如下這些因素。
需求是真實(shí)存在的還是偽需求
需求應(yīng)當(dāng)源自客觀實(shí)際,而非主觀臆斷;相比產(chǎn)品經(jīng)理靈光一現(xiàn)的錦上添花,扎實(shí)地滿(mǎn)足既有需求的雪中送炭或許更為可貴。
判別需求是否屬于剛需
需求有真?zhèn)?,而真?shí)需求里也分為剛性需求和非剛性需求(彈性需求)。在互聯(lián)網(wǎng)世界,最基本的需求可歸納為對(duì)信息的收集、對(duì)生產(chǎn)生活資料的獲取以及與他人的溝通交流,于是你可以看到國(guó)內(nèi)的
三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度、阿里巴巴、騰訊,正是在這三個(gè)領(lǐng)域內(nèi)分別雄踞一方。選擇剛需作為產(chǎn)品切入點(diǎn),能夠減少前期項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和后期推廣阻力,但面臨的競(jìng)爭(zhēng)也更為慘烈。
研究需求量是否夠大,市場(chǎng)是否夠肥
初創(chuàng)企業(yè)的價(jià)值取決于自身成長(zhǎng)性,也就是“能不能做大”。雷軍在中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上曾經(jīng)總結(jié)多年經(jīng)驗(yàn),稱(chēng)創(chuàng)業(yè)“就是要做最肥的市場(chǎng)”。他投資的W最早做的是游戲門(mén)戶(hù),但雷軍覺(jué)得這個(gè)東西最多只值一億美金, 后來(lái)勸李學(xué)凌改做直播平臺(tái),果然一炮打響,從游戲媒體的紅海游向了前景更為廣闊的視頻直播藍(lán)海。
如何判斷需求是否夠大通常可采用兩種方式:
一種是先估計(jì)目標(biāo)用戶(hù)的基數(shù)、消費(fèi)能力、意愿預(yù)算, 再把這些數(shù)字通過(guò)相乘等方式得出一個(gè)大概的數(shù)字,并與該行業(yè)或近似行業(yè)的公開(kāi)報(bào)告進(jìn)行比對(duì)驗(yàn)證。
另一種則是評(píng)估打算進(jìn)入的市場(chǎng)原本具有多少產(chǎn)值,而你的產(chǎn)品通過(guò)提供更低的價(jià)格、更長(zhǎng)的使用周期等,能提升多少效率、節(jié)省多少成本,從而折算出相對(duì)于原產(chǎn)值的全新規(guī)模。
除了從常識(shí)和公開(kāi)數(shù)據(jù)出發(fā)外,借助網(wǎng)絡(luò)上的各類(lèi)排行榜、捜索熱度等,也能對(duì)時(shí)下大眾的需求風(fēng)向做出評(píng)估。例如百度下拉框。另外,百度搜索風(fēng)云榜和百度指數(shù)也是了解國(guó)內(nèi)網(wǎng)民需求分布的風(fēng)向標(biāo)。
衡量需求的變現(xiàn)能力
不管三七二十一,先火速籠絡(luò)一批用戶(hù)進(jìn)來(lái),至于盈利模式暫時(shí)擱置一邊,是許多早期團(tuán)隊(duì)的態(tài)度、可惜門(mén)庭若市的表象下卻不一定都能賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。即使市場(chǎng)上一些用戶(hù)量較大的產(chǎn)品,也不得不通過(guò)各種手段苦苦探尋變現(xiàn)方法。
例如:坐擁數(shù)億用戶(hù)的搜狗輸入法,作為工具型產(chǎn)品的變現(xiàn)能力有限,主要是通過(guò)高價(jià)關(guān)鍵詞植入和彈窗廣告來(lái)獲得收入。為增幅營(yíng)收,搜狗公司提出了“三級(jí)火箭”的產(chǎn)品戰(zhàn)略,即先通過(guò)輸入法來(lái)推廣搜狗詢(xún)覽器,再在瀏覽器中布局搜索和導(dǎo)航入口,繼而提高市場(chǎng)占有率和收入規(guī)模。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)找到匹配自己基因的市場(chǎng)需求,在需求分析中尋找適合的市場(chǎng)機(jī)會(huì),以此擬定產(chǎn)品方向和發(fā)展策略,應(yīng)當(dāng)成為每位創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)各大施拳腳前的第一要?jiǎng)?wù)。
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