作為產(chǎn)品經(jīng)理,如何平衡老板意愿與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
付出不一定成功,但至少證明你已經(jīng)盡力,我想沒有人會(huì)因此而責(zé)怪你,他們只會(huì)責(zé)怪那些沒有做任何嘗試的人。
相信很多在產(chǎn)品經(jīng)理崗位上的人來說,初次開始一個(gè)產(chǎn)品,都是從老板有一個(gè)想法或者idea開始的,這種情況在創(chuàng)業(yè)公司尤甚。
當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理著手去做的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)困在老板與產(chǎn)品間左右為難,其中苦楚相信很多人都體會(huì)過。那么,如何做到既秉承自己的產(chǎn)品理念同時(shí)又忠于老板呢,不妨從以下方面做些嘗試。
一、當(dāng)CEO與產(chǎn)品較近時(shí),PM較容易落實(shí)
如果是個(gè)小型公司,可能是CEO直接會(huì)根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與自己的考量,腦海中對(duì)產(chǎn)品已有大致的規(guī)劃,對(duì)接的產(chǎn)品經(jīng)理只需把老板的想法實(shí)現(xiàn)即可。這種情況在在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起時(shí)尤其普遍。
那時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)與現(xiàn)如今相比可謂是冰火兩重天,很多人說,當(dāng)今的寒冬以及所謂的裁員縮減都是當(dāng)時(shí)盲目的結(jié)果,這種成分有一部分。只記得那時(shí)在“大眾創(chuàng)業(yè) 萬眾創(chuàng)新”的背景下,靠PPT拿融資的現(xiàn)象并非謠傳,而那時(shí)的市場(chǎng)飽和度遠(yuǎn)沒有如今這么高,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)紅利眾多,不論抓住哪個(gè)領(lǐng)域,都可以成為風(fēng)口上的弄潮兒。
所以,當(dāng)時(shí)很多創(chuàng)業(yè)公司做了很多類型的產(chǎn)品,與其說是一種研發(fā),不如說是一種嘗試,圍繞用戶的需求痛點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)。作為產(chǎn)品經(jīng)理,在接到老板的想法或整理出的大致需求后,從頭開始規(guī)劃設(shè)計(jì),梳理思路和流程,畫原型,寫文檔,對(duì)接交互和開發(fā),然后產(chǎn)品上線,有時(shí)還要做一些運(yùn)營宣傳工作。
上述情況因?yàn)楣疽?guī)模小,每天都能見到CEO,所以,產(chǎn)品經(jīng)理只需實(shí)時(shí)同步進(jìn)展,隨時(shí)開會(huì)討論,大家齊心協(xié)力共奮進(jìn),做出來的東西與當(dāng)初老板腦海中的可能不會(huì)有太大差別,關(guān)鍵就看能否搶到先機(jī)以及后期的推廣情況。
二、當(dāng)CEO與產(chǎn)品較遠(yuǎn),需要PM中間把控
中型和大型公司會(huì)有單獨(dú)的產(chǎn)品線,產(chǎn)品經(jīng)理有可能作為產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人,配合公司整體戰(zhàn)略,明確自身定位,在自己的小團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)配齊產(chǎn)品設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營等崗位編制,甚至作為一個(gè)獨(dú)立孵化子公司進(jìn)行研發(fā)。
此時(shí)的產(chǎn)品經(jīng)理不一定能時(shí)時(shí)見到CEO,通常,老板起初經(jīng)常是給你一個(gè)方向,那么在這個(gè)方向上怎么走,需要產(chǎn)品經(jīng)理自己去定奪和把控,只是階段性的向CEO匯報(bào)就可以了。
這種情況下,PM沒有實(shí)際的領(lǐng)路人,只能在既定方向上探索前進(jìn),那么此時(shí)產(chǎn)品的實(shí)際落地實(shí)現(xiàn)如何,CEO是未曾考慮過的?;诖?,產(chǎn)品經(jīng)理不妨從以下三方面著手。
1. 全身心投入
俗話說“指哪打哪”,當(dāng)老板提出攻破方向后,作為實(shí)際干活的人,應(yīng)該全身投入,快速進(jìn)入狀態(tài),有可能這個(gè)領(lǐng)域?qū)δ銇碚f也是未知,對(duì)老板來說也是未知,那么你去深入之后,應(yīng)該做到比老板了解的還多,比老板掌握的情況更精確,所做的判斷依據(jù)更專業(yè)。
這樣,即使老板后續(xù)提出了一個(gè)模糊的概念,你也能快速識(shí)別其是否符合實(shí)際,不然老板沒了解調(diào)研,你也不甚了了,這樣開始前進(jìn)的話就容易有風(fēng)險(xiǎn),而一旦事情沒有達(dá)到預(yù)期效果,責(zé)任肯定更多在于執(zhí)行者,也就是所謂的產(chǎn)品經(jīng)理。
所以,與其含糊著前進(jìn),不如把自己變成內(nèi)行(非專業(yè)性強(qiáng)的領(lǐng)域),在做產(chǎn)品前做到知己知彼,即便不能一眼萬里,也能穩(wěn)步前進(jìn),逐步貼近老板意愿(如果其預(yù)期方向正確的話)。
2. 堅(jiān)守原則
在規(guī)劃出全局藍(lán)圖后,產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)自己負(fù)責(zé)的東西心中有數(shù),匯報(bào)確認(rèn)之后,按計(jì)劃前進(jìn),同時(shí)實(shí)施跟進(jìn),關(guān)注變化,對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)最好能提前預(yù)判,如果不能,那么在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)要有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。
在這個(gè)過程中老板不會(huì)實(shí)時(shí)參與,但有可能中間會(huì)拋過來一些疑問,這時(shí)候,我更愿意讓大家可以堅(jiān)持一下自己的原則, 而不是唯命是從。
如果老板的疑問并非合理,產(chǎn)品經(jīng)理是可以如實(shí)反饋情況的,把自己的想法以適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來,當(dāng)然,前提是有理有據(jù),也就是第1條所說的,因?yàn)槟惚壤习鍏⑴c度更高,對(duì)產(chǎn)品的情況和進(jìn)展了解更深,所以堅(jiān)守自己的原則,讓老板在了解情況后也能合理評(píng)估下自己的意愿。
在這里,可能很多人會(huì)覺得老板的位置高高在上,其地位不可動(dòng)搖,自己怎能以下犯上呢,但實(shí)際上以一種適當(dāng)?shù)姆绞胶侠矸答?,是產(chǎn)品經(jīng)理是否把自己作為產(chǎn)品owner的一種體現(xiàn)。
產(chǎn)品就像自己的孩子一樣,雖然老板對(duì)公司對(duì)產(chǎn)品有絕對(duì)控制權(quán),但你卻比老板更了解它,而且對(duì)方只要不是強(qiáng)勢(shì)決斷型,應(yīng)該都是可以接受反饋的。
3. 做到極致
作為老板,通常站的角度會(huì)更高,接觸到的信息會(huì)更豐富,所以對(duì)于老板提出的方向或想法,在前進(jìn)過程中遇到了困難,一定要實(shí)時(shí)匯報(bào),與其共同商議和解決。
否則,若老板的預(yù)判沒錯(cuò),而你又沒有上報(bào)困難和阻礙,那么當(dāng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)結(jié)果與其意愿不符時(shí),就是產(chǎn)品經(jīng)理自身的失職了。
每個(gè)人都不會(huì)一直在熟悉的舒適區(qū)徘徊,況且,接觸一些新的內(nèi)容和挑戰(zhàn),往往能激發(fā)出更大的潛力和興趣。
所以,當(dāng)遇到陌生的范圍,不要直接排斥和拒絕,不要以一句“我不懂”來回應(yīng),不妨先看看有沒有相關(guān)資料或者書籍可以了解一下,看看是否可以請(qǐng)教他人,嘗試著去逐層探索和解決。
盡自己最大的努力做到極致,剩下沒完成的,如果距離老板預(yù)期還有差距,不妨大膽的反饋?zhàn)尷习逯獣浴?/p>
付出不一定成功,但至少證明你已經(jīng)盡力,我想沒有人會(huì)因此而責(zé)怪你,他們只會(huì)責(zé)怪那些沒有做任何嘗試的人。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,比做事情更重要的是做事情的方法和態(tài)度,有自己的主見,有自己的原則,有自己對(duì)于產(chǎn)品的堅(jiān)守和執(zhí)著,那么,未來定不會(huì)負(fù)你。
一起加油,共勉!
#專欄作家#
慕斯姑娘,微信號(hào):musiguniang,公眾號(hào):產(chǎn)品那些年,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注金融科技和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域,擅長產(chǎn)品規(guī)劃和落地。
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學(xué)到了 ??
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