不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，到最后都是在某一個領(lǐng)域進行深挖，并有幸得出自己的方法論。

知乎上有一個熱門問題說的是在招聘產(chǎn)品經(jīng)理的時候如何判斷應聘者的能力？知友們是各抒己見，但是大部分內(nèi)容還是涉及到移動產(chǎn)品經(jīng)理的考核標準。

作為一個硬件產(chǎn)品經(jīng)理和創(chuàng)業(yè)者，我想聊一聊作為硬件產(chǎn)品經(jīng)理在不同階段所需要具備的能力都有哪些？以及該如何學習鍛煉自己的能力為晉升之路打開通道？

首先產(chǎn)品經(jīng)理到底是什么？我們來看下百度百科上對于產(chǎn)品經(jīng)理的定義：

對于產(chǎn)品經(jīng)理的描述，百度百科主要闡述了三個方面的工作內(nèi)容：

1.了解需求，確認產(chǎn)品和商業(yè)模式。

2.推動產(chǎn)品開發(fā)落地。

3.協(xié)調(diào)產(chǎn)品運營和管理整個產(chǎn)品生命周期。

這算是比較完整的闡述了產(chǎn)品經(jīng)理的所有工作內(nèi)容，但是單純的概括描述讓新手難以切入去學習，今天我們就來詳細說一說硬件產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容和所需要具備的知識體系，這也是我寫這篇文章的初衷。

自1927年，美國P&G公司出現(xiàn)第一名產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager）以來，產(chǎn)品經(jīng)理制度逐漸在越來越多的行業(yè)得到應用和推廣，并且取得了廣泛的成功。

那么國內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)理職位為什么近些年來才開始重視和流行開來呢？

據(jù)我觀察了解，主要的驅(qū)動力還是商業(yè)大環(huán)境的改變而催生的。我們對比傳統(tǒng)硬件行業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)會發(fā)現(xiàn)他們之間的重大區(qū)別，傳統(tǒng)硬件行業(yè)的發(fā)展基本是由OEM和ODM起家，公司的核心人員主要是業(yè)務型人才，客戶將需求輸入之后，工廠開始執(zhí)行和生產(chǎn)，團隊很少有機會接觸到客戶所在行業(yè)的市場信息，造成了習慣性被輸入信息的工作模式。

而移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)幾乎是不存在代開發(fā)模式的，產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)和運營都是有團隊自行完成的。所以需要公司高層和產(chǎn)品團隊去直接面對用戶，了解用戶需求。這就需要開發(fā)人員具備理解用戶需求以及對競品分析的工作思維，兩種不同的工作模式?jīng)Q定了公司人員架構(gòu)的構(gòu)成。

然后傳統(tǒng)硬件行業(yè)在完成資本積累后，開始了一條艱難的品牌轉(zhuǎn)型之路，嘗到品牌的甜頭后，OBM模式開始流行開來。但是原有的業(yè)務型人才對面以往工作難以接觸到的消費者，不知道該如何下手，再也沒有客戶告訴他們應該做什么產(chǎn)品，產(chǎn)品應該做成什么樣了，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型帶來了對人才的渴望。

2013年左右，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能硬件的興起為傳統(tǒng)硬件行業(yè)注入了新能量。大家寄希望于在智能硬件行業(yè)完成產(chǎn)品的彎道超車。移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)者紛紛做起了硬件產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)，開始于傳統(tǒng)硬件行業(yè)進行合作，同時也將移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理模式引入到了傳統(tǒng)硬件行業(yè)。這一次的融合，為傳統(tǒng)硬件行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的誕生和流行提供了充足的樣板，也注入了大量產(chǎn)品經(jīng)理人才。

在這8年的工作過程中，一直在不斷思考和總結(jié)：作為硬件產(chǎn)品經(jīng)理，在不同階段需要具備的能力，以及在該如何從工作和學習中完善作為產(chǎn)品經(jīng)理的能力；一來是對自我能力的清晰認識，二來是為公司建立一個完整的產(chǎn)品團隊做好準備。

這就回到了知乎的問題：在招聘產(chǎn)品經(jīng)理的時候應該從哪些方面進行考核，并且在日后的工作過程中該如何對團隊進行培養(yǎng)？

首先我們將硬件產(chǎn)品經(jīng)理大致分為高級、中級、初級3個類型，越是高級的產(chǎn)品經(jīng)理人數(shù)越少——這也是一個產(chǎn)品團隊的合理配置比例。不同階段的產(chǎn)品經(jīng)理所對應的核心工作內(nèi)容有較大的區(qū)別，但是越是高級的產(chǎn)品經(jīng)理不代表其只是掌握的頂端部分的知識體系，而是其的知識體系包含了中級和初級產(chǎn)品經(jīng)理，是一個包含關(guān)系。

我們具體來看下，不同階段的產(chǎn)品經(jīng)理，其工作的核心是什么，以及需要掌握的知識技能大致都包含哪些：

一、初級產(chǎn)品經(jīng)理

初級產(chǎn)品經(jīng)理一般是指工作或轉(zhuǎn)崗一到兩年的產(chǎn)品經(jīng)理，這一階段的產(chǎn)品經(jīng)理核心工作是了解產(chǎn)品是如何設(shè)計和生產(chǎn)出來的。

該階段的工作主要是項目跟進為主，在一定程度上與項目經(jīng)理的工作內(nèi)容會有重合。

一款硬件產(chǎn)品從立項到上市的時間基本不會少于10個月時間，初級產(chǎn)品經(jīng)理從入行到了解最少需要了解2款產(chǎn)品的設(shè)計生產(chǎn)過程，在這一過程中主要涉及到兩個方面的內(nèi)容：產(chǎn)品設(shè)計與加工生產(chǎn)。

設(shè)計部分

硬件產(chǎn)品的設(shè)計部分主要分為ID外觀設(shè)計，MD結(jié)構(gòu)設(shè)計，RD電子設(shè)計包裝設(shè)計和功能樣機調(diào)試測試五個部分進行，涉及到最少4個部門的配合工作。

初級產(chǎn)品經(jīng)理要了解不同類型產(chǎn)品的配合設(shè)計方式，緊跟項目的每一個里程碑節(jié)點（不同產(chǎn)品類型指的是：完全創(chuàng)新型研發(fā)類產(chǎn)品和參考樣品而進行的設(shè)計開發(fā)模式），并且在項目節(jié)點出現(xiàn)問題的時候需要找出其解決辦法；在設(shè)計研發(fā)的過程中了解不同部門的工作流程，可以對項目的推進起到運籌帷幄；同時需要在設(shè)計研發(fā)階段進行專利方面的申請保護。

設(shè)計研發(fā)部分一般還會涉及到業(yè)務外包合作，這時作為產(chǎn)品經(jīng)理也需要把控第三方設(shè)計研發(fā)團隊的工作進度。

生產(chǎn)部分

設(shè)計完成之后，產(chǎn)品進入量產(chǎn)階段，這時產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作是跟蹤與確認，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)進度安排以及確認產(chǎn)品在不同階段呈現(xiàn)的效果。

了解產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的采購周期，模具設(shè)計與開發(fā)，小批量試產(chǎn)，產(chǎn)品執(zhí)行標準與認證等信息。

這一階段產(chǎn)品經(jīng)理會花費大量時間在工廠，需要頻繁的去工廠參加量產(chǎn)會議進行產(chǎn)品進度確認，必要時需要常駐工廠辦公，以保障產(chǎn)品按時按質(zhì)按量下線。

在經(jīng)歷過同一類型最少兩款產(chǎn)品的設(shè)計與生產(chǎn)之后，初級產(chǎn)品經(jīng)理或者產(chǎn)品助理基本可以對整個產(chǎn)品流程熟記于心。

這一階段是非?？菰餆o聊的階段，處理的工作也大部分是事務性工作，但是這一階段是非常鍛煉產(chǎn)品經(jīng)理的協(xié)調(diào)溝通能力，在設(shè)計貨生產(chǎn)的過程中會經(jīng)常出現(xiàn)delay的情況，就需要產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)調(diào)和爭取各方資源來推動產(chǎn)品進度了。

同時，這一階段需要培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品宣講能力——也就是對市場部的產(chǎn)品推薦和培訓，這樣的做法可以讓產(chǎn)品經(jīng)理明確產(chǎn)品的核心賣點；隨著與市場部的溝通，逐步了解產(chǎn)品的市場銷售知識，為自身的晉升打好基礎(chǔ)。

招聘建議

如果是我們需要招聘初級產(chǎn)品經(jīng)理其實選擇的余地比較大，在校學生如果是學習機械設(shè)計或工業(yè)設(shè)計的的畢業(yè)生都可以成為招聘目標；參加工作后的設(shè)計師或者項目管理人員，或者參與項目的業(yè)務員也都可以進行轉(zhuǎn)崗招聘。

這一階段由于事情雜且能夠支付的薪水有限，一般來說，培養(yǎng)應屆畢業(yè)生是不錯的方向。重點考察應聘者的溝通能力，執(zhí)行能力。

二、中級產(chǎn)品經(jīng)理

這一階段的產(chǎn)品一般是工作3年以上，有大部分人會一輩子停留在這個階段，這一階段產(chǎn)品經(jīng)理的工作核心是思考我們的產(chǎn)品應該做成什么樣。

初級產(chǎn)品經(jīng)理的工作重心基本還是停留在公司內(nèi)部信息的整合與項目推進，到了這一階段產(chǎn)品經(jīng)理的眼光開始往外展開；需要圍繞三個基本元素：用戶，競爭對手與自身。

這一階段的產(chǎn)品經(jīng)理面對的是紛繁復雜的信息世界，如何在其中找到符合自身定位的產(chǎn)品路徑則是其中的核心。

這就好比是我們面對一片荊棘，產(chǎn)品經(jīng)理如何通過，就要看其是否能夠找到混亂中的秩序，產(chǎn)品經(jīng)理的方法論就好比是手握寶劍，能夠披荊斬棘。

這里對產(chǎn)品經(jīng)理的考驗主要是兩點：是否能夠看清這片荊棘，以及是否擁有辦法或裝備能夠穿越這片荊棘。

能力要求

我們來逐一分析下：

用戶

在以用戶為中心的產(chǎn)品開發(fā)時代，了解并滿足用戶需求是每一個產(chǎn)品經(jīng)理的必修課。

用戶需求如同霧氣一般讓人琢磨不透，行業(yè)常用的調(diào)研方法一般是定量和定型調(diào)研，但是在實際的工作過程中，企業(yè)在做定量調(diào)研方法耗時費力，且調(diào)研過程缺乏科學性，調(diào)研結(jié)果難以讓人信服；外包專業(yè)性的調(diào)研公司費用和時間難以負擔，所以我們一般會采用移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的敏捷開發(fā)方法，快速制作出產(chǎn)品原型后，進行定型調(diào)研中的焦點小組訪談。

當把產(chǎn)品原型機呈現(xiàn)在用戶面前的時候，用戶才能夠清晰的表達出對產(chǎn)品的看法。產(chǎn)品原型是良好的溝通媒介，可以將開發(fā)與用戶對于產(chǎn)品認知統(tǒng)一化。

直到現(xiàn)在，我依然看到很多中級產(chǎn)品經(jīng)理在這一階段的淪陷，耗費大量時間做了一些無用的調(diào)研數(shù)據(jù)，面對這些復雜的數(shù)據(jù)手足無措。

市場競爭環(huán)境日益激烈，產(chǎn)品經(jīng)理掌握的方法必須能夠快速切實落地，形而上學完全照搬國外的一套很大可能上會喪失市場先機，學習和掌握用戶需求的調(diào)研的科學方法是該階段產(chǎn)品經(jīng)理的必修課。

競爭對手

中級產(chǎn)品經(jīng)理考慮產(chǎn)品就不再局限于自身品牌的產(chǎn)品了，必須要立足于競爭環(huán)境中去考慮，分析競爭對手也是作為產(chǎn)品經(jīng)理的必修課。

競爭對手的分析，我們一般分為品牌優(yōu)勢，產(chǎn)品優(yōu)劣勢，銷售渠道網(wǎng)絡三個部分進行剖析，可采用swot分析法，象限分析法等進行直觀呈現(xiàn)。

這一階段大部分的產(chǎn)品經(jīng)理只是在產(chǎn)品優(yōu)劣勢上進行分析對比，但是我們要清楚，競爭環(huán)境是綜合性的，單純的產(chǎn)品優(yōu)勢并不能保證市場成功。

競爭產(chǎn)品的分析是相對來說比較容易的，我們一般會選擇購買大量竟品進行分析，對于品牌優(yōu)勢方面我們可以從品牌知名度和品牌認可度兩個方面去分析，銷售渠道網(wǎng)絡信息相對而言較為繁雜；但是可以借助市場部門的信息加以整理，該階段產(chǎn)品經(jīng)理需要與市場部，品牌部，開發(fā)部進行配合，收集大量信息后進行綜合比較分析，然后結(jié)合自身品牌情況，銷售渠道網(wǎng)絡，制定出合理的產(chǎn)品規(guī)劃。

自身情況

最后是要充分了解本公司的優(yōu)劣勢情況，我個人非常反對剛?cè)肼毜漠a(chǎn)品經(jīng)理在對公司還不了解的情況下，貿(mào)然制定出產(chǎn)品策略——適合自身的產(chǎn)品策略才是最好的，你不能要求每一家硬件公司都按照蘋果的路線來規(guī)劃產(chǎn)品；我們要看到公司的優(yōu)勢以及劣勢，這樣才能在競爭中尋求一絲生機。

對于自身情況的了解我們也可以從品牌，產(chǎn)品，渠道三個方面著手，多與各部門的負責人進行溝通。

并且在做競爭對手分析時將其一并列入。一般新入職的產(chǎn)品經(jīng)理我們不會要求其立馬制定出產(chǎn)品規(guī)劃，因為這樣的規(guī)劃存在的風險太大。

上述的三個部分主要是考察產(chǎn)品經(jīng)理的信息分析能力，掌握科學合理的分析方法是關(guān)鍵，從數(shù)據(jù)中我們看到競爭機會。

除了這些能力，對于消費類產(chǎn)品來說，我們還需要掌握審美能力和產(chǎn)品線規(guī)劃能力。在這個產(chǎn)品顏值時代，產(chǎn)品設(shè)計風格需要產(chǎn)品經(jīng)理提出明確的需求給到設(shè)計師團隊，這樣在評審方案的時候才能夠選擇出自己想要的設(shè)計方案。

產(chǎn)品線的規(guī)劃能力則是考察設(shè)計師對于競爭關(guān)系的理解，品牌的競爭有時候并非是單款產(chǎn)品的競爭，產(chǎn)品線的組成包含了旗艦型產(chǎn)品，利潤型產(chǎn)品和流量型產(chǎn)品，要理解不同產(chǎn)品在市場競爭中發(fā)揮的不同作用。

招聘建議

這一階段的產(chǎn)品經(jīng)理一般需要有最少一到兩款的成功上市硬件產(chǎn)品，并且在面試過程中除了考察初級產(chǎn)品經(jīng)理的能力之外，對于用戶需求的理解以及競爭對手的分析需要著重了解，如果面試者面試前對公司做過一定的了解，不妨也可以聽聽其給出的產(chǎn)品建議。

該階段的產(chǎn)品經(jīng)理招聘最好是找同一行業(yè)的從業(yè)者，畢竟這不是培養(yǎng)人才，是需要直接發(fā)揮作用的，所以之前的對于該行業(yè)的信息把握可以有效縮短適應時間。

該階段的產(chǎn)品經(jīng)理視野不能夠局限于產(chǎn)品領(lǐng)域還應該對品牌和市場渠道有一定的了解，這樣才能夠策劃出好的產(chǎn)品同時是好的商品。

三、高級產(chǎn)品經(jīng)理

5年以上工作經(jīng)驗是高級產(chǎn)品經(jīng)理的必備條件，該階段的產(chǎn)品經(jīng)理一般在公司任職產(chǎn)品總監(jiān)，產(chǎn)品vp等高級職位，從中級產(chǎn)品經(jīng)理過度到高級產(chǎn)品經(jīng)理需要的不僅僅是工作經(jīng)驗的累計，還需要一個合適的機會。

行業(yè)里面大部分產(chǎn)品經(jīng)理，在這個階段會選擇創(chuàng)業(yè)來實現(xiàn)這一蛻變。

從初級到高級的轉(zhuǎn)變我們可以看出能夠掌握的看起來信息越來越虛無，這一階段的產(chǎn)品經(jīng)理所作出的判斷需要對行業(yè)的把控以及敏銳的商業(yè)洞察能力，同時在該行業(yè)長時間浸淫，擁有一定的資源整合能力，并且能夠進行產(chǎn)品團隊的招募與管。

看起來工作內(nèi)容并沒有初級和中級產(chǎn)品經(jīng)理多，但是每一項的能力都是需要長時間的累計。

能力要求

說實話，這一階段也是我目前正在經(jīng)歷的階段，身在其中，不一定能夠完全進行總結(jié)，只是對我身邊的產(chǎn)品經(jīng)理進行觀察后得出的一些小觀點。

資源整合能力

這是高級產(chǎn)品經(jīng)理的必備能力，擁有一定的資源，并且能夠?qū)⑵湔?，這個資源包括不限于設(shè)計開發(fā)資源，供應鏈資源，渠道客戶資源等。

產(chǎn)品的競爭落實到最后其實是資源的競爭，企業(yè)如果在該行業(yè)毫無優(yōu)勢資源積累，在市場的競爭中則會處于非常不利地位，資源的整合對接可以幫助企業(yè)快速打通產(chǎn)品脈絡，在時間上贏得先機。資源的積累是產(chǎn)品經(jīng)理的底氣，也是提出產(chǎn)品策略能夠落實的基礎(chǔ)。

趨勢判斷能力

對趨勢的把握是高級產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能，雷軍提出的順勢而為就是如此，這項能力的獲取并不容易，我們以前開玩笑說獲取大趨勢只要看新聞聯(lián)播就可以了，而如今行業(yè)的趨勢至少需要你在本行業(yè)從事多年，并且進行不間斷的跟蹤和觀察才能窺知一二。

反觀硬件行業(yè)趨勢我們可以發(fā)現(xiàn)：中國目前還處于商業(yè)模式的模仿階段，我們需要多關(guān)注日韓和歐美企業(yè)的成長或衰退之路，從中或許我們可以有所參照，趨勢的判斷失誤會直接導致整過公司的努力付諸東流，前些年我們首創(chuàng)的硬件共享模式，到最后也是一地雞毛。

硬件行業(yè)的OEM過渡到OMD到OBM是一個循序漸進的過程，模式的選擇還需要考慮自身的轉(zhuǎn)變成本。業(yè)務在可控狀態(tài)下的過渡十分重要，畢竟現(xiàn)金流才是核心。

團隊構(gòu)建與管理能力：

產(chǎn)品VP或產(chǎn)品總監(jiān)除了對公司的方向提出建議之外，還需要對內(nèi)構(gòu)建和管理產(chǎn)品團隊；這就需要其對產(chǎn)品經(jīng)理這個職位有深刻的認識和理解，在招聘時能夠明確知道自己所要的人才構(gòu)成和人才工作能力，同時也需要能夠辨認出人才的潛力；在后續(xù)的工作配合中進行培養(yǎng)，為公司構(gòu)建完整且具備執(zhí)行力的產(chǎn)品團隊是公司得以開展產(chǎn)品工作的基礎(chǔ)。

招聘建議

越是高級的人才匹配度需要的越高，最好是同行業(yè)的同一級別人才，不過這樣的人才其穩(wěn)定性是一個重要考慮因素，這類人才一般需要持有股份，創(chuàng)業(yè)公司作為合伙人級別一起合作較多，這類人才的招聘上我并沒有特別的經(jīng)驗，侃侃而談顯得業(yè)余了，希望各位HR或創(chuàng)始人能夠提供能多的信息。

通過對三個階段的硬件產(chǎn)品經(jīng)理技能樹的分析，我們可以看出硬件產(chǎn)品經(jīng)理入門其實并沒有特別的要求，但是隨著階段的提升，所帶來的需要掌握的信息量則越來越大，所作出的判斷對于公司的影響也越來越大。

從業(yè)時間越長，對于本行業(yè)的專注的則越來越高，這就是是我們讀書的時候一樣，高中之前的無差別教育，高中之后的文理分班再到大學的專業(yè)選擇，是一個不斷深入的過程。

不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理到最后都是在某一個領(lǐng)域進行深挖，并有幸得出自己的方法論。

前路漫漫，大家共勉。

#專欄作家#

Jazz，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。創(chuàng)業(yè)者，從事硬件行業(yè)8年時間，擅長產(chǎn)品分析，產(chǎn)品定義，產(chǎn)品規(guī)劃，資源整合。

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