在項目實踐中帶著“企業(yè)家思維”意識，能對身邊產(chǎn)品開發(fā)推進中的欠缺處能提出質(zhì)疑、思考甚至建議，同時能更好地了解所在企業(yè)的特性以運用適合眼前的產(chǎn)品開發(fā)方法和溝通交流方式。

北京大學國家發(fā)展研究院周其仁教授在某活動上的演講中指出“創(chuàng)新是一個長鏈條，它可能有科學家、天才、技術(shù)狂人、黑客、創(chuàng)客等各種角色，但是一定離不開企業(yè)家”。

同時強調(diào)：“新技術(shù)要解決問題，新要新得恰到好處，太新也是災難。如果沒有企業(yè)家，眼花繚亂的技術(shù)最后不能變成產(chǎn)品去滿足需求，它就不是經(jīng)濟活動，而是一個純粹的人類智力的一個表演?！?/p>

如今明顯的需求基本都滿足了，潛在的需求正在源源不斷地產(chǎn)生。周教授指出了企業(yè)家不可替代性的核心職能——一頭往潛在需求一步步地深入進去，另一頭為了滿足需求改善企業(yè)組織、加強企業(yè)響應能力、發(fā)現(xiàn)新技術(shù)、搜索新技術(shù)、發(fā)現(xiàn)新原理、利用新原理，企業(yè)家永遠夾在中間做兩頭的工作。

后面描述的這頭核心任務就是新產(chǎn)品開發(fā)，除了企業(yè)創(chuàng)始人或者其他核心決策者，以產(chǎn)品設計師為代表的產(chǎn)品人也是新產(chǎn)品開發(fā)任務中的重要角色，但這些角色往往都缺乏企業(yè)層級的宏觀意識，在產(chǎn)品開發(fā)過程中容易囿于各自專業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生很多矛盾。

產(chǎn)品設計師基本出自工業(yè)設計專業(yè)，目前工業(yè)設計教育體系容易走兩個極端：

• 一是仍然在傳統(tǒng)以美學為核心的教學體系中不能與時俱進；
• 二是在創(chuàng)新鼓舞下太過天馬行空，把產(chǎn)品創(chuàng)新等同于概念設計，這兩種教育極端加上在校環(huán)境比較難培養(yǎng)全面的企業(yè)級體系思維。

工業(yè)設計畢業(yè)生進入工作實踐后不一定有機會得到全方面的思維灌輸和實踐鍛煉，而其他背景的產(chǎn)品人由于大多不需要像產(chǎn)品設計師一樣從最基礎(chǔ)的產(chǎn)品整體把握出發(fā)，因此在企業(yè)層面產(chǎn)品開發(fā)意識方面會更加容易無感和匱乏。

在介紹“大工業(yè)設計（Marco-ID）思維”系統(tǒng)框架的文章中有提及該體系的目的不在于可以標新立異，而是用實踐所得和長期學習思考去拓展工業(yè)設計的核心價值——系統(tǒng)思維。

因為職責角色可以分工，但思維不可；實踐成果高度可能會受平臺資源限制，但思想高度不能。產(chǎn)品設計作為“大工業(yè)設計（Marco-ID）”思維實踐中最重要的活動，對以產(chǎn)品設計師為代表的產(chǎn)品人的綜合思維提出了高要求。

新產(chǎn)品開發(fā)作為企業(yè)的核心活動，產(chǎn)品人自然要對企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)中涉及的主要模塊有一個全面的認知和了解。

起初要求理解并熟練考量每個模塊對實踐履歷和綜合能力要求太高，但若能帶著思考和疑問在職場中不斷探索，定會在產(chǎn)品開發(fā)實踐中強化自身專業(yè)核心能力的同時不斷促進“企業(yè)家思維”意識素養(yǎng)的養(yǎng)成。

這些主要模塊各自都是一個較大的專業(yè)體系，本文圍繞產(chǎn)品開發(fā)對它們進行簡析，意在讓所有致力于產(chǎn)品開發(fā)實踐和管理的人都能有一個全面的系統(tǒng)意識，其中涉及到的很多子項會陸續(xù)在后面的文章更新中進行專項解讀。

在項目實踐中帶著“企業(yè)家思維”意識，能對身邊產(chǎn)品開發(fā)推進中的欠缺處能提出質(zhì)疑、思考甚至建議，同時能更好地了解所在企業(yè)的特性以運用適合眼前的產(chǎn)品開發(fā)方法和溝通交流方式。

這些模塊要點概括起來主要有10個

01 企業(yè)愿景使命和品牌定位的產(chǎn)業(yè)和社會意義

宜家很多貌似跟商業(yè)無關(guān)的行動既彰顯自身的社會責任感，又通過思考未來生活形態(tài)來賦予產(chǎn)品或服務新的內(nèi)在意義，從而不斷提升企業(yè)經(jīng)營哲學高度。唯有足夠高度和堅定的企業(yè)社會使命和愿景，才會聚集一群卓越的創(chuàng)新人才，才會堅毅面對過程中的失敗，才會有持續(xù)創(chuàng)新的優(yōu)秀基因和成果。

宜家創(chuàng)始人英瓦爾·坎普拉德(Ingvar Kamprad)被譽為二十世紀最偉大的企業(yè)家之一，宜家品牌也是全球最受喜愛的品牌之一。

當看到描述馬斯克為何要做電動汽車、火箭發(fā)射、超級地鐵的使命感時，便會由衷佩服和祝福他所做和堅持的一切。

02 企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中所處的環(huán)節(jié)以及產(chǎn)品貨架最大可能范圍

企業(yè)的產(chǎn)業(yè)位置決定了當前的經(jīng)營模式（比如是通過輸出創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品來換取利潤，還是通過商業(yè)模式整合資源輸出服務，抑或是依賴暫時的資源和渠道優(yōu)勢，當然也有巨頭企業(yè)內(nèi)部三種大類全部存在），經(jīng)營模式自然也決定了企業(yè)創(chuàng)新思維認知和組織架構(gòu)模式。

產(chǎn)品貨架大體是指一個企業(yè)的創(chuàng)造產(chǎn)出物能針對需求類別進行單列或組合的層級范圍，這個范圍決定了企業(yè)商業(yè)規(guī)模的最大可能，甚至可以扭轉(zhuǎn)企業(yè)的命運，這其中的翹楚便是古森重隆帶領(lǐng)富士膠片進行分子級的二次創(chuàng)業(yè)（此案例會在后續(xù)更新中專項分析）。

03 企業(yè)人力組織架構(gòu)模式

企業(yè)的人力組織架構(gòu)最能體現(xiàn)企業(yè)對創(chuàng)新思維的認知和重視程度，其中各級領(lǐng)導的認知和經(jīng)歷則決定了新產(chǎn)品開發(fā)中創(chuàng)新思維的推動效率。

比如決定蘋果產(chǎn)品和營銷品味的CDO喬納森·伊夫（當然也是喬布斯打下的基礎(chǔ)）、集設計師與工程師于一身的詹姆斯·戴森讓戴森品牌和產(chǎn)品彰顯技術(shù)與設計的完美統(tǒng)一、小米以及生態(tài)鏈產(chǎn)品語言統(tǒng)一形成的促成人劉德，另外還有童慧明教授BDDwatch公眾號收錄的成功創(chuàng)業(yè)案例等等。

04 企業(yè)技術(shù)平臺管理成果

企業(yè)技術(shù)平臺管理成果直接決定產(chǎn)品貨架展開基礎(chǔ)，同時也決定了供應鏈的管理，用SWOT模型的思路來講，技術(shù)平臺的管理也是一個梳理自身優(yōu)劣的習慣。

定期進行行業(yè)相關(guān)專利分析梳理，結(jié)合產(chǎn)品貨架概念意識，可以把產(chǎn)品思維深入到幾乎每一個跟產(chǎn)品相關(guān)的員工，而不僅僅是參與終端產(chǎn)品開發(fā)的人員。

這對于技術(shù)性企業(yè)更加重要，技術(shù)平臺的管理成果也直接影響產(chǎn)品企劃的自由度、可實現(xiàn)性以及效率。

05 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理模式

說到質(zhì)量管理，至今很多人的認知依然停留在傳統(tǒng)的最終產(chǎn)品品質(zhì)問題和缺陷管理，開發(fā)體系里沒有預先設立質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品開發(fā)完成后很多地方需要滅火。

系統(tǒng)級的質(zhì)量管理跟技術(shù)平臺管理也息息相關(guān)，因此只有每個環(huán)節(jié)有質(zhì)量了最終產(chǎn)出總體才會有大的質(zhì)量保證。

質(zhì)量思維還跟具體的設計環(huán)節(jié)前期也有關(guān)系，之前的文章《QFD體系，為創(chuàng)新推進的競爭力保駕護航》詳細講述了質(zhì)量思維對需求管理的重要性。

如何理解質(zhì)量管理和組織流程上的重視度決定了企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)效率和穩(wěn)定性兼顧能力，最終也決定了體驗和服務層級的質(zhì)量，同時在創(chuàng)新開發(fā)時如何兼顧質(zhì)量和冒險精神也是一門學問。

06 企業(yè)產(chǎn)品成本管理模式

跟質(zhì)量管理的普遍認知缺乏類似，通常意義上的產(chǎn)品開發(fā)成本管理基本是圍繞物料成本。成本管理應該跟質(zhì)量管理一樣提前參與到開發(fā)項目中，最終的成品價格往往由營銷定位和成本管理來決定。

另外很重要的一個方面是成本管理的戰(zhàn)略眼光，在整個設計方案規(guī)劃中戰(zhàn)略性地建立成本優(yōu)勢，這個又要以馬斯克的火箭產(chǎn)品開發(fā)作為范例了。

Space X的目標是運100萬人去火星建立自給自足的文明，這就必須做到成本上的數(shù)量級的降低。通常產(chǎn)品開發(fā)都是用較低的技術(shù)和工藝換取更低的成本，獵鷹火箭卻截然相反：Merlin 1D+發(fā)動機推重比高而且具備多次重復使用能力，但要為多次使用增加制造成本。

三枚第一級箭體都要回收和重復使用，從軟件都硬件都要為回收復用增加成本等等。

這些看似增加了巨額成本，但重型獵鷹火箭在全世界率先實現(xiàn)了火箭“回收”的技術(shù)，“顛覆性”地解決了火箭發(fā)射最主要的成本問題，即使一次性發(fā)射成本也比現(xiàn)有火箭低得多。

這是成本管理的戰(zhàn)略性體現(xiàn)的最好范例，成本管理上的畏首畏尾造成的極度保守和沒花在刀刃上的成本超額都是不鼓勵的方式。

07 企業(yè)產(chǎn)品營銷管理模式

這方面?zhèn)鹘y(tǒng)認知其實只有“銷”的概念，通常是產(chǎn)品端根據(jù)初步的判斷開發(fā)出產(chǎn)品，銷售端負責賣好，僅此而已，在ODM時期甚至連“銷”都未能全面展開。

這幾年受互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品行業(yè)的影響，新生代的創(chuàng)業(yè)者和產(chǎn)品人逐步意識到只有“銷”遠遠不夠，還有更重要的“營”，二者齊全才有初步的營銷管理概念。

但如果只是在產(chǎn)品開發(fā)末段才開始考慮營銷也是不夠的，企業(yè)在基礎(chǔ)的銷售通路打通以后，重心必須在“營”上面，要跟質(zhì)量管理、成本管理一樣把營銷管理融合到開發(fā)體系中，與產(chǎn)品端一起關(guān)注需求和體驗、產(chǎn)品策略、品牌策略。

比如：汽車行業(yè)營銷管理引導的產(chǎn)品定制BOM體系如何影響汽車設計架構(gòu)思路，這對在工業(yè)4.0時代既要滿足越來越個性化的需求又不失工業(yè)批量化準則非常重要，而且會影響成品和半成品的倉儲管理。

真正有效的產(chǎn)品策劃必須包括營銷策劃，如此才能保證產(chǎn)品載體本身開發(fā)和最終產(chǎn)品或服務傳遞到用戶的途徑方式都滿足既定的規(guī)劃，進而實現(xiàn)商業(yè)活動成功，反哺企業(yè)愿景和品牌定位。

08 企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項目管理模式

當從第一點看到這一點時，應該發(fā)現(xiàn)如果這么多大的子體系都融入到產(chǎn)品開發(fā)里，最終的組織、流程和評審等管理模式已經(jīng)完全撐爆和顛覆了傳統(tǒng)“市場→設計→工程”的單線架構(gòu)。但不要驚慌，因為具備全面意識的產(chǎn)品開發(fā)模式未必一定要在每個項目中都要全面應用。

不同層級的開發(fā)項目需要調(diào)動的資源規(guī)模不同，比如：某個項目只是在技術(shù)平臺里選擇了成熟的貨架模塊結(jié)合一個特定的市場需求進行產(chǎn)品創(chuàng)新，涉及到的管理因素肯定遠沒有開發(fā)一個新的技術(shù)平臺和應用在存在不可控因素的市場環(huán)境的項目復雜龐大。

前者只需要滿足要求的設計師、項目主管和配合的采購主管、質(zhì)量主管等基本可以覆蓋，而后者則需要能量巨大的公司決策層、產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理通過科學嚴謹?shù)拈_發(fā)流程來通盤把控。

09 企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)輸入資料包體系完善度

前文提到的8個要點的思維考量最終都要在產(chǎn)品開發(fā)輸入資料包中體現(xiàn)，如此才能保證產(chǎn)品設計師在原型或概念階段能全面權(quán)衡各方面要素結(jié)合，這個權(quán)衡工作也直接體現(xiàn)了產(chǎn)品設計師綜合把控能力，一個優(yōu)秀的企業(yè)肯定需要具備這樣能力的設計師，沒有這個角色前文所講的都會淪為紙上談兵。

當然這個設計師角色可以在企業(yè)內(nèi)也有可能是外部合作，但長久考慮這種設計師角色在企業(yè)內(nèi)更好。因為需要深入了解企業(yè)各方面情況與創(chuàng)新設計進行融合，蘋果由喬納森·伊夫帶領(lǐng)的設計團隊是企業(yè)里穩(wěn)定而又充滿創(chuàng)新能量的設計師隊伍代表之一。

10 企業(yè)產(chǎn)品（線）所體現(xiàn)的商業(yè)戰(zhàn)略狀況

最后這一點就好比身體的健康狀況，審視它則如對身體進行初步的體檢。

企業(yè)最終產(chǎn)品（線）或服務與既定的開發(fā)商業(yè)目標不符時，則商業(yè)方面一定不會成功，具備一定的商業(yè)嗅覺和洞察力的人能較好發(fā)現(xiàn)，因為這屬于明顯的臨床癥狀。

而它們與企業(yè)愿景和定位不符，企業(yè)宏觀的定位淪為口號時，可能短時間不會有大的影響，但最終一定會影響企業(yè)發(fā)展走向以及人才團隊的聚散，而這種情形則需要全面的“企業(yè)家思維”意識在企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)活動中時刻保持敏感度。

十要點總結(jié)

這10個要點以普遍理解的單線性產(chǎn)品開發(fā)大流程倒序過來講述，目的也是讓大家逐步養(yǎng)成由大及小的倒序思考，如此才能逐步培養(yǎng)出大視野多維度的產(chǎn)品思維。

這個時代和未來都需要具備“大工業(yè)設計（Marco-ID）思維”的企業(yè)家和具備“企業(yè)家思維”的產(chǎn)品人，因為只有這樣企業(yè)的決策層才能與企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)團隊進行良好互動，協(xié)力推進產(chǎn)品開發(fā)和企業(yè)成長。

產(chǎn)品設計師作為整個產(chǎn)品開發(fā)思維的具象化操刀者，在這個方面的要求比其他角色更為迫切。因為無論是提升產(chǎn)品具象化設計的高度，還是產(chǎn)品設計到開發(fā)轉(zhuǎn)化推進的效率，都離不開“企業(yè)家思維”意識來指導設計和溝通交流。

在工作實踐中，腦中及早帶著這10個要點意識一定會少走許多彎路，在項目推進中減少困惑與爭吵，如果合作的開發(fā)人員都能有不同程度的“企業(yè)家思維”，整體的開發(fā)活動推進一定會有條不紊和充滿高效，最終的成果回報也值得每個人的付出。

結(jié)語

我們需要冷靜面對外部喧囂和深刻了解自己，雖說產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)任務核心，但真正優(yōu)秀的企業(yè)家要考慮的也不止產(chǎn)品開發(fā)所涉及的這些要點。

回顧那些創(chuàng)業(yè)失敗的案例，問題多半出在自身思維體系和風險承擔能力上，有的甚至不得善終，當擁有“企業(yè)家思維”層級全局意識時我相信會走的更穩(wěn)妥一些。

筆者已經(jīng)成功預判了幾個開始熱火朝天但最終卻失敗的案例，因此對于一些很粗糙的產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)組織未來基本可以看個大概。

拿三國時期的人物來舉例，袁術(shù)、公孫瓚、呂布等創(chuàng)業(yè)人士雖說時為一方領(lǐng)主，但最終歷史功績和聲名遠不及諸葛亮、周瑜、陸遜等優(yōu)秀的將帥。

有些企業(yè)未必具備“企業(yè)家思維”，而具備“企業(yè)家思維”未必具備開創(chuàng)企業(yè)的能力和條件。因此關(guān)于具備“企業(yè)家思維”意識與職場人生發(fā)展規(guī)劃，大家可以結(jié)合自身各方面條件好好思量一番。

作者：嗨創(chuàng)新，公眾號：嗨創(chuàng)新，個人、產(chǎn)品/服務、企業(yè)創(chuàng)新力管理內(nèi)參。

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