什么是B端產(chǎn)品？B端產(chǎn)品經(jīng)理是什么樣的一個職位？應該具備什么樣的技能呢？本文將從：“如何定義B端產(chǎn)品”、“產(chǎn)品各階段的方法總結”，以及“產(chǎn)品經(jīng)理所具備的產(chǎn)品力”三個方面來向大家詳細介紹B端產(chǎn)品經(jīng)理與B端產(chǎn)品。

（投稿說明：文章第一部分和第二部分，總結整理自李寬：《B端產(chǎn)品經(jīng)理必修課——從業(yè)務邏輯到產(chǎn)品構建全攻略》，第三部分是自己所寫。文章投稿至人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，獲得了作者李寬本人的授權認可。）

作為一名產(chǎn)品汪，說來慚愧，接觸過的產(chǎn)品書籍不多，而且大部分只是簡單翻過。稱得上整體翻看下來的，更是屈指可數(shù)，比如：

• 蘇杰：《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》
• 后顯慧：《產(chǎn)品的視角——從熱鬧到門道》
• 劉志遠：《電商產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理寶典——電商后臺系統(tǒng)產(chǎn)品邏輯全解析》
• 唐韌：《產(chǎn)品經(jīng)理必懂的技術那點事兒》

這些書籍都在我的不同階段，給過我不同程度的啟發(fā)和指導。但因為我一直做的to B的產(chǎn)品，在我的當前階段，感覺共鳴最多、解決了我許多疑惑、期待繼續(xù)深入挖掘的，要屬這本：

李寬：《B端產(chǎn)品經(jīng)理必修課——從業(yè)務邏輯到產(chǎn)品構建全攻略》

懷揣著“將作者的產(chǎn)品干貨學為己用”的初心，這份筆記心得，努力呈現(xiàn)書中20%的精益思想。相信你可以在這里，找到你想知道的B端產(chǎn)品經(jīng)理那些事兒。

文章內(nèi)容較長，以下是目錄，方便大家定位到自己感興趣的內(nèi)容。

一、如何定義B端產(chǎn)品

1. B端產(chǎn)品

B端產(chǎn)品可以為公司的管理服務，如：HR系統(tǒng)、OA系統(tǒng)；也可以為公司的運營服務，如：供應鏈系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)的。

不論哪種，其終局都是為企業(yè)流程效率服務，讓分散的、低效的個體，更好地連接合作，發(fā)揮集成化的、系統(tǒng)化的更大作用。

相較于C端產(chǎn)品，B端產(chǎn)品最大的特點是：面向特定領域用戶，且數(shù)量少得多，但更注重對用戶專業(yè)領域操作流程的深度挖掘——也就是專業(yè)性更強，與業(yè)務的結合更緊密。

2. B端產(chǎn)品經(jīng)理

B端產(chǎn)品經(jīng)理重點關注：如何解決業(yè)務痛點？在業(yè)務邏輯的基礎上，如何調(diào)度各類角色，提升各角色的工作效率、以及互相配合的流暢度？

正因為如此，做好B端產(chǎn)品經(jīng)理的基礎是：需要極其熟悉所屬業(yè)務，否則工作容易浮于表面，甚至無從下手。

B端產(chǎn)品經(jīng)理工作：

B端產(chǎn)品經(jīng)理技能樹：

要掌握的技能雖多，但不是每一種都需精通，可借鑒“二八原則”：真正重要的知識，或者在實踐中被反復使用的知識，只占全部知識的20%。也就是說，20%的知識是需要反復修煉形成骨架的，剩下的80%在此基礎上不斷更新迭代。

總的來講，在我看來，產(chǎn)品的核心能力是：能抓住問題本質(zhì)，可提出合理解決方案，并將之執(zhí)行落地的能力。

B端產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)生涯：

一般產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展路徑這張表可以作為產(chǎn)品對自己當前階段的參照比對，也可以作為邁向下一階段的方向指引。

B端產(chǎn)品經(jīng)理的終局：

產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)成功之路，是成為某個領域的產(chǎn)品專家，而做B端產(chǎn)品經(jīng)理是一條成功率極高的路。

因為進入某一領域做B端產(chǎn)品經(jīng)理，需要具備某一領域的行業(yè)知識——即有入門檻。因此，B端產(chǎn)經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展容易形成護城河，更易成為某一行業(yè)的B端產(chǎn)品專家。

作者的這個論點，相信可以視為很多B端產(chǎn)品同行的福音。

二、各階段的產(chǎn)品方法總結

1. 規(guī)劃階段

競品調(diào)研：

調(diào)研方法：

B端產(chǎn)品經(jīng)理的一個痛點是很難找到競品。切入方法有：

• 明確查詢方向后再起步。
• 從跟業(yè)務同事的溝通中發(fā)掘競品。
• 通過專有名詞進而搜索更多資料。
• 通過試用渠道體驗競品。拓寬搜索渠道：百度、谷歌是首選，知乎、簡書找文章思路，知網(wǎng)、萬方找專業(yè)信息。

調(diào)研結論：

• 競品分析報告，應包括：行業(yè)發(fā)展狀況，“有哪些競品？”，競品使用者和特性的描述，自己的產(chǎn)品與競品之間的比較，通過分析得到的結論和信息等。
• 商業(yè)需求文檔，應包括：產(chǎn)品創(chuàng)意產(chǎn)生的背景、產(chǎn)品或解決方案介紹、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品成本、產(chǎn)品收益、產(chǎn)品風險等。

用戶調(diào)研：

調(diào)研方法：

用戶訪談的一般流程：請教——刨根問底——核實，具體為三段式問法。

1. 發(fā)現(xiàn)問題：你正在做什么申請？做的過程中有什么不舒服的地方嗎？遇到了什么問題？
2. 分析流程：你現(xiàn)在用什么方法來解決這個問題？
3. 探索機會：為了更好地解決這個問題，你認為有什么辦法能幫到你？或者哪些地方可以優(yōu)化一下？

調(diào)研結論：

用戶調(diào)研報告，應該包括：對使用者的描述、通過分析得到的結論等。

產(chǎn)品規(guī)劃：

戰(zhàn)略規(guī)劃整體分三步走

1. 分析和預測需求：了解用戶的期望，以及限制條件。
2. 現(xiàn)狀分析：用戶已經(jīng)從現(xiàn)有功能中得到什么，是否滿意。
3. 縮小差距：采取什么手段可以縮小未來（期待）與現(xiàn)狀的差距。

具體產(chǎn)品路線可落地為:

需求分析：

需求應有的特征：

• 痛點：好的需求猶如根治用戶痛處的良藥。B端產(chǎn)品通過調(diào)研用戶基本可提煉出痛點。
• 收益：需求應有可量化的結果導向。
• 明確、可行、簡單的第一步：挖掘需求就是降低需求中的含混性，使之明確。如果在需求落地成型階段才發(fā)現(xiàn)含混性，這個時候的改正成本實在是太高了。

需求可行性=（需求的當前價值+未來價值）/（需求的實現(xiàn)成本+維護成本）

解析需求：

• 探索需求的重要方式是以數(shù)據(jù)驅動的思路去探索業(yè)務。因為行為產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)聯(lián)系（指導）行為。比如：用戶下單產(chǎn)生訂單（數(shù)據(jù)），訂單傳遞給庫房的生成人員指導他們發(fā)貨。
• 用圖形（流程圖、實體關系圖、數(shù)據(jù)流程圖、用例圖）來明晰業(yè)務和需求。

需求輸出物：

需求管理：

識別干系人和角色：產(chǎn)品要與需求干系人和角色緊密合作，找到正確的人，非常關鍵。解決的辦法就是了解所在公司及團隊的組織架構。

需求管理的模式：通過“化散亂為規(guī)律，化應急為預測”，破解那些被打上“越快越好”標簽的需求。

需求收集時間的把控：需求收集的開始時間和結束時間有一定原則性。產(chǎn)品經(jīng)理要使用各種方法影響需求人，讓他們不要趕在臨近結束時間時提交需求。比如在結束時間前5天發(fā)提醒郵件。

需求的優(yōu)先級：

需求的重要性：為了區(qū)分同一優(yōu)先級的多個需求，可以用重要性來輔助優(yōu)先級管理需求。

重要性就是對需求進行打分，分數(shù)范圍是1—100分（根據(jù)5個優(yōu)先級可以分成5等分），每個需求的分數(shù)是唯一的。優(yōu)先做分數(shù)大的需求。

優(yōu)先級和重要性一旦確定，所有的資源將向這些需求傾斜。處理跨部門的需求時，使用優(yōu)先級尤為重要，但重要性的分數(shù)不能跨部門比較。

2. 設計階段

設計信息架構：

設計信息機構的思路和方法：

• 組織信息：最簡單處理信息的思路就是根據(jù)時間、字母、數(shù)字等內(nèi)容，對信息進行組織分類。B端產(chǎn)品經(jīng)理要注意把實際業(yè)務中，已經(jīng)存在的信息組織結構，如：現(xiàn)有組織架構、單據(jù)分類等，在系統(tǒng)中映射出來，滿足用戶的預計和操作習慣。
• 給信息加標簽：給信息加標簽（取名），便于快速查詢。注意取名需讓用戶易于理解。
• 設置找到信息的路徑：即設計導航，B端產(chǎn)品大多是工具型產(chǎn)品，三級菜單一般足夠。
• 搜索信息：B端產(chǎn)品的搜索場景中，精確搜索場景較多，因此，B端產(chǎn)品經(jīng)理更多關注的是數(shù)據(jù)的結構。
• 描述信息的特征：B端產(chǎn)品經(jīng)理在設計產(chǎn)品方案時，要關注數(shù)據(jù)對象的屬性，即元數(shù)據(jù)。比如：學生的元數(shù)據(jù)包括姓名、生日、成績、學號等。因不同的角色由于工作需要對元數(shù)據(jù)的定義不同。對元數(shù)據(jù)的理解不同會影響報表和展示信息的設計。

輸出站點地圖：站點地圖可以采用樹狀結構展示頁面之前的層級關系。

四種基本頁面類型：

以下四種頁面是B端產(chǎn)品最常見的頁面。

這四種頁面類型，是基于用戶行為而設計的的通用化的解決方案。依據(jù)這些頁面類型提供的解決方案，基本能夠結構化地組織信息，為用戶提供可預期的操作。研究透徹并熟練掌握這四種頁面，也可以更方便地產(chǎn)出原型。

1. 表單頁：用戶向系統(tǒng)進行增加、刪除、提交信息的操作頁面。
2. 詳情頁：向用戶展示詳細的信息。
3. 列表頁：向用戶展示結構化的數(shù)據(jù)信息
4. Dashboard頁：監(jiān)控著整個系統(tǒng)的狀態(tài)和運營數(shù)據(jù)。

設計產(chǎn)品原型：

學會用模式思維設計原型：

模式，是指：可以重復使用的方式和方法。這個概念源自《建筑模式語言》，它就像樂高積木一樣，總結出了253種建筑模式。像樂高積木基礎模塊,，組合成為滿足人們某一功能的建筑空間，比如廚房空間設計模式：

廚房空間由四個部分組成：爐灶、水槽、事物存儲區(qū)、操作臺，以上四個部分的間距在3m以內(nèi)。其中，操作臺的范圍大致在1.2-3.6m。

廚房要滿足人們做飯、儲藏、清洗的活動。產(chǎn)品經(jīng)理設計的每一個頁面，也像設計廚房空間一樣，要再一個頁面上滿足用戶多種活動的需求，比如：信息的查看、搜索、下載等。

每種活動都對應著一個解決方案，這個解決方案就是模式，而多種模式搭建在一起就是頁面。

用模式思維設計產(chǎn)品原型流程：

1. 根據(jù)站點地圖，找到要設計的頁面類型。
2. 根據(jù)頁面類型對應用戶操作行為，思考出各自對應的模式。
3. 用組件搭建成對應的模式。各種模式的布局和組合，最終形成產(chǎn)品原型。

總結自己的設計模式：

設計思路:

• 模式名稱：給模式命名，便于搜索和管理。
• 概念和價值：給模式定義，明確給用戶的價值。
• 使用范圍：說明模式邊界條件。
• 模式描述：描述模式如何運行，即交互。
• 相關模式：與這個模式相關的還有哪些。

三種精度的產(chǎn)品原型：

以展示組件信息的豐富程度作為標準：

• 低精度：頁面流程圖，展示頁面中的關鍵組件及頁面之間的跳轉流程。
• 中精度：展示頁面布局，展示包含所有組件的頁面，像照片一樣。
• 高精度：詳細展示原型中各個組件在不同操作下所展示的信息。（結構化輸出文檔）

原型的原則：只要能夠說明清楚需求，任何樣式都可以采用。

常用的原型工具：Axure、Sketch、Visio、Omnigraffle、墨刀。

產(chǎn)品需求文檔：

需求方把業(yè)務語言翻譯成需求（需求文檔），產(chǎn)品將需求轉化為可以產(chǎn)品解決方案，轉化為讓設計師和研發(fā)工程師可執(zhí)行的方案（產(chǎn)品需求文檔）。

當然，如果需求是業(yè)務邏輯的修改，不涉及界面操作，這時的需求文檔其實等價于產(chǎn)品需求文檔。

產(chǎn)品需求文檔包含的內(nèi)容：需求、背景、目標、目標和收益、需求范圍、功能需求、業(yè)務概念、流程展示、需求描述、產(chǎn)品需求說明、網(wǎng)站地圖、產(chǎn)品原型。

當然，并非所有需求都需包含以上元素。產(chǎn)品需求文檔和原型的表述原則是一樣的，不管產(chǎn)品需求文檔以什么形式表現(xiàn)，只要能夠清晰表達設計思路、便于溝通就是好文檔。

設計交互：

源自《尼爾森十大可用性原則》的經(jīng)典交互設計理論：

1. 系統(tǒng)狀態(tài)可見：用戶能夠隨時獲得產(chǎn)品反饋的信息，會讓用戶產(chǎn)生對產(chǎn)品的信任和安全感。
2. 系統(tǒng)與真實世界匹配：要參考真實環(huán)境使用的單據(jù)和報表，將其映射在產(chǎn)品中。
3. 用戶掌控和自由操作：用戶可以自由退防護或者結束當前任務。
4. 一致性和標準化：讓界面元素和操作形成一套讓用戶可識別、可學習的標準，并且在產(chǎn)品的任何地方都可以應用。
5. 避免錯誤：需要檢查一下界面的按鈕是否可能產(chǎn)生誤觸。
6. 直接識別比記憶好：產(chǎn)品要減少用戶的記憶負擔。
7. 靈活高效地使用：要不斷地提高界面使用效率
8. 美觀和簡約的設計：設計要簡明突出。
9. 幫助用戶識別、診斷和解決錯誤：著重關注給用戶反饋的操作信息，且盡可能以友善的態(tài)度表達。
10. 幫助和文檔：需要在界面上提供必要的使用幫助，并整理出專門的產(chǎn)品使用文檔幫助用戶學習。

設計UI：

跟設計師的合作注意以下幾點：

1. 主動學習設計知識，如：常逛逛Dribble、優(yōu)設、站酷之類的設計網(wǎng)站，提高自己對設計的認知。同時，了解公司或團隊的設計規(guī)范。
2. 明確指出設計重點，表達順序。明確頁面中重點功能是什么，使用者在什么場景下使用，以及希望用戶重點使用的界面組件和信息有哪些。
3. 給出設計案例。可以找一些比較好的設計案例給設計師參考，指出案例中哪些元素可以參考。

3. 研發(fā)階段

在研發(fā)階段，產(chǎn)品經(jīng)理需要承擔起項目管理的義務，協(xié)助研發(fā)和測試同事，以推進產(chǎn)品開發(fā)。

項目管理的四個維度：范圍、時間、質(zhì)量、成本。

可對應的項目目標：多、快、好、省。

項目計劃：

項目風險管理：

項目風險：如果發(fā)生不確認的條件和時間，會對一個或多個項目目標造成影響。

項目溝通：

原則：不論采用何種手段，郵件、微信、電話、面談，信息的發(fā)出方一定要保證接收方能夠收到并且理解信息，做出反饋。

項目推進：

推進項目的重要基石是：標準化——標準化指完成某項工作的最佳工作方法。

產(chǎn)品經(jīng)理可以將項目過程遇到的問題及處理方法、人員配合方式、項目流程等經(jīng)驗或文檔分享給其他項目成員，推而廣之，達成大家的共識。

比如：

• 項目會議紀要模板：幫助大家高效輸出內(nèi)容完備的會議紀要。
• 上線驗收清單模板：讓大家按照清單和步驟執(zhí)行可以減少出錯、提高效率。
• 項目工作流：明確各自角色的任務及配合時間點，團隊配合更緊密。

標準化可以避免項目再次陷入相同的錯誤中。沿用成功的工作方法、經(jīng)驗，讓項目不斷被順利推進。

而在研發(fā)日常跟進中，可以采用看板模式來記錄和跟進?？窗骞芾硇枰⒁獾木褪牵罕苊饽硞€階段的需求出現(xiàn)擁堵，或者是一旦發(fā)現(xiàn)擁堵，要及時疏解。

4. 發(fā)布階段

上線前需確認的信息：

1. 產(chǎn)品是否具備上線條件，比如：是否有測試報告，是否得到使用方的驗收。
2. 產(chǎn)品的操作培訓是否完成，或者是否至少有使用說明文檔。
3. 產(chǎn)品上線時間是否合適。產(chǎn)品上線的時間點是否會影響其他業(yè)務操作，是否需要配合整體的運營計劃。

產(chǎn)品發(fā)布：

產(chǎn)品推廣產(chǎn)品，可運用營銷推廣模型的核心思路：描述一個重要的問題，并讓大家認同，之后介紹產(chǎn)品給出的解決方案。

營銷推廣模型分7步：

1. 背景介紹：介紹所發(fā)布產(chǎn)品的背景信息，比如：時間、地點、任務、事件等信息，便于大家了解背景知識，從而減少認知負擔。
2. 描述阻礙：描述用戶目前會遇到的問題，并讓大家認同該問題確實會給自己帶來不便。
3. 點燃希望：向大家說明這個問題有解決方案，引起打擊的期待和注意。產(chǎn)品經(jīng)理客戶可以介紹這個問題的解決方案，及概念或者同行業(yè)對這個問題的解決思路。
4. 震撼登場：拋出問題的解決方案——即發(fā)布的產(chǎn)品是什么。
5. 展現(xiàn)價值：描述這樣的解決方案和產(chǎn)品會給用戶帶來怎樣的價值和收益，可以配數(shù)字，這樣會更有說服力。
6. 精雕細琢：介紹產(chǎn)品重要的細節(jié)、工作原理。
7. 給出誘惑：給大家送一些福利，讓大家快來體驗產(chǎn)品。這里可以根據(jù)實際情況來選擇使用。

發(fā)布一款產(chǎn)品或者介紹一個功能并不都需要發(fā)布會的形式，產(chǎn)品經(jīng)理可以應用簡單有效的演講框架快速打動用戶。

5. 監(jiān)控階段

數(shù)據(jù)指標：

數(shù)據(jù)監(jiān)控應該監(jiān)控什么才有意義，從黑箱、儀表盤和二律背反理論中我們可以得到一些啟發(fā)。

黑箱：

我們只能輸入和輸出，而并不知道事物真正運行的原理是什么，比如：電商網(wǎng)站的輸入是用戶進站瀏覽，輸出是訂單。那用戶在瀏覽網(wǎng)頁所做的行為和決策就是黑箱。

通過研究黑箱，我們可以提升用戶轉化率。

儀表盤：

通過汽車的儀表盤速度、耗油量等數(shù)據(jù)指標，隨時反饋出汽車的狀態(tài)。沒有儀表盤的汽車隨時都有失控的危險。對系統(tǒng)運行狀態(tài)的監(jiān)控也是，數(shù)據(jù)指標要盡可能覆蓋全面，比如：出現(xiàn)問題的次數(shù)、加載時間、業(yè)務相關數(shù)據(jù)等。

二律背反：

二律背反指規(guī)律中的矛盾，在互相聯(lián)系的兩種力量的運動規(guī)律之間存在的相互排斥現(xiàn)象——即兩種事物此消彼長、此長彼消、相背相反。

因此，我們除了關注數(shù)據(jù)指標之間的相關性，更需要找到這些處在二律背反的指標，然后進行指標配對。通過指標配對，防止過度監(jiān)控或者提升一個指標而帶來副作用，用另一個指標來輔助分析和監(jiān)控，從而權衡出好的辦法以解決問題。

如果沒有辦法計量，就沒有辦法管理。數(shù)據(jù)指標就是管理量化的表現(xiàn)。

數(shù)據(jù)目標：

制定數(shù)據(jù)目標的方法：關鍵成功因素法

制定數(shù)據(jù)目標的原則：具體、可衡量、可實現(xiàn)、有相關性、有截止時間。

數(shù)據(jù)采集：

SQL學習原因：

SQL是查數(shù)據(jù)和做報表的工具，建議產(chǎn)品經(jīng)理都要學，原因：

• SQL可能是最容易入門的編程語言。因為他書寫出來的代碼，完全是按照英語語法，是初中語法中最簡單的部分。只要學習非常少的SQL知識，或者說是幾個英語單詞，就可以快速在工作中使用。
• 使用頻率非常高。
• 有助于產(chǎn)品經(jīng)理理解數(shù)據(jù)分析的思路。

SQL 入門手段：

• 《SQL基礎教程》，這本書內(nèi)容實用且基礎，適合零基礎的人學習，且它描繪了很多使用場景。
• 學習編程的網(wǎng)站，如http://www.w3school.cn/ ，這里的教學內(nèi)容簡約便捷，可以當成SQL使用的工具字典
• 找一名程序員同事當老師，隨時實踐、隨時請教問題。

三、最重要的產(chǎn)品力是什么

縱觀《B端產(chǎn)品經(jīng)理必修課——從業(yè)務邏輯到產(chǎn)品構建全攻略》，會發(fā)現(xiàn)書里滿滿都是干貨，作者產(chǎn)品力MAX。

那么，作者本人最牛逼的產(chǎn)品力是什么呢？作者獲得的路徑又是什么呢？

1. 關于產(chǎn)品力

前面我們探討過，作者認為：產(chǎn)品經(jīng)理的技能可以分為硬技能和軟技能。

硬技能包括：用戶調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃、需求分析與管理、產(chǎn)品方案設計、數(shù)據(jù)分析等。

軟技能包括：項目管理能力、時間管理能力、溝通能力等。

但在我看來，作者產(chǎn)品力真正的厲害之處在于：任何時候，你有問題，我有方案，而且是快速產(chǎn)出的、高品質(zhì)的、切中要害的。

拿本書作為產(chǎn)品來舉例：作者可以被視為產(chǎn)品經(jīng)理，讀者可以被視為用戶。書中內(nèi)容幾乎覆蓋了B端產(chǎn)品經(jīng)理工作場景、工作內(nèi)容、工作方法、工作規(guī)劃等讀者可能有疑惑的方方面面，在每個層面，作者都給出了非常恰當、貼合實際的指導理論，也就是給讀者提供了解決問題的工具。

你有需求繁雜的問題，我有優(yōu)先級及重要性管理方案。

你有產(chǎn)品設計慢的問題，我有模式思維設計方案。

你有項目管理的問題，我有風險管理和標準化方案。

不難理解，在產(chǎn)品工作中，或是在其他工作中，這種遷移能力才是真正發(fā)揮作用的能力。

2. 關于產(chǎn)品力的獲得途徑

我們看能否從作者的自述和經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)獲得這種產(chǎn)品力的答案。

以下信息均來自《B端產(chǎn)品經(jīng)理必修課》作者簡介或自述。

首先是作者的經(jīng)歷：

• 教育經(jīng)歷：北京理工大學工業(yè)設計方向碩士
• 工作經(jīng)歷：To C——高德地圖、百度地圖；To B——小米物流系統(tǒng)。
• 其他經(jīng)歷：PMP項目管理認證、“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”專欄作家。
• 個人微信公眾號：李寬wideplum

其次，是做作者的個人情況或習慣：

• 喜歡看書、涉獵歷史、哲學、科學、經(jīng)管、互聯(lián)網(wǎng)、技術等各個領域的書籍。
• 把寫書列為一個長期的目標，規(guī)劃了5年左右的時間。
• 因為B端產(chǎn)品經(jīng)理的知識沒有成型理論和體系，所以，作者立志填補這項空白。期望自己的總結和思考，為中國產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)發(fā)展提供理論和實踐的支持。
• 為了寫書，查閱大量現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)、經(jīng)管類書籍，還有大量的軟件工程類書籍，以及學術論文。
• 查閱資料注重追溯知識本源，了解知識的核心要義。
• 本書展示了作者對B端產(chǎn)品經(jīng)理的理解，介紹了B端產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程、工作方法、工作場景，以及作者在工作中的經(jīng)驗總結。
• 喜歡跟研發(fā)同事散步聊產(chǎn)品和設計，在無拘無束的暢談中總結自己對產(chǎn)品的看法和觀點。

以上，可以了解到作者身上幾個難能可貴的品質(zhì)：

• 對世界充滿好奇。在好奇心的驅動下，習得的知識非常寬廣。
• 對產(chǎn)品工作發(fā)自肺腑的熱愛。興趣讓學習、規(guī)劃和實踐更加縱深。
• 目標驅動、規(guī)劃落地。目標明確，為達目標時刻準備。
• 喜歡追根溯源。了解知識時追求本源，學習知識時抓核心要義。
• 持續(xù)學習，知識內(nèi)化，不斷總結和輸出。工作實踐不斷總結成經(jīng)驗和方法，形成自己的理論體系，揉碎成通俗易懂的生活例子闡釋。
• 尋求好的實踐經(jīng)歷。在好的項目、工作環(huán)境中迸發(fā)出更多的靈感和提升。

相信這些品質(zhì)不單只對B端產(chǎn)品經(jīng)理，對所有職場中的伙伴，都是有益的啟發(fā)，都可以借鑒成為我們不斷提升的路徑。

最后，我想說：這篇文章可以成為B端產(chǎn)品經(jīng)理工作的簡版操作說明，遇到問題時可隨時翻閱。當然，如需進一步拓展和了解，請看作者原著。

附上作者在書中引用過的書籍，可用于拓寬產(chǎn)品知識面。

作者：產(chǎn)品一二一，微信公眾號：產(chǎn)品一二一

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