產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)綜合能力要求非常高的崗位，身處這個(gè)崗位，軟實(shí)力和硬實(shí)力都必不可缺。

工作和生活本質(zhì)上是分不開的，我們?cè)诠ぷ髦杏玫降臎Q策模型，很大程度上也會(huì)被我們潛意識(shí)地用到生活中。而且各行各業(yè)工作中很多優(yōu)秀的做事方式或者思維方式都是相通的，很多優(yōu)秀的思維方式會(huì)伴隨我們的一生，陪伴我們整個(gè)職業(yè)生涯。

而產(chǎn)品經(jīng)理，作為一個(gè)綜合能力要求高，工作內(nèi)容復(fù)雜多變的職業(yè)，必須有一些通用的優(yōu)秀的做事方式和思維方式，才能Hold住，達(dá)到個(gè)人的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。

目標(biāo)導(dǎo)向

目標(biāo)是我們做一件事情的燈塔。目標(biāo)導(dǎo)向的核心就是要明確目標(biāo)和堅(jiān)定執(zhí)行，首先利用SMART法則去制定目標(biāo)，然后執(zhí)行。

比如產(chǎn)品出需求要求首先明確需求目標(biāo)是什么，設(shè)計(jì)出設(shè)計(jì)稿要知道設(shè)計(jì)目標(biāo)是什么，交互重構(gòu)交互的時(shí)候要明確交互目標(biāo)是什么。沒有目標(biāo)，做事情很容易沒有方向，結(jié)果也很容易不及預(yù)期。

目標(biāo)導(dǎo)向也是團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通的最佳方式。當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一致時(shí)，一切以目標(biāo)為導(dǎo)向，就能大家勁兒一處使，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，提升協(xié)同效率。好的團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目管理其實(shí)就是目標(biāo)管理，公司管理體制中各種OKR或者KPI考核體制，以及公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，其實(shí)做的就是明確目標(biāo)，然后就是以目標(biāo)導(dǎo)向去執(zhí)行。

解構(gòu)思維

其實(shí)工作和生活是一件很復(fù)雜的事情，復(fù)雜到有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)無力去改變一些東西。但是我們依舊有可能把一件事情解構(gòu)得更加清晰一些。任何一個(gè)現(xiàn)象都可以從很多維度去觀察，也就意味著可以從很多維度去拆解。

產(chǎn)品需求目標(biāo)的拆解，就是將主要目標(biāo)分解成各個(gè)子目標(biāo)，然后針對(duì)各個(gè)子目標(biāo)去優(yōu)化。例如目標(biāo)是某個(gè)頁(yè)面的DAU頻次在5次，第一步可以拆解成發(fā)生用戶人均頻次10次*功能DAU覆蓋率50%，繼續(xù)可以拆解成頻次目標(biāo)和覆蓋率目標(biāo)，頻次目標(biāo)可以拆解成【（A場(chǎng)景曝光a*A場(chǎng)景轉(zhuǎn)化）+（B場(chǎng)景曝光b*B場(chǎng)景轉(zhuǎn)化）】，覆蓋率目標(biāo)可以拆解成【A場(chǎng)景轉(zhuǎn)化覆蓋率+B場(chǎng)景轉(zhuǎn)化覆蓋率-重合覆蓋率】。真是情況下可能更復(fù)雜。

比如交互場(chǎng)景的拆解，用戶觸達(dá)—觀察-選擇-填寫-提交-完成任務(wù)-獲得結(jié)果反饋-結(jié)束返回，然后分析在用戶交互的各個(gè)階段的需求是什么，我們要提供哪些輔助信息，我們要做那些引導(dǎo)，其實(shí)都是在解構(gòu)之后去分析粒度更細(xì)的業(yè)務(wù)。

解構(gòu)思維其實(shí)提倡的是一種把任何事情多維度拆解的方式，讓原本籠統(tǒng)、復(fù)雜、看不透的事情，脈絡(luò)清晰起來。然后變成一個(gè)一個(gè)小的可以解決的問題，在解決小問題后，就能積累勢(shì)能，達(dá)到大目標(biāo)。

抓重點(diǎn)

抓重點(diǎn)的方式更重要的是相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力來說，當(dāng)然產(chǎn)品經(jīng)理在規(guī)劃需求的時(shí)候，也需要明白怎么樣去抓重點(diǎn)了。抓重點(diǎn)的核心在于優(yōu)先級(jí)評(píng)定，在于對(duì)事物的宏觀把控，抓住核心要素來看待問題并做決策。

承接上文，當(dāng)我們有了明確的目標(biāo)后，又將目標(biāo)和事情拆解到了很多粒度的時(shí)候，就需要抓重點(diǎn)了。那些子目標(biāo)對(duì)大目標(biāo)達(dá)成會(huì)產(chǎn)生較大影響，需求分析中哪些因素是核心影響因素，決定了我們做事情的優(yōu)先級(jí)，甚至放棄優(yōu)先級(jí)不高或者ROI低的事情。抓重點(diǎn)要求我們建立大局思維，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，多角度看待問題，才能去偽存真抓住核心要素解決問題。

在上文的例子中，交互場(chǎng)景的拆解：用戶觸達(dá)—觀察-選擇-填寫-提交-完成任務(wù)-獲得結(jié)果反饋-結(jié)束返回，因?yàn)槲覀兊暮诵哪繕?biāo)是提升成交率，這個(gè)交互路徑的重點(diǎn)在于【觀察-選擇-填寫-提交】環(huán)節(jié)，那設(shè)計(jì)的核心應(yīng)關(guān)注這幾個(gè)環(huán)節(jié)，其他環(huán)節(jié)優(yōu)先級(jí)反而沒那么高，這就是抓重點(diǎn)。

產(chǎn)品經(jīng)理在做需求中，經(jīng)常會(huì)遇到這些需求要不要做的問題，項(xiàng)目管理中也會(huì)是上線重要還是產(chǎn)品品質(zhì)重要的問題，這些問題有時(shí)候解決的核心就是我們要明白重點(diǎn)是什么，優(yōu)先級(jí)最高的目標(biāo)是什么。

因?yàn)槭虑楸旧頃?huì)很復(fù)雜，必須要有刪繁就簡(jiǎn)，抓重點(diǎn)的能力。

反思總結(jié)

反思總結(jié)最初來源于哲學(xué)科學(xué)，反思和否定是哲學(xué)進(jìn)步的兩種底層思維方式。一個(gè)產(chǎn)品人的個(gè)人職業(yè)能力成長(zhǎng)，我相信經(jīng)常反思總結(jié)的人會(huì)進(jìn)步得更快。天才總是少數(shù)，大多數(shù)人都是在不斷試錯(cuò)中成長(zhǎng)。面對(duì)錯(cuò)誤和挫折，或者成功的過去，你放過了，你將丟失一大筆人生的財(cái)富。

創(chuàng)業(yè)公司有一種業(yè)務(wù)打法叫“快速試錯(cuò)，總結(jié)方法論，規(guī)?；瘡?fù)制”，比如當(dāng)年的滴滴打車，OFO各大城市及海外的推廣，美團(tuán)外賣的地推……他們運(yùn)用的都是最基本的方法就是反思總結(jié)，在一個(gè)城市總結(jié)的方法論，然后快速運(yùn)用到其他城市，占領(lǐng)先機(jī)。很多公司都有復(fù)盤要求，其實(shí)就是每次項(xiàng)目結(jié)束后的復(fù)盤總結(jié)。把一個(gè)項(xiàng)目拆解成多維度，抓住重點(diǎn)要素和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)去反思和總結(jié)，形成經(jīng)驗(yàn)和方法論，幫助個(gè)人，團(tuán)隊(duì)，公司成長(zhǎng)和發(fā)展。

于個(gè)人來講，生活中任何對(duì)你有觸動(dòng)的點(diǎn)，都值得反思總結(jié)，哪怕和一個(gè)人溝通的時(shí)候說了幾句話發(fā)現(xiàn)沒有達(dá)到目標(biāo)，就可以想想怎么樣說更好或者反應(yīng)了溝通對(duì)象什么樣的性格或者思維方式，下次能更高效的和別人溝通。

反思總結(jié)能讓人站在過去自己的肩膀上成長(zhǎng)。

構(gòu)建思維

構(gòu)建思維是本篇最后一個(gè)重點(diǎn)。我們做的事情背后都是我們的決策模型來決定怎么樣做，其實(shí)本質(zhì)上就是我們的思維模型。

思維模型之于個(gè)人就像公司文化之于公司一樣，騰訊的用戶體驗(yàn)至上，百度的科技改變生活，阿里的讓天下沒有難做的生意其實(shí)都是文化的一部分，也是公司決策模型里的一部分。一個(gè)人和優(yōu)秀的人接觸的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人優(yōu)秀在于優(yōu)秀的思維方式。遇到一個(gè)問題，哪怕棘手，哪怕全新的問題，人家都會(huì)用自己的一套思維體系去思考事情。

假設(shè)以上我講的是優(yōu)秀的思維方式，假設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的人也剛好這樣去思考問題，那其實(shí)他的思考方式就是先明確問題和目標(biāo)，然后不斷拆解目標(biāo)和解構(gòu)問題，然后抓住解決問題的重要因素，執(zhí)行之后快速的反思總結(jié)，然后在這件事情中，可以附用的經(jīng)驗(yàn)和方法論，構(gòu)建自己思考問題的核心思維邏輯，就能在以后以”不變應(yīng)萬變“，你看這就是很明確的做事思考方式。

構(gòu)建思維就是在你做完一切之后，回過頭來宏觀看待全局之后，去總結(jié)下有沒有核心的思維方式能夠”一勞永逸“去使用。發(fā)現(xiàn)事物的宏觀思維層面的規(guī)律，抽象起來，訓(xùn)練自己的思維模型。這樣就能快速成長(zhǎng)，快速應(yīng)對(duì)問題 。

舉一個(gè)例子，一家公司的工作流程公司文化其實(shí)就是幫助你形成適合這家公司的思維模型，要想在這家公司發(fā)展好，你就得和別人思維方式一樣，被他同化。公司用項(xiàng)目實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)影響來幫助你構(gòu)建思維模型，然后獲得你的貢獻(xiàn)價(jià)值。這就是為什么不同公司產(chǎn)品會(huì)在一些思維模型上有差異的原因。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人來講，也一樣要花心思去構(gòu)建自己的思維模型。

產(chǎn)品經(jīng)理的工作能力分為通用能力和專業(yè)能力，我把適用于特定場(chǎng)景的能力叫專業(yè)能力 ，比如寫文檔排版，數(shù)據(jù)分析；我把通用能力定義為思維能力。就是遇到任何一個(gè)問題你是怎么樣看問題，定義問題，分析問題，然后尋找解決方案的能力。

你看頂級(jí)的企業(yè)家，管理者他們被人傳頌的個(gè)人管理思想，人生哲學(xué)其實(shí)就是他們的思維能力。再具體到一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的思維模型里，需求分析，市場(chǎng)分析思維，用戶體驗(yàn)，商業(yè)價(jià)值思維等等，都是一種做事的方式，一種思維能力。思維方式?jīng)Q定能力上限，專業(yè)能力也僅僅是思維方式的一種體現(xiàn)。

以上所有的做事方式，包括目標(biāo)導(dǎo)向，解構(gòu)思維，抓重點(diǎn)，反思總結(jié)，最后的落腳點(diǎn)就是構(gòu)建思維的人生思維方式。當(dāng)我們看一件事情不再局限于事情表面現(xiàn)象，而是去分析應(yīng)該怎樣去構(gòu)建思維模型的時(shí)候；當(dāng)我們學(xué)習(xí)一個(gè)優(yōu)秀的人，不再簡(jiǎn)單的只看到別人做事的方式而是反推別人的思維方式的時(shí)候，你就是在開始構(gòu)建自己的思維方式，你的發(fā)展就走在一個(gè)逐漸正確的循環(huán)軌道上。

#專欄作家#

獨(dú)步天涯客，微信公眾號(hào)：Fightersky，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。青年創(chuàng)業(yè)者，懂產(chǎn)品，會(huì)運(yùn)營(yíng)，愛設(shè)計(jì)的斜杠青年。

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