互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理四大角色定位

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準(zhǔn)確的角色定位對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)非常重要。有人認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理就是產(chǎn)品的管家婆,其實(shí)這種定位有些偏差,管家婆更多意味著后勤和內(nèi)務(wù)瑣事,這樣的定位不利于產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值發(fā)揮。

還有人認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理就是要做好服務(wù),以服務(wù)的態(tài)度和開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門合作,這似乎有些道理,但仍有失偏頗,因?yàn)檫@樣的定位弱化了產(chǎn)品經(jīng)理在引領(lǐng)方面的職能。

真正的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該扮演好4種角色,即創(chuàng)業(yè)家、思想家、政治家和產(chǎn)品終結(jié)者。

 

創(chuàng)業(yè)家

產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)產(chǎn)品的成功負(fù)責(zé),所以要想成為頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理,首先要將自己定位為創(chuàng)業(yè)家。

作為“創(chuàng)業(yè)家”的產(chǎn)品經(jīng)理需具備如下特征:

  1. 對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)具有敏銳的嗅覺(jué);
  2. 對(duì)所轄產(chǎn)品充滿激情,對(duì)產(chǎn)品成功有著無(wú)比的熱情和動(dòng)力;
  3. 永遠(yuǎn)充滿干勁,主動(dòng)承擔(dān)工作;
  4. 敢于做大自己職責(zé)所在的事情,敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),積極解決問(wèn)題;
  5. 具有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)意識(shí),注重成本和節(jié)約;
  6. 具有創(chuàng)新精神。

思想家

高明的產(chǎn)品經(jīng)理,不僅擁有熱情,還要有頭腦,善于謀略,謀定而后動(dòng)。一個(gè)有思想、有想法的的產(chǎn)品經(jīng)理需要具備如下特征:

  1. 不要等產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)衰退期才開(kāi)始工作;
  2. 不要閉門造車,靠已有的產(chǎn)品想象新產(chǎn)品;
  3. 營(yíng)銷要先于研發(fā),以客戶的需求為導(dǎo)向,先考慮怎么賣,再考慮怎么做;
  4. 對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品一定要進(jìn)行系統(tǒng)性的思考;
  5. 以領(lǐng)導(dǎo)者的角度管理自己的產(chǎn)品;
  6. 先思考,后行動(dòng);
  7. 培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光和全局觀念;
  8. 能夠從事務(wù)性工作中脫身出來(lái);
  9. 所有的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣活動(dòng)以“定位”為基礎(chǔ);
  10. 在沒(méi)有找到好的推廣方法之前,不要急于讓產(chǎn)品上市。

政治家

在企業(yè)內(nèi)部,不同的產(chǎn)品或產(chǎn)品線存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,產(chǎn)品經(jīng)理要想獲得成功,必須像政治家一樣游說(shuō)自己的上司、企業(yè)的CEO、各職能部門、外部的合作伙伴以獲得他們的支持,作為政治家的產(chǎn)品經(jīng)理具有如下特征:

  1. 具有很強(qiáng)的傾聽(tīng)能力,善于傾聽(tīng)他人的需求;
  2. 具有很強(qiáng)的說(shuō)服能力、明確的利益陳述能力;
  3. 具有一定的親和力、感染力和凝聚力;
  4. 不能惡意攻擊其他產(chǎn)品或產(chǎn)品經(jīng)理;
  5. 注重維護(hù)個(gè)人職場(chǎng)生涯聲譽(yù);
  6. 善于做危機(jī)公關(guān),臨危不亂。

產(chǎn)品終結(jié)者

產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的責(zé)任人,企業(yè)內(nèi)外部所有關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題,其最終指向就是產(chǎn)品經(jīng)理。所以,產(chǎn)品經(jīng)理又被稱為“產(chǎn)品終結(jié)者”、“消防員”、“產(chǎn)品諸葛亮”。作為產(chǎn)品的最后防線,產(chǎn)品經(jīng)理具有如下特征:

  1. 成為企業(yè)內(nèi)部最熟悉該產(chǎn)品的功能、特性、解決方案以及客戶的專家;
  2. 承擔(dān)責(zé)任,拒絕推卸、拖延,不讓問(wèn)題不了了之;
  3. 能夠識(shí)別關(guān)鍵問(wèn)題,根據(jù)輕重緩急處理問(wèn)題;
  4. 為相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),避免問(wèn)題重復(fù)解答;
  5. 建立產(chǎn)品管理規(guī)范化手冊(cè),從流程上消滅問(wèn)題;
  6. 處理問(wèn)題有耐心、不急躁,認(rèn)真、細(xì)致。

本文由肉意濃CEO @黃彥鳴 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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