導(dǎo)讀：時(shí)下，“產(chǎn)品經(jīng)理”一詞越來越火，不少人都?jí)粝胱约耗艹蔀橐晃籒B的產(chǎn)品經(jīng)理，做出一款能改變世界的APP。當(dāng)然，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感，想做好一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理還需要一步步來，今天先給大家分享下，一個(gè)外行人如何能成功面試成為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。

這兩年也不知道是誰的功勞，用業(yè)內(nèi)的話來說，產(chǎn)品經(jīng)理是爛大街，可能很多人都喜歡做產(chǎn)品經(jīng)理。在這里，我想表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)，產(chǎn)品經(jīng)理是我們內(nèi)部比較通用的title，我們認(rèn)為這是一種狀態(tài)，一種心態(tài)。

我們之前偏向從校園里招聘一些產(chǎn)品經(jīng)理，但是我們現(xiàn)在傾向于找一些有經(jīng)驗(yàn)的人士做。為什么呢？因?yàn)槭紫饶阋幸活w產(chǎn)品經(jīng)理的心，要調(diào)整好自己的心態(tài)，你的目標(biāo)并不是要做好產(chǎn)品經(jīng)理，而是要幫用戶解決需求。最簡(jiǎn)單的，我要幫自己解決需求，在解決需求的過程當(dāng)中，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)注和信任，在對(duì)工作方法和心態(tài)都了解之后，自然而然的就變成產(chǎn)品經(jīng)理了。

你說產(chǎn)品經(jīng)理的title重要嘛？一點(diǎn)都不重要。360是一個(gè)很扁平的公司，我們很多人都是產(chǎn)品經(jīng)理，360最大的產(chǎn)品經(jīng)理姓周。我們其他人都不認(rèn)為我們是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，而只是幫助用戶解決需求。我們很希望從用戶中去挖掘產(chǎn)品經(jīng)理，我們之前的一些內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，除了轉(zhuǎn)崗位的，另外一些就是我們的忠實(shí)用戶，因?yàn)橛玫木昧?，就發(fā)現(xiàn)問題了。

當(dāng)然，有些人就是習(xí)慣抱怨，用了之后覺得你們東西太爛了，就卸載了，不管了，你們自己去爛吧。但是還有一些很忠實(shí)的用戶，他們認(rèn)為我們這個(gè)方案不好的時(shí)候，他會(huì)順便把他的解決方案告訴我們。有些方案很幼稚，之前我經(jīng)常收到一些很幼稚的方案，我就會(huì)直接告訴他不可行，有些人就會(huì)很上心，問我為什么不可行，我會(huì)告訴他這個(gè)方案是不行的，你可以參考一下那個(gè)方案，然后他就會(huì)不斷的給我提交方案。

我曾經(jīng)見過一個(gè)大學(xué)生，半年里他曾給我提交過6個(gè)方案，后來直接被我們轉(zhuǎn)化成實(shí)習(xí)生，今年已經(jīng)發(fā)了OFFER，現(xiàn)在回去做畢業(yè)答辯去了。所以我覺得大家要抱著一顆為用戶解決問題的心，一顆積極上進(jìn)的心，不要抱怨。之前有一個(gè)很流行的書，叫《沒有抱怨的世界》，你單是抱怨這個(gè)世界，是無從改變的，要不就不要說話，要說的話就拿出一個(gè)真實(shí)的建議出來，拿出一個(gè)解決方案來，這才是一個(gè)職業(yè)的態(tài)度，一個(gè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

之前老周會(huì)經(jīng)常搞這種活動(dòng)，讓我們組織吐槽會(huì)，去吐槽一些產(chǎn)品，結(jié)果大家對(duì)這個(gè)產(chǎn)品吐的是鋪天蓋地，產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)都要聲淚俱下了，但后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)效果并不明顯。因?yàn)閱栴}在那兒，大家都來罵，問題還是無法改進(jìn)，如果你能把你的方案拿出來，針對(duì)這一個(gè)問題，從一個(gè)很小的點(diǎn)開始，然后不斷積累，才會(huì)有進(jìn)步。直到你能HOLD產(chǎn)品，HOLD整個(gè)產(chǎn)品線，最后像老周那樣管理住整個(gè)公司，這是一個(gè)正常的職業(yè)生涯的生長(zhǎng)途徑，這點(diǎn)希望在座的同學(xué)回去多考慮下。

你們平常接觸的大多是以挑BUG為榮，這是走近崗位的第一步，第二步就是說除了挑BUG之外，你還能拿出你的解決方案，等到你自己做的時(shí)候，你需要發(fā)現(xiàn)你會(huì)考慮很多東西。為什么360是這么做的，別人是那么做的？每個(gè)東西都要考慮，你們可以看下每個(gè)版本的更新日志，為什么他們這個(gè)產(chǎn)品方案在一個(gè)月之內(nèi)換了4次，從開始的一個(gè)點(diǎn)變成一個(gè)按鈕，從地址欄變成狀態(tài)欄？如果這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)正式的商業(yè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理，他的每一步都是有事實(shí)依據(jù)的，為什么他不斷的從里面挪到外面，為什么從外面挪到里面？當(dāng)你把里面的每一步考慮明白之后，你就合格了，你比那個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理還牛X了，你就能圈住這個(gè)機(jī)會(huì)。

現(xiàn)在很多人都喜歡說我缺少機(jī)會(huì)，其實(shí)缺少機(jī)會(huì)是積累不夠，你積累夠得時(shí)候，機(jī)會(huì)總會(huì)掉到你的頭上，但是大多數(shù)人是有機(jī)會(huì)而抓不住。像我們每年校招的時(shí)候，我每天要篩選100份簡(jiǎn)歷，但是我很快就能挑出5-10份簡(jiǎn)歷，因?yàn)樗泻苊黠@的亮點(diǎn)，有一些自己的思考?；静挥杩紤]的就是，簡(jiǎn)歷里有錯(cuò)別字、文檔命名直接“名字.doc”，或者是整個(gè)簡(jiǎn)歷就是通篇宋體、字摞字毫無美感之類的。錯(cuò)別字是最基本的常識(shí)，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理肯定是不合格的，簡(jiǎn)歷直接宋體一點(diǎn)兒設(shè)計(jì)感都沒有的話，說明你的設(shè)計(jì)、對(duì)頁面的美觀度完全就無感，這也是不適合做產(chǎn)品經(jīng)理的。當(dāng)然，如果我今天講過之后，你們以后給我們發(fā)文檔的時(shí)候還出現(xiàn)這種情況，我只能說你們的悟性不夠，我已經(jīng)告訴你們了，你們還是發(fā)給我一些錯(cuò)誤的格式和文字，那我會(huì)認(rèn)為你還沒有到那個(gè)狀態(tài)。

最后，就是感謝大家過來參加這個(gè)金牌體驗(yàn)師活動(dòng)吧，與我們產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)面溝通，想必這一天大家也收獲不小，希望你們今天聽了我這番話，能在做產(chǎn)品方面走得更遠(yuǎn)，思考更多，有機(jī)會(huì)也歡迎來360實(shí)習(xí)、工作。

以上為劉曉健在360手機(jī)瀏覽器“金牌體驗(yàn)師活動(dòng)”中，對(duì)大學(xué)生用戶的分享摘錄。

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